维普资讯 http://www.cqvip.com 第8卷第4期 2008年8月 金华职业技术学院学报 Vo1_8 No.4 Aug.2008 国内外第三方电子支付平台的应用与比较 陈曙光 (江苏海事职业技术学院,江苏南京210000) 摘要:本文分析了国内外电子商务应用中第三方支付平台的现状与发展趋势,归纳了当前第三方支付平台三种 不同的经营模式.然后从国内、国外二个角度对主要的第三方电子支付平台的应用进行详细研究,同时进一步提出第 三方支付平台未来发展面临的问题与相关对策。 关键词:电子商务;第三方支付;发展模式 中图分类号:F724.6 文献标识码:A 文章编号:1671—3699(2008)04—0045--06 电子商务在国内外的迅猛发展,催生带动了第 第三方电子支付市场交易额规模突破1000亿元。 预计2008年仍将保持100%以上的增长.有望达到 三方电子支付平台的快速发展。 所谓“第三方支付平台”.就是指非银行的第三 方机构投资运营的网上支付平台。第三方支付平台 2100亿元。可以看出网上支付交易额高速增长,市 场前景广阔。但是与此同时第三方电子支付市场又 提供商通过通信、计算机和信息安全技术,在商家 和银行之间建立连接.起到信用担保和技术保障的 职能,从而实现从消费者到金融机构以及商家之间 货币支付、现金流转、资金清算、查询统计的一个平 台。实际上,第三方支付是“信用缺位”条件下的“补 使企业集中度非常高,竞争激烈。主要表现在商户 及用户的争夺、以及产品服务的创新等方面。 另外,通过研究,我们发现支付手段多元化已 经成为国内外第三方支付企业的共识。电话支付。 手机支付,移动支付也逐步成为市场热点,未来的 市场潜力巨大。 位产物”。采用第三方支付,既可以约束买卖双方的 交易行为,保证交易过程中资金流和物流的正常双 在对第三方支付平台应用做进一步研究之前。 我们先对其应用原理进行归纳。 向流动。又可以为个人和商家开展C2C,B2B、B2C 交易等提供技术支持和其他增值服务。 1.2第三方支付平台的应用原理 第三方支付平台在商家与顾客之间建立了一 个安全、有效、便捷、低成本的资金划拨方式.有效 1 第三方支付平台的发展现状与趋势 1.1第三方支付平台的现状与趋势简述 根据艾瑞咨询【l】最新推出的((2007—2008年中国 缓解了电子商务发展的支付压力。成为解开“支付 死扣”的一种解决方案。 第三方支付平台实际上是适应现在互联网的 深度应用及其电子支付的需求而产生的一条有着 巨大市场潜力的产业链(如图1)。在这条产业链的 电子支付行业发展报告》研究显示,在政策鼓励及 第三方电子支付企业的努力和创新下.2007年中国 基础支付层 骨干支付层 图1第三方支付产业链模型 应用支付层 收稿日期:2008—06—02 作者简介:陈曙光(1971一),男,安徽巢湖人,硕士,经济师,主要从事电子商务、ERP技术、国际贸易的研究。 维普资讯 http://www.cqvip.com 金华职业技术学院学报 2 0 0 8焦 前端是翘首企盼的在线商户和网络消费者.中间是 不同的在线支付产品及其提供相应技术的第三方 支付厂商,后端是以商业银行、股份制银行为代表 的国家金融机构。电子支付产业链上的核心三方即 为:商业银行、第三方支付商、商户。 第三方支付平台一般运行的模式为:买方选购 商品后,使用第三方平台提供的账户进行货款支 付,第三方在收到代为保管的货款后,通知卖家货 款倒账,要求商家发货;卖方发货后,买方收到货 物,并检验商品进行确认,再通知第三方,然后,第 三方将其款项转划至卖家账户上。第三方支付实质 是一种提供结算和信用担保的中介服务方式。 总结了第三方支付平台应用原理再对当前主 要的商业运营模式进行分类研究。 1.3第三方支付平台模式分类 第三方支付平台是通过与国内外各大银行签 约.由一定实力和信誉保障的第三方独立机构投资 建立的交易支持平台。分析了目前市场上的第三方 支付平台的运营模式。可以将它们分为三种类型【2]。 (1)独立的第三方支付网关模式; (2)有电子交易平台且具备担保功能的第三方 支付网关模式: (3)有电子交易平台支持的第三方支付网关模式。 2国内主要第三方支付平台 目前国内第三方支付平台比较有影响力的有: 支付宝、财付通、银联电子支付、快钱、环迅IPS、安 付通、YEEPAY易宝、首信易、云网等,我们根据三 种类型运营模式分别研究。 