2015年营销部工作计划

2015年营销部工作计划

全年工作计划如下：

一、全年十二个月工作分解为：

1月份

（1）统计2014年度消费相对额度较大的客户名单，以备答谢使用；做好2015年春节年夜饭的宣传和预订工作；

（2）做好颍泉区政协四届四次会议的联系、洽谈、接待和跟踪服务；

（3）联系洽谈企业及商务年终总结会议及表彰会的营销工作；

（4）积极做好外欠账的催收；

（5）贯彻学习2015年度文件制度，认真落实文件精神。

2月份

（1）做好2015年春节菜单的制作和联系已预订客户的看单工作；

（2）做好年夜饭促销事宜的准备工作；

（3）落实节日期间的宣传和问候客户事宜；

（4）做好节日期间特别是年夜饭的服务；

（5）安排好节日期间的值班人员抓好节日期间的安全。

3月份

（1）开展劳动纪律、规章制度的在岗学习，加强纪律约束和制度建设；

（2）统计和收集客户名单开展春季营销；

（3）对员工进行在岗业务知识及服务技巧的培训。

4月份

（1）开展夏季婚宴的宣传、策划和营销活动；

（2）做好春季培训会、订货会及联谊会的联系、洽谈和服务工作；

（3）进行市场调查了解会议信息和同行业经营状况。

5月份

（1）做好“5·1”劳动节的布置宣传和营销活动；

（2）联系中考学校做好中考期间的房间预订，争取考试学校学生的入住；

（3）进行上门走访，拜访客户。

6月份

（1）做好中考、高考房间的洽谈、接待和服务；

（2）进行商业会议单位的走访、联系，开发新的商业会议单位；

（3）加大网络宣传力度，不断更新网页；

（4）做上半年度工作小结。

7月份

（1）制定升学宴的宣传方案，落实宣传促销事宜；

（2）联系洽谈高招咨询会议单位及学校争取更多客源；

（3）组织经营部门管理人员统一分组到单位开展营销活动。

8月份

（1）做好升学宴的接待和服务工作；

（2）开展市场走访和调研，了解情况进行有针对性的营销工作。

9月份

（1）做好中秋节的营销工作；

（2）制定秋季及国庆期间的婚喜宴宣传和洽谈事宜。

10月份

（1）做好婚喜宴的接待服务工作；

（2）联系有培训任务的各单位，加强培训会议的主题营销工作；

（3）根据市场情况开展具有针对性和形式多样的营销活动。

11月份

（1）统计协议单位签订情况；

（2）召开营销工作座谈会，听取意见和建议；

（3）提前准备加强年末会议的联系工作。

12月份

（1）做好圣诞节期间的布置宣传工作；

（2）统计全年消费单位、会议次数及举办人等做好年终营销宣传；

（3）联系年终各消费单位会议；

（4）做好年终人大、政协会议的联系洽谈工作。

二、做好部门管理工作

1、抓好部门人员管理，做好优质服务；

2、落实检查卫生、安全及计划生育工作；

3、每周二定期召开例会传达上级会议精神，落实、布置部门工作，针对工作中的问题及时进行调整；

4、做好员工的在岗教育；

5、做好会议的洽谈、接待及部门间的协调工作。

三、做好临时接待和应急性工作

1、落实部门值班人员做好临时会议洽谈和接待；

2、做好临时性会议的服务工作；

3、认真完成总经理交办的各项工作。

营销部

2015年1月8日