上海商学院 市场营销专业
《市场营销学》 实践教学大纲
2002.12.5
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市场营销学
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课程代码: 上海商业职业技术学院课程代码 执行日期: 2002.9.1
许可部门： 上海商学院教务处 适用专业： 经济、商贸和管理类专业 有效期限： 2002.9.1-2005.9.1 修改日期： 2004.5 通讯：王妙、（H）56423768
（E）naughtyegg@sohu.com
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一、课程基本信息
课程名称: 市场营销学 课 时: 72、54、51、45
课程代码: 上海商业职业技术学院课程代码 学科代码: 专业基础课程
二、教学目标
通过对本课程的实践教学，要求学生能够掌握市场营销学的基本概念、原理和方法，并指导学生将所学知识和方法应用于企业的营销实践活动中，使学生掌握企业营销岗位所需要的专业技能，并通过各种教学活动的设计操作，提高学生日后走向工作岗位所需的综合性职业素质，可称为通用能力。
（一）专业知识与技能培养目标
根据企业营销岗位对于“市场开发、运行能力”的要求，通过专业知识的传授，岗位技能训练的指导，学生的动手实践，要求学生掌握以下专业知识和基本技能：
（1） 要求学生掌握对“营销重要性”的认识能力
通过“市场营销概述”、“企业营销观念”理论的学习，联系现实的市场营销活动，来认识营销在企业经营中的重要地位和作用，提高对“营销重要性”的认识。
（2）要求学生掌握“市场营销调研”技能
学习“营销调研”、“营销环境”理论，运用于市场调研的实践活动，能够独立完成有关项目的营销调研报告。
（3）要求学生掌握“目标市场开发”技能
学习“目标市场定位”理论，运用于目标市场定位的具体实践活动，能够撰写有关的市场开发项目分析报告。
（4）要求学生掌握“4PS市场策划”技能
学习“产品、价格、分销、促销策略”理论（也称4PS），运用于企业营销管理活动，能够独立设计较完整的4PS营销计划方案。
（二）通用能力培养目标
通用能力是一种跨职业、可转变得、可发展的、有助于形成个人独立的终身不断学习进步所必备的能力，是体现一般素质的、作为特定职业岗位技能基础的一般性能力。通用能力是从事任何工作的任何人要取得成功所必须掌握的能力，是高职课程教学非常重要的培养目
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标，应该把这种能力的培养落实在本课程教学活动中，要求学生掌握、提高以下八项能力的培养。
（1）自我管理能力。学生能够对自己的学习有目标、有计划、能自觉执行；能自律教学纪律与学习责任；
（2）自主学习能力。学生能够自我调节学习心态、培养学习兴趣、掌握有效的学习方法；
（3）交流表达能力。学生能够在学习中注重自己语言和书写能力的锻炼，善于交流，善于沟通；
（4）团队合作能力。学生能够在学习只积极融入于集体，发挥团队之力量，取得更大成绩；
（5）评判创新能力。学生能够对教学活动能开展评判性思考，注重学习创意性的发挥； （6）信息技术应用能力。学生能够运用现代信息技术，有效地、创造性地为自己的学习服务，提高学习效果；
（7）刻苦耐挫能力。学生能够在学习中发扬不怕困难、敢于拼搏、百折不绕精神； （8）应急应变能力。学生能够在教学中对突发事件、未能预期事件能靠自身的力量来独立加以解决。
三、教学评估项目与标准
教学课程培养目标 单 元 第一提高“营销重 单 元 要性”认识 第二“市场营销调单 元 研”技能培养 第三“目标市场开单 元 发”技能培养 第四“4PS营销计单 元 划”技能培养 理论知识评估项目 专业技能评估项目 1.市场营销学概述 1. 企业营销重要 2.市场营销观念 性分析 3.市场调研技术 4.营销环境分析 5.目标市场定位 2.市场调研技能 3.营销调研分析报告 4.市场细分表和市场 定位图设计分析 5.市场开发项目报告 6.产品分销计划设计 7.品牌名称标志设计 8.整体产品计划设计 9.产品价格计划设计 10.促销活动计划设计 通用能力评估项目 1.自我管理能力 2.自主学习能力 3.交流表达能力 4.团队合作能力 5.评判创新能力 6.信息技术应用 7.刻苦耐挫能力 8.应急应变能力 6.营销管理 7.分销策略 8.产品策略 9.价格策略 10.促销策略
