科技信息 Ｏ高校讲坛Ｏ ＳＣＩＥＮＣＥ＆ＴＥＣＨＮＯＬＯＧＹ ＩＮＦＯＲＭＡＴＩＯＮ ２００９年第２３期 市场营销专业应用型人才培养体系研究 朱洪 （广东工业大学华立学院管理学部广东 增城５１ １３２５） 【摘 要】随着市场竞争的加剧，营销人员需求的缺口日益增大，并且企业也对营销人才的素质提出了更高的要求，培养市场营销专业应用 型人才迫在眉睫 本文从营销方法教学体系和实践教学体系的重新构建来转变人才培养方式，以便曼好地适应社会需求。 【关键词】应用型人才；培养体系；对策 １．市场营销专业应用型人才概述 １．１应用型人才界定和特征 应用型人才是指利用科学原理为社会谋取直接利益工作的人才， 他们的主要任务是将科学原理或新发现的知识直接用于与社会生产 生活密切相关的社会实践领域。他们具有以下特征：（１）实践能力强： 应用型人才具有丰富的实践动手能力和专业技能，能够及时的发现问 题、解决问题，并利用所学理论知识和技能来解决生产、管理、销售中 所面』临的难题；（２）创造性突出：刨新和创造是各种不同层次的人才 都应具备的核心特征。很多营销岗位需要一些具有创新意识和想法的 高层次应用人才，进行创造性的劳动；（３）综合素质高：在素质方面，应 用型人才除了需要高专业素质。还需要较强的责任心、品质、身体条件 等各方面的非专业素养。因为这些非专业素养直接影响专业工作完成 的效果和质量。因此．市场营销专业应用型人才要避免只注重重视发 展自身的技术价值，而忽视人自我发展的价值。教师要积极引导学生 从片面重视职业素质转变为提高综合素质。 １．２应用型人才能力分析 市场营销专业应用型人才分为三种：企划型人才、销售型人才和 推销型人才。企划型人才处于调研、规划、设计、决策等环节，侧重于进 行销售策划及管理，强调科统筹规划能力；推销型人才处于销售、服务 等实际操作一线环节．侧重于对产品和服务的推销．强调解决实际问 题的能力：销售型人才主要处于操作一线环节中的技术岗位，需要拥 有比推销型人才更为复杂的专业理论知识与技术，侧重于职业岗位的 具体操作．强调动作技能和经验技能。这三类人才都具有彼此难以替 代其职责。 在现实就业环境中，能够满足岗位需求的人却明显不足，这就对 我们处在本科层次上的市场营销专业的教学提出了新的研究课 题一一如何培养适应企业发展需要的市场营销岗位应用性专门人才？ ２．以能力培养为中心的市场营销专业应用型人才培养体 系的构建 市场营销专业课程大都与社会生活有较紧密的联系，改革的方向 必须从大力创新教学方法和提高学生社会实践能力两方面来完善人 才培养方式，让学生能够灵活地把理论运用到企业实践中去．真正做 到学以致用。 ２．１营销教学方法体系的构建 ２．１．１尝试案例——门诊式教学 门诊式教学是一种从西方引进的，在我国新近发展起来的，具有 较强针对性和实效性的教学手段。该教学法以学生自主学习为前提， 共同讨论为手段，研究教材为出发点，参照知名公司的经营案例，给每 个学生提供公平的充分的表述、质疑、研究、解决问题的机会，通过形 式丰富的尝试活动，将学生所学知识转化成解决实际问题的能力的教 学形式。该教学法主要着力于培养学生提出合理化建议能力和创新能 力，从而为实际工作中存在的问题寻找合理的破解之策 ２．１．２推广情景模拟教学法 实践证明，情景模拟教学是市场营销专业较为理想的教学模式。 该教学法是指在教学过程中，教师有针对性的地导人或创设以实际营 销为内容的形象生动的案例场景，让学生有身临其境的态度体验，从 而使其更深的理解教材，并使其能力得到有效提升的一种教学方法。 