2.1独立的第三方支付网关模式 这种第三方支付平台是指完全独立于电子商 务网站。由第三方投资机构为网上签约商户提供围 绕订单支付为主要内容的多种增值服务的共享平 台。这类平台仅仅提供支付产品和支付系统解决方 案。平台前端联系着各种支付方法供网上商户和消 费者选择.同时平台后端连着众多的银行。由平台 负责与各银行之间的帐务的清算,同时提供商户进 行定单管理及帐户查询等功能。这种模式国内以首 信易支付、快钱等为典型代表。 2.1_1首信易支付平台(网址:http'J/www.beijing,com.cn) 首都电子商城网上支付平台,创建于1999年3 月.是中国首家实现跨银行跨地域提供多种银行卡 在线交易-的网上支付平台。现支持全国范围23家银 行60余种银行卡及全球范围4种国际信用卡网上 支付,并凭借独特的二次结算模式,作为支付过程中 的中立第三方,保留商户和消费者所有的有效交易 信息,最大限度地避免了拒付和欺诈行为的发生。 首信易支付凭借其特有的政府背景的支持.建 立了国内外近800家企事业单位、政府机关、社会 团体的庞大客户群,业务领域涉及图书音像、鲜花 礼品、门户搜索、教育考试等。目前。首信易支付已 经承担起部分政府机构与客户之间的桥梁,逐步渗 透到教育考试、政府服务、社区管理等公共事业领 域,是少数持续盈利的第三方平台之一。 首信易支付平台的特点如下: 盈利方式:根据客户的不同规模和特点提供不 同的产品,收取不同组合的年服务费和交易手续费。 客户群体主要面向BtoB、BtoC和GtoC(government to customer)市场,客户为中小型商户或者有结算需 求的政企单位。 优势:独立网关,灵活性大,一般都有行业背景 或者政府背景。 问题:没有完善的信用评价体系,抵御信用风 险能力有待加强;增值服务尚待开发,技术含量不 大.容易被同行复制。 首信易支付业务流程: 首信易支付业务平台包含BtoC、CtoC、GtoC等 多种网上支付服务,支持银行卡及电子充值计费系 统在社区、互联网、银行柜台、信息亭、手机、电话等 多种终端进行支付,并可广泛应用于电子商务、电 子政务领域的交易、支付、计费、清算、会员管理等 应用系统。以下通过图2展示首信易比较典型的 BtoC网上支付方式流程。 流程说明: (1)网上消费者浏览检索商户网页 (2)网上消费者在商户网站下订单 (3)网上消费者选择支付方式——“首信易支付”, 直接链接到首信易支付的安全支付服务器(pay. beijing.com.cn)上,在支付页面上选择自己适用的支 付方式,点击后进入银行(银联)支付页面进行支付 操作。 (4)首信易支付将网上消费者的支付信息,按照 各银行(银联)支付网关的技术要求,传递到各相关 银行(银联); (5)由相关银行(银联)检查网上消费者的支付 能力。实行冻结、扣帐或划帐,并将结果信息传至首 信易支付和网上消费者本身; 维普资讯 http://www.cqvip.com 第4期 陈曙光:国内外第三方电子支付平台的应用与比较 47 霸上漓赞蠹 嗣上藏户 图2 BtoC网上支付交易流程图圈 (6)首信易支付将支付结果通知商户 (7)支付成功的,由商户向网上消费者发货或 提供服务.并通知商城 (8)各个银行(银联)通过首信易支付向不同 的、交易成功的商户实施清算 2.1_2快钱支付平台(WWW.99bil1.eom) .. (3)线下支付 对于不方便进行网上支付的用户,快钱还提供 了线下支付方式。用户只需通过快钱网关填写订单 信息,随后前往邮局或银行付款即可。商家收到您 的付款后,将与订单进行对照,无误后即会确认支 付并发货。 快钱是目前国内领先的独立第三方支付企业, 旨在为各类企业及个人提供安全、便捷和保密的综 2.2有电子交易平台且具备担保功能的第三 方支付网关模式 这种类型的第三方支付平台,是指由电子交易 平台企业独立或者合作开发,同各大银行建立合作 关系,凭借其公司的实力和信誉承担买卖双方中间 担保的第三方支付平台:他们利用自身的电子商务 平台和中介担保支付吸引商家开展经营业务。其简 单流程包括:买方选购商品后.使用该平台提供的 合电子支付服务。快钱是国内第一家提供基于 E—mail和手机号码的网上收、付费平台。2008年4 月18 Et.快钱在电子商务年度大奖评选中再次荣 获“最佳第三方支付平台”大奖。 总体来说,快钱网关提供了三种支付方式:快 钱帐户支付、银行卡支付以及线下支付。 (1)快钱帐户支付 只需一个安全的E—mail免费注册快钱(WWW. 账户进行货款支付,并由第三方通知卖家货款到 达、进行发货;买方检验物品后,就可以通知付款给 卖家,第三方再将款项转至卖家账户。 这类机构的特点如下:盈利方式店铺费、商品 登录费、交易服务费等,但是目前大多实行免费政 99bil1.com),您就可以立即获得一个快钱帐户。快钱 帐户就像您的的“网上钱包”,您可以随时为这个 “钱包”充人资金,通过这个“钱包”进行在线付款、 收款、消费等。而“钱包”内的资金也可以随时提取 出来。 策,处于扩大规模和狂敛人气的阶段 客户群体面 向CtoC、BtoC市场,向个人或者中小型商户提供支 付服务。 优势:拥有自己的客户资源,承担中介担保职 能,按照交易记录建立个人信用评价体系,可信性 相对较高。 (2)快钱银行卡支付 快钱网关全面支持银联卡、MASTER、VISA卡 的在线支付,是国内支持银行卡种类最多、覆盖范 围最广的支付网关之一。 维普资讯 http://www.cqvip.com 48 金华职业技术学院学报 2 0 0 8焦 问题:用户集中于自身的电子商务平台.平台间 竞争激烈;认证程序复杂,交易纠纷取证困难;中介 帐户的资金滞留有吸储嫌疑,有悖企业的经营性质; .支付宝通 卖家发货 买家收货并通 付宝 发展方向:进一步加强与银行、物流、认证相关 单位合作,实现网上平台信息流、资金流、物流的完 美统一。 这类第三方支付工具在国内颇具代表性。尤其 是支付宝和腾讯的财付通独占市场鳌头。下面主要 是针对支付宝作简要介绍。 支付宝简介(W'ccw.alipay.corn): 支付宝是国内先进的网上支付平台,是支付 宝公司针对网上交易而特别推出的安全付款服务 交易结束 图3支付宝支付流程图 (业务之初主要是为支持淘宝网的支付问题解决 而设计),其运作的实质是以支付宝为信用中介, 在买家确认收到商品前,由支付宝替买卖双方暂 时保管货款的一种增值服务。同时,支付宝提供强 大的担保功能。“全额赔付”策略保证交易双方的 安全交易。 商品和实时支付而研发搭建的,逐步扩展到提供专 业化的支付产品服务。其典型代表是云网支付。 这类机构的特点如下:盈利方式包括年费+手 续费。客户群体面向BtoC市场,向中小型电子商务 网站提供在线支付服务。 优势:早先自身是经营电子商务的企业,充分 了解客户的支付需求。 问题:依附于自身的电子商务企业,发展行业 受限;同时因为服务于所隶属的电子商务网站,又 要服务于竞争对手(其他的电子商务网站),所以会 造成其他电子商务企业的质疑。 支付宝支付流程(支付模型H)如下图3所示。 2.3有电子商务平台(但不具备担保功能)的 第三方支付网关模式 这种类型的网上支付平台是指由电子商务平 台建立起来的支付网关,这里的电子商务平台往往 是指独立经营特定产品(虚拟产品或实体产品)的 发展方向:提供多种增值服务,扩大自己的营 销领域。整合电子商务资源,发展成为以支付为基 础的专业公司。 ’ 商务网站。这类支付网站最初是为了满足自身配送 图4云网支付@网的支付流程图隅 3国外主要第三方支付平台(中国人 比较熟悉和应用的) 开展电子商务进行国际贸易,必须解决好支付 下着重研究我们所熟悉的国外二个主要的第三方 支付平台PayPal和moneybookers。 3.1 PayPal:全球最大的在线支付平台 (www.paypa1.com) 本质上讲.PayPal是一家第三方在线支付平 台,和国内的支付宝一样。不过,PayPal的使用范围 要比支付宝广泛的多,它目前支持从190多个国家 和地区进行的收付款。PayPal隶属于eBay公司 问题;传统的支付解决方法有电汇汇款(T厂r)、西联 汇款、票汇、跟单托收等,大额交易通过L/C信用证 解决,但是传统支付方法手续麻烦,费用高昂,所以 迅速发展的的第三方支付平台,尤其以PayPal、 moneybooke ̄、AlertPay、e—gold等为主的第三方支 付平台的发展应用提供了很好的支付解决方案,以 www.ebay.corn).是在线付款解决方案的全球领导者, 在全世界有超过七千一百六十万个帐户用户而且 维普资讯 http://www.cqvip.com 第4期 陈曙光:国内外第三方电子支付平台的应用与比较 49 每天还在不断增加。 