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（一）理论知识评估标准
第一单元：提高“营销重要性”认识能力
1.“市场营销学概述”评估标准: 1.1 能描述市场营销学的产生和发展 1.2 能解释市场营销学的研究对象 1.3 能描述营销的涵义及其与销售的区别 1.4 能解释市场营销学的研究内容 1.5 能描述4PS→6PS→10PS 1.6 能解释市场营销学的研究核心
1.7 能描述“顾客满意”在企业营销中的重要作用 2.“企业营销观念”评估标准:
2.1 能描述营销观念在企业营销中的地位与作用 2.2 能解释企业营销观念演变的五个观念
2.3 能解释“现代营销观念”与“传统营销观念”的区别 2.4 能描述新发展的现代营销观念
第二单元：“市场营销调研”技能培养
3.“市场调研技术”评估标准：
3.1 能描述市场调查在营销中的地位和作用 3.2 能描述市场调查的具体步骤 3.3 能解释市场调查的三种调查方法 3.4 能解释调查问卷的作用、类型 3.5 能解释调查问卷的设计要求 4.“营销环境分析”评估标准:
4.1 能理解市场营销环境的含义、作用和类型
4.2 能描述微观营销环境的七大因素，分析这些对企业营销活动的影响 4.3 能重点对“消费者购买行为、竞争对手经营行为”进行分析
4.4 能描述宏观营销环境的六大因素，分析这些因素对市场、消费者购买行为的影响 4.5 能重点对“社会人口环境”、“社会经济环境”、“社会文化环境”进行分析
第三单元：“目标市场开发”技能培养
5.”目标市场定位”评估标准:
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5.1 能描述目标市场定位的作用、内容和步骤 5.2 能描述市场细分的作用 5.3 能解释市场细分的标准 5.4 能解释市场细分的原则 5.5 能描述目标市场选择的类型 5.6 能解释目标市场选择的评估标准 5.7 能解释目标市场选择的策略 5.8 能描述产品定位的实质和依据 5.9 能描述产品定位的步骤和方法 5.10 能解释产品定位的策略
第四单元：“4PS营销计划方案设计”技能培养
6.”企业营销管理”评估标准:
6.1 能描述营销管理在企业营销中的地位与作用 6.2 能描述营销管理的基本内容 6.3 能描述营销计划的作用 6.4 能描述营销计划的内容 6.5 能解释营销计划编制的程序 6.6 能解释营销计划编制的格式 7.”分销策略”评估标准：
7.1 能描述分销渠道的概念、特点、作用 7.2 能解释分销渠道的类型和影响分销选择的因素 7.3 能解释分销渠道长度及其选择策略 7.4 能解释分销渠道宽度及其选择策略 7.5 能解释分销渠道成员及其选择策略
7.6 能描述分析渠道的运输、仓储、库存合理选择 8.”产品策略”评估标准:
8.1 能描述产品的整体概念及其在企业营销中的重要意义 8.2 能描述品牌的作用、构成 8.3 能解释品牌的营销策略 8.4 能描述包装的作用、类型
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8.5 能解释品牌的营销策略 8.6 能描述产品组合的构成和评价 8.7 能解释产品组合的营销策略 8.8 能描述产品寿命周期概念和阶段特点 8.9 能解释产品寿命周期阶段的营销策略
8.10 能描述新产品的类型及其在企业经营中的重要意义 8.11 能解释新产品的营销策略 9.”价格策略”评估标准:
9.1 能描述产品价格在企业经营中的重要意义 9.2 能描述价格的构成和影响价格的因素 9.3 能解释产品定价的目标与方法 9.4 能解释产品定价策略 9.5 能解释产品调价策略 10.”促销策略”评估标准:
10.1 能描述产品促销在企业经营活动中的重要意义 10.2 能解释促销的实质与形式 10.3 能解释“推/拉”促销策略 10.4 能解释“组合”促销策略 10.5 能解释“联合”促销策略 （二）专业技能评估标准
