办公室是民政局的综合部门，起着承上启下、沟通内外、协调左右、联系各方的独特作用。在建设人民满意的服务型民政过程中，我们将按照‘五抓五保’的要求，全力开创办公室工作新局面。
一、抓制度创新，保工作活力。
从建设高素质的办公室队伍出发，创新办公室干部职工学习和工作管理制度；从当好参谋、规范管理出发，创新决策调研、综合协调、办文办会、督促检查、机要保密、工作报告、目标考核和责任追究等制度；从提供优质的后勤保障出发，创新接待管理、车辆使用、物资采购、材料印制等制度。通过创新各项工作制度，促进办公室工作的制度化、科学化和规范化，努力做到文书校对准确、会议准备充分、保密严格规范、来访接待热情、监督落实到位、机关管理科学、后勤保障有力的良好工作局面。
二、抓督导督办，保政令畅通。
把督导督办作为落实民生、改善民生、保障民生、服务民生的重要手段，认真去抓，强力推进。对年初市局部署的各项工作任务，特别是列入市政府和市民政局为民所办的十件事实，半月一调度，一月一通报，确保工作有部署、有检查、有落实。对上级业务部门和市委、市政府领导批办的事项，盯住不放，限时办理，确保民政部门已有的良好形象。对人大代表建议和政协委员提案，明确责任科室，逐件督导办理，确保代表委员满意。对党组会议和局长办公会研究确定的重点工作，形成纪要，明确时限，确保政令畅通、掷地有声。对一些民生项目和重大工程，根据时间节点，倒排工期，加强督导，确保项目建设顺利推进。对群众关心的热点难点问题，拉出条目，列入议程，逐条逐项督导落实。对群众来信来访，明确专人，限时办结。通过督导，努力形成立说立行抓落实的良好工作作风。
三、抓提速提标，保水平提升。
深刻把握党和国家的方针政策，把握市委、市政府工作大局，想领导所想，急领导所急，帮领导所需，把办公室工作的重点转移到当好参谋助手这一更高层次的服务上。通过经常性的调查研究，及时、准确、全面地为领导决策提供科学的参考依据。强化效率观念，努力形成求真务实、雷厉风行的工作作风。遇事不推诿、不扯皮、不拖拉、不敷衍，急事急办，特事特办，要事快办，按时按量、保质保效地完成各项工作任务。始终站在全局的高度，坚定地贯彻上级精神，协助领导做好协调工作，尽力为领导减少琐碎性事务，让领导集中更多的精力想大事、谋全局。在处理日常事务中，依规依理、中规中矩，揽事不揽权、到位不越位、补台不拆台、帮忙不添乱，大事不误、小事不漏，确保各项工作井井有条、稳步推进。
四、抓后勤保障，保服务到位。
按照“热情、节俭、优质、高效”的后勤接待原则，坚持以改革为动力，向管理要效益，把有限的资金用在刀刃上，努力降低后勤成本。重大会议、重大活动、重大接待，超前谋划，精心准备，确保各个环节不出大的纰漏。增强服务工作的主动性、前瞻性，把对领导服务、对机关服务和对群众服务有机结合起来，保证重点，兼顾全面；把常规服务与应急服务结合起来，既保证日常工作之需，又很好地应对紧急突发情况。做好政务值班工作，认真落实节假日和汛期值班制度，确保各项工作规范到位。
五、抓队伍建设，保担当重任。
统一思想，切实提高办公室工作人员的政治意识、大局意识、奉献意识、服务意识。坚持理论学习和创新实践相结合，努力提高办公室工作人员的理论水平和驾驭各种复杂情况的能力，提笔能写、开口能说、有事能干、干则干成。大力培养办公室工作人员团结进取的机关作风、清正廉洁的生活作风和严谨规范的工作作风，凡要求别人做到的，办公室首先做到，凡要求别人不做的，办公室坚决不为，通过队伍建设，切实发挥办公室在建设人民满意的服务型民政中的积极作用。
20__年__月我到办公室工作，我懂得了：办公室的基本任务就是搞好服务。具体地说：起草公文、收集信息、制定规章制度、组织会议、收发信函、接待来访、招待客人、安排车辆、整理档案、管理印章等。
1、辅助决策。为了决策的正确性、可行性，为了当涂一中的进一步发展，我坚持为领导带给有价值的信息，帮忙领导搞好调研、制定规划，协助领导抓好中心工作。