4 国内第三方支付产业发展问题与 对策研究 4.1国内第三方支付产业发展面临的主要问题 第三方支付平台是目前所有可能的突破支付 安全和交易信用双重问题中较理想的解决方案,尤 其在BtoB、BtoC、C2C等小额支付领域明显有效地 对于中国用户而言,PayPal已经有全中文界 面。但是对于中国地区交易方的接收款来说,还存 在一些实际问题。 (1)需要国际信用卡激活PayPal。 (2)最麻烦的提款问题。目前中国国内的银行 帐户是没有办法把PayPal的钱提现的,以前想要从 PayPal提取现金的话,必须通过支票,但是通过支 票提取现金的周期比较长;现在PayPa1支持通过电 缓解了电子商务过程中支付难的问题。 汇提取现金。但是从PayPal提取一笔现金,需要收 取35美元的手续费。所以,使用支票提取现金虽然 麻烦.但比较实惠一些;使用电汇提取现金比较快 捷,但费用也比较高。 解决办法:如果你比较幸运,拥有美国本土信 用卡或香港招商银行一卡通的话。那么可以免费从 PayPal提取现金。 (3)安全问题。PayPal账号非常容易被冻结。 PayPal的买家中经常会有一些客户拿货后投诉卖 家产品品质不好等,只要有投诉.paypal就不会放 款(甚至账号被冻结),卖家就拿不到钱了;而退货 呢,则必须通过找货代提供各种证明等手续才能拿 到,所以对于卖家来说用PayPal是不太安全的一 种支付方式。 解决办法:如果你的账号不幸被冻结,并且你 确信你的账号没有任何问题的话.可以按照PayPal 的要求,将相关资料通过传真的方式发送给PayPal, 一般都会给你解冻。但是这个过程中有时需要的时 间比较长,需要有耐心。 3.2 Moneybookers支付平台(http:Hwww. moneybookers.COB) Moneybookers(简称MB)是现今欧洲使用率最高 的网络支付方式。Moneybookers注册用户人数甚 至不低于Paypal,而其便于使用、安全性高的性能更 是为它赢得了与Paypal相当的口碑。其简便的通过 E—mail地址来安全地支付以及收款的功能,广阔的 地域覆盖性(几乎支持对所有经济合作发展组织成 员国家内的任何银行帐户1,深得西方消费者和商 家,乃至一些国内商家和消费者的亲睐。 不同于其他网络支付系统,Moneybookers省却 了PayPal必须用国际信用卡来激活的麻烦。另外直 接办理招商银行的“一卡通”(有本外币存取功能1或中 国银行的“本、外币一本通”存折就可以将MB中的美 元转入国内银行,无需身份证认证。除此之外,没有收 款手续费和低廉的付款手续费也是其又一大优势。 但是,面对新兴的支付手段和服务,消费者的 群体消费习惯和认同程度还在形成;同时由于政策 法规滞后和社会信用缺失等原因,第三方支付机构 的市场地位还显尴尬,处于网络运营和金融业务交 叉的“灰色地带”,政府的监管政策“空白”,另外,信 用约束不能实现资源共享,安全技术应用、市场无 序竞争、缺乏创新、模式单一等问题仍然构成今后 发展的主要障碍[63。 针对这些问题本文提出一些进一步发展的对 策和建议,以利行业健康快速发展。 4.2国内第三方支付产业发展问题的对策研究 (1)建立健全市场监管体系,完善产业发展环 境。对于起步中的电子支付行业,仍需要政策从多 方面加以扶持。应该尽快推出一套行之有效的法规 来改善市场状况,并从主体资格、经营范围、风险控 制等方面对全行业进行整合规范。行业组织要总结 国外先进经验并结合中国实际。做好发展规划和宏 观指导,在人才、技术、科研、税收、法律、认证等方 面提供理论支持[71。 比如,在美国,第三方支付业务实行的是功能 性监管,即将监管的重点放在交易的过程。而不是 从事第三方支付的机构。美国采取多元化的监管体 制,分为联邦层次和州层次两个层面进行监管。各 州监管部门可依据本州法律,对第三方网上支付业 务作出自己的定位,且第三方支付公司作为货币服 务企业,需要在美国财政部的金融犯罪执行网络注 册,接受联邦和州两级的反洗钱监管,及时汇报可 疑交易,记录和保存所有交易。 在欧盟,规定网上第三方支付媒介只能是商业 银行货币或电子货币,这就意味着第三方网上支付 公司必须取得银行业执照或电子货币公司的执照 才能开展业务。实际上,欧盟对第三方网上支付公 司的监管是通过对电子货币的监管实现的。 从以上情况我们可以看出.美国和欧盟对电子 货币的监管有许多共同之处:需要执照和审批、实 行审慎的监管、限制将客户资金进行投资、反洗钱 维普资讯 http://www.cqvip.com 金华职业技术学院学报 2 0 0 8拄 等,这些做法有许多是值得我们借鉴和学习的 (2)解决服务标准的缺位问题。