经营管理 董大辉[摘浙江理工大学 要]随着我国加入WTO,一大批中小企业不可避免的加入国际化企业的竞争行列,实现企业信息化是参与挑战的必要条件。 本文认真分析了我国中小企业在信息化建设中存在的主要问题,并提出了有力的解决对策。 [关键词]中小企业一信息化建设现状主要问题对策 四、推进我国中小企业的信息化建设的对策 1政府引导 、前言 中小企业是我国国民经济的重要组成部分。有资料显示全国有 中小企业有1000多万家 其国内生产总值、实现利税和外贸出口总额 分别占全国总量的60%,4O%和6O%。随着我国加入WTO 一大批 中小企业不可避免的加入国际化企业的竞争行列,实现企业信息化是 参与挑战的必要条件。但是,在我国中小企业的信息化建设过程中 由于种种原因 效果并不好.与我国大型企业乃至世界先进工业国家 的中小企业相比 我国中小企业明显存在着人才缺乏,资金短缺、技 术落后、信息滞后、管理水平低和协同能力差等一系列问题 严重影 响着中小企业的快速、稳定和持续发展。 二、我国中小企业的信息化建设现状 目前.我国中小企业信息化水平还处在非常初级的阶段.与大型 企业相比 中小企业的信息化建设一直以来发展缓慢。据统计 2004 年上半年 国内近63%的中小企业还未建立自己的网站.利用互联网 进行交易的中小企业仅占企业总数的11.11% 85%的企业对网站的 应用仅仅局限于宣传企业形象和信息查询。真正实现CAD、OA、MIS 系统的企业在全国1000多万中小企业中所占的比例还不足1O%.作 为企业电子商务核心的企业信息管理系统(ERP)系统.已实现的企业仅 为2 9%.而且 还有近一半的企业没有配备计算机。即使在一些信 息化建设相对较好的企业中.也存在不少问题 这些问题从不同程度 上制约了企业信息化的进程。 三、我国中小企业的信息化建设存在的主要问题 1资金不足 由于中小企业规模小、资金有限等因素的存在.我国中小企业对 于信息化投资的敏感程度远大于大企业。企业信息化的高昂初始投入 成本费用以及后继的二次开发、运行中的系统维护、更新和管理费用. 都令许多中小企业不敢去积极进行信息化的建设。据一项调查显示 有7O%以上的企业认为本企业对信息化建设投入不足 而发达国家的 企业在信息化建设上的投入占总资产的8%以上。 2企业管理者的对信息化的认识不够 企业信息化不仅仅是计算机网络的建立和软件的开发.更重要的 是新型管理制度的建立以及业务流程的重组.这一系列工作如果没有 企业一把手的支持就很难开展。一些中小企业企业的管理者.把信息 化建设简单理解为计算机的操作 没有意识到信息化建设是一个系统 的、复杂的工程。在这些企业中.往往认为计算机软硬件的配置就意 味着信息化建设的完成.这些不完整的认识以及中层领导对信息化建 设的消极对待或抵制等问题阻碍了中小企业信息化建设的步伐。 3缺乏专门人才 在我国从事企业信息管理工作的人员中 大部分是纯粹的计算机 技术人员 他们对于管理方面的知识较欠缺 甚至有些员工对计算机 的应用仍停留在较低层面。根据浙江省对全省506家企业信息化现状 的问卷调查显示 有54 67%的企业认为内部缺少专业人才是信息化 建设的主要障碍.信息机构的专职人员大多只有人1人~2人。 商场现代化》2006年8月(中旬:FIj)总第476期 政府有关部门要加强引导 努力做好企业信息化建设的服务与协 调工作 制定措施鼓励中小企业主动进行信息化改造 把诸如高新技 术企业等荣誉认证和资格认定与企业的信息化建设挂钩对获得有关认 证和认定的企业.要定期考核它们的信息化建设水平 成绩突出者给 予奖励 不达标者取消其荣誉和优惠政策 还可以通过政府信息化带 动企业信息化,鼓励企业通过电子政务系统来实现与政府之间的信息 交互 办理有关事务。 2提高企业管理者的认识水平 企业管理者是否清醒的认识到推进信息化建设对企业发展的重要 性.对促进中小企业的信息化建设起着至关重要的作用。中小企业的 管理者要通过各种形式与方法提高自身思想认识.转变思想观念.增 强主体意识。只有增强了自身主体意识 并贯穿于信息化建设全过程, 才能有效的提高主体能力 发挥主体作用 确保信息化建设的成功。 这些意识主要包括环境意识、危机意识、管理意识、信息意识、应用 意识和创新意识。 3要加大资金投入 各个中小企业要多种渠道筹集资金 加大对企业信息化建设的投 入 改变我国企业信息化落后的状况 缩小与国际先进水平的差距。 4注重人才的培养和引进 人才是信息化建设的根本。技术培训 无论是对各级领导还是对 参与信息系统开发的技术人员以及相关的实施人员都是必不可少的。 首先.企业要加强内部人员的培训。企业员工作为企业和知识的主人 直接决定着企业创新、生存与发展的能力。大力提高企业全员知识水 平 强化以人为本的管理工作 积极营造员工与企业同成长、共发展、 同呼吸、共命运的良好环境 是企业生存与发展之本。对人员的培训 有两类:对系统开发人员的培训与系统使用人员的培训 其中.前者 关系到企业信息化开发的成败 而后者关系到企业信息化实施的成 败。企业要通过内部培训等手段 提高企业员工的信息理论知识和创 新意识 从而确保信息化建设的成功。其次 要通过到大专院校进修 学习等方法 使企业信息化具体组织实施的团队具有全心的信息化理 念和新型的知识结构.从而更好地领导企业的信息化建设。抓紧培养 一批既善于经营管理、又懂现代信息技术 还具有先进管理理念的复 合型人才 是推进企业信息化建设的当务之急。 五、结语 当前.我国中小企业发展与发达国家的差距很重要的标志之一就是 信息化水平低、信息化程度滞后。所以推进中小企业的信息化建设是促 进中小企业快速发展的一项重要工作.也是中小企业的期盼和愿望。 参考文献: 『1]田也壮:《企业信息化与先进管理模式》 [2]高复先 吴曙光:《信息工程与总体数据规划》,人民交通出版 社,1 989年
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