如果遇到商家有哄抬物价的行为,可以向市场监管部门举报,也可以拨打12315进行投诉举报。
但是对经营者相互串通操纵市场价格,囤积居奇,捏造、散布涨价信息,哄抬价格等扰乱正常市场秩序的行为,消费者应注意保存证据。
一、停车收费投诉哪个部门
1、拨打价格监管平台12358投诉。可用于举报不合理或违法收取路边停车费的行为,也是政府价格主管部门了解社情民意的“窗口”、联系人民群众的“纽带“、为民排忧解难的“阵地”。2、拨打12345市民热线。用于帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台,也适用于举报路边停车不合理的收费。3、拨打12315消费者投诉电话。是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织,也可以用于停车收费的社会监督投诉,保障消费者的合法权益。4、向当地物业管理部门投诉、物价局或房管局反映。可以通过业主委员代表与物业协商小区停车费标准,约定到合同中,避免出现乱收费的情况。
二、在微信上买到假口罩的处理办法是怎样的
1、电话投诉可拨打12315热线电话进行投诉举报。2、现场投诉直接向被投诉举报人实际经营地或住所地的市场监督管理部门投诉举报。投诉举报应提供材料:经营者的名称(姓名)、地址、消费权益争议事实和具体的诉求等。3、如遇诈骗行为如果在微信群、朋友圈等社交平台购买医用口罩等疫情防护物品时,发生收款后被拉黑不发货等涉嫌犯罪情形的,要及时保存卖家信息和有关消费凭证并向公安机关报案。在购买医疗器械类口罩时要做到“三要”:一要选择取得《第二类医疗器械经营备案(预备案)凭证》的医疗器械经营企业进行购买,网络销售的还应取得医疗器械网络销售备案相关证明文件。二要注意查看产品的标识,购买医疗器械类口罩时请认准包装上标识有医疗器械注册证号的产品.三要保存好购买票据等证据凭证,便于发生消费争议时有效维权。
三、团购遇到不靠谱的拼团怎么办?
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十四条,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有个人信息依法得到保护的权利。
在这种拼团平台消费时,消费者应提供真实姓名,便于维权时举证。其次,对于网上订单的一些流程证据要注意保存。
订单和短信等电子信息要截屏存盘,纸质订单要保存,丢弃快递盒时个人信息要及时销毁,减少泄露途径。
当出现个人信息泄露时,可以拨打12315直接投诉举报。
要注意商家是否提供合法发票,这涉及商家是否依法纳税和消费者个人维权举证时有无凭证的问题。
【本文关联的相关法律依据】
《价格违法行为行政处罚规定》第五条:经营者违反价格法第十四条的规定,捏造、散布涨价信息,哄抬价格,推动商品价格过高上涨的;
或者利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的,责令改正,没收违法所得,可以并处违法所得5倍以下的罚款;
没有违法所得的,给予警告,可以并处2万元以上20万元以下的罚款;情节严重的责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。
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