有关高校大学生网络互动社区的研究

调查报告

随着社区技术的高速发展和社区应用的普及成熟，互联网正逐步跨入社区时代。从论坛BBS、校友录、博客（Blog）、个人空间、SNS交友等新旧社区应用，到社区搜索、社区聚合、社区营销、社区创业、社区投资等社区经营话题，都是业界关注的热点。互联网社区在近年取得了高速的发展，中国网民对论坛/BBS/讨论组/论坛社区等的应用已经超过即时通讯，成为仅次于电子邮箱的互联网基本应用。

但获取信息、认知世界、参与生活等网络建设的重要参与者与重要推动力量，已成为高校学子们享受互联网带来的舒适和便利重要途径。当前大学生的网络应用能力、网络素养状况、网络文化生态正日益受到社会的关注。如何利用好网络互动社区这一平台，将网络新技术运用到大学生成长成才过程中，增强信息辨识能力，提高自律能力，加强大学生与相关院校和现实社会的交流，已成为现阶段高校网络互动社区建设的发展方向。

网络互动社区在中国的发展形式：

网络社区起始于最早的BBS，以BBS为基础应用搭建的网络社区平台的主要展现方式为主题，围绕兴趣话题形成很多的微中心，在社区内部具有较高的关注度和影响力，但对其他社区平台及媒体平台之间的传播有限。此后出现的以展示个人为主的博客平台，使得具有较大影响力的人气博客成为“意见领袖”，同时博客的易于引用和转载等特点，使得其在传播方面更具优势。进入2008年，中国SNS市场发展迅速，国外的SNS网站Myspace本土化迅速，Facebook开通中文网站，国内的校内、51等也加大发展力度；同时各种SNS网站纷纷出现。SNS专注于人际关系的构建，论坛、博客、视频等成为构建人际关系的平台或媒介。。

网络互动社区在中国的发展状况：

一，用户规模持续稳增，社区已成主流应用。以BBS、新闻组为基础应用的论坛类网络社区在中国历经10余年的发展，拥有了比较庞大的用户群体。网络社区的开放性、互动性和共享性深得广大网民的喜爱，逐渐成为网民表达思想、展示自我、获取信息、与其他网民互动互通以及建立社交圈子的主要平台，已经成为最重要的网络应用之一。二，SNS成未来方向。人具有很强的社会化倾向，社会化的展现形式即人际关系的构建，基础是共同的价值取向或爱好等。社区作为互动性最强的网络平台，已经形成基于共同取向的各类圈子，在社区平台上构建人际关系具有得天独厚的优势。同时， SNS理念已成为网络人际关系构建的基础，社区通过对SNS服务功能的应用，能够充分挖掘和利用社区现有资源，在更大程度上增加社区用户的黏性。

网络社区的形式和价值判断

形式：电子公告板：是虚拟网络社区的主要形式，大量的信息交流i通过BBS完成的，会员通过张贴信息或者回复信息达到互相沟通的目的。有些简易的社区甚至只有一个BBS系统。

聊天室：在线会员可以实时交流，对有些话题有共同兴趣的网友通常可以利用聊天室进行深入交流。

讨论组：如果一组成员需要对某些话题进行交流，通过基于电子邮件的讨论组会觉得非常方便，而且有利于形成大社区的专业小组。

价值判断：（一）这个社区的主体人群是怎样的。不可否认，不同的人群和人群之间商业价值是不一样的，收入特征、消费能力、价值取向等等。一个低龄低文化素质无消费能力的社区和一个高收入高素质的社区是很容易在投资商眼中分出高下的。

（二）这个社区的共性需求是什么，可能面对的市场方向，可能的赢利模式。

 （三）这个社区所提供的互动工具，即社区本身对个体的粘性。互联网上现在常用的服务如即时通讯、EMAIL、BLOG、新闻门户、BBS、SNS、RSS、电子杂志。我们可以对这些进行一个排名，也就能得出中国现有一些互联网公司未来价值的排名。

