浅谈中国企业的社会责任感
唐小娜
摘 要:本文首先从企业社会责任的定义出发ꎬ进而阐述了社会责任感的发展进程及其重要作用ꎬ并指出了中国企业在落实企业社会责任过程中的三个着重点ꎬ最后强调了在“超级互联社会”的宏观背景下ꎬ企业社会责任感的不可缺失性ꎮ
关键词:企业社会责任ꎻ作用ꎻ着重点一、何为企业社会责任
企业社会责任是指企业在创造利润、对股东和员工承担法律责任的同时ꎬ还要承担对消费者、社区和环境的责任ꎬ企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念ꎬ强调要在生产过程中对人的价值的关注ꎬ强调对环境、消费者和社会的贡献ꎮ
二、企业社会责任的发展及作用
企业社会责任的出现最早可以追溯到亚当斯密的“看不见的手”ꎬ早期的古典经济学理论认为ꎬ企业如果能够充分利用社会资源提供产品或服务ꎬ并以消费者愿意支付的价格销售ꎬ就尽到了社会责任ꎮ此后ꎬ随着工业革命的剥削逐渐严重以及人权运动的兴起ꎬ加之法治系统的完善ꎬ企业社会责任渐渐覆盖了环保、职工待遇、社会捐助等等方面ꎮ
企业社会责任在我国的发展源自改革开放以后ꎬ经历了由外部监督下的实施到主动重视社会责任的发展阶段ꎮ同时ꎬ法律方面的约束也进一步完善ꎬ我国公司法第五条明确规定ꎬ公司从事经营活动ꎬ必须遵守法律、行政法规ꎬ遵守社会公德、商业道德ꎬ诚实守信ꎬ接受政府和社会公众的监督ꎬ承担社会责任ꎮ
这儿有一个误区就是常常会有人将承担社会责任视为企业的一项费用支出ꎬ认为它会降低企业的经济效益ꎮ其实不然ꎬ企业社会责任如若真是如此ꎬ那么它绝不可能依靠外界的监督发展至今ꎮ
大量的历史实践证明ꎬ对企业本身来说ꎬ社会责任的基准落实能够有效提升企业内部的经营效率ꎬ提升企业外部形象ꎬ营造良好的企业氛围ꎬ创造深厚的企业文化底蕴ꎬ有利于实现企业的可持续发展ꎮ同时ꎬ企业社会责任的良好落实也大大提高了消费者的生活水平及质量ꎮ企业与消费者本身就是一个相互成就的关系ꎬ企业为消费者提供所需的产品或服务ꎬ创造和谐安宁的市场交易秩序ꎬ消费者也为企业提供经济来源ꎮ可以说ꎬ企业社会责任的落实是这层关系的一个润滑剂ꎮ此外ꎬ社会之所以能够从工业革命时代的剥削与动荡进化到如今的安宁与繁荣ꎬ企业的社会责任感是至关重要的催化剂ꎮ社会是单一个体的有机组合ꎬ而企业则是个体与社会中间的一个重要中介ꎬ单一个体的力量是有限的ꎬ但通过企业ꎬ类似于杠杆作用ꎬ就可以发挥出撬动地球的巨大潜力ꎮ因此ꎬ毋庸置疑的是ꎬ企业是社会风云变幻的主要参与者ꎬ而具有社会责任感的企业则是推动社会前进的不可或缺因素ꎮ
三、践行企业社会责任的着重点
现阶段ꎬ我国大部分企业家对于企业社会责任的认识较之前都有了很大提升ꎬ越来越多的企业在创造利润的同时更多的关注到社会的长期总体财富ꎮ然而值得注意的是ꎬ企业社会责任管理方面的知识却存在非常大的缺口ꎬ这使得我们在落实企业社会责任过程中往往缺乏科学的系统的理论ꎮ以下阐述了企业在践行社会责任过程中的三个着重点ꎬ希望能够为企业管理者提供些许建议ꎮ
(企业社会责任的履行绝不仅仅是年底呈报一份企业社一)防范企业社会责任空洞化与利己化
会责任报告ꎬ管理者必须统筹规划ꎬ落实企业社会责任的方方面面ꎬ防范企业社会责任内容的空洞化ꎬ切不可粗浅地认为社会责任仅仅是捐几笔款项而已ꎮ同时ꎬ虽然我国的法律规定ꎬ企业用于社会责任的某些支出能够获得税收或其他政策的益处ꎬ例如ꎬ企业扶贫捐赠所得税可税前据实扣除ꎮ但我们也必须意识到ꎬ社会责任的履行本身是企业的一项义务ꎬ更多的偏向于公益性ꎬ一旦牵扯到利己就丧失了其本质要义ꎮ
(企业社会责任的履行是一个长期的过程二)确保企业社会责任制度化与常规化
ꎬ仅凭企业家的毅力与恒心是无法做到始终如一的ꎮ企业内部必须努力将其制度化ꎬ逐步建立一套规范标准的落实流程ꎬ创建奖惩机制ꎬ力保社会责任的精准落实ꎮ此外ꎬ社会责任的履行不可心血来潮ꎬ抑或是滥竽充数ꎬ管理者必须将其深入每一个员工心中ꎬ扎根于企业文化中去ꎬ使其成为企业一项常规无期的业务活动ꎬ让影响源远流长ꎮ如此ꎬ才可使企业的良好形象屹立不倒ꎬ否则ꎬ“披着羊皮的狼”终究会显露真身ꎮ除企业自身之外ꎬ政府甚至国际组织也可以对企业社会责任相关制度进行明确规定ꎬ更加专业ꎬ更加细化ꎬ凭借其权威性与执行力促进企业社会责任的整体发展(ꎮ
企业切不可将社会责任视为经营效益的抵减项三)提高企业社会责任的科学性与效益性
ꎬ短浅地认为社会责任支出越少越好ꎬ抑或是与税收筹划、政策优惠等简单联系在一起从而使企业短期效益最高ꎮ管理者必须高度重视企业社会责任的相关项目ꎬ有关社会责任的一切决策也应当同其他重大项目一样ꎬ必须经过科学的考虑ꎬ不可盲目投资ꎮ虽然ꎬ践行社会责任所带来的经济效益与其他资本支出相比ꎬ不太好定量分析ꎬ其内含报酬率、投资收益率等指标难以计算ꎬ但企业仍可以通过问卷调查、市场反应等方面定性评判其效益性ꎬ甚至通过数据包络线方法(ＤＥＡ)定量计算企业社会责任效率ꎬ使得社会责任的投资决策兼具科学性与效益性ꎮ
四已经势不可挡２１、世纪随着信息技术的发展结束语
ꎬ企业与整个社会的联系范围ꎬ“超级互联社会、深度都不断加”的趋势大ꎬ更多的企业投身于社会责任的履职道路中ꎬ发布企业社会责任年度报告已经成为企业的必要工作ꎮ希望本文能够为中国企业更好地履行社会责任提供些许参考ꎮ
参考文献[１]究[Ｄ].刘禧:
湘潭露.:社湖南科技大学会管理创新ꎬ２０１４.视域下我国企业社会责任研作者简介:
唐小娜ꎬ湘潭大学商学院ꎮ
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