第一单元:提高对“营销重要性”的认识能力
1.“营销重要性认识”评估标准
1.1 能够从理论与实践的结合上,分析“营销重要性” 1.2 能够使分析紧扣主题,结构合理,条理清楚
第二单元：“市场营销调研”技能培养
2. “市场调研技能”评估标准 2.1 能够确立“调研课题” 2.2 能够制定“调研计划” 2.3 能够设计“调查问卷” 2.4 能够实地“市场调查”
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2.5 能够统计“调查问卷” 2.6 能够上网收集“二手资料” 3. “营销调研分析报告”评估标准
3.1 能够对“市场需求状况”进行全面、正确地分析 3.2 能够对“消费者购买行为”进行全面、正确地分析 3.3 能够对“主要竞争对手”进行全面、正确地分析 3.4 能够对“宏观营销环境因素”进行全面、正确地分析 3.5 能够对“营销机会与问题”进行全面、正确地分析
第三单元：“目标市场开发”技能培养
4. “目标市场定位技能训练”评估标准 4.1 能够进行“市场细分表”的制作和分析 4.2 能够进行“市场定位图”的制作和分析 5. “目标市场开发分析报告”评估标准 5.1 能掌握“项目的目标市场\"分析 5.2 能掌握“项目的选址环境”的分析 5.3 能掌握“项目的经营损益”的分析 5.4 能掌握“项目的经营特色”的分析
第四单元：“4PS营销计划方案设计”技能培养
6.“分销计划方案设计”评估标准
6.1 能掌握“分销渠道长度选择方案”的设计 6.2 能掌握“分销渠道宽度选择方案”的设计 6.3 能掌握“分销渠道成员选择方案”的设计 7. “品牌名称和标志设计”评估标准 7.1 能掌握“品牌名称”的设计 7.2 能掌握“品牌标志”的设计 8. “整体产品计划方案设计”评估标准 8.1 能掌握“核心产品定位”的设计 8.1 能掌握“产品组合方案”的设计 8.1 能掌握“产品品牌方案”的设计 8.1 能掌握“产品包装方案”的设计
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8.1 能掌握“产品服务方案”的设计 9. “价格计划方案设计”评估标准 9.1 能掌握“利润最大化”定价方案的设计 9.2 能掌握“市场最大化”定价方案的设计 9.3 能掌握“应对竞争”定价方案的设计 9.4 能掌握“维持生存”定价方案的设计 10. “促销计划方案设计”评估标准 10.1 能掌握“促销目标”的设计 10.2 能掌握“促销主题”的设计 10.3 能掌握“促销活动”方案的设计 10.4 能掌握“促销宣传”方案的设计 10.5 能掌握“促销预算”方案的设计 10.6 能掌握“促销进度”安排的设计 （三）通用能力评估标准
实践教学“通用能力”培养
1. “自我管理能力”评估标准
1.1 学生能够对自己的学习确定目标、制定计划、能自觉执行 1.2 学生能够能自律教学纪律与学习责任 2. “自主学习能力”评估标准 2.1 学生能够自我调节学习心态 2.2 学生能够培养学习兴趣 2.3 学生能够掌握有效的学习方法 3. “交流表达能力”评估标准
3.1 学生能够在学习中注重自己语言和书写能力的锻炼 3.2 学生能够在学习中善于交流，善于沟通 4. “团队合作能力”评估标准
4.1 学生能够在学习中积极融入于集体，相互学习,相互帮助 4.2 学生能够在学习中发挥团队之力量，取得更大成绩 5. “评判创新能力”评估标准
5.1 学生能够对教学活动能开展评判性思考，
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5.2 在教学实践中能够注重学习创意性的发挥； 6. “信息技术应用能力”评估标准
6.1 学生能够在学习中运用现代信息技术手段
6.2 学生能够有效地、创造性地为自己的学习服务，提高学习效果 7. “刻苦耐挫能力”评估标准
7.1 学生能够在学习中发扬不怕困难、敢于拼搏、百折不绕精神 7.2 学生能够在学习中克服困难,加强磨练, 8. “应急应变能力”评估标准
8.1 学生能够在教学中面对突发事件、未能预期事件能靠自身的力量来独立加以解决。 8.2 学生能够在教学中具有敏捷的反应能力,积极思考,自如应对,有效处理.
