《国际贸易实务》
实 习 指 导 书
常州信息职业技术学院
二OO五年五月
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1 前 言
当今的人才市场十分注重人才的实践技能，由于种种原因，用人单位往往不想花太大的精力在员工的实践技能培训上，而更倾向于录用有实践经验的的人才，这样就给我们的大学毕业生在学校与社会之间架起了一道屏障，在我国的现行的教育体制下，大学毕业生的实践经验是微不足道的，且大学课程的设置过多偏重于理论而忽略实践环节。因此，要使我们的毕业生能够逾越这道屏障，成为用人单位乐于接受的既有一定学识又有相关的实践能力的人才，在学习期限短教学任务重的情况下，只得更多地依赖于实验实训课程环节。那么，开好几门重要的实践课程，建立一两个专业核心业务能力的培训实验室就显得尤为重要了。
具体到我们的国际贸易专业的教学，它是一门实践性很强的课程，且工序多、流程复杂，对于从业人员的综合素质要求也甚高。其中特别强调的就属外语沟通能力与实践经验了。按照现在的人才市场行情，或者有一定的从业经验，或者有较强的外语能力加一定的专业知识，都会是外贸企业炙手可热的追求对象，正所谓“皇帝的女儿不愁嫁”。而我们的高职毕业生在外语能力上相对较普遍地存在一定的欠缺已经是不争的事实，在短期内很难扭转这种局面（语言的学习是逐渐漫长的过程），于是我们的突破口只能定位在实践能力的培养上。实际上，我们高职生就业的根本也应该是在其实践能力上。
于是，如何培养和提高学生的实践能力成为我们必须要面对的难题。大学生在校时间相对有限，不能过多地投入实际工作，首先要把必须的基本理论及原理要掌握好，而不是成为简单的技术学徒；另一方面，国际贸易专业的特殊性导致大面积的上岗实习成为幻影。国际贸易企业从业人数相对较少，风险却较大，业务人员责任重大，不敢轻易交于不熟悉的人来做，一念之差往往会导致重大的损失，因此会产生一些赔偿责任。另外，业务资料的保密性要求较高，许多重要从业人员都签有“竞业禁止”条款，实习生一般不易接触到客户及相关业务，因而实习也就流于形式，得不到真正的锻炼。基于上述几方面的原因，我们认为仿真的实验室环境才是学生提高学生业务实践能力的根本途径。
首先，我们必须解决学生对国际业务流程的全局性认识的问题，这也是大多数国际贸易专业毕业生的通病，往往过于关注某个程序环节的内容，对全局的把握没有一个基本的概念，不能把所学的基本课程融会贯通起来。那么，它就要求我们的实验室环境能够比较真实地模拟现实发生的业务情况，从信息发布、洽谈磋商、合同订立等一直到报检通关、核税收汇及索赔善后等各个环节都要有所反映，且必须注重其前后顺序性及相关关系。其次，明确了教学要求及目标后，
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选购合适的软件则成为关键任务。目前，我们国内许多软件公司染指这一块内容，国贸模拟教学软件如雨后春笋般冒出来，让人一时难免眼花缭乱，然而细细辨别一下，才会发现其也是良莠不齐的。为了节约开支，用最少的资金获取最大的收益，我们十分慎重地对待了这个事情，前后做了大量的调研工作。
我们先后去人去函咨询了南京世格软件公司、上海外贸学院、浙航大科技公司及浙江远景软件公司等企业的产品。经过综合比较，我们最终相中了南京世格公司的模拟教学系统，该产品包括四大模块，其中三块是针对单证等基本课程的教学使用的，而最重要的一块则是我们最津津乐道的，它正是我们所求的综合模拟外贸业务全过程的软件，从网上资料的获取、E－mail的互传、合同的订立到购销合同的履行、产品的进出境相关操作(租船订舱、报检报关、投保等)，再到最后的出口收汇核税及索赔善后等诸项事宜均设有相关的操作，而且可以对学生中途作业过程进行即时检查，保证每道程序的正确性，一步一步循序渐进地进行一项业务的所有流程。学生通过一至两周的模拟实习（教师给定相关背景材料），成功进行两至三笔的外贸模拟业务，最终可以自动按照其业务日志、经营业绩（每个注册公司预注册100万）及履行状况生成学生的实验成绩，在这个过程中，教师可以根据实际情况可以随时调整相关的操作难度，并随时了解每位学生的进度情况，整个教学过程互动性很强，实践能力要求突出，学生积极性也是理论课程所无法比拟的。学生得到的收获也将是极大的。基于该软件的上述性能，我们相信，它会给我们的教学效果乃至专业培养方案带来巨大的惊喜。
在国际贸易专业学生上岗实习前，我们期望能够补上这一课，同时也是为同学们在今后的国际贸易从业历程中积淀一些经验。经过这样的洗礼，我们的毕业生在实习乃至就业过程中，都将会获得莫大的收益。同时，它也是符合我们高职高专院校突出实践注重技能的办学指导思想的。
有鉴于此，我们精心购置了国际贸易实习平台这套模拟实习软件，并精心组织编写了配套的实习指导书，我们所有期望就在于同学们毕业之时能够尽可能多地掌握国际贸易专业知识和相关的实践技能。
最后，谨向长期以来一直关心和支持国际贸易专业建设和学生培养工作的各单位各部门及社会各界人士表示衷心的感谢！
2005.05.01
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目 录
实习概述---------------------------------------------------1
实习内容---------------------------------------------------4
第一部分 使用软件的说明-----------------------------4
第二部分 实习具体内容--------------------------------15
实习一 出口商角色模拟------------------------------15
实习二 进口商角色模拟------------------------------33
实习三 供应商角色模拟------------------------------45
实习四 出口地银行角色模拟--------------------------50
实习五 进口地银行角色模拟-------------------------53
实习六 综合业务模拟训练一-------------------------57
实习七 综合业务模拟训练二-------------------------60
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实 习 概 述
