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物业助理的岗位职责

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  1.协助办理租户进驻、进驻手续及日常沟通跟进管理;

  2.向租户解释说明商场客户服务管理手册;

  3.处理租户的二次装修申报,跟进审批手续;

  4.受理租户之电话、书面及口头之投诉事项,并对事项记录、整理分类;

  5.负责受理各项代开通或安装申请;

  6.对管理区域设备设施、保洁等进行管控。

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