四、教学内容和课时分配
学分：4、3
总课时：72 、54、51、45
教学单元 第一单元 第二单元 第三单元 第四单元 教学培养目标 提高“营销重要性”认识 理论教学课时 6 3 9 3 3 9 3 3 9 3 实践教学课时 2 8 4 6 4 6 4 6 4 5 “市场营销调研”技能培养 10 “目标市场开发”技能培养 6 “4PS营销计划”技能培养 26 合 计 48 18 18 15 33 33 30 10 11 8 24 21 18 15 （一）理论教学内容和课时分配：(48、33、33、30课时)
教学单元 第一单元 第二单元 第三单元 第四单元 章次 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
内 容 市场营销概述 企业营销观念 市场调研技术 营销环境分析 目标市场定位 企业营销管理 分销策略 产品策略 价格策略 促销策略 （复习、考评） 合 计 4 2 4 6 6 4 4 8 4 4 2 48 课 时 2 1 3 6 3 3 3 6 3 3 33 2 1 3 6 3 3 3 6 3 3 33 2 1 3 6 3 1 2 6 3 3 30 10
（二）实践教学内容和课时分配：（24、21、18、15课时） 教学单元 场次 第一单元 第二单元 第三单元 第四单元 1 2 3 4 5 6 7 8 9 内 容 提高“营销重要性”认识 市场调研实践活动 营销调研分析报告 市场细分、定位训练 目标市场开发分析报告 分销计划方案设计 产品计划方案设计 价格计划方案设计 促销计划方案设计 合 计 2 4 4 2 2 2 4 2 2 24 3 3 3 3 3 3 3 21 课 时 3 3 3 3 3 3 18 3 3 3 3 3 15
五、教学活动设计
实践性课程教学要关注如何使学生达到教学的目标，即大纲所制定的各项能力培养标准，整个教学过程应以“学”为中心，要求根据具体的教学内容、要求设计有利于学生掌握职业能力的教学活动，教学活动的设计要因人而异，灵活、多样、开放。
本课程的教学活动可以采用以下教学活动:
（1）以小组为单位组织课程教学，实行“组长负责制” （2）学生自律课堂纪律 （3）互动性情景教学 （4）课堂讨论、交流活动 （10）学生上网收集课业资料 （11）学生采用计算机技术撰写课业 （12）学生运用多媒体手段交流课业，代表小组接受考评 （5）开展课外小组学习活动 （6）组织团队集体课业 （7）模拟“项目论证会、项目评估会、产品介绍会”活动 （8）开展课外实地调查 （16）采用课业网上考评 （13）组织师生联手现场考评活动 （14）学生主持、组织考评活动 （15）学生自我评估考核 （9）组织课堂即时、限时、有一定难度的课业 这些课业教学活动都要求体现在课程的教学计划和单元教学活动中进行具体安排，加以指导实施。
六、实践课业要求
实践性课程教学强调实训教学，应该注重实践课业的设计和安排，实践课业通常指能够体现具体课程教学目标要求，并需要通过实际操作方能完成的课题和项目。通过实践课业的动手操作能帮助学生锻炼理论的运用能力，掌握营销岗位需要的基本专业技能。不仅如此，这种教学手段还可以提高学生的综合素质能力，尤其对学生自主学习能力、解决问题能力、
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系统思考能力、评判创新能力、团队合作能力、文字写作能力、刻苦受挫能力的培养提高帮助很大。
根据专业岗位技能涉及的知识技能的范围不同，实践课业一般设计为两类有“基本技能课业”和“综合实践课业”，也称为“单项小课业”和“综合大课业”。“基本技能课业”通常指个人能够单独操练，具体的比较单一的技能训练，一般称为“小作业”。“基本技能课业”是一种较为单一性技能的训练，一般可以安排在课堂完成。“综合实践课业”通常是指需要团队合作，需要联系具体项目才能完成的较全面的综合性课题训练，一般称为“大作业”。“综合实践课业”是一种综合性技能的训练，一般来说作业量较大，只能在课外完成。
《市场营销学》实践课业体系构成为： 课业类型 第一单元 第二单元 基础技能课业 综合实践课业 （1）体会：“谈营销重要性” （1）交流：“营销重要的实践见证”演讲 （2）调研课题确立 （3）制定调研计划 （4）设计调查问卷 （5）实地调查 （6）问卷统计分析 （7）网上资料收集分析 （8）市场细分表设计分析 （9）市场定位图设计分析 （10）品牌方案设计 （11）定价方案设计 （12）促销方案设计 （13）分销方案设计 （2）完成某市场开发项目的《市场调研报告》 第三单元 第四单元 （3）完成某市场开发项目的《市场开发分析报告》 （4）完成某产品推广项目的《产品营销计划报告》 实践课业设计和实施要注意：
（1）实践课业的内容和形式由各任课教师自行负责操作。
