2007山东专升本---管理学模拟题及答案 一、填空题 (每空1分，共20分)
1、决策理论派的代表人西蒙认为，管理就是_____ 2、目前一般认为管理的职能包括计划、组织、_____、_____
这四种基本职能。
3、科学管理之父泰勒通过对人的_____进行研究，通过劳动分工，提高_____。
4、部门化是建立组织结构的_____或_____。
5、领导者的职责和作用主要体现在_____和_____两个方面。
6、上级可以把____分派给下级，也可以把_____委任给下级，但他的职责是绝对的,不可推卸的。
7、只有在期望值_____，效价_____的情况下，才会对被激励对象产生最大的激励力量。
8、组织变革的阻力来自_____、_____ 和_____ 三方面。
9、影响权力影响力的主要因素有传统观念、_____和资历的影响。 10、按生产任务重复程度和工作地专业化程度可以将生产类型分为_____ 、_____ 和_____ 。 二、选择题 ( 每题2分,共50分 ) 1、（ ）也可称之为“数字化”的计划 A计划 B规划 C预算 D目标 2、（ ）不仅是计划工作的终点，而且也是组织工作、人事工作、领导工作和控制活动所要达到的结果 A宗旨 B目标 C使命 D预算
3、短期计划在执行的过程中灵活选择的范围较小，（ ）是其最基本也是最重要的要求 A准确的制定 B有效的执行
C全面的设计 D目标的明确
4、控制活动应该（ ） A与计划工作同时进行 B先于计划工作进行 C在计划工作之后进行 D与计划工作结合进行
5、美国兰德公司和杜邦化学公司联合提出了（ ） A关键路线法 B计划评审技术 C随机网络模拟技术 D图表系统法
6、某产品单位售价为50元，单位变动成本为35元，其边际贡献率为
A．41％ B．59％ C．30％ D．70％
7、管理层次与管理幅度之间
A．成正比关系 B．成反比关系 C．互不相关 D．曲线相关
8、下列人员中，其所从事的管理工作的量占全部工作量的比重最高的是
A．教员 B．教研组长 C．系主任 D．校长
9、风险型决策最常用的方法是
A．决策树法
B．极大极小损益值法
C．极大极小损益值法 D．极小极大后悔值法
10、严格把关属于
A．反馈控制 B．预防性控制 C．事后控制 D．现场控制
11、为了应付各种环境条件的变化，保证控制的有效性，应遵循控制的
A．有效性原则 B．及时性原则 C．灵活性原则 D．经济性原则
12、传统组织理论认为，行使权力是为了
A．工作的需要 B．协调人际关系
C．充分发挥人的积极性 D．协调与外部环境的关系
13、下列项目中属于定性控制标准的是
A．实物标准 B．服务质量 C．价值标准 D．时间标准
14、把权力定位于组织群体的领导作风称
A．专制作风 B．放任自流作风 C．独断专行作风 D．民主作风
15、风险型决策与不确定型决策的主要区别在于是否存在
A．明确的决策目标
B．两个或以上的可行方案
C．两种或以上的自然状态 D．可知的各自然状态的概率
16、下列属于激励因素的是
A．薪金 B．提升 C．住房
D．养老保险
17、如果花费过多的时间、精力、资金于预算编制，就会使预算成为负担，人们称这种常见的预算工作中的错误为
A．错把手段当目标 B．预算过繁过细
C．预算依据不足 D．预算缺乏灵活性
18、集中政策，分散经营的组织机构形式是
A．单线制 B．多线制 C．事业部制 D．矩阵制
19、一个组织所在地的社会风气，对于这个组织来说，属于
A．一般环境因素 B．任务环境因素 C．企业组织文化 D．经营条件
20、入学考试和体检属于
A．事前控制
B．事后控制 C．过程控制 D．现场控制
21、一些人对权力、地位的追求，是人类需求层次论中
A．第二个层次的需求 B．第三个层次的需求
C．第四个层次的需求 D．第五个层次的需求
22、企业的规章制度属于
A．预防性控制的范畴 B．纠正性控制的范畴
C．过程控制的范畴 D．反馈控制的范畴
23、如果被管理者训练有素，有较强的独立工作能力和丰富的工作经验，则
A．管理幅度应减小 B．管理幅度可加大
C．管理层次可加大 D．管理人员应增加
24、如果一个组织中上下左右之间的沟通迅速、敏捷、正确，可以
A．缩小管理幅度 B．加大管理幅度 C．增加管理层次 D．增加管理人员
25、把决策权集中在组织领导层，下级部门和机构一切行动听从指挥，这叫做
A．集权 B．分权 C．擅权 D．放权
三．判断题（本大题共5小题，每题2分，共10分）
1．管理学研究的对象是如何实现组织的目标。
（ ）
2．外部招聘比内部招聘的选择范围更大，所以总能够找到更优秀的人才。（ ）
3．不确定型决策没有唯一正确的决策结果。
（ ）
4．组织目标具有差异性、层次性、多元性和经济性特点。
（ ）
5．系统原理要求在进行管理时，要把管理对象先看成是一个个体，然后是系统。（
四、简答题（本题共5小题，每小题6分，共30分）
1、组织设计应当遵循哪些原则？
2、简述泰罗提出的科学管理理论的主要观点。
