法律分析：1医保不能统筹支付可能是由于用户的医保是属于城镇居民医疗保险，而城镇居民医疗报销进行医保报销是有一个起付线的，若是产生的医疗费用没有达到起付线的标准，那么是无法进行医保统筹支付的，产生的医疗费用是需要由用户个人自行承担。
2也可能是由于用户个人所购买的药品或者产生的医疗费用均不在医保报销的统筹范围内，这些费用都是需要由用户个人自付，所以就会导致医保统筹支付显示的金额为0。因为不在报销范围之内，自然医保统筹基金是不需要付款的。
3个人的医保账户信息不全，导致医保报销没有成功，这个则需要前往医保局了解清楚情况才能解决。医保统筹管理，由个人帐户和统筹帐户组成。统筹基金支付就是用统筹帐户资金支付参保人相关医疗费用。帐户支付，也就是用你的医保卡在药店或门诊的刷卡消费行为。
法律依据：《中华人民共和国城镇职工基本医疗保险条例》 第三条 建立城镇从业人员基本医疗保险基金，实行个人医疗帐户与基本医疗统筹基金支付相结合的制度。
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