辉煌的20xx年即将过去，将20xx年取得的成果和成绩将在20xx年发扬下去，发扬我们不怕吃苦，不怕奉献的精神，创造更加辉煌的20xx年，而奋斗吧！总结20xx年的优点和过失，规划20xx年工作思想和动向。
作为一名收费员，首先要把收费业务练熟练精，为收费事业添砖加瓦。作为一名合格的收费员，不但要把业务技能掌握熟练，而且要牢记收费员的职责，遵守公司的规章制度，为建设更加便利的高速公路和满意的高速公路而奋斗。
今年刚加入收费系统，认识和了解上都不全面，经过上班，培训，实习，对收费工作有较大的认识。收费是一个非常枯燥乏味的工作，但我们既然来参加这项工作，就要干好收费这一行，我们一定要做到特别能吃苦，特别能忍受，特别能奉献，将自身的光彩展现到高速公路上。
一.认清当前的形势，思想上重视，积极进行准备，当前的任务形势，参加所站的收费能手和服务之星的评比，为站，为班，为个人的荣誉而奋斗，我们会在自身的岗位上放出耀眼的光芒，创造出属于自身的一片天地。
二.思想上高速重视，重视这一次所里组织的评比，人人都应该争先恐后的报名，养成不错的习惯。积极进行准备，把自身的业务练得更精，更强，尽职尽责尽心，为实现目标而奋斗。
1.练就过硬的收费本领，争当优秀收费员
2.尽职尽责尽心扎实干好工作，克服严寒，虽然说这里的环境气候比较冷，但我们要克服困难，尽本职尽自身的责任，尽到自身的心，扎实干好工作。
3.立足本职岗位，争创一流成绩，立足自身的岗位，为争创一流成绩而奋斗，保证单位能正常的运行，要融入这个大家庭，建设和谐的工作环境，为取得骄傲的成绩，我们必须严要求，高标准，完成各项任务。
我个人认为，在一个集体中，不但业务上熟练，而且养成作风上都要有章有律，纪律是可以保证一个集体的凝聚力，是完成各项任务的风向标。
一.防松防散，严养成，保证收费秩序正规化，正常化。
1.松散现象对个人和集体危害较大。
2.影响了团队和集体当前重大任务的完成。
3.损坏了收费人员不错的形象。
4.危害个人的成长进步。
二.自觉做到思想不松，作风不散，干自身职责以内的事，做好岗位特殊情况的记录，遵守安全规定，干劲不减的作风，为收费生活增光彩。
1.重新认识，排除干扰，做到思想稳定，认识统一，行动听指挥。
2.正规纪律，严守纪律，做到上班期间作风严谨，一丝不苟。
3.安心本职工作，多做贡献，有一份热，发一份光的精神，缺点会克服掉的，为了建设更加繁荣的高速公路而努力吧。
从上班到现在，我给自身总结了以下几点，我会努力的做好以下几点：
1.心放细，手放快，眼放亮，要。调整好心态，平常心面对“一切”。
2.不要把情绪带到工作上来，影响自身正常上班，正常发挥。
3.干好本职工作，使自身的业务更加熟练，爱护宿舍设施及收费亭的设备。
4.记录好自身工作上的`得与失，善于总结和吸取教训。
5.认清自身的工作技能操作能达到标准吗？只有更好，没有最好。
6.上班期间对自身要求严一点，对自身负责，为单位负责。
7.戒骄戒躁，埋头苦干，不耻下问，努力学习，不断提升思想觉悟和自身的文化水平。
8.服从命令，听从指挥，坚决完成任务。
以上是对我自身的要求和不足的明确提出改正的方法，20xx年我们共建和谐水沟，20xx年我们共建文明水沟和三无水沟，为明天的梦想而努力。
20xx年是考验我们的一年，又是收获的一年。在新的一年，要有新的面貌，新的计划。
1.关心站内建设，爱护集体荣誉，积极协助做好各项工作。
2.犯有过失时，诚恳接受批评，勇于承认并坚决改正错误。
3.不当面顶撞，不背后议论，不搞极端民主化。
4.外出必须按级请假，按时归队销假，外出时注意安全。