实习是专业教育的一个重要实践性教学环节，实习可使学生熟悉和了解外贸实务的具体操作程序，从而增强一些感性认识并从中进一步了解、巩固和深化已学过的理论、方法，提高发现问题、分析问题和解决问题的能力。
SimTrade外贸实习平台在很大程度上解决了学生实习难的问题。学生在网上进行国际货物买卖实务的具体操作，能很快地熟练运用进出口的成本核算、询盘、报盘、还盘等各种基本技巧，熟悉国际贸易的货物流、资金流和业务流的运作方式，体会国际贸易中不同当事人的不同地位、面临的具体工作和互动关系，学会外贸公司利用各种方式控制成本以达到利润最大化的思路，了解供求平衡、竞争等宏观经济现象，并且学会合理地利用。老师通过在网站发布新闻、调整商品成本和价格、调整汇率、业务费用、海运费、保险费率及突发事件的发生概率等方式对国际贸易环境实施宏观调控，让学生在实习中充分发挥主观能动性，真正掌握和吸收课堂中所学的知识，为将来步入工作岗位打下良好基础。
我们在众多外贸实习软件中挑选了SimTrade外贸实习平台软件，正是由于该软件的上述特点，它较好地解决了外贸实践教学中的各种困难，使学生能够身临其境般地置身于国际贸易大舞台中，能够较好地检验和锻炼即将从事国际贸易业务的人员的各种知识和技能。故本实习指导书将着重以该软件为中心，通过模拟训练使实习学生能够运用该软件提升自己的动手能力，检验自身业务知识学习的缺陷，并在今后的学习和工作中逐步改进，为在将来成为一名优秀的外贸从业人员奠定坚实的基础。
一、实习主要内容:
1. 熟悉和掌握一般贸易方式的实际运用。
2. 参与国际贸易买卖合同的磋商，熟悉询盘、发盘、还盘和接受环节的实践过程，掌握合同条款的具体规定与表达。
3. 掌握国际贸易货物买卖合同履行过程中货、证、船、款等内容。
4. 了解国际贸易买卖中货款的结算方式，熟悉与掌握L/C、T/T、D/P、D/A的结算程序和运用技巧。
5. 熟悉与掌握信用证的申请、开证、审证要点。 6. 熟悉海洋运输方式的具体操作。 7. 熟悉各种单据的缮制与运用技巧。
8. 了解如何在国际贸易货物运输过程中减少风险，熟悉与掌握价格术语CIF、CFR、FOB的细节与运用技巧。
二、实习目标：
1. 利用SimTrade提供的各项资源，做好交易前的准备工作。 2. 学会运用网络资源宣传企业及产品。
3. 使用邮件系统进行业务磋商，掌握往来函电的书写技巧。
4. 掌握不同价格术语在海运、保险方面的差异。在询盘、发盘、还盘、接受环节的磋商过程中，灵活使用价格术语（CIF、CFR、FOB）和结算方式（L/C、T/T、D/P、D/A），正确核算成本、费用和利润，以争取较好的成交价格。
5. 根据磋商内容，正确使用价格术语和结算方式签订外销合同。
6. 掌握四种主要结算方式（L/C、T/T、D/P、D/A）的进出口业务流程。 7. 根据磋商内容做好备货工作，正确签订购销合同。
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8. 正确判断市场走向，做好库存管理。
9. 正确填写各种单据（包括出口业务中的报检、报关、议付单据，进口业务中的信用证开证申请）。
10.掌握开证、审证、审单要点。
11.学会合理利用各种方式控制成本以达到利润最大化的思路。
12.体会国际贸易的物流、资金流和业务流的运作方式，体会国际贸易中不同当事人的不同地位、面临的具体工作和互动关系。
三、实习时间：
1----2周
四、实习计划的安排与实施：
本实习根据高职高专学生的实际情况和用人单位对学生的要求，可由以下几个彼此相关联的单元实习内容组成。
一周机房实习计划安排： 序 号 1 2 3 4 5 6 7 总计 序 号 1 2 3 4 5 6 7 总计 实习项目（内容提要） 出口商角色模拟 进口商角色模拟 供应商角色模拟 出口地银行角色模拟 进口地银行角色模拟 综合业务模拟训练一（一人角色全扮演） 综合业务模拟训练二（三人一组配合完成） 实习项目（内容提要） 出口商角色模拟训练 进口商角色模拟训练 供应商角色模拟训练 出口地银行角色模拟训练 进口地银行角色模拟训练 综合业务模拟训练一（一人角色全扮演） 20 10 4 20 学时数 2 2 2 学时数 2 2 2 二周机房实习计划安排： 综合业务模拟训练二（三或五人一组，角色互换） 14 40 五、实习说明：
本实习主要以SIMTRADE外贸实习平台软件为主，通过学生对软件使用的掌握及教师
布置的业务的操作，全面锻炼学生综合把握业务操作流程，处理业务细节问题，正确填制和使用各项单据的能力。同时，由于软件的交互性很强，要求学生之间的配合要默契，互相帮助，且几个角色不能独立存在，故实训一至实训五不会单独设立实习任务，其均在综合业务中涉及，但是为了帮助学生尽快掌握该套软件的使用，特将其在本书中专门分列，方便学生
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在每个角色扮演中有所参照，便于学生顺利地完成各个角色的任务。
本实习指导书有两套方案，可适用于一周或两周实习时间的实习使用，两周实习在软件的基本应用方面与一周实习没有太大区别，只是在后面的综合业务实习中加列一些特殊组织方式下的业务要求，使学生能够接触更为复杂化的更加真实的业务环境。故建议尽可能采用二周时间的实习。
六、实习报告要求：
学生在完成实习后，应结合实习过程中的体会，学到的知识和存在的不足，完成实习小结。实习小结内容具体应该包括以下内容：实习名称、实习目的、实习内容及安排、主要实习过程和实习体会等。
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实 习 内 容
第一部分 实习软件使用说明
一、SimTrade主页面简介
SimTrade是模拟的BtoB电子商务中心，提供完全仿真的国际商业环境，使用者在各个页面都可查到通知、今日汇率，以及供应商、出口商和进口商的详细资料；关键字搜索功能帮助使用者快速找到需要的供求信息、公司、产品资料；重新登录提供使用者以不同角色的身份登入，为外贸实习提供更大空间。
SimTrade主页面（见图1－1）主要包括以下几方面的内容：
图1－1：外贸实习平台主页面
1、重新登录
可快速切换到登录画面（见图1-2），方便更换使用者身份。不同的角色有默认的身份识别码：1为出口商，2为进口商，3为供应商，4为出口地银行，5为进口地银行。
图1-2：登录界面
2、在线名单