加速推进电子支 后的各种服务与协调处理等;对网上支付厂商来 说,这些都是机会;关键是要强根据自身资源优势. 准确定位,形成细分市场,提供差异化的增值服务. 摆脱单一支付业务的被动局面,避免同质化的竞争 和价格战。 付相关技术规范和标准的制定、实施,包括用户身份 认证的权威性和独立性、数据加密强度、商用密码产 品、通讯安全控制措施等电子支付业务的核心技术 和重要技术参数,这些都需要制定相应的国家标准。 在加速标准制定推出的同时,进一步完善上下游企 (4)完善电子商务生态系统的建立。电子商务 是一个完整的不断变化着的生态系统,支付公司要 业间的“互联互通”。提高产业的整体效率。 (3)开展商业模式和盈利模式多方实践。创新 服务永远是第三方支付的核心竞争力。支付平台不 仅要提供支付服务。“增值业务”才是其盈利增长的 集合各方力量来打造这个生态系统。联合国内电子 商务各环节力量,ISP,商城程序,搜索服务,物流服 务,信用认证等,第三方支付服务商才能提供一站 式的电子商务解决和推广实施方案,从而使自身业 务达到一个更深层次,赢得竞争优势。 关键,如物流的选择、诚信的认证、信用的担保、售 参考文献: 【l】艾瑞咨询.07年中国第三方电子支付交易额规模突破1000亿[EB/OL].200841—03.[2008—05—2o1.http://www.iresearch. com.cn/html/Consulting/onlinepayment/DetailNews id76121.htm1. —一【2】李二亮,刘云强.浅议第三方支付平台[J】.电子商务,2005(9):92—94. 【3】首信易支付网.BtoC网上支付交易流程图【EB/OL].2005—12一O1.[200845—22].http://www.chinalabs.corn/idea/12.1/pay. beijing.doc. [4]白川.2006年网上支付猜想[J].电子商务世界,2006(1):82—83. 【5】云网支付@网.产品演示——在线支付流程[EB/0L].2004.http://www.cncard.net/products/demo.asp. [6]夏露.电子商务在线支付问题研究【J].学术论坛,2001(5):55—57. 【7]杨恩宁.第三方电子商务支付平台的构建[EB/OL].2007-11-26.【2008-06-19].http://imfo.feno.cn,20o7,13O2o4, C0I)0094942.shtm1. Application and Comparison of the Third-Party Payment Platform at Home and Abroad CHEN Shu—-guang (J/angsu Maritime Affairs Vocational College,Nanjing 210000,China) Abstract:By analyzing the present situations and the future development tendency of the third— party payment platform applied in the E-commerce at home and abroad,this paper sums up three different management modals of the third—party payment.In addition.it also makes a detailed study on the application of the main modal of the third-party payment from the viewpoint of the native and foreign,and further puts forwards the problems existing in the future development of the third—party payment and relative measures to solve them. Key words:E—commerce;the third—party payment;development modals