  （四）这个社区的相关竞争性。牵涉到同一时期同一市场的竞争能力，和未来先进技术应用和抗衡能力，以及在市场拓展或其他市场同质竞争者进入时的抵抗力。

而此次调查的目的是：高校大学生网络社区已经成为大学生主要学习和生活社区的社区之一，它的出现已经引起教育部门及各高校的高度关注，但是全国范围内来看，各高校大学生网络社区建设步调不一，缺乏统一的建设模式和协调措施。此次调查是为了充分了解我国高校网络互动社区的建设现状及其对当代大学生的影响，以期通过网络更好的建构和谐学习和思想政治环境，完善网络社区建设，积极引导网络社区的发展。

为了更好的进行调查，首先应明确大学生网络互动社区的核心概念：1.从内涵说：SNS是英文social networking service的缩写，直译为“社交网络服务”，从内涵上讲就是社会型网络社区，即社交关系的网络化，高校大学生网络社区也称高校SNS，它是指主要以大学生为主体，以网络为主要载体的高校网络社区。2.外延：包括校园BBS、校园贴吧、校园博客、虚拟校园等以网络为载体的大学生网络空间、网页等。

下面是对我国现阶段高校网络互动社区建设的发展情况的分析：其一，BBS已成为大学师生通过网络交流的主要平台，是在传统校园刊物、布告栏之后产生的一种新型交流方式。20世纪90年代初，随着国内网络信息技术快速发展，BBS在我国迅速发展。1995年，清华大学在CERNET上建立了全国第一个校园BBS——水木清华后，很快，BBS风靡全国各大高校。其二便是校园SNS网站，国内的SNS以人人网（校内网）、开心网、原始村这三个SNS网站为代表。当然，也还包括传统的像论坛、贴吧、QQ群等信息交流平台。可见，像SNS这一类平台已成为当下高校师生交流的主要工具。

但高校大学生利用网络交流平台的情况又是如何，我们以对山西大学学生网络利用的调查情况进行分析：

山西大学作为山西省内一所一本重点院校，其基础设施建设相对山西其他院校来说应该是具有一定优势的，并且由于校园设在省会太原，对新事物接受与适应相对其他院校也明显靠前，因此，笔者决定以山西大学为调查对象来研究校园网络社区建设的情况。此次调查以问卷调查为主要形式，其调查结果如下：

1、请问您上网的频率一般是？

对于这一问题，90%的学为是实际情况而定，7%的同学是偶尔，剩余3%的同学则为经常性上网；

2、请问您上网的主要目的是什么？

这一问题中，60%的同学上网是为了查阅资料，约20%的同学是为了娱乐放松，还有约7%的同学是了解最新实施动态，其余同学则是做些其他事情；

3、您通常登录的网络互动社区是（可选两项）？

大部分同学是通过腾讯QQ，只有极少数同学是利用其他互动平台交流学习的；

4、请问您是否登录浏览校园网（校园BBS，校园贴吧等）？

这其中只有7%的同学经常浏览，16%的同学是偶尔，71%的同学为极少，其余6%的同学则根本没有：

5、请问您登录校园网的目的一般是什么？

大部分是为了完成学校下达的任务，例如选课，报名考试 ，极少数同学是为了了解校园新动态及与师生交流；

6、您认为影响学生对学校网络社区参与度的因素有哪些？

这一问题同学们的答复基本如下：学校是否按照学生需要进行建设，是否有合理的网络行为规范，以及网络责任制度网站内容设置；

7、您认为学校对于学生的开放性言论应该如何处理？

3%的同学认为应删除一切对学校不利的言论，43%认为应该让学生自由发言，剩余%的同学则认为应该有选择的删除一些不当言论，同时对学生的进行一定的引导;

8、问您对“高校网络互动社区（高校SNS）”了解多少？

大约有93%的同学不了解或就不知道这一回事，只有极少数同学了解这一交流平台；

9、您对高校网络建设的看法是？

这一问题中有63%的同学表示支持，他们认为有利于加强学生与学校之间的互动与交流，25%的同学则持中立态度，其余12%的同学则表示反对，因为他们觉得这些只是走形式；