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可看到目前登录实习系统的所有使用者的名单，实习者可根据此份名单选择本次在线的交易对象。
3、在线交谈
聊天室，为所有在线使用者提供一个交流的空间。 4、首页
市场信息、买家信息、卖家信息帮助使用者调研国内外市场状况，为使用者分析、选择适当的目标市场和交易对象提供多种渠道。滚动广告更为使用者宣传自己提供一席之地，提升扩大业务的机会。 5、产品展示
在SimTrade中，可交易的商品限制在本页面所示的范围内。使用者可打开“详细情况”，了解产品的基本特点，以便从中选择适当的产品。 6、公司库
在这里可以查到所有出口商、进口商、供应商的详细资料，为使用者调查、评估交易对象的资信状况、选择正确的交易对象提供准确信息。 7、银行
在这里可以查到所有出口地银行、进口地银行的详细资料。在做开证申请、交单、结汇、赎单、贷款等项时，银行编号可来此页面查询。 8、运费查询
运费在进出口业务中所占的比重不容小觑，它直接影响到成交方式和最终的交易金额。了解各港口的运费状况，在交易磋商阶段尤显重要。 9、保险费
出口商、进口商在做核算时，要来此页面查询保险费率，用以计算要支出的保险费用，以期争取对自己更有利的成交价格。 10、费用查询
列出进出口业务中的相关费用，为出口商、进口商、供应商预算支出及预估利润提供精确的计算数据。
其中，有关银行费用部分，出口商的银行费用包括通知费（如每笔业务每次200元人民币）、议付验单费（如每笔业务付成交总额×0.125%）、付款费、承兑费、邮费、银行利息等等，SimTrade将这些费用归结为银行费率，出口商在预估利润时，以预计成交总金额×银行费率可得出该笔业务的预估银行费用。在实际业务中，不同国家、不同银行的费用不尽相同，应以实际发生的每笔费用为准。 11、税则查询
我国海关进出口税则表是应税商品和免税商品的系统分类表，无论是进口税还是出口税都用一个税则商品目录，并在进口税率栏同时列出优惠和普通两栏高低不同的税率，运用优惠税率的国家是与我国订立关税互惠协议的国家，运用普通税率的国家是与我国未订立关税互惠协议的国家。在SimTrade中，因统一按优惠税率征税，故未列出普通税率，而将退税率列入其中，以便使用者根据海关编码查询产品各项税率，为出口商、进口商、供应商提供精确的计算途径。 12、外贸知识
结合外贸基础知识，为理论用于实践提供随机帮助，巩固学生平日所学。对不会填写的单据，可打开这里的单证范例一一查看。
二、了解产品的基本特点
实际业务中，进出口商通过从选定的目标市场中分析得出某种产品的销售趋势、分析利
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润空间是否合适等情况选择出目标产品，然后利用互联网、基本产品供应商、商检局以及目标市场的资料来了解目标产品的基本特点，为以后的交易磋商做好准备。
在SimTrade中，提供了大量可供交易的产品，使用者可以通过“产品展示”的详细情况了解它们的品质、包装等基本特点。在使用中请注意下列名词的特定含义：
产品名称、中文描述：产品的中文名称和描述，多用于出口商和供应商签的购销合同、出口商制作的货物出口明细单、报检单等等单据中。
英文名称、英文描述：产品的英文名称和描述，多用于出口商和进口商签的外销合同、出口商制作的商业发票、装箱单、产地证等等单据中。
商品编号：往来函电中提及的货号就是商品编号，在合同及各类单据中增加、修改商品资料时，也须引用商品编号。
海关编码：记下海关编码，可到“税则查询”中查此类商品的进口税率、增值税率、出口退税率，对进口商、出口商、供应商的税收核算起重要作用。
销售单位：在SimTrade中，合同的成交数量以销售单位来计算，单据中的Quantity项也是以销售单位来填写。
包装单位：在SimTrade中，体积和重量都是针对一个包装单位而言。单据中有关“Package”或“件数”项，须填写包装的数量及单位，有关“毛重”或“净重”项，须先根据成交数量计算出包装数量，再根据包装数量计算出重量来填写。
毛重、净重：在SimTrade中，毛、净重是指一个包装单位的毛、净重。
体积：在SimTrade中，内陆运费、海运费的部分都是以体积来计算，使用者在计算运费时，必须先算出包装数量，再以包装数量乘以单件包装的体积，方能算出总体积。 国内参考价、国外参考价：国内参考价是出口商和供应商签购销合同时的当前市场价格参考，国外参考价是出口商和进口商签外销合同的市场价格参考，价格受市场供求关系影响而波动。对主要的三个角色出口商、进口商、供应商而言，供应商可在自己的业务中心查到生产成本，进口商可在自己的业务中心查到销售价格，而出口商既看不到供应商的生产成本，也看不到进口商的销售价格，只是在供应商和进口商之间赚取差价，因而此处的参考价格对出口商核算报价、成本、利润等起重要参考作用，也为供应商、进口商的交易磋商提供较高参考价值。
[相关计算范例]
例1：商品01002(草莓果酱罐头)，销售单位和包装单位都是CARTON(箱)，每箱体积为0.0095立方米，试计算20英尺集装箱运输出口时的最高报价数量。 解：可装箱数为25÷0.0095＝2631.578，取整2631箱
由于销售单位和包装单位相同，该商品的最高报价数量为2631箱。
例2：商品03008(白羔羊)，销售单位PC(只)，包装单位CARTON(箱)，规格描述为每箱装48只，如果交易数量是5000只，试计算最大可装箱数？ 解：可装箱数＝5000÷48＝104.16，取整105箱。（注意：此处的“可装箱数”须进位取整箱。）
例3：商品04002(男式牛仔裤)，销售单位PC(条)，包装单位CARTON(箱)，规格描述为每箱装20件，每箱体积为0.143立方米，试分别计算该商品用20英尺、40英尺集装箱运输时的最大可装箱数及最大销售数量。 解：每20英尺集装箱可装箱数为25÷0.143＝174.825，取整174箱，计3480条。 每40英尺集装箱可装箱数为55÷0.143＝384.615，取整384箱，计7680条。 例4：商品04010的描述为每箱20件，每箱毛重10.5公斤，净重7.5公斤，每箱体积0.143立方米，求合同成交量为5000件的毛重、净重、体积？ 解：毛重＝10.5÷20×5000＝2625公斤
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净重＝7.5÷20×5000＝1875公斤 体积＝5000÷20×0.143＝35.75立方米
三、发布信息和广告
