接好散客是为了公司能够更好的成长与发展，公司公关经理都有责任和义务去安排好: 散客(进入公司规定区域内,未订房)由吧台安排包厢的一律算散客!
1、吧台（陈经理）制定散客排房秩序表,按每组一间轮流安排（暂定隔天顺延），散客进入包厢后由吧台及时通知轮房排到的公关经理进该房进行安排、服务，公关经理没有房时一列在吧台候客。
2、轮房公关经理要不定时去该房，与此房的客人进行互动交流，此房买单时公关经理须到此包厢与客人进一步交流,以便于宾客留下好的印象，从而树立公司形象，尽量要到联系方式，发展回头客。
3、散客进房由DJ跟进服务，公关经理3~5分钟内（上完本房低消酒水等）进房服务，并及时将信息反馈到吧台(如包厢DJ服务、小妹是否安排妥当、包厢消费情况)。
4、轮房公关经理如排散房包厢时出现需回避的客人，第一时间和陈经理汇报，由陈经理进行调整.但不得假意、恶意回避或将问题客人推给另组公关经理，违者停散房1天。（第二天） 6、DJ房、公司房、招待房都按散客处理由公关经理负责轮房.。
7、散客是一个公司发展的源泉！所以公关经理务必诚心服务散客包厢。 花絮KTV
2015年4月10日
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