该教学法主要培养学生运用所学理论知识做出推论、预测，解决有关 的问题的能力，具体来说是培养学生甄别处理信息能力、分析综合能 力、判断决策能力、提出合理化建议能力，其重点则在于运用知识解决 不同环境下的营销问题，即保留关键特征。而改变非关键特征．从而使 １２２ 原来的关系体现在新的形式中。 但此法在应用上存在障碍，即缺乏现成的情景模拟课件。那么如 何在课堂上实施情景模拟教学，就需要教师转变思路。初步归纳为以 下三种：（ 演示实物情境。即以实物为中心，设置必要的经营背景，使 之构成一个整体。②再现影音情境。即通过影音图像等视频文件再现 情境，使案例内容形象化。③表演体会情境。表演有两种．一是深人角 色，即“假如我是ＸＸ”；二是扮演角色，即担当某一角色进行表演，使学 生深切领会决策层与操作层的沟通与互动以及执行力的问题．从而提 高学生团队合作与人际交往能力。 ２．１．３聘请客座教授 经常邀请有丰富营销经验的企业界人士来课堂授课或指导实习， 也可把课堂搬到企业去，形成开放性的教学体系。加大客座教授．特别 是充分发挥活跃在生产、营销第一线的兼职教师在专业改革与建设中 的作用。 ２．１．４改变岗位技能的考核方式 营销专业通常实行毕业生的双证书制，在毕业前要求毕业生拿到 学历的毕业证书和职业资格证书，目前学生申领的职业资格证书多为 中级推销员证书。由于推销与营销是两个不同的概念和范畴，所以 ２００２年起，我国又推行了全国营销员资格证书制，这就要求营销专业 学生的职业资格证书应包括中级推销员资格证书和中级营销员资格 证书。 ２．２社会实践教学体系的构建 ２．２．１通过制定课程实践计划书改革课程实训 课程实训包括课程作业和课程实习。课程作业通常在一些可操作 性较强的专业课内进行，如营销调研、公共关系、营销策划等．通过课 程综合作业提高学生实际操作能力。作业成果多为策划书、报告书、设 计书等形式。课程实习的目的则在于强化各课程中技能性和实践性内 容的训练。它根据课程性质，可采取校内演习、社会调查、实地参观、考 察，或到企业进行短期的顶岗操作等形式。课程实训是培养学生实践 能力根本措施和重要环节．每位教师特别是职业基础和技能课的老师 要充分重视和合理利用课程实训来培养学生的职业能力。 ２．２．２坚持产学结合，校企合作，促进学生实践创新的能力 学校的不同专业都可以与相关的企业建立一定的合作关系。学生 在完成理论学习后，指导教师就可到企业联系实习，并与对方达成协 议，形成固定的实习基地。这种合作方式由各个院系代表学校与实习 基地所在部门签订协议书，明确双方的权利义务，并体现平等互利原 则。对市场营销专业来说，学校可以接受企业委托，帮助企业培训推销 员、外销员、公关员，也可与企业合作研发项目，如市场调查、市场营销 策划、公关策划等项目，而企业提供岗位让学生顶岗学习，一般从事推 销、业务员、营销员、办公室文职人员等工作。如果学生实习表现优异． 企业可在实习结束之后签订就业协议。学校可以邀请企业的一线技 术、管理人员参与建设学校的专业指导工作，并担任兼职教师。也可派 教师顶岗锻炼，从营销前沿获取第一手资料，更好地为教学服务。校企 合作基本宗旨是学校加强与企业界的沟通合作，在不同的能力模块 中，共同实施对学生的培养。 ． ２．２＿３组织学生开展丰富多彩的营销活动 除了有计划的组织学生参加校外的营销活动外，校内每年也要组 织一些常规性的活动，引导学生用营销学的观点去参与该活动。 ２．２．４重视面试技巧的训练 根据大量调查，学生认为面试技巧是仅次于外语最感到缺乏的方 面，很多学校的就业指导课都流于形式，效果不佳。