企业网站专业性诊断评价

开课实验室： 商学院实验中心 2013年4月20日 学院 课程 名称 教 师 评语 一、实验目的 加深对网络营销导向的企业网站的认识，从网络营销的角度分析选定企业网站建设中的常见问题，并提出相应的改进建议 二、实验内容 （1）从备选网站中选定一个企业网站； （2）利用网站专业性免费评价工具进行在线评价，记录每类指标评价得分； （3）根据预定的评价范围，对网站专业性进行分析评价，记录评价过程中发现的主要问题。 三、实验结果及分析 1.企业概况： 椰树集团前身为海口罐头厂，建于1956年，现有职工4000多人。产品以果汁饮料为主，具有世界一流生产工艺和大规模自动化生产能力。“椰树”主导产品椰树牌天然椰子汁、椰树牌天然矿泉水、火山岩珍贵天然矿泉水和天然芒果汁四大名饮齐登中国国宴，已接待了100多个国家和地区的元首及政界要人，产品远销30多个国家和地区。椰树牌椰子汁和椰树牌矿泉水双双被国家授予中国名牌产品称号，成为中国饮料行业唯一一家同时有两种产品荣获“中国名牌”称号的企业 蒙牛乳业集团成立于1999年1月份，总部设在内蒙古呼和浩特市和林格尔县盛乐经济园

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商学院 班级 电商101 姓名 学号 成绩 网络营销 实验项目 名 称 企业网站专业性诊断评价 指导教师 教师签名： 年 月 日 区，总资产达60多亿元，职工2.9万人，乳制品生产能力达330多万吨/年。到目前，蒙牛集团在全国15个省市区建立生产基地20多个，拥有液态奶、冰淇淋、奶品三大系列300多个品相，产品以其优良的品质荣获“中国名牌”、“中国驰名商标”、“国家免检”和消费者综合满意度第一等荣誉称号，产品覆盖国内市场，并出口到蒙古、东南亚、美国塞班及港澳等国家和地区。目前，蒙牛集团正按照既定目标，为确保在2010年跻身世界乳业20强而努力奋斗。 2. 在线评价与人工评价结合 椰树集团： 在线评价： （1）Alexa排名 （2）站内链接分析 （3）网页关键词密度 （4）网页META信息检测

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人工评价： （1）从以下4个方面对网站专业性进行诊断： ①网站规划与网站栏目结构 椰树集团其网站有明确的目标，即打造正宗椰树牌椰汁、国宴饮料。产品具有动力之源、尚品饮水的特色。网站首页对企业的相关信息作了详细介绍，提供了新闻中心、国宴饮料、产品展厅、绿色体系、营销中心、椰树人刊、客户服务、销售网点、椰子汁生产流程、椰树人、市场活动等信息和服务。网站导航始终置顶，用户通过任何一个页面可以回到上级页面以及回到首页。通过最多3次的点击，用户可以通过首页到达任何一个内容页面，也可以通过任何一个页面到达站内其他任何一个网页。 ②网站内容及网站可信度 椰树集团提供了详细的联系方式及产品的介绍，网站内容能够更新及时，过期信息也能及时清理。每个栏目都各自有能反映网页核心内容的网页标题，有质量认证，但是没有产品销售情况。就企业品牌而言，其可信度不用怀疑。 ③网站功能和服务 椰树集团网站运行稳定，访问速度较快。为用户提供了客服电话、意见反馈的在线服务。网站涵盖了产品展示、产品促销、顾客服务等基本功能。 ④网站优化及运营评价 椰树集团网站被主流搜索引擎google收录的网页数量是613篇，baidu收录的网页数量是596篇，其网站的PR值是6，该网站的访问量增长状况良好。 （2）所评价网站存在的主要问题： 通过在线评价与人工评价相结合的方法，可以得出如下结论： ① 椰树企业网站专业性还是不错的，网站在百度搜狐各大搜索引擎的收录情况还行，Google PR值为>=5； ② 关键字在网站的百度收录结果前一百只有“椰树集团”一个记录； ③ 网页关键词密度检测中，“椰树集团”不在合适范围内； ④ META信息检测结果内容太少； ⑤ 没有设置网站地图； ⑥ 一些访问者经常浏览的一级、二级栏目首页均在一个窗口打开，给用户同时看多个栏目带来不便。 （3）优化方案 首页优化：首页对一个网站很重要,目前大多企业网站的首页都是用纯图片或者FLASH动画它对搜索引擎极为不利。该网站的首页设计得比较专业。 网站内外部链接优化：努力实现与相关企业或网站的友情链接，内部连接合理化，要求相关度高，有利于方便读者获取信息。 网站文件目录优化：最好设置网站地图，有利于用户对网站整体结构的快速认识。 网站的每个栏目都应该有一个合理的文件夹,它一方面可以让自己的网站文件条理化,查找

