制定舆情管理策略需要考虑以下几个方面：
监测舆情：建立健全的舆情监测系统，及时了解社会舆论动向，掌握公众关注焦点，及时发现和解决问题。
分析舆情：对监测到的舆情进行深入分析，了解舆情的传播规律，掌握舆情的影响因素，为制定应对策略提供依据。
制定预警机制：建立舆情预警机制，对可能引发公众关注的事件进行预判，做好应对准备。
制定危机公关预案：针对可能出现的危机事件，制定详细的危机公关预案，包括危机事件的处理流程、应对策略、沟通方式等。
加强沟通与回应：建立快速响应机制，对舆情关注事件进行及时回应，积极引导舆论，消除负面影响。
提升公众形象：通过定期发布正面信息、加强公众沟通等方式，提升企业或组织的公众形象，减少负面舆情的影响力。
建立危机处理团队：建立专门的危机处理团队，包括公关专家、法律顾问等，提前做好危机处理的准备工作。
持续改进：不断总结舆情管理的经验教训，及时调整和改进舆情管理策略，保持对舆情的高度敏感性。
举个例子，比如某公司产品出现质量问题，引发了消费者的投诉和负面舆情。公司可以通过加强沟通与回应，及时发布产品质量改进措施，向公众展示解决问题的决心和行动，同时加强与消费者的沟通，通过积极回应消费者关切，逐步恢复公众对产品的信心。