《厦门市物业管理行业自律规则》内容

摘要：

一、规则背景及目的 二、规则适用范围 三、自律规定的内容 四、违规行为的处理 五、规则的实施与监督 正文：

《厦门市物业管理行业自律规则》是一部旨在规范厦门市物业管理行业行为的法规，由厦门市物业管理协会制定，于 2018 年 5 月 1 日起实施。该规则的目的是加强行业自律，提高物业服务质量和行业形象，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益。

一、规则背景及目的

随着厦门市物业管理行业的快速发展，行业中存在的一些不规范行为日益显现，如服务质量不稳定、物业费收取不规范等。厦门市物业管理协会针对这些问题，制定了《厦门市物业管理行业自律规则》，以便加强行业自律，提高物业服务质量和行业形象。

二、规则适用范围

本规则适用于厦门市行政区域内的物业管理活动，包括物业服务企业、业主委员会和业主。

三、自律规定的内容

《厦门市物业管理行业自律规则》共七章，分别为总则、物业服务企业自律、业主自律、物业服务自律、行业诚信建设、自律惩戒和附则。其中，物业服务企业自律主要涉及物业服务企业的资质管理、从业人员素质、服务质量等方面；业主自律主要涉及业主履行物业服务合同、遵守业主大会决议等方面；物业服务自律主要涉及物业服务企业的收费标准、费用收支明细、公共收益管理等方面。

四、违规行为的处理

对于违反本规则的行为，厦门市物业管理协会将根据情节轻重给予相应的惩戒，包括警告、行业内通报批评、暂停会员资格、取消会员资格等。对于严重违法违规行为，将移送相关部门处理。

五、规则的实施与监督

《厦门市物业管理行业自律规则》由厦门市物业管理协会负责组织实施，并接受相关部门的监督。物业服务企业、业主委员会和业主应严格遵守本规则，自觉接受协会的指导和监督。

总之，《厦门市物业管理行业自律规则》对规范厦门市物业管理行业行为、提高物业服务质量和行业形象具有重要意义。