国际市场上，各国消费者除了知晓一些传统产品和世界驰名的品牌以外，对大多数产品还是陌生的。他们不可能像对国内产品那样，通过各种渠道对产品的性质和特点进行详细了解，甚至对国际企业的名称以及它的实力、规模和经营业绩等也不熟悉。正是由于国际企业与消费者在沟通方面存在困难，因此，大力加强宣传已成为企业开拓国际市场的重要手段。特别是在商品首次进入某国市场时，国际企业更需要通过广告宣传来帮助其打开市场。 SimTrade模拟了大型BtoB电子商务网站的企业宣传功能，无论是出口商、进口商、供应商都有机会通过发布供求信息和在页面的滚动广告位置发布广告来宣传自己，增加业务机会。
1、发布广告 操作步骤：
（1）在“业务中心”画面，点标志“信息中心”的建筑物； （2）点下方的“发布广告”项；
（3）输入广告标题，选择产品图片或表情图片，输入广告内容； （4）点“确定”按钮，完成广告发布。
注意：广告发布成功后，主页的广告区会滚动显示广告图片和标题。 2、发布信息 操作步骤：
（1）在“业务中心”画面，点标志“信息中心”的建筑物； （2）点下方的“发布信息”项；
（3）输入信息标题，选择信息类别(买家信息或卖家信息)，输入信息内容； （4）点“确定”按钮，完成信息发布。
注意：出口商、进口商、供应商发布的买卖信息，会分别显示在首页上。
四、邮件系统的使用
1、打开邮件系统 操作步骤：
（1）登录成功后，在主页上，点左边的“进入业务中心”，进入登录者的操作画面。 （2）点画面右下角的“您有 XX 个新邮件”，打开邮件系统。
注意：使用者在实习时，应常看新邮件信息，以争取更多的业务机会。 2、发送新邮件 操作步骤：
（1）在“发件箱”内，点“发送新邮件”。
（2）填写收件人、标题和内容。其中，收件人必须写交易对象的编号(该编号可在公司库中查到)，内容部分可点击右上方的“查看模版”按钮来参考。
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图1-3：发送新邮件界面 （3）写完后，点邮件画面下方的“发送”按钮，完成新邮件的发送。此时，可点“已发送邮件”，确认邮件发送信息是否正确。
注意：在发邮件时应在全文的署名下面写上发件公司的联系资料，以方便对方联络。 3、收邮件
在收件箱内，SimTrade将出口商、进口商、供应商、银行、管理员、系统信息分别管理，其中，管理员是来自老师的邮件，系统信息主要是一些货物发生意外等等的通知。使用者应及时查看新邮件，以免错失良机。
五、案例参考
案例：出口报价核算
一林贸易公司收到荷兰客户求购2400箱蓝莓罐头(计一个20英尺集装箱)的询盘，经了解该产品进货价格为每箱67元人民币(含增值税17%)；内陆运输费2280元(0.0095立方米×2400箱×100元＝2280元)；出口的商检费120元；出口的报关费150元；核销费100元；公司综合业务费3000元；L/C银行费率为1%（初次合作采L/C方式较稳妥），果酱罐头的退税率为13%；海洋运费从装运港上海到荷兰阿姆斯特丹一个20英尺集装箱的包箱费率是1044美元，客户要求按成交价格的110%投保水渍险(保险费率0.6%)和战争险(保险费率0.08%)。若一林贸易公司的预期利润是10%（以成交金额计），人民币对美元汇率为8.25比1，试报出每箱蓝莓罐头的FOB、CFR和CIF价格。
解：FOB、CFR、CIF三种价格的基本构成为： FOB＝成本＋国内费用＋预期利润
CFR＝成本＋国内费用＋出口运费＋预期利润
CIF＝成本＋国内费用＋出口运费＋出口保险费＋预期利润
由于采购价格中包括17%的增值税，所以在报价时应首先求出扣除出口退税收入后的成本，即：
实际成本 ＝67－67÷（1＋17%）×13%＝67－7.44＝59.5556元/箱 或者 ＝67×（1＋17%－13%）÷（1＋17%）＝67×1.04÷1.17
＝59.5556元/箱
费用
国内费用 ＝（2280＋120＋150＋100＋3000）÷2400＝2.3542元/箱 银行费用 ＝报价×1% (L/C方式的银行费用) 出口海运费＝1044÷2400＝0.435美元＝3.5888(元)
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出口保险费＝CIF报价×110%×0.68% 利润 ＝报价×10% FOB报价 ＝实际成本＋国内费用＋银行费用＋预期利润 ＝59.5556＋2.3542＋报价×1%＋报价×10% ＝（59.5556＋2.3542）÷（1－1%－10%） ＝61.9098÷0.89÷8.25 ＝8.4317美元/箱 CFR报价 ＝实际成本＋国内费用＋海运费＋银行费用＋预期利润 ＝59.5556＋2.3542＋3.5888＋报价×1%＋报价×10% ＝（59.5556＋2.3542＋3.5888）÷（1－1%－10%） ＝65.4986÷0.89÷8.25 ＝8.9205美元/箱 CIF报价 ＝实际成本＋国内费用＋海运费＋保险费＋银行费用＋预期利润 ＝（59.5556＋2.3542＋3.5888＋报价×110%×0.68%＋报价×1% ＋报价×10%） ＝（59.5556＋2.3542＋3.5888）÷（1－110%×0.68%－1%－10%） ＝65.4986÷0.88252÷8.25 ＝8.9961美元/箱 2400箱蓝莓果酱的出口报价如下：
USD8.43 PER CARTON FOB SHANGHAI (每箱8.43美元上海港船上交货)
USD8.92 PER CARTON CFR AMSTERDAM (每箱8.92美元成本加运费至阿姆斯特丹) USD9 PER CARTON CIF AMSTERDAM (每箱9美元成本加运保费至阿姆斯特丹)
注意：计算时保留4位小数，最后报价取小数点后2位。
六、常见问题
1、如何在单据中删除商品资料？
答：如图1-4所示，在商品资料中，直接点击加下划线的货号(03001)打开图1-5来修改。或者，在货号前的方框内点击鼠标打勾，再点“修改”按钮打开图1-5来修改。
图1-4：商品资料修改界面
图1-5：商品资料修改界面
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2、如何计算毛重、净重、体积？
答：首先到“产品展示”中记下每箱的重量、体积，其次查询产品的销售单位和包装单位是否相同。
