市场营销本科人才培养方案

2014级市场营销专业人才培养方案 （码：110201 ） 一、培养目标 本专业培养具有良好科学素养和职业道德；能系统地掌握现代管理学、经济学、市场营销学的基本理论、专业知识和技能；具有现代营销理念，具备综合运用相关知识发现、分析和解决营销实际问题的能力，有较强的创新意识和实际动手能力，能够在企业和非营利性机构从事市场调研、营销策划、广告策划、销售管理等营销业务及管理工作的应用型专业人才。 二、培养规格要求 本专业学生主要学习市场营销及工商管理方面的基本理论和基本知识，接受营销方法与技巧方面的基本训练，掌握分析和解决营销问题的基本能力。 毕业生应获得以下几方面的知识和能力： 通过本专业的学习，学生就具备以下方面的知识、能力和素质： （一）知识要求 1．掌握管理学、经济学和现代市场营销学的基本理论、基本知识，了解本学科的理论前沿和发展动态； 2．熟悉我国市场营销的有关方针、和法规以及国际市场营销的惯例和规则； 3．掌握市场营销的定性、定量分析方法。 （二）能力要求 1．掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有初步的科学研究和实际工作的能力； 2．具备市场信息收集能力，能根据外部环境因素的变化敏锐捕捉到市场机会或营销障碍的存在； 3．具有一定的市场分析和市场预测预测能力； 4．具备新产品（或新品牌）营销推广、开拓新区域（行业）市场的营销方案进行策划的能力； 5．具备渠道拓展和渠道维护能力，能针对性寻找客户并协调管理好客户关系；

6．具备终端促销能力，既能满足消费者的需求又能维护企业的利益； 7．具备较强的语言与文字表达、人际沟通的能力； 8．具有较强的外语和计算机应用能力。 （三）素质要求 1．具有正确的政治方向及政治立场，拥护党的路线、方针、； 2．具有高尚的职业道德，良好的市场意识、竞争意识及合作精神； 3．具有健康的体魄、良好的个性、健全的人格； 4．具有科学态度、理性思维、人文素质。 三、学历与修业年限 1．学制：4年。 2．修业年限：3-6年。 四、毕业要求与学位授予条件 毕业要求：本专业学生必须修读完成培养计划规定的178.5学分方可毕业。其中，必修课程理论学分98分、选修课程理论学分30分、实践教学学分50.5分，其他毕业条件参见《梧州

学院全日制普通本、专科学生学籍管理暂行规定》 学位授予：取得毕业资格，并达到学院规定的授予学士学位的条件，本专业毕业后授予管理学学士学位。 五、主干学科 本专业的主干学科是：工商管理、应用经济学。 六、主要课程 主要课程：本专业为达到基本规格要求，具有决定意义的学科基础课、专业主干课、选修课、一般不少于十门。主要课程有：管理学、微观经济学、宏观经济学、市场营销学、国际市场营销、统计学原理、基础会计学、消费心理学、广告策划、公共关系学、市场营销调研、商务谈判、电子商务、网络营销、客户关系管理、企业营销策划、推销原理与技巧等。 七、主要实践教学环节 主要实践教学环节：除了管理学、市场营销学、基础会计学、消费心理学、电子商务、市场营销调研、广告策划、物流管理等理论课程教学环节中设计了专门的实验实训教学环节之外，本专业还安排了两类的集中实践教学活动：一是公共实践环节，包括军 1

