列车接近站台，由助理值班员响进站铃，提醒旅客及客运人员列车即将进站，响铃后，助理值班员及客运服务人员，站在各自的规定地点立正面向列车，列车头部越过，依次转体面向列车，停稳后由客运服务人员组织旅客上下。法律依据《铁路法》第二条 本法所称铁路，包括国家铁路、地方铁路、专用铁路和铁路专用线。国家铁路是指由国务院铁路主管部门管理的铁路。地方铁路是指由地方人民政府管理的铁路。
专用铁路是指由企业或者其他单位管理，专为本企业或者本单位内部提供运输服务的铁路。
铁路专用线是指由企业或者其他单位管理的与国家铁路或者其他铁路线路接轨的岔线。