ｆ下转第１２４页） 科技信息 Ｏ高校讲坛Ｏ ＳＣＩＥＮＣＥ＆ＴＥＣＨＮＯＬＯＧＹ ＩＮＦＯＲＭＡＴＩＯＮ ２００９年第２３期 Ｃ语言程序设计实验教学的探讨 曲 （白城师范学院教育技术系 吉林 白城１３７０００） 【摘要】本文在分析ｃ语言程序设计实验中普遍存在的问题后，探讨了Ｃ语言程序设计实验教学的改进，并提出了具体的改进方法。 【关键词】实验教学；程序设计；创新 【Ａｂｓｔｒａｃｔ］Ｔｈｅ ｐａｐｅｒ ａｎａｌｙｚｅｓ ｔｈｅ ｗｉｄｅｓｐｒｅａｄ ｐｒｏｂｌｅｍｓ ｏｆ ｅｘｐｅｒｉｍｅｎｔ ａｂｏｕｔ Ｃ ｌａｎｇｕａｇｅ ｐｒｏｃｅｄｕｒｅ ｄｅｓｉｇｎ ａｎｄ ｄｉｓｃｕｓｓｅｓ ｔｈｅ ｉｍｐｒｏｖｅｍｅｎｔ ｏｆ ｅｘｐｅｒｉｍｅｎｔａｌ ｔｅａｃｈｉｎｇ ａｂｏｕｔ Ｃ ｌａｎｇｕａｇｅ ｐｒｏｃｅｄｕｒｅ ｄｅｓｉｇｎ；ｍｅａｎｗｈｉｌｅ，ｉｔ ｐｕｔｓ ｆｏｒｗａｒｄ ｔｈｅ ｓｐｅｃｉｆｉｃ ｍｅｔｈｏｄｓ ｔｏ ｉｍｐｒｏｖｅ． 【Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ］Ｅｘｐｅｒｉｍｅｎｔｌａ Ｔｅａｃｈｉｎｇ；Ｐｒｏｃｅｄｕｒｅ Ｄｅｓｉｇｎ；Ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ 实验教学是具有实践性学科教学的一个重要组成部分，是理论联 协作式学习可以让学生根据自己的兴趣，在相互合作中完成学习 系实际的桥梁与纽带。通过实验教学，可以增加学生的感性认识，增强 任务，彼此之间相互依赖、共同合作、相互信任、共同负责。在协作式学 认知能力．训练动手能力．培养科学态度，加深和巩固对理论知识的理 习中学生必须能够自己去探究、去辨析、去评判他人的观点，自己去历 解，从而达到提高学生观察问题、分析问题和解决问题的能力的目的。 练．获得正确的知识和熟练的能力。采用这种方式。可以促进学生提高 语言程序设计应用面很广．Ｃ语言中涉及的函数较多，语法比较灵活， 学习效率，增强学生的主体意识，提高学习的整体效果。在实验课中。 又是同学们学习程序设计的入门课程，对于初学者和学习比较困难， 我们采取了分组的形式，两到三个学生为一组，组内或组与组之间进 同学们的编程能力又普遍较差。Ｃ语言程序设计是一门实践性很强的 行协作式学习。学生对这种形式很认可．产生了浓厚的学习兴趣．他们 课程，因此有必要好好研究实验教学方法，提高同学们的编程水平。为 在相互合作，相互帮助中获得了知识。协作式学习可以让学生在相互 了提高Ｃ语言程序设计实验课程的教学效果。笔者结合自己的教学实 交往中完成学习任务，与他人形成融洽的人际关系，提高与他人合作 践，谈谈如何有效地开展Ｃ语言程序设计实验课程的教学．促进Ｃ语 的能力，为学生将来走上工作岗位打下良好的基础。 言程序设计实验课程的教学工作。 ４．在实验教学中培养学生的创新意识 １．提高学生的学习兴趣。激发学生的学习热情 我国高等院校发展的主旋律是：提高质量．培养高素质的创新人 捷克教育家夸美纽斯指出：“兴趣是创造一条欢乐和光明的教学 才。创新是创造型人才必须具备的素质，它包括具有创造性的思维。能 环境的主要途径之一。”文学泰斗托儿斯泰说过：“成功的教学所 够打破常规；具有创新精神，崇尚创新、追求创新、勇于开创创新领域； 需的不是强制，而是激发学生的兴趣。”由此可见，教学中激发学生学习 具有创新能力，拥有扎实的基础知识、广博的视野、丰富的实践经验； 兴趣是何等的重要。从当前实验课教学中存在的问题来看．主要表现 具有良好的心理素质和应变能力．能够献身科学．并能正确面对前进 在以下几个方面：（１）学生对计算机实验课在思想上重视不够。很多学 中的挫折和失败。