2、起草公文。在过去的一年里，我共起草公文、规章制度等各类文稿52件。由于办公室是一个综合办事机构，白天要用超多的'时间承办日常事务、接待来访客人，还要奔忙于两个年级的语文课堂，所以约有三分之二的文稿是在晚上书写完成的。
3、接待工作。搞好接待工作能够使校园改善外部环境，扩大对外影响，树立良好的形象。为此我力求做到诚恳、热情、细致、周到，对待他人，时刻告诫自己：脸色和蔼一点，说话和气一点，谈吐文雅一点，办事热情一点。
4、会议管理。不论是全校师生参加的大型会议，还是部分教师、职工参加的中型会议，以及领导班子成员参加的小型会议，我都是会前及时通知、会中准确记录、会后及时落实。
5、档案管理。办公室工作是管理学、秘书学、统计学、档案学等多学科的综合，其中档案管理是一项专业性较强的工作。为了切实做好校园档案的收集、整理、保管、使用，我边学边干，在安徽省普通高中半学水平督导评估中，逐步完善了校园档案，方便领导、老师到办公室查阅。
6、印章管理。本着严肃、认真、细致的原则，每次用章前我都认真询问用章事由，不能决定时报请校长批示，节假日，休息时间老师们也随叫随到，方便他人。一个高素质的领导核心层，决定了当涂一中今后的发展，自以为德不够高，学犹不深，能尚不强。尽管已很努力，但成绩不足，常自问何德何能。恐辜负大家期望，请多帮忙。
在本学期，虽然我正式承担其办公室的全面工作，但我在办公室已经整整工作四年了，对办公室的工作应该说很熟悉。我感到非常高兴的是办公室全体人员十分团结，对分配的任何工作都没有怨言，全体领导和老师对办公室的工作能够给与充分的理解。本学期，为了落实学校总体工作目标，全面贯彻学校“严、新、实、快”的工作作风，依托高立意、低起点、严要求的工作策略，稳步树立了有礼有节、不卑不亢的办公室形象，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作雷厉风行完成，为学校总体工作计划的实现发挥了作用，现将个人工作总结如下：
一、对办公室工作，提前思考
1、对任何工作做到计划性强、可操作性强、落实快捷召开了更夫工作会议，签订了用工合同和责任状，实行基本工资和奖金分开发放的方式，本学期更夫人员上岗及时，责任心强，安全保卫工作收到实效。
2、调整了保卫人员的工作时间，和各部门责任人签订了安全责任状。
3、召开办公室全体人员工作会议和期末总结，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。
本学期办公室人员积极参加学校组织的政治学习、业务学习，没有特殊工作都能准时出席，认真记录。增强了服务意识，注重自身形象。
本学期在落实各项工作的时候，大家都能够注意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，没有发生一起语言冲突，各项工作都得到了教职工的支持，落实顺利。
办公室全体人员空前团结，工作气氛融洽，配合默契。每个人都能从学校工作的大局出发，从学校整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。
二、和办公室全体人员一道，分工明确，责任清晰，精诚团结，密切配合，将各项工作落实到位
三、与其他各部门加强沟通，在工作上能做到主动补位
本学期办公室积极配合党总支进行联合检查，配合教学系列开展教师基本功大赛，配合德育系列进行艺术节的各种活动，配合后勤系列加强线路检查和改造，排除用电隐患。
办公室有一条工作原则，属于办公室的工作要完成，不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不属于办公室的工作发现了问题要说话，要及时与其他系列沟通，不能让工作出现真空。本学期由于其他系列打印机一直不能用，全校所有学校和教师的材料都是在办公室打印的，我们始终积极主动帮忙。
四、完善各项管理制度，落实“科学管理为主，人本关怀为辅”的学校管理理念
