消费者在购买商品时，确实会参考其他人的意见。这是因为人们往往希望通过他人的经验来减少风险和不确定性。其他人的意见可以提供有关产品质量、性能、使用体验等方面的信息，帮助消费者做出更明智的购买决策。
其他人的意见对消费者的影响可以从以下几个方面来看：
社交认同：人们往往希望被他人认同和接纳，因此会倾向于与他人保持一致。当其他人对某个产品给予积极评价时，消费者可能会觉得自己也应该购买该产品，以与他人保持一致。
信息不完全：消费者面临的信息太多，很难全面了解每个产品的特点和优势。此时，他们会更倾向于参考他人的意见，以获取更准确和可靠的信息。
社交影响：社交网络和媒体的发展使得他人的意见更易于获取和传播。当消费者在社交网络上看到他人对某个产品的积极评价时，他们可能会受到这种影响，认为这个产品值得购买。
为了更好地影响消费者的购买决策，管理者可以采取以下策略：
提供客观而可靠的信息：管理者应该提供关于产品性能、质量、特点等方面的客观信息，以便消费者对产品的评价和意见有一个准确的了解。
建立良好的口碑和声誉：管理者可以通过提供优质的产品和服务来赢得消费者的好评和口碑。一个好的口碑和声誉可以吸引更多的消费者，并增加他们对产品的信任度。
利用社交媒体和口碑营销：管理者可以利用社交媒体平台和其他口碑营销手段，积极传播产品的优势和积极评价。这将帮助消费者更容易获取到他人的意见和评价，进而影响他们的购买决策。
总之，消费者在购买决策中会参考他人的意见，管理者可以通过提供客观信息、建立良好口碑和利用社交媒体等方式来影响消费者的购买决策。同时，管理者还应该注重产品质量和服务，以提供消费者满意的购物体验，从而获得更多的积极评价和口碑。