网络教育《管理学原理》答案

一、单项选择题。本大题共10个小题，每小题 3.0 分，共30.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。

1. 被称为“现代人事管理之父”的是：( )

2. 亚当•斯密

A. 萨伊

B. 罗伯特•欧文

C.

法约尔

3. 20世纪90年代以来，随着全球经济一体化、信息技术和互联网技术的迅速发展，整个世界进入了知识经济时代，在此背景下，彼得•圣吉提出了一个新的概念：( )

4. 需要层次理论

A. 人本主义

B. 权变理论

C. 学习型组织

5. 不属于宏观管理经济手段的方法是：( )

A. 价格

B. 工资

C.

税收

D. 信贷

6. 在计划中体现的灵活性越大，由意外事件引起损失的危险越小，这体现了计划的哪项原则：( )

A. 灵活性原则

B.

承诺原则

C. 改变航道原则

D. 综合平衡原则

7. 侧重于对组织方向的确定和引导，往往与长期计划相关的决策类型是：( )

A. 常规决策

B. 科学决策

C. 战略决策

D. 战术决策

8. 在委以责任的同时，必须委以自主完成任务所必需的权力，这一内容体现了组织设计的哪项原则：( )

9. 目标一致原则

A. 统一指挥原则

B. 分工明晰原则

C. 责权一致原则

10. 职能型组织结构的优点是：( )

A. 形式简单、权力集中、命令统一、责任与权限分明

B. 能充分发挥职能机构的专业管理作用，适应管理分工较细的特点

C.

组织的高层领导者摆脱了具体的日常管理事务，从而能够集中精力做出战略决

策和长远规划

D. 机动灵活、适应性强

11. 个人目标与组织目标若能取得协调一致，人们的行为就会趋向统一，从而实现组织目标的效率就会越高，效果就会越好，这是领导原则中的哪项原则：( )

A. 指明目标原则

B. 协调目标原则

C.

命令一致原则

D. 直接管理原则

12. “创新”一词最早是由熊彼特于1912年在哪本书中提出的：( )

A. 《经济发展理论》

B.

《科学管理原理》

C. 《工业管理和一般管理》

D. 《第五项》

13. 哪项制度是行使经营权，组织企业日常经营的各种具体规则的总称，包括对材料、设备人员及资金等各种要素的取得和使用的规定：( )

A. 产权制度

B. 经营制度

C. 管理制度

D.

组织制度

二、多项选择题。本大题共10个小题，每小题 4.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。

1. 工业奠定了工业作为社会经济的主导产业的地位，在机器大工业中，工厂成为基本的经济组织形式。与之前的手工工场相比，工厂制度这种新的生产组织形式具有以下

特征：( )

2. 机器生产代替了手工劳动

A.

自然力代替人力

B.

现代雇佣制度的确立和劳资关系的形成

C.

管理者与被管理者界限分明

3. 梅奥的霍桑实验经历了8年时间，得到了大量的第一手资料，也成为了管理史上一个非常著名的案例，该实验的主要结论有：

A. 职工是“社会人”

B. 企业中存在非正式组织

C. 职工是“经济人”

D. 新型的领导能力在于提高职工的满意度

4. 波特提出的企业三种基本竞争战略是：( )

A. 成本领先战略

B.

标新立异战略

C.

目标集聚战略

D.

多元化经营战略

5. 系统原理要点中的层次性原理将管理系统分为高、中、低三个层次，属于中间层次职责的是：( )

A. 科学确定或适当调整本系统的目标方向

B. 准确而及时地传达最高层次地决策

C. 制定与所属系统整体目标相一致地自身目标，并确保实现

D.

严格考核下一层次对决策方案地执行情况，并协调下一层次各要素之间的关系

6. 随着社会的进步发展，管理方法也是发展和变化的，呈现多样性，但管理方法又是管理原理的具体延伸，又呈现稳定性，按照不同的标准可以进行不同的分类，按照管理方法的精确程度，可以将管理方法分为：( )

A. 宏观管理方法

B. 生产关系调节方法

C. 定性方法

D.

定量方法

7. 非常规决策体现的决策特性有：(

A. 新颖性

B. 重复性

C. 例外性

D. 不可预见性

8. 在一个组织中，其构成要素除了人之外，还有物、财、信息等，管理学意义上的组织，具有以下几点特征：( )

A. 组织是一个职务结构或职权结构

B.

