销售工作目标计划书

1、建立酒店营销公关通讯联络网。

建立完善的客户档案，对宾客按签单基本思路客户，会议接待客户，有成功进行发展潜力的客户等进行排序建档，详细记录商家的所在单位，联系人姓名，地址，全年投资额消费投资金额及给该单位的折扣等。细分市场，将商务散客、网络订房、企事业单位会议、旅行社团队和散客、长住户等市场份额细分。建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要商户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大休息日，通过电话、发送信息等平台为客户送去去我们的祝福。一月份计划在适当时期召开1次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。

2、开拓创新，建立灵活的激励营销机制，开拓市场，争取客源。

今年营销部将配合酒店整体新的营销任务，重新制订完善的销售计划及业绩考核管理条例，提高销售经理的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行教育工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及组织工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，加盟商通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及副总经理总经理室。

强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个中下阶层部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。

3、热情接待，服务周到。

接待团体、会议客户，要做到全程跟踪服务，注意产品服务形象和仪表，热情周到，针对各类进行特殊和有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时变更营销方案。 4、搞好做好市场调查及促销活动策划。

经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的内部信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供更多全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策建议书和灵活的推销方案。

5、密切合作，主动协调。

6、随时关注行业的最新动向、调研同行价格等发展趋势，争取在市场中取得主动和先机，在行业市场中牢牢把握住产品优势。 销售工作规划下面的几项工作要作为主要的工作来做： 1) 建立第三支熟悉业务，而相比之下稳定的销售团队。 人才是公司最宝贵的资源，是民企最宝贵的资源 一切业绩都起源于有一个好的业务人员，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员 建立一支具有凝聚力，合作精神的业务团队是公司的根本。在工作中建立一个和谐，奋进，具有创做能力的团队作为一项主要的其他工作。也是重点建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为主要的工作来抓。

2) 完善业务制度，建立内部管理三套明确系统的业务管理办法。

完善销售制度，建立一套明确模块的业务管理办法。 销售管理是企业的老大难问题，业务人员扫街，寻找信息,销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。能动性销售管理制度的目的是让销售人员

在工作中发挥主观完善，对工作有高度的责任心，进一步增强销售人员的自信意识,把公司归为一个大家庭的主人翁意识,提高业务销售业绩,鼓吹销售人员的上进心.

3) 培养业务员发现问题，总结问题，吸取好的意见，好的经验，不断自我提升学习的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务专业知识提高研究能力到一个新的档次。对待新事物的见底,能够挖掘销售人员的潜力,将之发挥最大,同时使销售人员对自我提升认知能力一个飞跃.

4) 建立自己的人际网络，对周边的新信息努力寻找。 及时解决船难中途出现的意外事件风险问题,以出差过程缺陷中遇到的一系列的问题，约好的客户突然彻底改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。 为避免类似的问题反复出现,要有自己的并且是方方面面的人际网络，就好似一条源源不断的水管，不断地有水流入来 ,未雨绸缪的概念要根生地固 ,单一的网络是不够的，同时确实寻找新的信息，有健康发展的信息要多多用心。 使面对意外的问题时,能够游刃有余的去解决,正常完成计划 5)销售目标

根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解成到每月，每周 ，每日，监督自己努力完成各个时间段销售重大任务。进一步提高并在完成销售任务的基础上提高销售业绩.要有恒心,坚持努力不懈的价值观,提高整个业务项目组的标准.

公司发展是与整个公司的综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的国家标准，建立一个良好的代理商团队和有一个好的工作模式与教育工作工作环境是工作的关键。