在计算重量时，对销售单位和包装单位相同的产品(如食品类产品)，可直接用交易数量×每箱的毛(净)重；对销售单位和包装单位不同的产品(如玩具类、服装类产品)，须先根据规格描述计算出单件的毛(净)重，再根据交易数量计算总毛(净)重。 在计算体积时，对食品类的产品，可直接用交易数量×每箱的体积；对玩具和服装类的产品，须先根据规格描述计算出包装箱数，再计算总体积。（注意：包装箱数有小数点时，必须进位取整箱。）
例1：玩具类产品03001项，销售单位是PC(件)，包装单位是CARTON(箱)，规格描述显示是每箱装60只，每箱毛重11公斤，每箱净重9公斤，每箱体积0.164立方米。如果交易数量为1000只，试分别计算毛、净重、体积？ 解：毛重的计算：
单件的毛重＝11÷60＝0.183333公斤 总毛重＝0.183333×1000＝183.333≈184公斤 净重的计算：
单件的净重＝9÷60＝0.15公斤 总净重＝0.15×1000=150公斤 体积的计算：
包装箱数＝1000÷60＝16.66，取整17箱 总体积＝17×0.164＝2.788立方米
例2：食品类产品01001项，销售单位是CARTON(箱)，包装单位也是CARTON(箱)，每箱毛重8.976公斤，每箱净重8.16公斤，每箱体积0.0104立方米。如果交易数量为2000只，试分别计算毛、净重、体积？ 解：毛重＝2000×8.976＝17952公斤 净重＝2000×8.16＝16320公斤 体积＝2000×0.0104＝20.8立方米
注意：因该类产品销售单位和包装单位相同，故计算时可不考虑规格描述的内容。 3、如何看单据的填写说明？
答：在单据中，点击加下划线的项目，即可打开相关解释查看。 4、如何向银行申请贷款？ 答：请按如下步骤操作：
（1）在业务中心，点标志“银行”的建筑物。 （2）点下方的“贷款”项。
（3）填写银行编号、贷款金额、项目描述、说明内容，点“确定”按钮，即完成向银行的贷款申请。 注意事项：
（1）出口商、供应商、出口地银行的本位币固定是人民币，进口商的本位币固定是美元，因此在填写贷款金额时，不需加写币别。如果是其它币别的贷款，也须换算成本位币来申请。
（2）贷款金额为数字格式，不能加写如千分号“, ”等等符号，否则贷款申请不会通过。 5、如何查看贷款状况？
答：在财务状况中，点“贷款总额”按钮，可查到所有的贷款记录及当前状况。 6、装船通知一般有哪些内容？
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答：在FOB或CFR条件下，进口商需要根据装船通知来为进口货物办理保险，因此一般要求出口商在货物离开起运地后两个工作日内向进口商发出装船通知。装船通知一般包括发票号、提单号、船名航次、装运港、装运日期、目的港、预计到达日、货物品名及描述、唛头、信用证号等内容。
7、货物发生意外时如何索赔？
答：根据价格术语看是哪一方投保。如果已投保，发生意外后可直接向保险公司索赔。如果未投保，损失由责任方承担。
例如：CIF下由出口商投保，进口商在赎单付款后得知货物已发生意外，这时买卖双方应按如下步骤操作：
（1）进口商用邮件联络出口商，洽谈索赔事宜。
（2）出口商收到该邮件后，到业务中心找标志“保险公司”的建筑物，点“索赔”项，选择合同号后点下面的“索赔”按钮，如果出口商投保的险别是在发生意外的项目范围内，出口商就能得到全部保险金额。
（3）出口商和进口商协商解决是否退还货款或另签一份合同。
注意：如果是退还货款，出口商要业务中心找标志“银行”的建筑物，点“汇款”项。在输入汇款金额时，注意出口商的本位币是人民币，要把金额换算成人民币后再汇出。
七、履约流程参考
从签订外销合同，到备货、租船订舱、报检、保险、报关、出运、制单，直至付汇/结汇、退税，是每笔进出口业务必经的过程。SimTrade外贸实习平台模拟了进出口业务中最常用的结汇方式(L/C、T/T、D/P或D/A)和成交方式(FOB、CFR、CIF)。下表分别列出SimTrade环境里，供应商、出口地银行、出口商、进口商、进口地银行的进出口合同履约过程，便于使用者理解和实践。
在各履约流程表中，“No. ”表示履约的过程。实际业务中，各角色要做的工作常常是在同一时段进行的。如“L/C+CIF履约流程”的过程38-41，进口商在赎单后即开始进口报检、报关、提货和销货，与此同时，出口商也在国内做结汇、核销、退税的工作。 例：L/C+CIF履约流程 No. 供应商 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 出口地银行 对照合同审核出口商 起草外销合同 填写出口预算表 合同送进口商 进口商 填写进口预算表 确认外销合同 填写开证申请书 发送开证申请 进口地银行 对照合同查看申请书 开证 通知出口地银行 国际贸易实务实习指导书 第 16 页 共 68 页
信用证 12. 13. 14. 15. 16. 确认购销合同 通知出口商 审核信用证 起草购销合同 合同送供应商 审单 通知进口商赎单 17. 组织生产 18. 放货 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 审单 发送进口地银行 添加并填写\"出口货物明细单\" 租船订舱 添加并填写\"报检单、商业发票、装箱单\" 出口报检 添加并填写\"投保单\" 出口保险 添加并填写\"核销单\" 核销单的口岸备案 添加并填写\"报关单\" 出口报关 装船出运 添加并填写\"汇票、产地证\" 向出口地银行交单 查收进口地银行发 的赎单通知邮件 赎单 查收出口地银行发的通知结汇进口报检 邮件 到银行办理结汇 到外汇管理局办理核销 到国税局办理退税 进口报关 到海关提货 到消费市场销货 国际贸易实务实习指导书 第 17 页 共 68 页
八、 实习自动评分系统
1、设定评分标准
在老师专用的管理画面，点位于上方的“系统设置”按钮，进入“评分标准”画面。
老师在这里可设定出口商、进口商、供应商三个角色的评分标准，评分项目包括业务日志、财务状况、库存状况、供求信息、邮件管理、业务能力六项，其中业务能力包括每个交易对象、每个交易产品、每种成交方式、每条成交业务四项。由于实习的重点在进出口业务，且银行涉及到的工作甚少，故银行角色不参与评分。
设定完成后，到“用户业务考核”画面，点“全部计算”按钮，系统将根据该评分标准和学生的实习数据自动计算实习成绩。计算完成后，会将各角色公司的前十名列在主页的“榜上有名”中。
2、实习评分
实习期间或结束后，老师进入“用户业务考核”画面，可以对本班学生扮演的所有角色进行综合评分，也可以对每个学生扮演的不同角色分别进行考核。
