舆情管理对于企业形象的提升非常重要。首先，企业可以通过监测舆情，了解外界对企业的看法，及时发现负面舆情并进行应对，避免负面舆情对企业形象的影响。其次，积极参与公益活动，提升企业社会责任形象，树立良好的企业形象。此外，建立健全的公关制度，加强与媒体的沟通和合作，通过积极正面的新闻报道来提升企业形象。另外，利用新媒体平台，加强与消费者的互动，增加企业的知名度和美誉度。
具体操作上，企业可以通过舆情监测系统实时监控各类媒体平台和社交网络，及时发现负面舆情并进行应对。同时，建立健全的公共关系部门，加强与媒体的联系和合作，通过发布企业新闻、举办公关活动等方式来提升企业形象。此外，可以开展公益活动，并利用新媒体平台进行宣传，树立企业的公益形象，提升企业的社会责任形象。最后，加强与消费者的互动，通过回复评论、参与话题讨论等方式，增加消费者对企业的好感度。
以某公司为例，该公司在一次产品质量问题后，迅速发布公开道歉信并对受影响的消费者进行赔偿，通过媒体发布了公司改进质量管理制度的举措，并开展了一系列的公益活动来弥补损失，最终成功挽回了企业形象，树立了良好的企业形象。