（2）实践课业要根据教学单元的教学目标、内容进行设计；重要设计好综合实践课业，要求涵盖多个目标评价标准,课业所要求的标准必须与大纲中所规定的标准应该一致。
（3）实践课业根据不同课时具体安排，72课时的课程都应该完成全部实训活动的作业，其它课时的可以酌情减少；
（4）设计有效的实践课业形式，一般来说应采用企业实际经营活动中常用的“调研报告”、“项目分析报告”、“营销计划书”等这些具有实战操作性的作业形式；
（5）实践课业设计要求做到“规范”操作。学生所做得实践课业的具体内容、创意是不同的，但并不是没有要求，课业的操作都有很细的评估标准。
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（6）实践课业可以根据教学内容和作业易难程度，可以采用个人完成的实践课业，也可采用小组合作完成的集体实践课业，但集体实践课业的操作需要有效组织与控制，考核评估必须要把个人所完成的作业部分与集体作业的整体水平结合起来考核。
（7）对学生完成的实践课业教师要进行指导，要向学生说明作业的具体要求，帮助学生理解作业的评估标准和评估原则；
（8）对于学生所完成的实践课业，教师不仅要认真评分，更要求组织作业点评，帮助学生总结、提高；
（9）对实践课业的评分，教师要倾听学生的意见，给学生应有的机会提出质疑，予以及时解决。
七、评估考核形式与要求
实践性课程教学的评估考核应该以能力为本位，尤其注重综合职业能力的价值取向。具体要求如下：
（1）采用“过程性”的评估考核
课程评估考核分为四个教学单元，对每一单元教学的学生通用能力培养、基本技能训练和综合课业训练都进行评估考核。四个教学单元的评价分值比例为：10％、30％、20％、40％。每一教学单元的通用能力、基本技能、综合实践课业的评价分值比例为30％、30％、40％。
（2）采用“公开、公平”的评估考核
教师在学习开始之际将有关的评估考核标准预先告知学生，学生根据有关标准要求，确立自己的学习目标，明确作业要求，规范学习行为。学生可以根据评估标准评判教师评分是否正确、合理。确保在评价考核中每个同学都应得到平等的对待，公正地评价每个学生的学习成果与表现。
（3）采用“学生参与式”的评价考核
对教师的评分结果允许学生提出质疑，并给以公正处理。每份作业的评分都要求学生反馈意见，给予学生提出质疑的机会。确有不合理处，教师应马上修正。通用职业能力的评估考核，学生在教师指导下采取自主打分，来锻炼学生的自我评价能力。有些实训作业与实训项目可以采用教师、学生联手考评，让每个学生参与评估打分，来锻炼学生对他人的评价能力。
《市场营销学》课程评估考核需要设计《评估考核手册》，进行量化表格式考核。
《市场营销学》实践教学评估考核总评
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单元 比例 得分 一 10% 二 30% 通用能力 考评成绩30% 三 20% 基础技能 考评成绩30% 四 40% 综合课业 考评成绩40% 总分 100% 教学单元 总评成绩100% 考评 教学 成绩 单元 一. 提高营销重要性认识 二.市场营销调研技能培养 三.目标市场定位技能培养 四.4PS营销计划技能培养
第一单元“提高营销重要性认识”通用能力评估考核（一）
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序 号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 评估项目 评估标准 很好 7分 较好 5分 一般 3分 须努力 备注 1分 课程出勤情况 课堂纪律执行情况 作业准时完成情况 有效学习方法掌握 小组活动参与表现 为团队多作贡献 表达交流表现 教学提议态度 克服学习困难表现 课外参考资料阅读 1～10项自评成绩 ∑70分 你认为本单元在自我管理方面表现如何？，你对必须培养自我管理能力的认识有何提高？ 你认为本单元在学习的表达交流方面做得如何？你对必须培养交流表达能力的认识有何提高？ 11、12项考评成绩 ∑30 学生自评成绩 学生互评意见 企业评价意见 教师评价意见 12 通用能力总评成 绩 ∑100 第一单元“提高营销重要性认识”基本技能评估考核（二） 15
评估标 评 准 估项目 1.对实践教学的认识和建议 书面作业 （30分） 2.对企业营销重要性的认识什么作业 （35分） 3.对营销观念重要性认识书面作业 （35分） 实训作业是否准时完成； 考评总分60分； 每项考评20分。 准时完成，得20分。没有准时完成酌情扣分。 实训操作是否符合要求； 考评总分40分； 每项考评如下。 课业总评成绩 ∑100 得分10分 1.对实践教学的认识较深刻 2.对实践教学的建议具有可行性 准时完成，得20分。没有准时完成酌情扣分。 得分15分 1.能上升为自我认识 2.认识观点的正确性 3.观点表达的条理性 得分15分 1.能上升为自我认识 2.认识观点的正确性 3.观点表达的条理性 准时完成，得20分。没有准时完成酌情扣分。 课业总评成绩 学生课业总评成绩对意见：
