优质服务工作实施方案

优质服务工作实施方案

为全面推进人口和计划生育优质服务工作，进一步提升我镇人口和计划生育工作水平，确保成功创建全国计划生育优质服务先进单位，按照《全国计划生育优质服务评估指标体系》的标准，结合我镇实际，特制定本实施方案。

一、指导思想和主要目标

副组长：林（计生办）

成员：由计生办、计生服务所的相关人员组成。

工作职责：负责制定创建活动实施方案，指标责任分解方案、创建活动材料明细表等资料工作；负责创建活动的综合评估报告、撰写汇报材料以及国家需要评估的所有文件资料的收集整理和编排工作。

2、规划统计信息管理组

组长：郑（计生办）

副组长：李（计生办）

成员：由计生办、镇属机关单位、各村居委会的相关人员组成。

工作职责：负责创：“两无”活动的组织实施；把好创建活动指标体系数据监测，及时收集反馈和提出建议；加强信息化管理，做到卡、表、册、电脑信息系统以及有关部门资料数据的统一。

3、技术服务组

组长：朱（经济办）

副组长：钟（计生服务所）

成员：由镇计生服务所、城郊卫生院、江口卫生院的相关人员组成。

工作职责：按国家《农村基层计划生育服务机构标准化建设指南》的要求完善计生服务所的基础设施建设和配备好各种医疗器械。完善、规范计划生育服务管理制度，并做好分类整理归档工作；严格按照省、市的要求开展好计划生育科技大练兵活动，努力提高计生医技人员的业务素质，并按国家的要求配备一名以上具有执业助理医师以上职称的医技人员；指导服务所搞好资料收集、整理工作，加强药具发放管理和随访服务工作，并做好资料登记记录工作，规划好

优质服务项目

（二）优化环境，提高服务水平。严格按照国家三部委《农村计划生育服务机构基础设施建设标准》和《七星关区乡级计划生育服务站基础建设指导意见》要求，镇从服务设施、宣教氛围、内外环境、规范管理、技术服务等方面，加大镇计生服务站标准化、规范化建设的推进力度，充分发挥服务功能，整体推进“星级”计划生育服务室建设，使我镇各级计生服务机构都达到“环境优美、技术优良、服务优质、管理优秀、群众满意”的要求。

（三）加强队伍建设，提升综合素质。要切实强化计划生育行政管理、技术服务、群众工作三支队伍建设，做到“五个确保”：确保镇计生办在编在岗总数达到“万人一干”，确保镇服务站技术服务人员总数达到“万人一技”，确保3000人口以上行政村不少于两名计生专干，确保尽快适应人口计生工作信息化管理的需要。镇、村计划生育协会要健全组织，完善相关基础设施，整顿提高，确保名副其实、活动正常。同时，要积极参加全区计划生育系统开展的岗位大练兵活动，提高依法行政能力、优质服务能力、综合协调能力和开拓创新能力。

（四）齐抓共管，增强整体合力。各村要在镇、的领导下，积极主动承担起法律赋予的人口计生工作职责，推动计划生育基本国策的落实。创建工作领导小组成员要健

全和完善定期磋商、密切合作的协调运行机制，解决好联合执法、配套、综合服务、信息共享等问题，在流动人口计生管理、信息化建设、计生服务体系建设、打击“两非”、出生人口实名登记等工作中，通力协作，互相配合，形成推动工作的整体合力。

（五）加大投入，经费保障到位。按照《决定》要求，切实履行好投入职责，将人口计生事业费列入公共财政预算，建立稳定增长的财政投入保障机制，确保计划生育技术服务基本项目、宣传教育、兑现奖励及基础设施建设等经费及时得到落实，确保基层计划生育干部工资报酬及时兑现，提高计划生育工作财力保障水平。

（六）加强考核，落实工作责任。创“国优”工作领导小组要加强对创“国优”工作的检查、指导和考核。考核结果纳入年终人口和计划生育责任制考评。创“国优”工作实行一把手负责制，坚持一级抓一级、一级对一级负责。对重视不够、工作不力、进度缓慢村予以通报批评，并追究相关人员责任，确保创建全国计划生育优质服务的目标顺利实现。

大银镇委员会

20__年4月13日