企业互联网战略与客户关系管理之间有着密切的关联，互联网战略可以为客户关系管理提供更多的渠道和工具，从而增强客户体验和提升客户满意度。
首先，企业可以通过互联网战略建立在线渠道，包括官方网站、社交媒体平台、电子邮件等，用于与客户进行沟通和互动。通过这些渠道，企业可以更加及时地了解客户的需求和反馈，从而及时调整产品和服务，提升客户满意度。
其次，互联网战略也可以为客户关系管理提供数据支持。通过在线渠道收集的客户数据可以帮助企业进行客户分析，了解客户的偏好和行为习惯，从而更加精准地进行市场定位和产品推广。同时，利用大数据分析等技术，可以实现个性化营销和定制化服务，进一步提升客户体验。
另外，互联网战略也可以为客户关系管理提供自助服务和在线支持。通过建立在线客服系统、自助服务平台等，企业可以帮助客户更加便捷地解决问题和获取帮助，提升客户满意度和忠诚度。
最后，互联网战略也可以为客户关系管理提供交易和支付的便利。通过电子商务平台、移动支付等工具，企业可以为客户提供更加便捷和安全的购物体验，从而增强客户黏性和忠诚度。
综上所述，企业的互联网战略与客户关系管理之间有着密切的关联，通过互联网战略，企业可以为客户关系管理提供更多的渠道、数据支持、自助服务和便利交易，从而提升客户体验和满意度，实现可持续发展。