组织是一个责任系统

C.

组织工作要充分考虑正式组织的影响

D. 组织工作要充分考虑非正式组织的影响

9. 不同的管理者的管理宽度可能有很大差别，决定其管理宽度的因素有：( )

A. 管理者与其下属双方的能力

B.

授权

C.

管理任务的性质

D.

分权

10. 部门是组织中的管理人员为完成规定的任务而有权管辖的一个特殊的领域，部门划分的原则主要有：( )

A. 力求维持最少

B. 部门结构应具有弹性

C. 划清各部门的权力与责任

D. 检查部门与业务部门分开设立

11. 根据职权权力基础的不同，许多组织的管理者在运用职权时，将其分为以下几种不同的职权类型：( )

A. 直线职权

B. 参谋职权

C. 职能职权

D. 矩阵职权

三、判断题。本大题共10个小题，每小题 3.0 分，共30.0分。

1. 韦伯在《社会和经济理论》一书中提出了理想行政组织理论，这一理论对后世产生了深远影响，他也被称为“组织理论之父”。( ) (正确)

2. 赫茨伯格的“双因素理论”把企业中的有关因素分为两类，即满意因素（激励因素）和不满意因素（保健因素）。( ) (正确)

3. 管理原理是指在管理过程中，为提高管理功效和实现管理目标而采取的各种方式。( ) (错误)

4. 管理弹性是指管理在主观环境下为达到管理目标的应变能力。( ) (错误)

5. 法律方法的特点是规范性、强制性、稳定性和具体性。( ) (错误)

6. 计划的经济性是指一项计划对目标的贡献程度，也就是将有形、无形的收益扣除成本消耗的所得。( ) (错误)

7. 决策是计划的核心。( ) (正确)

8. 管理层次是指一名主管人员可有效管理的直接下属的人数。( ) (错误)

9. 按照人数的多寡来划分部门是最普遍的一种部门划分方法。( ) (错误)

10. 有效授权最基本的前提是管理者愿意给下属为完成任务所需要的自由选择权，

使他们可以选择自己认可的方法或者方案，而不必完全按照上级的指示行事。( ) (正确)

一、单项选择题。本大题共10个小题，每小题 3.0 分，共30.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。

1. 被后人尊称为“科学管理之父”的是：( ) ( B )

A. 欧文

B. 泰罗

C. 法约尔

D. 韦伯

2. 下列不属于“学习型组织”组成部分的是：( )

( D )

A. 系统的思考

B. 超越自我

C. 建立共同愿望

D. 个人学习

3. 计划对将来承诺得越多，主管人员定期的检查现状和预计前景，以及为保证实现所要达到得目标而重新制定计划等工作越就重要，这体现了计划的哪项原则：( )

( C )

A. 灵活性原则

B. 承诺原则

C. 改变航道原则

D.

综合平衡原则

4. 对某一管理活动的具体方案作出选择，往往与中短期计划相联系的决策类型是：( )

( B )

A. 战略决策

B. 战术决策

C.

常规决策

D. 经验决策

5. 在组织中，每个人只接受一个上级的命令和指挥，并对他负责，这一内容体现了组织设计的哪项原则：( )

( B )

A. 目标一致原则

B. 统一指挥原则

C.

分工明晰原则

D. 责权一致原则

6. 矩阵型组织结构的优点是：( )

( D )

A. 形式简单、权力集中、命令统一、责任与权限分明

B. 能充分发挥职能机构的专业管理作用，适应管理分工较细的特点

C. 组织的高层领导者摆脱了具体的日常管理事务，从而能够集中精力做出战略决

策和长远规划

D. 机动灵活、适应性强

7. 属于按领导者的控制程度划分的组织变革类型是：( )

8. ( B )

A. 以人为中心

B. 主动变革

C.

以技术为中心

D. 以组织为中心

9. 对组织成员的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的是带领和指挥组织的全

体成员同心协力地执行组织的计划，实施组织目标的管理过程是：( )

( C )

A. 计划

B. 控制

C. 领导

D.

创新

10. 管理者与下属之间越是有效地、准确地、及时地沟通联络，整个组织就越是成为一个真正的整体， 这体现了领导的哪项原则：( )

( C )

A. 协调目标原则

B. 直接管理原则

C. 沟通联络原则

D. 激励原则

11. 公平理论是由美国心里学家亚当斯在哪年提出的：( )

( A )

A. 1965

B.

