在即将过去的这一学年内,办公室不断完善工作制度,确保学生会工作的规范化、制度化合科学化,祈祷了学生会与同学之间、部门之间的桥梁纽带作用,在整个学期的工作中,出现了一些工作的新形势,解决了一些新问题,涌现出了一批工作热情高、办事能力强的新生干事,使得办公室真正成为一个重要的服务性部门,从而推动了整个学生会由“活动性“向”服务型、指导型“的转变:
一、 制度上的新突破。
制度的修、修订与拓展时办公室的重要工作之一,这学期办公室在制度修补与完善上有了较大突破,日益全面化、规范化,并继续不断完善办公室及整个学生会的工作机制。充分发挥办公室职能,做好办公室的中枢调节作用。
1. 准确及时召集各种会议,确保各次会议的正常召开。
2. 建立严格的值班工作制度,确保准时及时下达,下情上报,
使得学生会各项工作信息顺畅。
3. 起草完善雪深灰各项工作制度,考评制度。确保各项工作有章可依及其高效性。与主席团一起讨论修补了会议、值班、卫生等规章细则及考勤处罚等各类工作规范,特别是本学期办公室全体成员在与主席团的不断商讨中集思广益,制定了新的学生会工作纪律考核制度,并保证其切实可行。
4.制作了无可办公室成员无可名单表,着力于人力资源的最优调度,提高了学生会的工作效率。
二、资料上新齐备
1.建立了相对完备的学生会档案。以电子档案为主,尽最大努力方便哟后工作的开展,真正发挥资料的作用;
2. 诸如11月中旬的校学生运动会,办公室作为计信系的后勤大本营的重要部门,承办整个学生会的签到签退、场地的布置、场地的收编、加油搞的输送等重要工作,在此期间我们计信系获得“道德风尚奖“便是对我们计信系学生会、办公室工作最为直接的体现与褒奖。
除了一些有突破性的工作外,办公室最主要的工作还是常规工作,主要包括文秘工、联系工作、自身建设及部门内部事宜等,细节决定成败,办公室最繁重最艰巨最能锻炼人的工作还是体现在这些点滴问题上,这学期在常规工作上同样有很大进步;
一、文秘工作;
1. 办公室全面负责了学生会制度、总结、工作汇报等各种文件的制作;
2. 全面负责了主席团的文字处理工作;
3. 负责了表彰证书的制作与颁发;
4. 材料统计工作。为方便学生会各项活动的开展,办公室承担了大量的材料统计工作,并设立临时文件夹等满足使用,并取得了较好的效果。儒评优材料,工作计划和总结的汇总制作等。
二、联系工作:
包括横向上与各部门的联系,纵向上与团委、同学的联系。及时传达上级通知,反馈下级意见,加强各层次各部门的沟通时办公室的主要工作:
1. 及时传达了主席团的各类通知,使上级信息及时准确传达到下一级各部门, 方便工作正常开展;
2. 完善了办公室干事工作细则及其评分细则,互评制度的建立对于成员间的相互联系沟通效果显著。
三、内部常规事宜
1. 给类表格的统计制度。如会议安排表、值班表,固定资产清单,评优统计表等,保证了学生会各项工作的有序进行;
2.值班人员工作安排。收发相关文件,接听电话,接受各类咨询,规范使用钥匙及办公室物品支领,日常卫生维护等;
3、积极配合各部与学院活动的展开,扩大办公室及学生会的影响力。
这些工作不仅加强了我部成员团结合作的关系,增进了彼此的感情,也增强了我部和其他各部协助互助的机会,真正做到了部与部之间的融合。虽然我们去的了一定的成绩,但还存在很多的不足,有些细节考虑的还不是很周到。
1. 在学生会成员档案文件上的整理不够完善。下学期力求建立出有特色的文件夹,如成员档案、经典活动档案、考核档案、会议档案等等。
2. 由于新生经过9月份的辛苦军训,10月份的部门紧锣密鼓的招新,12月进入复习月,1月进入考试周,所以能有更多的时间放在办公室也仅有11月,在办公室制度明细上虽不如正轨,但是下学期仍需加强,争取培养出一批办事能力强、工作热情高、肯吃苦、不怕累的优秀骨干分子。
3. 在临近期末的《计信系期末考试教育暨动员》大会的通知下达中,我们办公室的同学把09计应2班的班长当成是大三、大四的班长了,导致通知的内容出错。也致使该班同学,关于此次活动安排,在20日、21日中午12点55和14点10接到了多次不同的通知;因为我们的失误对该班同学造成了一定的影响。被领导批评后我们办公室成员都有过很深刻的反思,承担起我们该承担的责任,虚心接受批评,以后绝不犯类似错误。
四、办公室的其他情况
1.值班情况:各成员基本上能做到按时值班、签到、不迟到早退,有事请假。但也有个别同学有懒惰情绪或错误过失,在今后的工作中,则当认真改整,对工作认真负责。
2.例会情况:办公室每两周一次例会,全体成员均能按时参加,会议气氛容器,或是对相关活动的商议,或是对学习生活的贪心,大家都能积极发表个人意见,从而使部里的各项活动都能顺利进行。
办公室的工作特性决定了任务的繁杂,但办公室成员一如既往地努力工作,为提高办公室的工作水平和整体素质,为促进整个学生会的发展献出了自己的一份力量,也取得了非常好的成效。这一学期的工作,也使得我部成员真正得到锻炼。培养了各自的责任意识,能够成熟的面对工作,但是,工作中难免有所疏漏,如有时联系不到位,记录有所偏差德国细节上不够完美,相信会在以后的工作中有所改正,也相信办公室在以后的发展中有新突破,做出新成绩。同时我们也希望全系的领导、老师以及广大的同学能给予我们更多的支持与鼓励,使得我们在工作中能够取得更好的成绩。
一、认真履行职责,积极开展工作
1、协助院领导做好医院行政管理工作,做好院长办公会、院周会等各种会议准备工作及会议记录,做到了保密和及时归档。
