接听客户电话,在线客服,微信公众号和微博客服,处理客户对常见问题的疑问并记录;
熟悉公司业务流程和营销政策,及时回复和解决客户的疑问,提供客户答疑;
定时对客服数据进行总结、分类、整理并向团队汇报;
协助优化整理客服话术库;
熟练使用公司管理后台, 对订单进行查询。
因篇幅问题不能全部显示,请点此查看更多更全内容
Copyright © 2019- nryq.cn 版权所有
违法及侵权请联系:TEL:199 1889 7713 E-MAIL:2724546146@qq.com
本站由北京市万商天勤律师事务所王兴未律师提供法律服务