（1）综合评分
在学生列表下方，点“全部计算”，所有学生的综合评分会显示在“分数”栏中。 （2）角色评分
点加下划线的学号，画面右边会列出该生扮演的所有角色。选择某个角色，可对财务状况、库存状况、供求信息、邮件管理、业务能力打分。老师可打开综合情况，查看该角色的业务日志，再决定加减分数。每个角色的满分是100分，确定后点“计算总分”按钮，针对该角色的评分就完成了。
（3）打印成绩单
在学生列表下方，点“成绩列表”，在成绩单上，会列出所有学生的出口商、供应商、进口商得分以及总分，老师可以点鼠标右键选择“打印”(如下图所示)，或直接按键盘上的Ctrl+P来打印成绩单。
图1-9：成绩单打印界面
九、纠纷的调解与仲裁
当有纠纷需要调解或仲裁时，老师来担任调解、仲裁者的角色，学生可通过SimTrade的邮件系统向老师申诉，邮件的收件人写老师的登录账户。老师在自己的管理画面里，通过画面右下角的邮件系统进行调解或仲裁。
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例如出口商和进口商有了纠纷，如果错在进口商，老师作出仲裁结果：进口商赔款给出口商。当老师作出仲裁后，进口商必须在业务中心里，通过银行付款给出口商。
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第二部分 实习具体内容
实习一 出口商角色模拟
实习目的：
熟悉出口商业务操作流程，能够正确地选择对象，建立业务联系，签订合同，并组织落实好货源，能够顺利完成出口的其他相关环节的各项工作。
具体内容：
1、交易准备 2、交易磋商 3、签订合同 4、履行合同 5、业务善后
一、出口商操作界面简介
SimTrade有五个主角，分别为出口商、进口商、供应商、出口地银行和进口地银行，以出口商的用户名登录成功后，点主页左上方的“进入业务中心”按钮，可打开出口商的操作主画面。点主画面上方的按钮，可分别进入出口商的公司概况、财务状况等操作画面。 请选择以下主题查看相关内容： 1、公司概况
点出口商主画面上方的第一个按钮，可打开公司概况的操作画面，该画面用于记录公司的基本资料。
用户编号、用户类别、公司账号、注册资金：用户编号就是登录时使用的用户名。这几项都是老师统一分配的，使用者不能修改。
用户密码：使用者可任意修改。为免密码泄漏导致公司损失，建议不要向其他人透露密码。
公司名称(英文名称、中文名称)：第一次登录成功后，必须先注册公司名称，否则不能进行其它的业务操作。注意出口商的中文、英文名称都要注册。
公司地址(英文地址、中文地址)：在合同、信用证及其他单据中都需要填写公司地址。 税务登记号：为15位数字，此项可以不填。
公司电话、公司传真、邮件编码、公司网址、电子邮件：这些都是公司的联络资料，其中，如果填写了电子邮件，在主页“公司库”中，直接点击电子邮件地址可以打开邮件收发系统(如Outlook Express)。由于SimTrade要求所有往来函电都必须使用SimTrade内置的邮件系统，因而这里的电子邮件可以不填，或者填自己的个人电子邮件地址，以方便同学间的联络。
主营范围：列明主营范围，能让交易对象很快找到自己。由于在SimTrade中，交易商品限制在主页“产品展示”的范围内，建议先查看“产品详细情况”，根据产品的“类别”填写主营范围(例如：纺织品)。
公司介绍：填写介绍说明(例如：公司的经营宗旨、生产规模、产品状况等等)，以此来吸引一部分交易对象对公司的注意，增加业务机会。 如图2-1：
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图2－1：公司注册资料界面
2、财务状况
点出口商主画面上方的第二个按钮，可打开财务状况的操作画面，这里相当于公司的财务部，所有业务往来发生的收入、支出都在“当前余额”中体现，所有与贷款有关的项目都在“贷款总额”中体现。本画面的财务状况只用于查询，不能做任何修改。在本画面中，注册资金以万元为单位显示，且注册资金和币别都不可修改；贷款总额＝所有已放贷的总金额；库存资产＝库存量×采购成本。 (1)当前余额
点“当前余额”按钮，可进入当前余额的画面。
发生时间：记录发生收入、支出的具体时间，以“年-月-日 时-分-秒”倒序排列。 收入、支出：记录发生收入、支出的金额。 合同号：记录发生收入、支出的相关合同号。 项目描述：记录发生收入、支出的说明。 (2)贷款总额
点“贷款总额”按钮，可进入贷款总额的画面。
时间：按贷款申请的具体时间，以“年-月-日 时-分-秒”倒序排列。 贷款银行：显示贷款银行的编号，以便今后还贷时输入。
贷款额：显示贷款的金额，币别为RMB（同注册资金的币别），在这里省略不填。 贷款状态：“申请中”表示银行尚未批准此项贷款，“已放贷”表示银行同意贷款，并将贷款金额划入申请贷款者的账户中。
贷款描述：显示申请贷款的银行编号、贷款金额、贷款说明，是出口商在向银行申请贷款时填写的内容。 3、库存状况
点出口商主画面上方的第三个按钮，可打开库存状况的操作画面，这里相当于公司的仓库。随着业务的进展，系统将根据进货后库存量增加，销货后库存量减少的原则自动统计出来，本画面只能查询，不能做修改。
产品编号、产品名称：与主页“产品展示”中的资料相对应。进货或出货时，系统均以产品编号来自动计算库存量的增减。
数量：系统将根据合同签订的销售数量，在出货或进货以后自动增减库存量。
单位：显示对应产品编号的“销售单位”，在产品详细情况中可以查到，与合同中的销售单位无关。
采购成本：显示出口商向供应商采购时所签合同中有关该项产品的采购成本的平均数。
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例如：出口商分别向两家供应商采购某产品，与A供应商签订的合同金额为10元/件，与B供应商签订的合同金额为12元/件，则两次进货后，显示的采购成本为11元/件。 4、业务中心
点出口商主画面上方的第四个按钮，可打开业务中心的操作画面。
在地图上，每个建筑物表示和业务相关的工作对象，鼠标移到建筑物上，画面显示相应名称。点击该建筑物(如：进口商)，画面下方会列出和进口商相关的工作内容(如：签订外销合同)。在业务中心的具体操作请参考履行合同阶段。
位于画面右下方的是新邮件提示，点击下划线处，可打开SimTrade内置的电子邮件收发系统。 如图2－2：
图2－2：业务中心界面
5、单证中心
