客资开发计划

一、调查市场，收集客户资料，制作潜在客户名录.

通过互联网上的免费资源和平台做广告。如：在在慧聪网和中国制造网等B2B平台上建立网站，培养人气，不断的寻找免费平台和开发的方式，每天更新，在没有订单的初期只有不断的询盘才有机会变成订单。要注意的是以下几个问题：

1、产品的发布技巧：一个公司的产品橱窗设计，那些上传的产品一定要配有好的图片，一个好的包装图片也是最能吸引人的地方，一个好的图片可以让大家对你的品牌或产品产生良好的兴趣。

2、产品信息的更新：即时更新你的产品，尽量让你的产品信息靠前，这样买家在搜索时会第一个发现你，如果你不及时更新，那么你的信息就会沉到老下面去啦，那么有多少人有耐心一页一页地往下翻呢。而且很多人都会看好第一页的信息，都认为排在前列的产品的公司一定有实力。

3、第一时间发现与你产品所关联的求购信息，与求购商及时联系，商机不等人，在那么多求购信息中总有适合你的。总有人会你合作的。不要对一两次的电话不成功而失去信心。

4、及时回复你的相关留言与信息，让客户感到你公司的正规，公司对客户对客户的重视。耐心地回答咨询者的问题，而且在回复时一定要用客气与尊重的语气。

二、将现有客源联系起来，建立完善的售后服务体系。 1、明确客户需求，细分客户，积极满足顾客需求。更多优惠措

施，如数量折扣、赠品、更长期的赊销等而且经常和顾客沟通交流，保持良好融洽的关系和和睦的气氛。

2、特殊顾客特殊对待，根据80/20原则，公司80%的利润是由20%的客户创造的，所以善于经营的企业要根据客户本身的价值和利润率来细分客户，并密切关注高价值的客户，保证他们可以获得应得的特殊服务和待遇，使他们成为企业的忠诚客户。

3、提供系统化解决方案，不仅仅停留在向客户销售产品层面上，要主动为他们量身定做一套适合的系统化解决方案，在更广范围内关心和支持顾客发展，增强顾客的购买力，扩大其购买规模，或者和顾客共同探讨新的消费途径和消费方式，创造和推动新的需求。

三、开发客户的途径。

1、同事介绍：比较靠谱，但需要自己去跟进。 2、寻找就近的客源代销产品。 3、报纸、广告。