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修改起来方便,另外一方面可以有利于搜索引擎搜索。 在不导致搜索引擎作弊的情况下合理设计META标签中的关键词和网站描述。 蒙牛集团： 该网站设计的比较人性化,有着独特的视觉感受.一进入蒙牛企业的网站,首先映入眼帘的就是一大片的绿色草原,草原上有栩栩如生的乳牛和小溪,一下子就吸引了看众的眼球,而且给人的感觉就是:我们平时喝的蒙牛牛奶是在如此干净如此美丽的环境中生产的.这率先进去的这个网页并不是蒙牛的主要网页,因为该网页只是宣传了其集团的一个宗旨,还有它分为中文版和英文版,所以方便不同国籍的人进行浏览其企业的信息.但没有采用声频与视频手段增强宣传效果，创新还不够明显. 在线评价： （1）Alexa排名 （2）关键词排名查询：关键字蒙牛在百度、谷歌的收录结果前10名中没有记录。 （3）PageRank查询： 第 4 页

（4）关键词密度查询： 人工评价： （1）从以下4个方面对网站专业性进行诊断： ①网站规划与网站栏目结构 1.网站建设目的明确。网站要为用户提供最新新闻，企业营销理念，促销信息等 2.网站导航合理。用户通过任何一个页面可以回到上级页面以及回到首页 3.各个栏目之间的链接关正确。 4.通过最多3次的点击，可以通过首页到达任何一个内容页面，但不可以通过任何一个页面到达站内其他任何一个网页。 5.有一个简单清晰的网站地图。 6.网站栏目不存在过多、过少，或者层次过深等问题。 ②网站内容及网站可信度 蒙牛网站不仅信息范围广，而且产品种类和各个产品细节也有详细介绍，另外还包含了企业的概况和发展史、企业文化及社会信息方方面面，信息内容时常更新。不过其联系方式单一，毕竟蒙牛很少对顾客进行网上业务联系，也因此很难找到相关法律文件及条款，仅在招标方面有相关公告。就企业规模及上市情况来看，其可信度就不用怀疑了。 ③网站功能和服务 网站可以稳定运行，访问速度还好。为用户提供了访客留言在线服务手段。真正用户关心的信息可以在网站首页直接找到。网站可以体现出产品展示、产品促销、顾客服务等基本的网络营销功能。 ④网站优化及运营评价 网站总共有35个网页，被主流搜索引擎收录的网页数量是8个，占全部网页数量的百分比

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是22%，有大量网页未被收录，或者在搜索结果中表现不佳。 网站在搜索引擎优化方面不存在不合理的现象，没有搜索引擎作弊的嫌疑。 网站采用静态网页，如果采用动态网页技术，不是进行了合理的优化。 对搜索引擎的友好性：网站首页、各栏目首页以及各个内容页面有合理的有效文字信息。 （2）总体评价： 总体来看，蒙牛企业网站设计主题合理、突出，内容丰富、信息量大，产品信息方面分类合理、针对性较强，不同产品设有不同官网可供参阅，不论在易用性还是可信度方面，其设计均可满意，但是该网站的商务信息量太少。 （3）改进建议 1.去掉网站首页的falsh 动画，或者在显著位置以文字链接的方式可以直接跳过。 2.加大网站中产品的信息量，将保质期，食用适宜人群等信息加入，如果为了商业保护而不显示出厂价格，可以显示建议零售价格的信息。 3.将产品的图片尽量更换成更为美观的实物照片。 4.增加在线服务功能，至少将企业的Email联系方式公布出来。 5.由于蒙牛为全国最大的乳制品制造商之一，所以最好在网站上推出大批量订货的功能。 6.在将网站改造成以网络营销为指导思想建设的网站之后，加大推广力度，吸引更多的客户 第 6 页