点出口商主画面上方的第五个按钮，可打开单证中心的操作画面，这里相当于外贸公司的单证部，随着出口业务的进程，来单证中心制作、查询相关的单证。除制单外，更对出口业务中的相关流程加以标识，让使用者及时了解业务的进行状况。
选择：每次只能选中一笔外销合同做添加单据、查看业务日志、检查单据等项工作。 日期：指外销合同的日期。本画面以外销合同日期做倒序排列显示，因此在签订外销合同时，建议使用者输入固定的日期格式（例如：YYYY-MM-DD）。
合同号：为外销合同的合同号。点击加下划线的合同号，可打开该笔外销合同查看。 进口商：显示外销合同的买方(BUYER)用户编号和公司英文名称。 成交方式、结汇方式、金额：显示外销合同的成交方式（如：FOB）、结汇方式（如：L/C）及合同总金额。
目前状况：根据合同的签订、履行的进程，显示当前的执行情况，更详细的状况可以看下方的业务进程标识。
预算表：出口商是否要填出口预算表，这项使用权限完全根据老师的设置要求来开放。如果使用权限是开放的，则出口商必须在向进口商发送合同前，到这里填写出口预算表中的各项金额。随着业务的执行，系统会将实际发生的各项金额及误差率自动写在预算表内，使用者可随时打开预算表查看、验证自己做的预算是否正确。
添加单据：随着业务进程，选择合同号，点“添加单据”，可制作该合同项下需要的相关单据。出口商在租船订舱前，需添加并填写出口货物明细单、商业发票、装箱单；在报检前，需添加并填写报检单；在报关前，需先添加并填写核销单，做核销单备案后，再添加并填写报关单；在保险前，需添加并填写保险单；在交单议付前，需根据进口商要求先添加并填写产地证等。在实际业务中，报关时要用到的通关单，议付交单时要用到的检验证明、保险单、
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海运提单等单据，均是商检、海关、保险公司、外运公司(或船公司)等单位发出的，在SimTrade中，这部分单据均是在通过报检、报关、保险、装船出运等过程时由系统自动生成，使用者不需要缮制这类单据。
查看业务日志：选择某合同，点“查看业务日志”，可看到此合同项下，从起草合同开始到业务结束的全过程。
检查单据：填写有关单据后，点“检查单据”，系统会将单据有问题的地方列出，使用者将所列问题修改后，可顺利通过报检、报关等过程。（注：这项功能完全根据老师的设置要求来开放。）
报检、租船、保险、备案、报关、装船、交单、结汇、核销、退税：是相关出口业务过程的状态标识。系统在这些项目的下方以“√”表示已完成状态，以“×”表示未完成状态。根据成交方式和结汇方式的不同，有些项目是可以为“×”的。例如：CFR方式下由进口商投保，则出口商“保险”项的下方可以为“×”，而进口商在做了投保后，“保险”项下才会改为“√”。如图2－3：
图2－3：单证中心界面
二、出口商业务实习流程
1、交易准备阶段 （1）选择目标市场
在交易开始前，我们通常要考虑产品销到哪个市场去，价格怎样，竞争状况如何，怎样销售等问题。这就要求我们加强对国际市场的调查研究，通过各种途径广泛了解产品和市场情况，以便从中选择适当的产品和市场，并有针对性地制定适当的策略。
在SimTrade中，可从\"市场信息、买卖信息\"中寻找适当的目标市场，例如一条有关中东战争的信息，可看到出口食品价格将上涨的商机，这时联络中东的客户，可谈出较高的售价；再如圣诞节前夕，欧洲客户对玩具的需求量增多，准备出口玩具必将有较好销路等等。 （2）选择目标产品 操作步骤：
1）通过从选定的目标市场、主页上的“买卖信息”中分析得出某种产品的销售趋势，分析利润空间是否合适等情况选择出目标产品。
2）在“产品展示”中打开“详细情况”，了解目标产品的基本特点，如目前市场上的价格、有关包装的描述、重量、体积、销售单位、包装单位等，为以后的交易磋商做好准备。 （3）选择交易对象
正确选择交易对象，对于我们发展业务、扩大出口有很大关系。了解交易对象的途径很多，在实际业务中，出口商可以通过驻外机构、有关国家的银行、商会和咨询公司，也可以通过举办交易会、展览会、技术交流会、学术研讨会主动接触交易对象并进行了解；了解国
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内供应商，可以通过我国相关的行业类的特殊机构、互联网、电话黄页、商会和咨询公司，也可以通过主动接触供应商进行了解和选择。
在SimTrade中，可从“买卖信息、广告、公司库、榜上有名”等渠道寻找进口商和供应商，并记下交易对象的编号，为邮件联络做准备。 （4）建立业务关系
通过SimTrade的邮件系统，和进口商、供应商建立业务关系。 注意：如何使用SimTrade邮件系统，请参考邮件系统的使用。
2、交易磋商阶段
交易磋商阶段一般要经过询盘、发盘、还盘和接受四个环节。在进出口贸易中，商品的价格是买卖双方磋商的焦点，有时也是成交的决定性因素。正确掌握进出口商品价格构成，合理采用各种作价方法，选用有利的计价货币和贸易术语，准确核算成本、利润，具十分重要的意义。
在实际业务中，磋商可以采取口头形式，如电话、交易会、洽谈会、出访、邀访等；也可以采取书面形式，如通过信件、电报、电传、传真、EDI、ICQ等通讯方式来进行交易洽商。
在SimTrade中，要求使用者用SimTrade提供的内置邮件系统来完成交易磋商。 （1）出口报价核算 1) 报价数量核算
在国际货物运输中，经常使用的是20英尺和40英尺集装箱，20英尺集装箱的有效容积为25立方米，40英尺集装箱的有效容积为55立方米。出口商在做报价核算时，建议按照集装箱可容纳的最大包装数量来计算报价数量，以节省海运费。
在主页的“产品展示”中查看产品详细情况，根据产品的体积、包装单位、销售单位、规格描述来计算报价数量。
例1：商品03001（三色戴帽熊）的包装单位是CARTON(箱)，销售单位是PC(只)，规格描述是每箱装60只，每箱体积为0.164立方米，试分别计算该商品用20英尺、40英尺集装箱运输出口时的最大包装数量和报价数量。 解：每20英尺集装箱： 包装数量＝25÷0.164＝152.439，取整152箱 报价数量＝152×60＝9120只 每40英尺集装箱： 包装数量＝55÷0.164＝335.365，取整335箱 报价数量＝335×60＝20100只
例2：商品01006(蓝莓罐头)的包装单位是CARTON(箱)，销售单位是CARTON(箱)，每箱体积为0.0095立方米，试分别计算该商品用20英尺、40英尺集装箱运输出口时的最大包装数量和报价数量。
