舆情管理对于管理者来说非常重要，因为舆情管理涉及到企业的声誉、形象和利益。管理者需要关注舆情管理的原因包括：
影响企业形象和声誉：舆情管理可以帮助企业把握外部舆论，及时应对负面舆情，保护企业形象和声誉。一旦出现负面舆情，如果管理者不及时处理，可能会对企业造成严重损害。
挖掘市场信息：通过关注舆情，管理者可以了解市场和消费者的需求、偏好，抓住市场机会，调整产品策略和营销策略。
风险防范：舆情管理可以帮助管理者及时发现并应对潜在的风险，包括市场竞争、行业政策、社会环境等方面的风险，从而降低企业经营风险。
提升企业管理水平：关注舆情可以帮助管理者了解员工、客户和社会大众的反馈和意见，及时调整管理策略，提升企业管理水平。
舆情管理的方法包括建立舆情监测体系，及时回应和处理负面舆情，加强与媒体和社会公众的沟通，建立良好的企业形象和品牌声誉。
一个具体的案例是某知名企业因产品质量问题在社交媒体上引发大量负面评论，管理者及时回应并采取了产品召回和改进措施，通过积极的公关活动和社交媒体互动，最终成功化解了危机，维护了企业形象和市场地位。
综上所述，管理者需要关注舆情管理，因为它关乎企业形象和声誉、市场信息的获取、风险防范和企业管理水平的提升。舆情管理方法包括监测、回应和处理负面舆情，加强沟通，建立良好的企业形象和品牌声誉。