事训练、入学教育、公益劳动、综合性研究实践、校运动会、毕业教育、就业实践等；二是专业集中实践，包括集体劳动、企业认知实习、ERP综合实训、创业模拟实训、社会实践、销售模拟实习、营销调研实习、营销策划实习、毕业实习、毕业论文等。 （一）课程实验（实训）内容： 1．《管理学》课程实训： 第一学期在本校实训室进行，具体内容：项目一，案例分析——杨总经理的一天；项目二，编制某一活动计划方案；项目三，绘制某一企业（单位）组织结构；项目四，图激励案例分析。 2．《基础会计学》课程实训： 第二学期在本校实训室进行，具体内容：项目一，会计凭证填制及审核；项目二，会计账簿登记；项目三，编制会计报表。 3. 《市场营销学》课程实训： 第三学期在本校实训室进行，并安排相应的市场调查研究、营销实操练习等。具体内容：项目一，“市场细分表”设计与分析；项目二，“目标市场营销”案例讨论；项目三，企业产品组合策略确定；项目四，4PS营销组合策略。 4.《消费心理学》课程实训： 第三学期在本校校外实训基地进行，具体内容：消费者行为分析。 5.《市场营销调研》市场营销课程实训： 第五学期在本校校外实训基地进行，具体内容：项目一，观察调查；项目二，实地访问调查。 6.《广告策划》课程实训： 第五学期在本校教室及校外实训基地进行，

具体内容：项目一，广告策划流程的了解；项目二，广告企业实地参观与讲解；项目三：广告策划实战分析。 7.《物流管理》课程实训： 第五学期在本校物流管理实训室进行，具体内容：项目一，第三方物流模拟；项目二，啤酒游戏；项目三，集中库存与分布库存。 8.《推销原理与技巧》课程实训： 第七学期在本校教室进行，具体内容：项目一，初次接触和开场技巧用；项目二，开场技巧；项目三，商谈技巧；项目四，询问和促成技巧。 2

9.《企业营销策划》课程实训： 第七学期在本校教室进行，具体内容：项目一，企业营销策划的基本流程；项目二，策划创意案例演讲赛；项目三，顾客满意策划。 10.《客户关系管理》课程实训： 第七学期在本校ＥＲＰ多功能模拟实验室和校外实训基地，某个超市、餐钦企业或酒店进行，具体内容：项目一，企业上岗见习；项目二，使用ＣＲＭ系统进行客户关系管理；项目三，编程解决实际问题。 11.《人力资源管理》课程实训： 第六学期在本校教室进行，具体内容：项目一，工作分析与工作说明书编写；项目二，校园模拟招聘；项目三，绩效考核制度设计。 12.《销售管理》课程实训： 第七学期在本校教室或实训室进行，具体内容：项目一，销售渠道的设计和管理；项目二，客户服务方案的设计；项目三，销售洽谈；项目四，销售人员激励及薪酬制度设计。 13. 《商务谈判》课程实训: 第七学期在本校教室或实训室进行，具体内容：项目一，商务谈判准备-资料收集及谈判方案设计；项目二，价格谈判；项目三，商务谈判策略制定；项目四，商务谈判沟通。 14. 《国际贸易理论与实务》课程实训: 第七学期在本校国际商务多功能模拟实验室进行，具体内容：项目一，交易前的准备；项目二，交易磋商；项目三，签订合同；项目四，信用证业务；项目五，备货；项目六，租船订舱，办理保险；项目七，出口报检；项目八，报关；项目九，装船出运，结汇；项目十，出口核销与退税。 15.《房地产营销》课程实训： 第七学期在校外实训基地，某个房地产企业进行，具体内容：项目一，房地产销售；项目二，房地产售后追踪服务。 16.《旅游市场营销》课程实训： 第七学期在本校教室进行，具体内容：项目一，“神奇的袖珍宾馆”案例分析；项目二，课后