第一单元“提高营销重要性认识”综合实践作业评估考核（三）
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评估标 评 准 估项目 1.内容完整、正确（50分） 2.表述清楚、有条理（20分） 3.表情自然、舒展 （15分） 4.仪态大方、得体 （15分） 学生自评 成绩 学生互评成绩 企业评价成绩 教师总评成绩与评价意见
实训任务是否基本完成； 考评总分60分； 每项考评15分。 基本完成，得30分。没有基本完成酌情扣分。 实训操作是否有突出表现； 考评总分40分； 每项考评5～20分。 1.理论联系实践 2.具有自己观点（20分） 课业总评成绩 ∑100 基本完成，得10分。没有基本完成酌情扣分。 1.语速控制好 2.语音动听 （10分） 基本完成，得10分。没有基本完成酌情扣分。 1.富有表情 2.具有吸引力 （5分） 基本完成，得10分。没有基本完成酌情扣分。 1.善于表现 2.具有感染力 （5分） 第二单元“市场营销调研能力培养”通用能力评估考核（一）
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序号 评估项目 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 评估标准 很好 7分 较好 5分 一般 3分 须努力 备注 1分 课程出勤情况 课堂纪律执行情况 作业准时完成情况 有效学习方法掌握 小组活动参与态度 为团队多作贡献 对外沟通交往表现 与教师沟通表现 信息技术运用水平 克服学习困难表现 1～10项自评成绩 ∑70 你认为本单元你组的实训活动成功吗？为什么？通过这一教学活动，你对必须培养团队合作精神的认识有何提高？ 你认为本单元的实训学习困难大吗？为什么？通过这一教学活动，你对必须培养艰苦耐挫精神的认识有何提高？ 11、12项考评成绩 ∑30 学生自评成绩 学生互评意见 企业评价意见 教师评价意见 12 通用能力总评成 绩 ∑100 第二单元“市场营销调研”基本技能评估考核（二）
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评估标 评 准 估项目 1.调研课题确立 （14分） 2.调研计划制定 （14分） 3.调查问卷设计 （14分） 4.实地问卷调查 （15分） 5.问卷整理统计 （14分） 6.原始资料收集 （14分） 7.信息技术运用 （15分） 实训任务是否准时完成； 考评总分30分； 每项考评4～5分。 准时完成，得4分。没有准时完成酌情扣分。 准时完成，得4分。没有准时完成酌情扣分。 准时完成，得4分。没有准时完成酌情扣分。 准时完成，得5分。没有准时完成酌情扣分。 准时完成，得4分。没有准时完成酌情扣分。 准时完成，得4分。没有准时完成酌情扣分。 准时完成，得5分。没有准时完成酌情扣分。 实训操作是否符合要求； 考评总分70分； 每项考评10分。 1.课题确立的正确性 2.课题确立的可行性 1.计划制定的具体性 2.计划制定的可操作性 1.完成问卷项目规定数量 2.问题设计符合规范要求 1.完成问卷调查任务量 2.有效完成调查任务 1.完成统计数量 2.统计数据准确性 1.具有一定量 2.资料有效性 1.网上资料达到50% 2.报告写作电子化 课业总评成绩 ∑100 课业总评成绩 学生课业总评成绩意见：
第二单元《市场营销调研报告》综合实践课业评估考核（三）
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标准 项目 一.市场状况分析 （17分） 理论运用 5分 1.市场分析的重要性 2.市场分析的3个方面 材料充实 5分 市场分析的3个方面材料不得少于10条信息 消费者分析5个方面材料不得少于10条信息 竞争者分析6个方面材料不得少于10条信息 宏观环境分析6方面材料不得少于10条信息 材料真实 3分 分析正确 2分 分析条理 2分 课业总评成绩∑100 材料的运用1.紧扣主题 1.结构合理 要有原始材2.观点正确 2.层次清楚 料及其说明 3.注意逻辑性 材料的运用1.紧扣主题 1.结构合理 要有原始材2.观点正确 2.层次清楚 料及其说明 3.注意逻辑性 材料的运用1.紧扣主题 1.结构合理 要有原始材2.观点正确 2.层次清楚 料及其说明 3.注意逻辑性 材料的运用1.紧扣主题 1.结构合理 要有原始材2.观点正确 2.层次清楚 料及其说明 3.注意逻辑性 材料的运用1.紧扣主题 1.结构合理 要有原始材2.观点正确 2.层次清楚 料及其说明 3.注意逻辑性 二.消费1.消费者分者分析 析的重要性 （17分） 2.消费者分析5个方面 三.竞争1.竞争者分者分析 析的重要性 （17分） 2.竞争者分析6个方面 四.宏观环境分析 （17分） 1.宏观环境分析重要性 2.宏观环境分析6方面 五.机会SWOT分析SWOT分析3优势分的3个方面 个方面材料析 不得少于（17分） 10条信息 1.封面设计：2分 2.前言设计：5分 3.目录设计：2分 4.附录安排：6分 学生自评成绩 学生互评成绩 企业评价成绩 教师总评成绩 与评价意见