10、简要谈谈您对校园BBS等互动社区的建设的建议。（此答案为笔者统计总结后结论）

建设校园BBS等网络互动社区，有利于加强学校师生之间的交流与学习以及学术研究，了解校园最新动态，及时掌握校内外最新实施信息，活跃校园学习气氛等。

对此次调查的分析：

这次调查问卷，整体上基本达到了预期目的，但由于学校网络互动社区建设的不完善，因而无法准确的反应当前全国整体结果。从这次的调查中我得出了如下结论：

1、现在的学生上网络社区的目的不明确，一般上网不是学习研究，而是聊天交友。而且现在学校的网络社区还不能满足学生的需求。

2、学校对学生的问题并不能及时回复。而且学校对网络社区的信息更新的较慢，因此，学生对网络社区的评价普遍不好。

对策：1、学校应该重视网络社区的建设，并借此提高学生利用网络收集有效信息的能力，及时更新信息，并且要对于学生的提问赶紧回复。

2、学生应该端正自己的态度，在网络社区的利用要多在学习上，不要用于交友和游戏上。学生上网络社区的目的应以娱乐为主，兼顾学习和交流。

对于大学生如何利用网络互动社区建设的若干建议：

1.要充分发挥网络对学习的积极推动作用　　在关于网络学习中存在的问题调查中，46.9%的大学生表示“缺乏互动”。可见，大学生在网络学习过程中，希望与他人进行实时、有效地学习交流，而且期望能进行群体性的探讨学习。由于不善于利用网络进行群体性协作学习，学习交流的主动性不高，缺乏有效交流、沟通，因此得到的学习反馈、评价、激励等信息是不完整、不全面的，也使得网络学习中获得的知识零散、片面、难成系统，不利于形成对事物的整体认知。这些，都不同程度地影响了学习的效果。

2.进一步提高大学生网络信息辨识力

面对良莠不齐的海量网络信息，大学生虽然具有一定的理性认识，但还是很容易迷失其中。所以，有必要锻炼其信息辨识能力、批判能力、创新能力。这就需要在三个层面进行有针对性的培训：一是对大学生进行动画和网页、多媒体课件制作等技术层面的技能培训;二是对大学生进行有目的地搜集、获取信息,筛选整理信息,发布信息等知识技能的专题培训;三是进行创造性地运用信息的方法和策略的培训,从而提高大学生的信息获取能力和抵抗信息干扰的能力,为有效开展网上学习创造条件。

3.整合网络学习资源，建立学科性强、专业化的学习网站

当前大学生网络学习中普遍存在的问题是：网络上有效的学习资源少，需花费较多时间甄别；网络学习资源太分散，整合不够；有深度的专业性网络学习资料较少。相较之下，国外一些知名大学注重实施课程开放计划，网络学习资源非常丰富。因此，当下亟需整合各类网络学习资源，适应高校学科建设需要，建立学科性强、专业化的学习网站，丰富和推广各类精品课程网络资源，以改善网络学习资料少、专业性不够、过于分散的现状。对于专题化学习网站既要建设形式多样、内容丰富的资源库，还应建设学习导航系统和反馈系统，以使得学习内容更加条理化，便于知识搜集、筛选和互动。

4.增强大学生的网络自律和应用能力

大学生普遍能够意识到时间的宝贵性，但利用和运筹时间的能力参差不齐。此次调查也显示，仅有9%的大学生认为个人在网上花费的时间与精力是很有效率的。这充分说明了提高大学生对网络学习时间管理能力的重要性。同时，有相当一部分大学生的上网行为处于一种自由、放任和散漫状态，缺乏对时间的计划，这也势必影响到大学生利用网络的效率。建议大学生进行网络学习时，要具体化、明晰化。通过增强自律意识，提高网络时间的管理能力，提高网络的运用能力。

结语：网络社区作为一种新兴的人们交流沟通的平台，由于是近来新兴的，其带来的一些不利影响还会需一段时间，但在不久的将来，这一互动平台必定会成为大学生学习和交流的重要工具，中国的高等教育事业将会取得更好的发展。

政史系：1003班

姓名：梁浩

学号：201003711029