体验；项目三，“成都中秋节飞机奔月旅游”案例分析；项目四，有关“清 3

晰定价原则对酒店来说是一种增加收益的很好管理办法”的辩论 17.《现代礼仪》课程实训： 第六学期在本校实训室进行，具体内容：项目一，个人形象；项目二，日常交际礼仪；项目三，电话、手机等通联礼仪；项目四，拜会待客礼仪；项目五，会务与仪典礼仪；项目六，宴请礼仪；项目七，求职面试礼仪；项目八，外宾接待礼仪。 （二）集中实践教学 1．企业认知实习： 第二学期在本校沙盘模拟实训室进行，以沙盘为教具，在一个虚拟的竞争环境中让学生模拟经营一个虚拟的商业企业。通过沙盘模拟企业运作过程，帮助学生综合所学知识，系统地掌握企业 ERP 全过程 , 形成宏观规划、战略布局的思维模式，掌握企业战略的制订、企业经营考虑的因素、企业核心竞争力形成的过程等一系列问题。同时增强了团队精神，强化了专业知识的实用性，为学生走出校门成为一个真正企业管理者打下了一个良好的基础。 具体内容： 商业企业的经营运作过程在ERP沙盘教具上直观体现，并将每年经营运作的过程数据完整的记录下来，在每年的经营完成后，按企业的市值排序并进行讨论和点评，企业一共经营4-5年。参加课程的全体学员按5或6人一组建立团队，分工协作，共同完成经营一个生产制造企业的全过程。通过对生产制造企业订单获取、原材料采购、产品生产与销售、财务管理等关键环节的模拟，使参与者从总体上和各个侧面把握企业运作过程，并对企业经营者应该具备的技能和素质有初步的认识。 项目一，初始年经营模拟；项目二，第一年模拟经营；项目三，第二年模拟经营；项目四，第三年模拟经营；项目五，第四年模拟经营；项目六，第五年模拟经营；项目七，第六年模拟经营；项目八，第七年模拟经营及总结。 2．ERP综合实训 第五学期在本校ERP综合实验室进行。在市场经济条件下，通过学生操作一家企业的ERP管理业务，按销售预测和订单进行生产，引起技术研发、生产计划、品质保障、原材料供应、仓库、产品销售及相应的财务、人事、设备、动力等各个环节的变化，反映出整个企业的动态性。学生通过企业模拟实习，逐步认识企业的使命，理解企业的供应、生产、销售过程，掌握物流、资金流、信息流的运行规律，深刻理解企业各职能部门的职责、业务内容

以及各部门的协调和制约关系。 具体内容：项目一，基础数据的录入训练；项目二，业务数据处理的训练。 3．创业模拟实训 4

第七学期在本校ERP综合实验室进行，以电子沙盘为教具，在一个虚拟的竞争环境中让学生模拟经营一个虚拟的商业企业。具体内容：项目一，初始年经营模拟；项目二，第一年模拟经营；项目三，第二年模拟经营；项目四，第三年模拟经营；项目五，第四年模拟经营；项目六，第五年模拟经营；项目七，第六年模拟经营；项目八，第七年模拟经营及总结。 （三）毕业实习 第八学期组织、安排学生在校外实训基地或由学生自行到与专业相关的单位进行实习。 （四）毕业论文 第八学期组织、安排指导学生按照专业方向培养要求，完成毕业论文选题、开题、撰写、答辩、档案整理等相关任务，提高学生的专业素养和学术水平，力求能够运用专业知识解决现实问题。 八、课程设置及学时、学

分比例分配表（见附表1） 九、课程教学进程表（见附表2、附表3、附表4、附表5） 表1 市场营销本科各类课程学时学分分配表 5

课程性质 课程类别 学分 比例(%) 学时 比例(%) 公共必修课 44 24.65 835 30.03 必修课 学科基础课 24.5 13.73 418 15.03 理论教学 专业主干课 29.5 16.53 506 18.19 专业限定选修课 20 11.20 342 12.30 选修课 专业任意选修课 4 2.24 68 2.45 理论教学 公共任意选修课 6 3.36 102 3.67 实验、实训 20.5 11.48 510 18.34 实践教学 集中实践教学 30 16.81 -- -- 合计 178.5 100.00 2781 100.00 附表2 市场营销本科必修课程教学进程表 6

课课 程 程 总学讲授 实践 课程名称 学分 周学时 开课学期 考核方式 开课单位 性 类 时 学时 学时 质 型 24 10 形势与 34 2 每学期8节 1-3 考查 社科部 56 12 思想道德修养与法 68 4 4 考查 社科部 律基础 56 12 中国近现代史纲要 68 4 4 考试 社科部 思想和中国 12 7.5 7 考试 社科部 131 119 特色

