法律分析：
可以去火车站制证窗口，办一个临时身份证明，然后再到火车站人工窗口，通过提供临时身份证明和订单号，取出火车票报销凭证。
法律依据：
《铁路旅客车票实名制管理办法》 第七条 无法出示有效身份证件原件的旅客，应当到机关办理旅客进站乘车的临时身份证明。铁路运输企业应当为机关办理旅客临时身份证明提供场所及必要办公条件。
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