封面已作设计1分、设计符合要求1分 前言已作设计2分、设计符合要求2分 目录已作设计1分、设计符合要求1分 附录已作安排2分、安排符合要求3分 第三单元“目标市场定位能力培养”通用能力评估考核（一）
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序 号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 评估项目 评估标准 很好 7分 较好 5分 一般 3分 须努力 备注 1分 课程出勤情况 课堂纪律执行情况 作业准时完成情况 有效学习方法掌握 小组活动参与态度 为团队多作贡献 对外沟通交往表现 与教师沟通表现 学习创意表现 克服学习困难表现 1～10项自评成绩 ∑70 本单元在学习中判断分析能力表现如何？对这一能力的培养有何建议？ 本单元在学习中应变能力表现如何？对这一能力的培养有何建议？ 11、12项考评成绩 ∑30 学生总评成绩 学生互评意见 企业评价意见 教师评价意见 12 通用能力 总评成 绩 ∑100
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第三单元“目标市场定位”基本技能评估考核（二）
评估标 评 准 估项目 1.市场细分表设计与分析 （50分） 2.产品定位图设计与分析 （50分） 实训任务是否准时完成； 考评总分40分； 每项考评20分。 准时完成，得20分。没有准时完成酌情扣分。 实训操作是否符合要求； 考评总分60分； 每项考评10分。 1.市场细分标准运用的完整性 2.市场细分标准运用的正确性 3.市场细分表制作的规范性 4.市场细分初选分析 1.产品定位步骤运用的正确性 2.产品定位位置设定的正确性 3.产品定位图制作的规范性 4.产品定位分析 课业总评成绩 ∑100 准时完成，得20分。没有准时完成酌情扣分。 课业总评成绩 学生课业总评成绩意见：
第三单元《市场开发分析报告》综合实践课业评估考核（三）
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评价项目 一.项目的目标市场选择分析∑15 二.项目的选址分析 ∑15 三.项目的经营损益分析∑22 四.项目的市场定位分析∑15 五.分析结论∑10 六、绘制示意图∑15 课业评价标准 1、商业性项目应该对整个市场进行分析，进行细分后，来选择经营业态，选择自己的目标顾客。 2、分析要扣主题，要全面，要准确，要有条理。 1、商业性项目的选址分析应该对其环境的“交通条件”、“购买量”、“竞争状况进行分析。 2、分析要扣主题，要全面，要准确，要有条理。 1、商业性项目的经营损益分析应该围绕“月营业额”、“所需营业面积”、“月营业费用”、“月利润额、年利润额”、“经营安全率”、“投资收益率、回收期”的计算。 2、分析要扣主题，要全面，要准确，要有条理。 1、商业性项目的市场定位应该从“商品及结构特色定位”、“商品价格定位”、“服务特色定位”、“店铺布局特色定位”、“商品陈列特色定位”、“环境布置特色定位”等方面进行分析。 2、分析要扣主题，要全面，要准确，要有条理。 1、应该从环境、市场机会、投资优势、投资收益等方面进行归纳，提出结论意见。 2、分析结论要有结论意见，表述要简练，要作高度概括。 1、“地理位置”。绘制要规范、准确、美观。 2、“店堂布局”。绘制要规范、准确、美观。 3、“市场定位”。绘制要规范、准确、美观。 封面已作设计1分 目录已作设计1分 前言已作设计2分 设计符合要求1分 设计符合要求1分 设计符合要求2分 课业总评 成绩∑100 1.封面设计：∑2 2.目录设计：∑2 3.前言设计：∑4 学生总评成绩 学生互评成绩 企业评价成绩 教师总评成绩 与评价意见
第四单元“4PS营销计划能力培养”通用能力评估考核（一）
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序号 评估项目 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 评估标准 很好 7分 较好 5分 一般 3分 须努力 备注 1分 课程出勤情况 课堂纪律执行情况 作业准时完成情况 有效学习方法掌握 小组活动参与态度 为团队多作贡献 即时应变表现 与教师沟通表现 课外参考资料阅读 克服学习困难表现 1～10项自评成绩 ∑70 本单元在计划方案编写 方面表现如何？对这一能力的培养有何建议？ 本单元在创意能力方面表现如何？对这一能力的培养有何建议？ 11、12项考评成绩 ∑30 学生自评成绩 学生互评意见 企业评价意见 教师评价意见 12 通用能力总评成 绩 ∑100
