1、符合红码的情况
如果您的健康码没有误判,自己确实是红码人员,要第一时间向所在社区报备,并配合落实相应隔离管控措施,通常持红码人员,要禁止出行,原则上须在定点医疗机构或集中隔离场所进行诊疗、隔离医学观察。
2、误判红码的情况
如健康码会根据手机信号漫游信息制码,如果您的手机号不是用您本人身份证办理,导致误判红码的情况下,需要您及时联系居住所在地社区,由社区在转码平台上发起转码申请,申请通过后可转为绿码,或者在健康码申诉平台上申请转码,一般24小时左右可恢复绿码。
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