社会主义理论 体系概论 公 12 56 马克思主义基本原 共 4 考试 社科部 4 68 理概论 必 修 34 34 计算机文化基础 4 考试 信电学院 4 68 课 252 20 1、3考查2、大学英语 4 师范学院 16 272 4考试 204 204 大学体育 4 师范学院 12 408 34 4 大学生就业指导 考查 学工处 2 38 理 835 320 公共必修课小计 55.5 1155 论 教 68 4 68 高等数学D 4 1 考试 学 43 8 3 51 管理学 3 1 考试 经管学院 学 68 4 68 微观经济学 4 1 考试 经管学院 科基 43 8 3 51 基础会计学 3 2 考试 经管学院 础 51 3 51 线性代数B 3 2 考查 经管学院 课 51 3 51 宏观经济学 3 2 考查 经管学院 43 8 3 51 市场营销学 3 3 考试 经管学院 51 3 51 统计学原理 3 3 考试 经管学院 418 24 11 26 442 学科基础课小计 48 3 3 51 消费心理学 3 3 考查 经管学院 51 3 51 商品流通概论 3 4 考试 经管学院 51 3 51 公共关系学 3 5 考试 经管学院 专业 43 8 3 51 市场营销调研 3 5 考试 经管学院 主 34 17 3 51 电子商务 3 5 考试 经管学院 干 43 8 3 51 广告策划 3 5 考查 经管学院 课 68 4 68 商务英语 2 5 、6 考查 国交学院 39 12 3 51 物流管理 3 6 考试 经管学院 43 8 3 51 推销原理与技巧 3 6 考试 经管学院 43 8 3 51 企业营销策划 3 7 考试 经管学院 43 8 3 51 客户关系管理 3 7 考试 经管学院 506 72 34 578 专业主干课小计 416 必修课合计 115.5 2175 1759 必修课周学时数 必修课考试门数 必修课考查门数 注：《军事理论》整合到思想政治理论课，《大学生心理健康》课程内容整合到《大学体育》课。 附表3 市场营销本科必修课程教学进程表 7

课课 总程 程 学讲授 实践 课程名称 学周学时 开课学期 考核方式 开课单位 性 类 分 学时 学时 时 质 型 3 51 34 17 VFP 3 4 考试 经管学院 3 51 51 财

务管理 3 4 考试 经管学院 2 34 34 2 4 考查 经管学院 国际市场营销 2 34 34 管理心理学 2 4 考查 经管学院 2 34 34 网络营销 2 5 考试 经管学院 专 3 51 51 国际金融学 3 5 考试 经管学院 业 限 2 34 34 企业战略管

理 2 5 考查 经管学院 定 2 34 34 企业形象策划与设计 2 6 考试 经管学院 选 修2 34 34 项目管理 2 6 考试 经管学院 课 2 34 34 管理信息系统 2 6 考试 经管学院 2 34 34 品牌管理 2 6 考查 经管学院 3 51 43 8 人力资源管理 3 6 考查 经管学院 2 34 34 服务营销 2 6 考查 经管学院 2 34 26 8 商务谈判 2 7 考查 经管学院 理论 2 34 34 供应链管理 2 7 考查 经管学院 教 2 34 34 营销诊断 2 7 考查 经管学院 学 2 34 26 8 销售管理 2 7 考查 经管学院 2 34 26 8 中小企业经营与管理 2 7 考查 经管学院 小计 3 51 51 概率与数理统计 3 3 考查 专 3 51 51 财政学 3 5 考查 经管学院 业 2 34 34 财经应用文写作 2 5 考查 文法学院 任意 2 34 34 WTO概论 2 5 考查 经管学院 选 3 51 34 17 国际贸易理论与实务 3 5 考查 经管学院 修 2 34 34 超市营销 2 6 考查 经管学院 课 2 34 34 公司经营与管理 2 6 考查 经管学院 2 34 26 8 房地产营销 2 7 考查 经管学院 2 34 26 8 旅游市场营销 2 7 考查 经管学院 2 34 26 8 保险营销 2 7 考查 经管学院 2 34 34 劳动合同法 2 7 考查 文法学院 2 34 34 东盟知识讲座 2 7 考查 经管学院 2 34 26 8 现代礼仪 2 7 考查 经管学院 小计 全校公共见全院任意选修课一览表,本科各专业学生须修满6学分不得选与本专业重复或相近的课程，否则不计学任分。 意选修课 表4 市场营销本科实验(实训)课教学进程安排表 8

