当客服平响首响不过关怎么办?

来源：榕意旅游网

调整客服人员的状态，提升客服人员的专业能力。
1、调整客服人员的状态：确保客服人员处于良好的工作状态，避免疲劳，保持积极心态等。
2、提升客服人员的专业能力：通过培训和指导，提高客服人员的业务知识和沟通技巧，使其能够更好地解答客户问题。

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