利用舆情管理提升企业形象和品牌价值是一个重要的管理课题。首先，企业需要建立健全的舆情监测机制，通过监测舆情，及时了解公众对企业的关注点和舆论动向，从而可以针对性地制定舆情管理策略。其次，企业需要加强与媒体的沟通与合作，通过积极主动地向媒体发布正面信息，引导公众对企业形象的正面认知。同时，企业还可以通过举办公益活动、参与社会责任项目等方式来提升企业的社会形象。此外，企业还可以通过建立危机公关预案，及时应对负面舆情，避免舆情危机对企业形象和品牌价值造成不利影响。最后，企业需要不断提升产品和服务的品质，以树立良好的品牌形象，从而提升品牌的市场竞争力。
例如，某知名企业在一次产品质量问题上，经过及时回应和处理，通过媒体公开道歉并进行产品召回，最终获得了公众的谅解和认可，成功化解了舆情危机，提升了企业形象和品牌价值。
总之，利用舆情管理提升企业形象和品牌价值需要企业全面提升管理水平，加强舆情监测和公关处理能力，从而塑造良好的企业形象，提升品牌的市场价值和竞争力。