开课学方式 开课单位 期 实验 实训 课程性课程学课程名称 学分 单综质 类别 时 综设验 项合合计证训训性 性 性 练 练 与形势 0.5 10 1-6 社科部 思想道德修养与法律基础 0.5 12 1 社科部 中国近现代史纲要 0.5 12 4 社科部 思想和中国特色社会 0.5 12 2 社科部 公主义理论体系概论 共必马克思主义基本原理概论 0.5 12 4 社科部 修课 计算机文化基础 2 34 2 电信学院 大学英语 1 20 2 师范学院 大学体育 6 204 1-6 师范学院 11.5 必修课 管理学 8 1 经管学院 学科基础基础会计学 1.5 8 2 经管学院 课 市场营销学 8 3 经管学院 浪费心理学 3 3 经

管学院 市场营销调研 8 5 经管学院 电子商务 17 5 经管学院 专业广告策划 8 5 经管学院 主干4.5 物流管理 12 6 经管学院 课 推销原理与技巧 8 6 经管学院 企业营销策划 8 7 经管学院 客户关系管理 8 7 经管学院 VFP 17 4 专业人力资源管理 8 6 经管学院 限定商务谈判 3 8 7 经管学院 选修销售管理 8 7 经管学院 课 中小企业经营与管理 8 7 经管学院 国际贸易理论与实务 17 5 经管学院 专业选修课 房地产营销 8 7 经管学院 专业旅游市场营销 8 7 经管学院 任意保险营销 8 7 经管学院 选修现代礼仪 8 7 经管学院 课 实验(实训)课合计 510 20.5 9

表5市场营销本科集中实践教学环节安排表 课程学课程名称 周数 学期 教学内容 地点 性分 质 校内、军事训入学教育、军事训练 2 2 1 了解校情、军事技能训练 练场 公益劳动 2 2 2 校园绿化、美化、劳动习惯养成技能培养 校内 毕业、就业教育 1 1 7、8 求职技巧、就业安全教育、职场调适 校内 对制造企业的订单获取、原材料采购、产品生ERP沙盘模拟产与销售、物流管理、财务管理等关键环节进实验室 企业认知实习 2 2 2 行沙盘模拟，帮助学生从各个侧面把握企业各项业务活动，对企业经营的基本过程形成初步认识和了解 ERP系统基本结构及主要功能，ERP系统数据 ERP综合实集ERP综合实训 2 3 6 初始化，ERP系统基础数据的系统录入训练，验室 中企业业务流程模拟及数据分析 实企业工商行政注册、企业战略制订、企业经营ERP创业模拟践创业模拟实训 3 2 7 与管理、人力资源管理与团队建设、财务会计实验室 教报表编制及分析等问题的实战模拟 学 结合一、二年级所学市场营销方面的专业知识校内 学年论文 2 2 5 进行初级形态的学术论文写作锻炼 了解企业营销概况，掌握企业市场营销的基本校外实训基毕业实习 8 8 8 过程，调查企业营销的基本策略，熟悉企业营地、实习企业销工作的日常管理和做法。 等 在导师的指导下，利用所学的市场营销基本知校内 识和基础理论，对工商企业营销管理过程的现毕业设计（论文） 8 8 7、8 状、问题、策略（规律）等主题，进行研究和探讨，锻炼学生运用理论知识解决实际问题的综合能力 合计 30 30 10