保安资格考试题库之三

一、判断题（每题2分共68分）

1、遇到不配合工作或违反规定的人，纠正时先敬礼。（√ ）

2、车辆管理员对车主的证件必须保护好。（ ×）

3、巡逻时要做到明查与暗访相结合。 （√ ）

4、保安员不得擅自留人在宿舍过夜，保持内务卫生良好。（ √）

5、小区巡更点签到可以提前、退后或代签。（× ）

6、同事之间应相互帮助，在遇事时可以相互推诿。（× ）

7、若发现业主需要帮助，应主动协助。（√ ）

8、巡逻中发现自己不能处理的问题，应及时向上级汇报。（ √）

9、消监控人员应坚守岗位，不得擅离职守。（√ ）

10、发现可疑情况应立即通知巡逻人员赶赴现场核查。（√ ）

11、车辆管理员应按规定收取和上缴停车费用，不得以权谋私。（√ ）

12、发现有人触电，在未关闭电源前切不可用手直接接触触电人。（ √）

13、保安的对讲机可随意乱放乱扔。（ ×）

14、保安时需和人交接物品和需处理的事情。（ √）

15、在工作中发现有人破坏公共设施设备，应当及时的予以制止。（√ ）

16、匪警电话号码为“110”。 （ √）

17、外来人员进入小区不需要登记。（ ×）

18、装修期间保安检查时不需要检查装修人员进出证。（× ）

19、保安在值勤记 录本上可以乱涂乱画。（× ）

20、外来车辆进入小区要查询并记录后方可放行。（ √）

21、保安在巡查时发现可疑人员应及时报告领班并跟随行踪。（√ ）

22、保安在上夜班时可以偶尔打瞌睡。 （ ×）

23、因工作需要，可以临时占用或堵塞消防通道。（ √）

24、水可以扑救因电器短路引起的火灾。（× ）

25、消防器材可以挪作他用。 （ ×）

26、工作时在没人的情况下，可以从绿化带上走。（ ×）

27、发现初起火灾可以不去扑救，直接拨“119”就可以了。 （ ×）

28、消防主机报火警或故障直接按复位键就可以了。（ ×）

29、灭火结束后，消防主机控制器打到手动状态。（× ）

30、小区内的大件物品出门要办理物品出门证登记。（ √）

31、发现有人身上着火，可用灭火器直接喷射。（× ）

32、火灾扑救结束后，要将情况详细记录在交记录本上。（√ ）

33、发生火灾时，人员贴近地面走，主要是因为烟雾是向上走的。（ √）

34、消监控人员应密切注视消监控设备设施的运行状态。（ √）

二、排序题。（每题8分共32分）

1、保安员交的工作程序（ BCDFEGA）

A、人员至交接手续移交完毕后，由领班整队讲评当班工作情况，再列队带回寝室。

B、由领班在寝室集队检查队员的仪容仪表，（不合格者限时改正）布置当班工作及上级指示、任务等，再列队带到地点。

C、提前十五分钟到岗，办理移交手续。

D、领班与领班、队员一同列队沿交接路线检查安全隐患、小区设施、设备的完好、交通及车辆停放等所管理的内容。

E、移交交注意的内容及相关事项。

F、交接后，人员对遗留问题立即给与整改，无法处理整改的问题及时上报。

G、移交完毕后，领班总结当班需及时整改的事项、投诉、报修等内容，如实详细上报物管处，双方领班再进行签字认可。

2、 对外来人员进出记录程序是（ CBEAD）

A、指引访客所要到的房号。

B、请来客出示证件，并按要求在访客进出登记本上做好记录。

C、敬礼、礼貌的询问来客所要到达的房号。

D、在访客离去时礼貌问候并及时登记好离去时间。

E、有车辆的访客，指引其按要求停放好车辆。

3、发生火警时的处理流程是（ADCBFE ）

A、保安员接到火警应立即通知管理处及消监控中心，由消监控中心通知巡逻保安立即赶到现场实地查看，并做出正确处理。

B、所有员工应听从管理处指挥，按照分工各司其职，维护现场秩序。

C、若火势较大无力自救时，应立即拨打“119”电话。

D、确认是火灾时，立即报告管理处。

E、在值班记录本上详细记录事情经过，以备后查。

F、现场困有住户时，应本着“先人员后财产”的原则进行抢救，若住户室内无人，在无钥匙的情况下，由管理处决定是否破门而入，事后由管理处向业主解释。

4、电梯困人时的处理流程是（ACEDBF ）

A、发现电梯困人时，监控人员应密切电梯内人员的状况，无监控室的保安人员应立即赶到现场与被困者对话。

B、被困者救出后需及时记录被困者的姓名、地址、联络电话和送往何处救治。

C、立即通知管理处和工程部人员赶赴现场进行解困。 D、与现场人员保持对话并进行安慰，询问被困人员情况，使被困人员了解解困工作的进度。

E、若解救人员30分钟后仍未赶到，被困者中有孕妇或病人需要救援的，现场保安或监控人员应立即报警，待警务人员到场处理。 F、、事后必须详细记录事件的始末事间、解救的详细过程和情况、解救人员到达及离开的时间等内容。