业主服务需求调查表 尊敬的业主： 您好! 我们是您的管家——海南三原华庭物业，感谢您选择我公司为您提供物业服务工作。为详尽了解您的服务需求、准确制定适合贵项目的个性化服务方案，请您详细填写以下表单。我公司将秉承“安全、体贴、高效、健康”的服务宗旨、依照“量身制定管理方案，规范标准服务质量”的管理理念，根据贵项目的特点和服务需求，为您量身设计并提供全方位、高品质的物业管理务。 一、您的基本信息 房号： 房屋户型： 房屋面积： 姓名： 电话： E-mail： （请在下列□内打“√”） 与您住在一起的共有：□1人，□2人，□3人，□4人，□5人，□6人以上； 家中有无小孩：□有 □无， 为 个； 家中有无老人一起住：□有 □无， 为 个； （以下项目请于□填写上数量） 年龄：18岁以下□男□女，19-39岁□男□女，40-55岁□男□女，55岁以上□男□女； 受教育程度：小学文化□人，中学/中专文化□人，大专/大学文化□人，硕士/博士文化□人。 二、阁下期望管理处提供以下哪些服务或联系（请在□内打“√”）： （一）贴心管家委托代办服务 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 服务项目 票务预订代办服务 酒店预订代办服务 生活代购代办服务 鲜花速递代办服务 车辆租赁代办服务 高尔夫球场预订代办服务 代请保姆或钟点工 代订报刊 急救箱服务 服务内容 为业主出行咨询及提供机票、火车票代订等服务。 为业主提供酒店、餐饮代订等服务。 为业主提供日常生活用品代购服务。 为业主提供节日摆花、插花、花篮代购等鲜花代订服务。 为方便业主出行，代为业主提供车辆租赁服务 为业主提供高尔夫球场信息及预订等服务。 联系专业机构为业主提供保姆及钟点工等服务。 为业主提供报刊杂志代订服务。 管家部为业主提供一般急救药品和急救协是否需求 是□ 否□ 是□ 否□ 是□ 否□ 是□ 否□ 是□ 否□ 是□ 否□ 是□ 否□ 是□ 否□ 是□ 否□ 10 11 邮件代办服务 旅游代办服务 12 房屋装修委托服务 13 14 15 16 17 18 衣物干洗代办服务 家电维修代办服务 金融代办服务 电话、互联网代办服务 有线电视代办服务 餐饮代订服务 助服务。 代业主收取信件、包裹服务 代业主提供旅游咨询及代业主办理旅游服务 房屋装修单位的选定，装修方案的设计，家私家电代购，使其业主不需亲临现场，只需电话沟通，便可使房屋装修完毕，节约业主时间与精力。 联系专业机构为业主提供衣物、床上用品上门收集干洗等服务。 联系专业机构为业主提供家电上门维修服务。 代为业主财产保险、人寿保险等业务。 代业主开通、报停电话、宽带及缴费等业务 代业主开通、报停有线电视及缴费等业务 代业主进行餐饮预订服务 是□ 否□ 是□ 否□ 是□ 否□ 是□ 否□ 是□ 否□ 是□ 否□ 是□ 否□ 是□ 否□ 是□ 否□ （二）尊贵专享服务 序号 服务项目 服务内容 （1）委托物业代租代管服务，包括物业的长租及短租服务，监督租赁物业的使用状况，定期向业主汇报； 1 （2）委托物业代管经营服务，主要是物业物业托管经营服务 公司以酒店式公寓形式进行经营管理，由物业公司统一配置床上用品及日用品，定期对物业进行安全检查、维护与保养等。确保业主实现物业的稳定收益，并保障物业使用的安全、合法及健康情况。 空置房打理套餐服为空置房屋每月提供卫生除尘清洁1次、务 每月通气通风4次 入住前套餐服务 全面卫生清洁1次、私家园林修剪养护1次、生活物品代购、有线电视通、票务预订等服务 客厅、卫生间、卧室、厨房和卫生间的地面托扫，家具、家电、门玻璃窗的清扫抹尘。不包括洗衣、做饭、叠被、清床等，如需另议。 屋内全面清洁，包括门窗、玻璃、地面的清洁 是否需求 是□ 否□ 是□ 否□ 2 是□ 否□ 3 是□ 否□ 4 家政清洁服务 是□ 否□ 5 开荒清洁服务 是□ 否□ 拖洗客厅、卧室、厨房、卫生间的地面，擦净家具、玻璃、门、家电表面灰尘，并6 钟点工 开窗通风、洗衣、叠被服务。不包括做饭，如需另议。 业主不在长期不在家时，每月帮业主启动7 车辆代管服务 车辆2次，每次启动时在小区道路行驶一圈，油费由业主承担 接机服务（需开发（1）文昌高铁站到项目 8 商采购车辆） （2）美兰机场到项目 （三）小区配套服务设施 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 小区WIFI服务 业主餐厅 小区超市 家庭影院 棋牌室 健身房 乒乓球室 阅览室 服务项目 是□ 否□ 是□ 否□ 是□ 否□ 是□ 否□ 是否需求 是□ 否□ 是□ 否□ 是□ 否□ 是□ 否□ 是□ 否□ 是□ 否□ 是□ 否□ 是□ 否□ 是□ 否□ 9 美容美发，SPA会馆 三、您希望其他服务需求： 四、阁下对管理处日后的服务工作期望或建议： 非常感谢您填写此表，我公司将安排专业技术人员根据您的需求编制专属于贵项目的“物业管理服务方案”，谢谢！ 业主签名： 日 期：
