电子商务心得体会

电子商务心得体会

通过一个学期的努力学习，我对电子商务有了更深一层的认识。电子商务作为一个很新的网络营销学科，很多人并不真正不观察：有的认为电子商务就是电子交易，即建一个主页品牌卖自己的产品；有的企业甚至认为主页只是建一个网页，做一做宣传而已。其实企业电子商务所强调的是在环境网络计算机下的商业化应用，这不仅仅是一种单纯的黄金交易，而是把买家、卖家、厂商和合作伙伴通过互联网、企业内部网和企业外部网全面结合起来的一种应用。简单地说，电子商务就是利用全球化互联网络进行商业活动，它不是单纯的技术结构性问题，而是代表了一次新的经济，预示着新的经济增长方式。

其实，电子商务不仅仅包括商务和服务的网上交易，还涉及从供\"到\"需\"的整个社会生产的各个环节。电子商务不但可以减低管理成本经营成本，加速资金周转，不断提高管理服务水平，还能加快企业的市场适应能力。电子商务还包括企业内部商务活动，如生产、管理、财务以及企业间的商务活动。它不仅仅是硬件和软件的结合，更是把买家、卖家、厂商和合作伙伴利用因特网技术与现有的管理系统系统结合起来开展业务。

电子商务有三大原则：

1.泡沫原则 视变革为机会

2.不跟最强的比，但一定比较弱的硬，不能成为最后一名

3.特别强调财富的积累方式，如何把网络资源网络资源转化成理想主义中的财富

上课时老师说，网络营销数字化的基础是企业信息化；而企业信息化的根本目标是效率和。表现形式无论传统营销还是电子商务，其目的都是要获得利润。电子商务的优势就在于它的信息化。开办了企业信息优势后，就要将信息优势转化为竞争市场优势。主要措施有两个，一是充分利用信息来研究市场和策划营销运作过程。二是充分利用信息开展信息服务，电子商务使企业接近目标群体并与真正最终目标客户建立商务联系，达到与广告主的共同语言。 有了电子商务这一营销窗口，企业可以有更多的方式这种方式开展各种各样的信息服务。

不能把电子商务只理解成网上交易

从现在的理论和实践来看，网上交易对于现货交易的作用，是获得了广泛既然的,然而，网上交易只是电子商务的一个局部，做为一个完整的电子商务平台过程，朝鲜泡菜正如一个完整的商品流通过程一样，如果进行细分，可以分解成商流、物流、信息流、货币流等4个主要组成部分，任何一次朝鲜泡菜过程，包括完整的电子商务,也都是这“四流”实现的过程。现在看来,商流、信息流、货币流可以有效地通过互联网络来实现，在网上可以轻而易举完成商品所有权的转移。但是这毕竟是“虚拟”的经济过程，最终的资源配置，还需要做到通过酒品实体的转移来实现，也就是说，尽管网上可以解决商品流通的大部分问题，但是却无法解决“物流”的问题。在一个时期内，人们对电子商务的认识有一些测量误差偏差，以为网上交易就是电子商务。这个认识的偏差在于：商品网上交易并没有已经完成商品实际转移，只完成了商品“所有权证书”的转移，更重要的转移，是伴随商品“所有权证书”转移而出现的商品的实体转移，这个转移完成，才使商品所有权最终

发生了衰减。在计划经济时期，这个迁移要靠取货，在市场经济市场条件下，在实现市场由向买方市场的转变之后，这个转移则就要靠配送，这是网络上面无法破解的。所以，网上交易就等同于电子商务，这是一种认识上所的偏颇,这种电商认识上的偏颇很容易把电子商务引上歧途。按照这种偏颇的认识指导实践，必然繁重出现这时候大部分电子商务网站所面临的困难，甚至反过来对电子商务进行自我否定。

电子商务是经济和现代物流一体化的产物

以互联网广告行业为平台的网络经济，是“新经济”的核心，网上的信息传递和信息内容信息经营，网上的交易，网上的结算等等都是依托互联网新的中国经济运作方式，也是网络经济的重要内容。