第四单元“4PS营销计划方案设计”基本技能评估考核（二）
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标准 项目 方案内容 方案策划 1.符合原则 2.有新意特色 方案分析 1.分析正确 2.条理清楚 课业总评成绩∑100 一.品牌1.品牌名称设计 设计方2.品牌标志设计 案操作 （25分） 二.价格计划方案设计（25分） 1.“目标利润价格”方案设计 1.可行 2.“市场拓展价格”方案设计 2.全面 3.“应对竞争价格”方案设计 4.“维持生存价格” 方案设计 1.可行 2.全面 1.计算正确 2.条理清楚 三.分销1.“渠道长度”方案设计 计划方2.“渠道宽度”方案设计 案设计3.“渠道成员”方案设计 （25分） 四.促销计划方案设计（25分） 1.促销目标确定 2.促销主题设计 3.促销活动方案设计 4.促销宣传方案设计 5.促销费用预算设计 6.促销工作进度安排 1.分析正确 2.条理清楚 1.全面、可行 2.有新意特色 1.分析正确 2.条理清楚 课业总评成绩 学生课业总评成绩意见：
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第四单元“整体产品营销方案设计” 综合实践课业评估考核（三）
评价项目 一.市场营销环境分析（7分） 二.核心产品定位设计（10分） 三.产品组合方案设计（15分） 四.产品质量方案设计（15分） 五.提升品牌方案设计（15分） 六、产品包装方案设计（15分） 七、售后服务方案设计（15分） 课业评价标准 课业总评 成绩∑100 1、对整个市场进行分析，重点对市场需求、消费者购买行为、 竞争对手状况的分析。 2、分析要扣主题，要全面，要准确，要有条理。 1、从消费者角度出发，对产品的“效用”，能够为消费者提高的“利益”进行定位设计 2、设计描述要简练、概括、准确。 1、从满足消费多样化、个性化出发，根据产品组合的宽度、 深度要求设计“新产品系列”方案。 2、设计要有创意性，要有吸引力、要有可行性。 1、要从产品生产、流通的全过程、全方位设计保证产品质量 的方案。 2、设计要全面、具体、可行。 1、从消费者认知心理和消费模式角度，设计品牌推广宣传的重点内容；设计品牌推广采用的有效渠道和手段。 2、设计要有创意、要有吸引力、要具有可行性。 1、从消费者认知心理和消费模式角度，设计产品包装的形状、 图案、颜色、标签等方案。 2、设计要有创意、要有吸引力、要具有可行性。 1、从提供消费者更多附加利益出发，从当前市场竞争特征出发，设计足有吸引力的售后服务项目。 2、设计要有创意、要有吸引力、要具有可行性。 封面已作设计1分 目录已作设计1分 前言已作设计2分 设计符合要求1分 设计符合要求1分 设计符合要求2分 1.封面设计：2分 2.目录设计：2分 3.前言设计：4分 学生自评成绩 学生互评成绩 企业评价成绩 教师总评成绩 与评价意见
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八、教学设施、条件要求
（1）教学设施要求具有标准教室、有基本的设备，如白板、投影仪、屏幕等。教学设备要符合职业安全要求。
（2）校内实训要求学院提供实训场所，本课程的实训场所可以利用“校内商场”“物流配送实训室”，开设计算机营销决策操作软件。
（3）教师在教学过程中要向学生提供适当的教学参考资料和教学评估资料，帮助学生达到所要求的教学目标。
九、任教教师资格要求
为了保证教学质量，教师必须满足上海商业职业技术学院所要求的任教资格标准: （1）主修以下专业课程并获得大学本科以上毕业文凭：政治经济学、西方经济学、高等数学、企业管理、会计学、信息管理、市场营销、营销策划、计算机应用技术.
（2）具有教师资格证书。
（3）具有企业营销工作经验，参加过大、中型生产或零售企业至少二年的经营管理工作。（可考虑以企业实习、锻炼的累计时间计算）
十、主要参考书目：
书名 市场营销学 营销管理 营销管理 现代市场营销学 市场营销学实训
作者 徐鼎亚 菲利普.科特勒 林建煜 王 瑜 王 妙 出版社 复旦大学出版社 中国人民大学出版社 复旦大学出版社 高等教育出版社 高等教育出版社 出版时间 2001．2 2001.7 2003.10 2003．8 2003.8 27
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