为了加强对人、财、物的管理，本学期完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事。本学期，加强对更夫的合同管理，明确工作职责，执行基本工资和奖金分开的制度。从新简约明确了请假制度。完善了公章使用登记、文件转接登记、五楼使用登记、办公室纸张使用登记、摄像照相登记等各种常规管理。及时发放周工作安排，及时通报各种违纪行为，加强了常规检查和考核。以上各种管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使本学期学校常务工作井然有序。
本学期，很少有休息的日子，几乎每周的休息日都要来学校，除了忙工作外，不断读书学习，本学期，在杂志上发表论文一篇。
五、在工作中发现存在的不足
还有待进一步提高和完善的工作本职工作不能认真负责，岗位意识不强。
1、个别岗位的人，不能尽职尽责地完成应该自己的本职工作，需要不断地督促。不能完成自己的工作职责，一是一个岗位就没必要设置，丧失了自己存在的意义，二是增加了办公室的负担。
2、不能严格要求自己，对自己人网开一面，松散拖沓。本学期，办公室人员迟到、不戴胸卡现象时有发生，增加了考核人员的工作难度。在考核问题上，也存在着对办公室人员网开一面的现象，这必将引起其他部门人员的不满，不利于学校的整体工作。而这些问题的存在还是源于不能严格要求自己。
3、值周不按时到岗。本学期学校为了整体工作，对办公室人员要求实行轮流值日制度，但有个别同志不能按时到岗。
4、安全工作还有隐患。由于对工作考虑得不细，本学期虽然没有大的安全事件发生，还是发生了小锅炉房的失窃事件。我们要加强反思，提高警惕性，确保学校平安。
5、档案室的微机问题。档案管理应该采用现代技术手段，这样有利于音像、图片、文字档案的存档，也能够提升学校档案管理的层次和水平，虽然档案人员提出了此事，但还是没能在本学期得到解决。
根据工作需要领导将我安排到学校办公室工作这对我来说是一个不小的挑战。但是在校领导的关心指导下，在同事们的帮助下，以服务全局、团结协作为主导思想，紧紧围绕学校的中心工作，积极履行办公室主任岗位职责，我努力的完成每项任务。自觉加强学习，努力提高思想素质与业务水平我始终坚持坚定的政治立场，思想上、行动上与学校保持高度一致，严于律己，宽以待人，勤勉工作，与时俱进。认真学习，积极撰写学习心得体会，以此增强政治敏锐性和鉴别力，并增强了用理论指导工作的意识和能力。平时重视业务学习，并虚心向同事请教，不断提高自身的业务水平。
作为学校办公室主任，最重要的是要摆正自己的位置，清楚自己的职责。因此，我时刻提醒自己必须有高度的事业心，甘于吃苦，有功不居，努力做好协调、联络、督导和服务工作。尽管办公室平时事务比较繁琐，担负着全校的文字处理、接待、会务等多项工作，但我总是以认真负责的态度对待每项工作，高质量地完成学校领导交给我的各项任务。
一年来圆满完成上级部门交办的工作;负责学校信息宣传工作，在全县信息宣传工作中名列前茅;组织完成全乡在职教师的教师资格证网上注册工作;筹备并成功召开黄沙岭乡中心小学党支部换届选举大会、第九届教职工代表大会第一次会议;组织开展了4次教师集体生日;协助各处室开展各种活动。
但在实际工作中出现了不少缺点和不足，例如：遇事易急躁，政策法规学习掌握不够，协调各科室工作不力，团结协作精神有待提高等，这些还要在今后的工作中改进，也真诚地希望得到大家的指导和帮助。在接下来的工作中我将继续努力尽职尽责、不断开拓、求实创新、努力做好学校的各项工作。
我将在今后的工作中不断改进、不断完善，争取得到各位老师的理解和支持。并进一步规范工作程序，继续加强信息宣传工作，强化咨询和参谋职能;保障工作的正常开展，加强和改进工作作风，进一步提高为校领导、为教学和为广大师生服务的能力，为学校发展做出更大的贡献!
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