名词解释:
2.旗帜广告: 指广告主在其他浏览量较大的站点上发布的篇幅较小的广告，这种广告通常有超级链接，经过鼠标点击，浏览者可以进入公司的主页。
3.网络营销评价:通过借助一定的定量化和定性化的指标，对开展网络营销的网站的各个方面进行评价，以期总结和改善企业的网络营销活动。
4、使用定价策略：就是客户通过互联网注册后可以直接使用某公司的产品，客户只需要根据使用次数进行付费，而不需要将产品完全购买。
5、客户关系管理：简称CRM，即客户关系的新型管理机制，是通过客户细分以及应用先进的技术系统，进而有针对性地配置企业资源来满足客户需求，实现企业利润和客户满意度及忠诚度的最大化。
6、网络营销策划：是企业在特定的网络营销环境和条件下，为达到一定的营销目标而制定的综合性、具体性的网络营销策略和活动计划。
7、许可E-mail营销：是指在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值的信息的一种网络营销手段。
7.交换链接：交换链接或称互惠链接，是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目的。
9.企业网站：主要为了外界了解企业自身、树立良好企业形象、并适当提供一定服务的网站。
10.网络营销市场细分：是指企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好等的差异性，把网络营销市场划分成不同类型的消费群，每个消费群体构成企业的一个细分市场
11.网络目标市场：也叫网络目标消费群体，是指企业商品和服务的销售对象。
12.网络货币：网络货币是人们将钱交给一个他们信任的网络站点(网络银行),在自己账户上以单纯数字化信息的方式保存的货币,也就是人们用官方货币向网络银行购买另一种等额货币——网络货币。
13.企业战略：企业战略是指企业为求得生存和稳定发展而设计的行动纲领或方案,它涉及与企业生存和发展有关的全局性,方向性,长远性和根本性问题。
14.网络营销广告：网络营销广告是在因特网上进行的产品信息的发布和产品促销的广告行为。
15.网络直销：是指生产企业通过互联网直接将产品销售给最终用户的销售方式。
16.软营销：所谓软营销是指在网络环境下，企业向顾客传送的信息及采用的促销手段更具有理性化，更易于被顾客接受，进而实现信息共享与营销整合。
简答题：
1、域名与商标的差异是什么？
答：唯一性不同；地域性不同；组成不同。
2、网站采用的免费价格策略有哪些类型？
答：完全免费；限制免费；部分免费；捆绑式免费。
3、简述网络广告的要素。
答：广告主；广告信息；广告媒介；广告受众；广告费用（或者广告效果）。
4.网络广告的类型
Banner广告；文本链接广告；电子邮件广告；弹出式广告；博客广告；微博广告；搜索引擎广告；社区论坛广告；网络视频广告；富媒体广告
5、网络营销策划的基本原则是什么？
答：系统性原则；创新性原则；操作性原则；经济性原则。
7.网络市场的特点
无店铺的经营方式；无存货的经营形式；全天候经营；全球性市场；精细化营销
8网络直销的优点
产需直接见面；买卖双方都会产生直接的经济利益；互动性增强；销售效率提高
9.网络营销的支持条件是什么
网络营销平台；电子支付系统；物流配送；网络营销的安全保障；网络营销的法律规范和政策.
10.网络市场调研的五个步骤是什么
(1)选择合适的搜索引擎.(2)确定调研对象.(3)查询相关调研对象.(4)确定适用的信息服务.(5)信息加工,整理,分析和运用.
11.网络营销环境下,消费群体的基本特征有哪些
(1)年龄与性别特征.(2)教育程度,收入水平与职业特征.(3)地域性与民族性特征.
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