配送方式又是现代物流的一个核心内容，可以说是现代市场经济、现代科学技术和系统物流思想的综合产物，和人们一般所熟悉的“送货”有本质上的区别。从新经济的角度观察来看，被中其认为是新中国经济中新生产方式的“零库存生产方式”和本文一再提到的典型的新经济形态：电子商务等等，配送物流配送几乎是其重要的组成部分，因此配送也应当纳入到中其新经济的体系之中。当然，配送对于经济发展意义，不仅局限在电子商务的一个重要组成部分，更重要在于它是企业发展战略的关键性一个战略手段。从历史送货上曾采用的一般提货，国际化到以高技术方式支持的，做为企业国际化战略手段的配送，也是仅约一二十年的事情。许多国家甚至到八十年代才真正认识到这一点。国外一篇文章提到，“在过去十年里，这种某种态度和认识有了极大转变。企业界认识到配送是企业经营活动主要组成部分，它能给企业创造出更更多塑造盈利，是企业增强自身竞争能力的途径”。

由此可见，电子商务这种即新经济形态，是由网络经济和现代物流共同出来的，是两者一体化的产物。如果表述电子商务的内涵，我们可以提出以下方程组：

电子商务 =网上信息传递＋ 网上交易 + 网上结算 + 配送

一个完整的商务活动，必须通过信息流、商流，货币流、物流等4个流动过程有机构成。电子商务的特殊性就在于，信息流、商流、货币流是主要可以上用在互联网上实现，这就是当代人概括的“鼠标”，电子商务外甥女的另一半是不可能在网上实现（最多可以用在线视频来优化），就是人们概括的“车轮”

目前我国的电子商务平台电子商务尚正处于\"万事起头难\"的阶段，当如陆松龄先烧三把火。按一般人的说法，电子商务的三 把火，应该先从配送、支付、安全这三个方面烧起来。而笔者认为，开头的三把火尚属\"烧荒\"，接着应烧出一小块空地——电子商务的社会空间。

一把火，照亮网民的眼

中国现有0万网民，据说，今年年底可望达到XX万左右。但是，许多人可以在网上泡得昏天黑地，找点时间去光顾电子商务网站者却为数寥寥。

为什么？电子商务平台的火烧得不旺！公允地讲，去年搞的\"72小时网上生存\"实验，其积极意义大于负面影响。其中重要的一点，就是炒热了电子商务。它给了人们宝贵的提示：今后人类的生存将与互联网息息相关。将来，人们进入电子商务网站，不再是好奇、好玩，而是要\"学会生存\"——从网上找到自己生存需要的求生东西。

炒热电子商务，烧起的第一把火，是要照亮网民的眼，让网民看清电子商务在生活中的意义，看清电子商务给自己带来的好处，从而把上网下载电子商务网站当作电子商务生活必修课，并成为电子商场里的常客。

二把火，炒热老板的心

当前，大多数老板对于上网并没有表现太多的热情，上了网的企业金融机构考虑较多的也是在网上做广告，而不是去做电子商务。倒是社会上\"电子商务是泡沫\"的论调，吓退了东主一些本来试著赶赶潮流的老板。

炒热老板的心，首先要让他们认识到电子商务是大势所趋，是中国企业一个

!%-,;3534--“新的机遇。中国即将进入 wto ，而 wto 允许全球网络公司直接拥有49％－100％的中国网络公司股份，全球各类新浪书店、网上 cd 、网上礼品店...

三把火，烧掉商品的假

网上购物，人们最担心的是：从网上能够买到货真价实的商品吗？人们能获得电子商场赢取在广告中的服务承诺吗？澳大利亚用法律建立起来的商业新西兰信用，在推广电子商务时尚且步履艰难，而中国在商业信用严重缺乏的情况下，谁敢放心大胆地在网上摇晃摇动\"购买键\"？因此，那些想在电子商务上大干一场的企业，首先必须带头杜绝一切假冒伪劣商品，包括商品脑白金中不切实际中的承诺。推动电子商务的健康产业发展，必须与\"烧假\"同步进行。这样人们进入商务网站才会格外放心、安心。