1956

C. 1957

D. 1967

二、多项选择题。本大题共10个小题，每小题 4.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。

1. 管理理论萌芽阶段的代表人物萨伊在肯定亚当•斯密关于分工可以带来产品数量剧增和产品质量改善观点的基础上，做了进一步的阐述，他认为制约分工的因素是：( )

2. ( ACD )

A. 产品的消费量

B.

产品的生产量

C. 资本的实力

D.

行业本身的性质

3. 麦格雷戈于1957年首次提出X和Y理论，他的Y理论中的主要观点有：( 4. ( AD )

A. 人并非是生性懒惰，要求工作是人的本能

B.

人生而不求上进，不愿负责，宁愿听命于人

C. 人习惯于保守，反对改革，把个人安全看得高于一切

D. 个人目标与组织目标得统一，是人们对组织目标得承诺

)

5. 管理原理的特征是：( )

( ABCD )

A. 客观性

B.

稳定性

C.

概括性

D.

系统性

6. 在管理中贯彻责任原理需要注意的要点有：( 7. ( ABCD )

)

A. 合理分工

B.

明确责任

C.

职位设计和权限授权合理

D.

检查、监督有力，奖惩公正、及时

8. 随着社会的进步发展，管理方法也是发展和变化的，呈现多样性，但管理方法又是管理原理的具体延伸，又呈现稳定性，按照不同的标准可以进行不同的分类，按照管理信息沟通的特征，可以将管理方法分为：( )

9. ( BCD )

A. 民主集中制方法

B. 权威性沟通管理方法

C.

利益性沟通管理方法

D.

真理性沟通管理方法

10. 衡量集权与分权程度的标志有：( 11. ( ABD )

A. 决策的数目

B.

决策的重要性及其影响面

C.

组织的规模

D. 决策审批手续的简繁

)

12. 授权的积极作用有：( )

( ABCD )

A. 有利于管理者从繁杂的日常事务中解脱出来，集中精力抓大事

B.

有利于调动下属的积极性

C.

有利于培养下级管理人员

D.

有利于加速决策的制定

13. 沟通的原则有：( )

14. ( ABC )

A. 准确性原则

B.

完整性原则

C.

及时性原则

D.

正式组织策略性运用原则

15. 一般来讲，沟通联络中的障碍主要有主观障碍、客观障碍和沟通方式的障碍三个方面，其中，客观障碍主要有：( )

( AB )

A. 信息的发送者和接受者如果在空间距离太远、接触机会少，就会造成沟通障碍

B.

组织机构过于庞大，中间层次太多，信息从最高决策层到下级基层单位，而产

生失真，而且还会浪费时间，影响其及时性

C. 障碍

在信息沟通中，如果双方在经验水平和知识结构上差距过大，就会产生沟通的

D. 下级人员的畏惧感

16. 控制活动的基本要素是：( ) ( BCD )

A. 控制实施

B. 偏差信息

C. 矫正措施

D. 控制标准

三、判断题。本大题共10个小题，每小题 3.0 分，共30.0分。

1.

马斯洛需要层次理论把人的各种需要分为三个层级：即生理需要、社会需要和尊重需要。( )

(错误)

2.

管理方法是指在管理的实践过程中，结合各项管理制度和管理方法，通过对管理工作中实际问题的科学分析和总结而形成的具有普遍指导意义的基本规律。( )

(错误)

3. 行政方法的特征是权威性、强制性、扁平性和抽象性。( ) (错误)

4. 计划的主导性是指，在企业管理活动中，计划为一切活动确定所需，是管理者行使管理职能的起步和基础。( ) (正确)

5. 计划是决策的核心。( ) (错误)

6.

管理宽度是指在一个组织中，从制定计划决策的最高管理人员到具体执行决策的操作人员所要经过 的纵向管理环节。( )

(错误)

7. 按照职能划分部门是最原始、最简单的一种部门划分方法。( ) (错误)

8. 按控制点的位置，可以将控制划分为：预防性控制和纠正性控制。( ) (错误)

9. 深入现场进行观察是一种最常用也最直接的控制方法。( ) (正确)

10.

产权制度是决定企业其他制度的根本性制度，它规定者企业最重要的生产要素的所有者对企业的权力、利益和责任。( )

(正确)