物业人员的管理职能

在工作中锤炼作风。中华民族历来就有艰苦奋斗的作风。我们要提倡实干，反对

岗位核心价值

空谈。强调“凡事务实，勿事虚文”，倡导务实精神。实干精神体现在不畏困难，体现在日常工作中的每一个细节上，要始终坚持“干”字当头、“实”字为先，只有真抓实干，在遇到困难时不缩手，充分发挥自身的聪明才智和业务技能，干不成功不罢手。以实干求实绩，以实干求发展。在努力实践中增长才干。

1、 服从上司安排，认真做好本职工作。2、 服从主管与前台工作调度，迅速及时排除各种故障，确保小区运作正常。 3、 根据公司要求，定期对小区各楼宇排污管道、雨水管、沙井、雨水井、化粪池、天台渠口、道路等进行检查和维护，确保其最佳状态。 4、 定期对各小区车位油漆线进行翻新，定期对各种涂料类的物业进行翻新。 5、 配合公司解决各种工程遗留问题，包括各种土建开

岗位职责

裂、渗漏等方面的改善工作。 6、 节约公司资源，合理使用各种维修用品用料，各种劳保用品必须按使用期限合理使用，若有领用必须以旧换新，杜绝各种浪费现象。 7、 注意各种安全作业规程，高空作业者必须系好安全带，作业范围的地面上必须设置相应安全警示，确保作业安全。 8、 规范使用各种维修工具，各种公用性的工具下班后必须按指定地点规范摆放。 9、 遵守员工岗位纪律，杜绝各种串岗、离岗、逗留等现象，维护工作严肃性。 10、 保持良好的仪表仪容，维护公司良好形象。 11、 完成公司下达的各种临时工作任务。

绝对禁止 违规处罚 核心权限

1.收受或索取礼品回扣或赠品行为；2.泄露或出卖公司商业机密；3.严重渎职，导致本职工作出现重大纰漏给公司造成重大损失。

具有上术行为或违反公司规定者，公司将视情节给予罚款，工资降级直至辞退处理，因个人原因给公司造成损失予以赔偿，情节特别严重者，追究相应民事或刑事责任

有权根据有关法律、法规，结合实际情况，制定小区物业管理办法。物业管理公司制定的小区管理办法可以是综合性的规章制度 ，也可以针对不同方面制定专项规章，例如卫生公约、保安公约等等。 物业经理

直接下级岗位

无

物业维修

所属部门

物业

任职资格要求 学历/专业 工作经验 知识与技能

要熟悉物业相关的法律法规，还要熟悉自己的岗位职责和岗位内容。 初中 二十年以上

个性与品质 相关证书 编制

1.认同公司文化，具有较强的服务意识和团队协作精神；2.具有较强的自学能力，具有分析问题、解决问题的能力；3.具有沟通能力、协调能力，处事灵活和较强的应变能力。

审

核

批准