3、简述管理思想的发展阶段点。
4、简述事业部制的特点、优缺点。
5、简述马斯洛的需要层次理论。
五、名词解释题（本题共5题，每小题4分，共20分）
1、控制：
） 2、人际技能：
3、管理幅度：
4、目标：
5、指数平滑法：
六、论述题（本题共20分）
结合实际谈谈如何进行组织文化的建设。 答案：
一、填空题
1、决策 3、生理 劳动生产率 8、个体 群体 领导者
10、大量生产 成批生产 单件小批生产
二、选择题 1—5 CBBAA 三、判断题
2、错 5、错
四、简答题
3、答:传统经验管理阶段，科学管理阶段，古典组织管理阶段，人际关系、行为科学阶段，现代管理阶段（每要点1分）
4、答:特点（1分）：集中决策，分散经营。按产品或地区划分事业部，它是独立核算的利润中心。优点（2分）：有利于高层领导从事战略性工作，发挥事业部负责人积极性，培养全面管理人才，发展产品专业化与系列化。缺点（2分）：本位主义，影响部门间协作、交流，不利于职工全面了解企业情况。
5、答：生理需要，安全需要，社交需要，尊重需要，自我实现需要（每要点1分，应展开）
五、名词解释题
4、组织在一定时期内通过努力争取达到的理想状态或期望获得的成果，它包括组织的目的、任务，具体的目标项目和指标，以及指标的时限。
5、它是利用一个平滑系数来调整实际数，反映数据近期性影响，对下一期进行预测的一种方法。
六、论述题
答题要点：组织文化的概念（4分），组织文化的层次和内容（4分），要点（每要点1分，共5分）：明确指导思想，确立价值观念，形成独特风格，领导表率，英雄示范，仪式强化，注意网络文化的影响。结合实际（7分），重点应谈领导者自身形象塑造。
一 填空（每空1分）
1、 在整个管理过程中处于首要地位的管理职能是_______________。 2、 能大大提高管理专业化程度的组织结构形式是_______________。 3、 促使人产生某种行为的最根本原因是_______________。
4、 信息在不同部门的同等职位的管理者间的流动是_______________沟通。 5、 管理的十四条原则是_______________提出的。 6、 从输出端提取信息的控制是_______________。
7、量本利分析是人们在解决_______________时常用的决策方法。
8、管理就是通过适当的手段，协调组织资源以实现_______________的过程。 9、预算是_______________化的计划。
10、直接关系到组织生存发展的全局性、长远性问题的决策是_______________决策。 11、领导品质理论着重研究领导者的个人特性对_______________的影响。 12、管理学是一门_______________很强的综合性科学。
13、计划是对_______________行动的事前预测、安排和应变处理。
14、根据对组织作用方式的不同，可将影响组织的外部环境因素分为_______________环境因素和_______________环境因素。
15、费特勒的权变领道理论认为，领导的有效性取决于领导者与下属的相互关系、_______________和_______________等环境因素。 16、管理要讲究效率和_______________。
17、为了延续和发展人的生命对所必需的客观条件的需求是_______________。
18、双因素理论指出，有一种与工作本身特点和内容有关，能促进人们积极进取的因素是_______________。
19、计划工作在整个管理过程中处于_______________地位。 20、关键路线是网络图中路线最_______________的那条路线。 21、控制工作的第一个步骤是_______________。
22、受决策者个性影响最大的是决策中的_______________。 23、没有实行管理分工的组织结构是_______________。
24、当管理者在检查由下级工程师完成的某项过程的质量时，他所使用的技能是_______________。
25、分析组织具体环境的一个有效的分析工具是迈克尔.波特教授提出的_______________。 26、任何组织的经营过程，实际上是不断在其内部环境、外部环境和_______________三者之间寻求动态平衡的过程。 27、根据美国学者邓肯提出的评估环境不确定性模型，如果组织所面对的环境包含大量的外部环境因素，而且要素不相似，这种环境是_______________。
28、_______________是维持组织相对独立性的有形的和无形的壁垒。
29、在尽可能地靠近问题产生或机会出现的地方进行决策，这是决策的_______________原则。
30、分权的分式主要有两种，一种是组织结构设计，另一种是_______________。
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