毕业实习报告书
课题名称: 系 (部):专业班级:学生姓名:学 号:完成日期:
银行管理系统
信息工程系
计算机科学与技术
实习类型 组 别 实习人姓名 指导教师 毕业实习 实习地点 实习课题 同组人员 实习日期 银行管理系统 实 习 成 绩 指导教师评语 指导教师签名:______________ _______年 ____ 月____日
1. 实习单位
菏泽农村信用联合 2. 实习目的和意义
实习是一个重要的实践教学环节,通过实习可以使我们熟悉社会所需要的具体内容,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已学过的理论和方法。
通过本次实习,强化自己的上机动手能力,使我在理论和实践的基础上进一步巩固在校所学习的内容 ,掌握高级语言程序设计的基本方法。在本次实习中,通过各个环节初步掌握了系统设计的方法和步骤,训练了我灵活运用程序设计语言进行软件开发的能力,提高了分析问题和解决问题的能力,提高了程序设计水平,培养了必要的工程实践动手能力,学会了将知识应用于实际的方法,增强了在校所学的知识。在这次实习中了解自身的不足,并积累一定的经验,为将来走上工作岗位打下基础。。 3. 实习内容
在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗?后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。
经过一个月的苦练,我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。
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在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。而且还能对电脑交易和具体的电脑安装步骤进行了解,并查阅资料巩固自我缺漏的电脑经验。能将具体的计算机知识应用到实际中,将自己的所学所想所感付诸实践。能够熟练掌握一定的计算机技巧,比如安装系统,安装插线,识别型号,处理图形和flash等。能够与别人进行一定程度的计算机交流,并且提供各种买卖信息以及电脑性能好坏的识别。
带我实习的前辈是王老师,也许同是家乡人的缘故吧,王会计对我非常和气。他首先耐心地向我介绍了公司的基本业务、一些科目的设置以及各类科目的具体核算内容,然后又向我讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些基本知识要领,对我所提出的疑难困惑,他有问必答,尤其是会计的一些基本操作,他都给予了细心的指导,说句心里话,我真的非常感激他对我的教导。在刚刚接触社会的时候,能遇上这样的师傅真是我的幸运。虽然实习不像正式工作那样忙,那样累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我觉得自己过得很充实,觉得收获也不小。在他的帮助下,我迅速的适应了这里的工作环境,并开始尝试做一些事情。 第一天算是熟悉了一下公司的基本情况,第二天,我按照上班的时间早早地来到单位,先把办公室的地板、桌椅打扫干净,然后又把玻璃擦了擦,第一项工作完成了,我满意的给了自己一个微笑。在接下来的日子里,我所作的工作就是一边学习公司的业务处理,一边试着自己处理业务。
经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银行的业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算主要指票据业务主要分为三个步骤,记账、复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金出纳与收款人
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口头对账后。转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。 4. 实习过程
此次实习的目的在于通过在农村信用社银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:
一.了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。
二.学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户、销户、现金存取等。
三.了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
目前,银行由行政管理向经营管理转变,各银行纷纷开展应用及管理系统的开发建构,表明银行信息化建设重点由综合业务系统扩展到管理水平的管理信息系统,信息化建设的目标由原来的提高业务处理效率过渡到提高经营决策和综合管理水平,由于农行本身对管理的认识起步较低,较晚。因此,出现了众多管理上的问题
(一)管理信息化的实质是管理中深层次的内容用到信息化的过程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客体利益的调整,因而阻力较大。并且,中国银行业现在只注重于增加业务品种,如何提高业务处理效率,对于后台管理成本管理涉足较浅。因此建立一个包括财务管理,人力资源管理等在内的强大的银行后台管理信息系统成为未来几年改革的主旋律。
(二)职能相近的机构重复设置;部门之间的目标不同,导致一体化进程受阻;管理者不熟识各类业务产品,业务经营上有盲目性。因此有人提议用事业部制代替矩阵制,进行扁平化管理。
(三)纵向分工细,管理链条长,整体服务效率低,横向部门多,职能单一,整体服务力低,人力资源配置效率低下。
我认为改革就要有一个强有力的改革小组,建立有效的激励约束机制、竞争机制和薪酬考核机制,能够调动人的积极性。在改革中,同时要注意成本效益原
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则,还要注意责权利相结合原则。 5. 毕业实习总结
几周实习下来,让自己在社会上学到了很多的东西,不仅仅是学校所需的知识方面的,还有工作技能、为人处事方面等等,这不仅仅是一次实习,更是一个全新的开端,为将来即将步入社会工作打下基础。
在工作技能上,因为从事到具体的工作,对于自己来说是一个全新的概念,一切都是从头开始的,而更需要自己的努力、耐心和细心。这些都是自己欠缺的,但是在工作了这几周之后,真的发现自己学到了很多,有了很大的提升。虽然离真正的计算机专业人员的要求还有很大的距离,但是自己一定会努力,向着自己的目标前进。
在为人处事方面,也让自己成熟了许多。虽然不能用语言来描述,但是确实可以从生活中的点点滴滴感觉得到。经历使人成长,经历是一种财富。只有真正的经历过,才可以让自己真的成熟起来,要想真的出人头地,好的经历是前提。
在这段时间里,我不仅掌握了运用所学的专业知识,而且还学到了很多在学校学不到的待人处世之道,增加了自己的知识面,也丰富了社会实践经历,为我即将踏入社会奠定了很好的基础。使我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识,为我即将走上工作岗位增添了信心,让我在大学生活中留下了美好的一页。
实习不再是以前的校园生活,有学校呵护着你,在社会上我们有时候必须要自己去面对处理一些事情,培养了我们的性。仅仅几周的实习就让我学到了很多很多,在即将毕业走向社会后,我会更快成长起来。
这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须
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由经办人负责赔偿。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如您好、请签字、请慢走;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。 6.参考文献:
[1]丁国栋.c#管理信息系统[M].北京希望电子出版社,2008. [2]杨辉.c#程序设计实训[M].清华大学出版社,2009
[3] 孙强. 基于ASP.NET的专题网站的研究与设计. 东北师范大学,2006. [4] Michele Leroux Bustamants.Secure your ASP.NET Apps and WCF services
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[5] 肖建编. ASP.NET编程实例与技巧集粹. 北京:北京希望电子出版社,2003
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