一、热水器本身的问题
1.1 热水器电源问题
热水器的电源是其运行的基础，如果电源不良，用户可以检查热水器的电源线是否接触良好，插头是否接触良好，插座是否安装正确，以及电源线是否损坏等。
1.2 热水器电路问题
热水器的电路是其运行的基础，如果电路出现问题，用户可以检查热水器的电路是否接触良好，电路板是否安装正确，电路是否损坏等。
1.3 热水器热敏元件问题
热水器的热敏元件是其运行的基础，如果热敏元件出现问题，用户可以检查热水器的热敏元件是否接触良好，热敏元件是否安装正确，热敏元件是否损坏等。
二、用户使用不当
2.1 操作不当
用户在使用热水器时，如果操作不当，用户可以检查自己的操作是否正确，
2.2 使用不当的电源
用户在使用热水器时，如果使用不当的电源，用户可以检查电源是否与热水器的要求相符，
2.3 使用不当的水源
用户在使用热水器时，如果使用不当的水源，用户可以检查水源是否与热水器的要求相符，
三、热水器的维护保养
3.1 定期清洗热水器
用户在使用热水器时，应定期清洗热水器，以保持热水器的清洁，避免热水器内部的污垢沉积，从而保证热水器的正常运行。
3.2 定期检查热水器
用户在使用热水器时，应定期检查热水器，以检查热水器的电源、电路、热敏元件等是否正常，从而保证热水器的正常运行。
四、总结
威能壁挂炉生活热水不运行故障原因是多方面的，可能是由于热水器本身的问题，也可能是由于用户使用不当造成的，用户可以根据以上介绍的原因，对热水器进行检查，以及定期清洗和检查热水器，以保证热水器的正常运行。