法律分析：如果投资者基金出现了损失，一般可以通过以下途径进行索赔：首先，向基金管理人提出申请，要求退回本金和收益；其次，可以通过投资者保护基金进行索赔；还可以向证券市场维权机构投诉并寻求法律救济。具体索赔金额会根据不同情况而有所不同。
法律依据：
1.《中华人民共和国证券法》第十五条规定：“基金管理人应当诚实信用，勤勉尽责，保护基金份额人的合法权益。”
2.《中华人民共和国证券投资者保护基金管理办法》第十二条规定：“投资者投资于基金管理人发行、销售的基金产品时，有权受到投资者保护基金的保障。”
3.《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条规定：“基金合同应当由基金管理人和投资者订立。基金合同的内容包括基金类型、基金管理费和托管费、基金份额的发行和赎回、如何披露基金信息、基金财产的处分和分配规则。”
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