［１】在实验教学中培养学生的创新能力是必要的。学 生普遍存在“重理论，轻实践”的思想，认为只要理论课过了关，计算机 生在学习理论知识的过程中，有些弄不懂的地方，往往要通过实践，才 操作无所谓；（２）学生在理论联系实际方面不够成熟，不能很好的把理 能将理论知识很好的融会贯通。学生学习Ｃ语言程序设计的目的就是 论知识运用到实践中去，不能正确运用实践解决所学知识；（３）学生没 通过学习程序设计语言的基本思想、语法知识和编程方法，提高学生 有明确的实验目标，上机时一些学生无所事事或玩游戏。不但害了自 的程序设计能力和分析解决实际问题的能力。现有教材中上机实验都 己，还影响其他同学。因此。我们必须注重实验课的教学方法的改革， 立足于Ｃ语言本身的一些语言规则．和实际开发脱节，没有较容易理 激发学生学习“Ｃ语言程序设计”课程的热情。一方面教师要发挥自己 解和生动有趣的范例，比较死板、枯燥，并且现有实验大多注重语句、 的主导作用，想尽一切办法提高学生对实验课的兴趣．让学生明确实 语法等，没有把编程解题思路和程序测试等放在首位．对学生分析问 践对于这门课程而言是多么重要，另一方面要充分鼓励学生发挥主观 题和解决问题的能力训练不够。因而我们发充分调动学生的积极性。 能动性，让学生在实践过程中获得学习的乐趣 在实验中，引导学生突破传统的思维方式，培养学生读、写程序和调试 ． ２．实验教学必须和课堂讲课同步 ‘ 程序的能力以及提高上机的学习兴趣和自主实验的方法技巧等，让学 实验教学中还常常存在这样的问题，有些老师为了保证课堂教 生主动的参与到实验中来。 学，理论讲解非常详细，例子也举得不少，但一个学期下来，学生总觉 得是“半桶水”，这根本原因在于大多数老师只注重理论教学，在实验 【参考文献】 教学中重视不够，没有下足功夫，实验教学被削弱或割舍，或把实验教 ［１］李艳华．农业网络信息【Ｊ】．２００７． 学变为辅助性环节，实验教学和理论讲解不同步，造成学生无法将理 ［２］谭浩强．Ｃ程序设计【Ｍ】．清华大学出版社．２００２． 论很好的和实际联系在一起，实验教学没有达到其应有的目的 因而 ［３］谭浩强．Ｃ程序设计习题解答与上机指导［Ｍ］＿清华大学出版社，２００２． 在教学过程中，教师一定要注意，要合理安排理论课和上机课的课时 搭配，保证理论讲解内容与上机操作同步，让学生在实践中．亲自动 作者简介：曲（１９８３１ ９一），女，吉林白城人，白城师范学院教育技术系 手，摸索．获得知识。 教师，助教，硕士研究生。 ３．采用协作式学习的实验教学方法 ［责任编辑：王静】 ｛上接第１２２页）如果学校能够请用人单位的人力资源主管为学生介 绍一些他们的招聘原则、方法、过程，使学生知己知彼，可以极大提高 【参考文献】 学生应聘的成功率，少做无用功。另外，在向实习单位推荐学生时，也 ［１］钱国英，，徐立清．本科应用型人才的特点及其培养体系的构建田中国 可增加面试环节，而不是像过去一样由实习单位全盘接收。这样，不仅 大学教学２００５，（９）． 丰富了学生的面试经验，也使他们真正的懂得市场的需要，促使他们 ［２］温景文．论高等教育和高等学校的角色转变册．辽宁农业职业技术学院学报， 在今后的学习中更有目标感和针对性，同时也使实习单位能够接收到 ２０００，（３）． 素质较高的学生，从而实现实习单位、学校和实习学生的共赢。 ［３］周寿民．案例教学法在高校市场营销学课程教学中的应用叨．常州师专学报． 总之，市场营销专业人才培养的质量和毕业生就业情况的改善有待 ２ｏｏ２（５）． 于不断加强与该专业相适应的学生社会实践能力培养环节的建设。ｌ ［责任编辑：张艳芳］ １２４