2、认真做好材料的打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时上报。做好各种文件的收发,复印及誊印工作。及时请领导阅办,科室下达做好记录,按时布置。今年规范了文件的转发程序,做到了文件转接有登记。
3、完成医院接待工作,并按工作程序协调与相关部门的工作联系,并及时向院长反馈信息。
4、完成2019年办公室文件的收集、整理和归档工作。
5、严格统筹安排医院的车辆。做到能坐公交车的不安排,一人出行不安排的管理制度。
6、严格公章管理;很好的完成医院证照、员工证件的保管及医院证照的年审。
7、认真完成行政楼的财产物质管理。
二、存在的问题和建议
(一)自身的问题
一年来,在院领导和全体员工的关心支持下,工作也取得了一定的成绩,但距领导和员工们的要求还有不少的差距:
1、由于工作性质的限制,深入临床调研的时间、机会偏少,对事物工作的了解只局限于经验的理性认识上,缺乏实在的感性认识。
2、在工作中与领导交流沟通不够,有时候只知道埋头工作。
3、由于自己还很年轻,工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力。
(二)今后工作的思路
1、没有规矩,不成方圆。办公室特殊的岗位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗科室。要本着从严、从细、可行的原则,在原有各项制度的基础上进一步完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理等制度,从而使各项工作的开展更加规范有序。
2、办公室是院内调度科室,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是临床科室问题的反馈者,因此更要树立起良好的自身形象,在工作中成为员工的榜样,在感情上成为员工信任伙伴。特别要以身作则,工作作风踏实。
3、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥领导的参谋作用,积极为领导出谋划策,探索工作的方法和思路。
4、积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。
5、主动服务于临床,待人处事有礼有节。做到真正意义上的“医院是我家”的主人翁意识,而不是趋于口头标语形式主义。
6、积极主动做好院长的帮手,加强作风管理。严格执行成本核算,树立节约也是经营的理念,不断提高管理意识,加强学习使自己成为一名真正的优秀管理者。
20xx年工作总结我刚刚加入贵公司的时候,对于处理工作事务还不是很熟悉。但在这一个月在领导的关心和帮助下,在其他部门热心支持和大力帮助下,我对行政部的工作有了更全面的理解。公司行政人事部,是公司领导的参谋助手,是公司的综合管理部门。20xx年总结如下
一、全面围绕电梯销售,不断提高销售支持的服务水平
1、协调各部门的工作,切实为各部门和领导搞好服务,营造良好的工作环境。做好上传下达工作,对公司的各项会议、活动,及时与公司领导、各部门做好衔接,确保各项工作正常运转;认真接听电话,对重要来电做好登记,及时汇报与传送。做好信函、传真等的收发工作,及时整理并送领导传阅,催促有关部门或个人认真办理,提高了文件办理的时效性,做好公司上传下达。做好项目报备、询价、投标、合同、排产等一系列销售支持工作,对销售起到了非常重要的作用。
2、认真办理各类综合事务。坚持认真、负责处理各类接待工作,严格公司领导要求,对内、外积极协调有关部门,完成好各类接待工作,并做到计划安排周密,服务到位热情。
二、结合公司规定,结合公司规定,较好地发挥行政管理和服务职能
1、坚决执行集团公司的各项规定。切实抓好印章管理,严格用印管理制度,所有文件、材料必须有领导签字或经领导授权才能盖章,未出现印章管理失误现象。
2、加强文稿审核,提高办文质量和效率。认真起草公司各类请示、报告、通知等,每个文件都认真审核,及时印发、签收,及时把公司的各项政策、通知下发到各部门贯彻执行,严格把好政策和文字关,确保下发的文件及各类通知不出现失误。
3、加强公司内、外网络的管理,保证公司办公网络的畅通无阻。完成了公司房屋、水、电、门窗、空调等的日常维修工作。对于办公用品、生活用品及时购置和发放,保证了公司的正常运转。
4、完善各项管理制度,加大执行与落实力度。加强对人、财、物的管理,严格照章办事,进一步建立和完善了办公室工作职责。
三、人事管理工作稳步向前推进
1、扩宽招聘渠道,加强人员招聘。20xx年根据公司的人员需求,截止目前,通过网络、现场、推荐等方式招聘,进一步壮大了员工队伍,为公司的发展提供了有力人员保障。
2、加强绩效薪酬管理,严格考勤制度。20xx年,在领导的指示下,行政人事部加大了考勤管理力度,严格执行考勤制度,为薪酬标准的制定提供合理有效的依据。
行政人事部工作取得了一定的成绩,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善、落实力度需进一步加强;部分员工的工作的责任心和事业心有待进一步提高;有些工作应当更加注重效率等等。
20xx年是石公司发展的关键阶段,行政人事部成员将在集团公司各领导的正确领导下,进一步发扬成绩,克服困难,努力创新,实现管理上台阶,服务上水平,力争取得更加优异的工作业绩。
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