解：每20英尺集装箱： 包装数量＝25÷0.0095＝2631.578，取整2631箱 报价数量＝2631箱 每40英尺集装箱： 包装数量＝55÷0.0095＝5789.473，取整5789箱 报价数量＝5789箱
注意：由于该商品的包装单位和销售单位相同，故此例的报价数量＝包装数量。 2) 采购成本核算
通过邮件和供应商联络，询问采购价格，用以成本核算。
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例如：商品03001（三色戴帽熊），供应商报价为每只6元，求采购9120只的成本？ 解：采购成本＝6×9120＝54720元 3) 出口退税收入核算
记下产品展示中的“海关编码”，在主页的“税则查询”中，输入“海关编码”，点“搜索”按钮，查询增值税率和出口退税率。
例如：在产品展示中查到商品03001的海关编码是95034100。在税则查询中，输入“95034100”，点“搜索”按钮，可查出增值税率为17%、出口退税率为15%。已从供应商处得知供货价为每只6元(含增值税17%)，试算9120只三色戴帽熊的出口退税收入？ 解：退税收入＝采购成本÷（1＋增值税率）×出口退税率 ＝6×9120÷（1＋17%）×15% ＝7015.38元 4) 国内费用核算
国内费用包括：内陆运费、报检费、报关费、核销费、公司综合业务费、快递费。 在主页的“费用查询”中，查到内陆运费为每立方米100元，报检费120元，报关费150元，核销费100元，公司综合业务费3000元，DHL费100元。 其中：内陆运费＝出口货物的总体积×100 总体积＝报价数量÷每箱包装数量×每箱体积
例如：商品03001的描述为\"每箱5打，每打12个\"，表示每箱可装60个，每箱体积0.164立方米，求报价数量为9120只的内陆运费是多少？ 解：总体积＝9120÷60×0.164＝24.928立方米 内陆运费＝24.928×100＝2492.8元 5) 海运费核算
出口交易中，采用CFR、CIF贸易术语成交的条件下，出口商需核算海运费。 在出口交易中，集装箱类型的选用，货物的装箱方法对于出口商减少运费开支起着很大的作用。货物外包装箱的尺码、重量，货物在集装箱内的配装、排放以及堆叠都有一定的讲究，需要在实践中摸索。
SimTrade根据货物的体积来计算运费。我们以一个理论算法来规定20英尺和40英尺集装箱装箱数量的计算：20英尺集装箱的有效容积为25立方米，40英尺集装箱的有效容积为55立方米。
在核算海运费时，出口商首先要根据报价数量算出产品体积，再到“运费查询”页，找到对应该批货物目的港的运价。如果报价数量正好够装整箱(20英尺或40英尺)，则直接取其运价为海运费；如果不够装整箱，则用产品总体积×拼箱的价格来算出海运费。由于运价都以美元显示，在核算完海运费后，应根据当天汇率换算成本位币。
例如：商品03001（三色戴帽熊）要出口到加拿大，目的港是蒙特利尔港口。试分别计算报价数量为5000件和9120件的海运费。 解：
第1步：计算产品体积
在主页“产品展示”中，查到商品03001的体积是每箱0.164立方米，每箱装60只。根据查到的产品资料，先计算产品体积。 报价数量为5000件，总体积＝5000÷60×0.164＝13.66立方米 报价数量为9120件，总体积＝9120÷60×0.164＝24.928立方米 第2步：查运价
在主页“运费查询”中，查到运至加拿大蒙特利尔港的海运费分别是：每20英尺集装箱USD1350，每40英尺集装箱USD2430，拼箱每立方米USD65。
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根据第1步计算出的体积结果来看，5000件的运费宜采用拼箱，9120件的海运费宜采用20尺集装箱。
报价数量为5000件，海运费＝13.66×65＝887.9美元 报价数量为9120件，海运费＝1350美元 第3步：换算成本位币(人民币)
在主页“今日汇率”中，查到美元的汇率为8.25元人民币兑换1美元。 报价数量为5000件，海运费(人民币)＝887.9×8.25＝7325.175元 报价数量为9120件，海运费(人民币)＝1350×8.25＝11137.5元 6) 保险费核算 出口交易中，在以CIF术语成交的情况下，出口商需要到主页“保险费”中查询保险费率，用以核算保险费。公式如下： 保险费＝保险金额×保险费率 保险金额＝CIF货价×（1＋保险加成率）
在进出口贸易中，根据有关的国际惯例，保险加成率通常为10%。出口商也可根据进口商的要求与保险公司约定不同的保险加成率。
例如：商品03001的CIF价格为USD8937.6，进口商要求按成交价格的110%投保一切险(保险费率0.8%)和战争险(保险费率0.08%)，试计算出口商应付给保险公司的保险费用？ 解：保险金额＝8937.6×110%＝9831.36美元 保险费＝9831.36×(0.8%＋0.08%)＝86.52美元
查人民币对美元汇率为8.25比1，换算人民币＝86.52×8.25＝713.79元
提示：在我国出口业务中，CFR和CIF是两种常用的术语。鉴于保险费是按CIF货价为基础的保险额计算的，两种术语价格应按下述方式换算。 由CIF换算成CFR价：CFR＝CIF×[1－（1＋保险加成率）×保险费率] 由CFR换算成CIF价：CIF=CFR÷[1－（1＋保险加成率）×保险费率] 7) 银行费用核算
银行费用＝报价总金额×银行费率
不同的结汇方式，银行收取的费用也不同。银行费率在主页的“费用查询”中可以查到。 例如：报价总金额为USD8846.4时，分别计算L/C、D/P、D/A、T/T的银行费用？ 解：
第1步：查询费率
在主页“费用查询”中查得L/C费率1%、D/A费率0.15%、D/P费率0.17%、T/T费率0.1%。 第2步：查询汇率
在主页“今日汇率”中，查到美元的汇率为8.25元人民币兑换1美元。 第3步：计算银行费用 L/C银行费用＝8846.4×1%×8.25＝729.83元 D/P银行费用＝8846.4×0.17%×8.25＝124.07元 D/A银行费用＝8846.4×0.15%×8.25＝109.47元 T/T银行费用＝8846.4×0.1%×8.25＝72.98元 8) 利润核算
利润＝报价金额－采购成本－各项费用＋退税收入
例如：商品03001，增值税率17%，退税率15%，体积每箱0.164立方米。报价数量为9120只；FOB报价金额为每只0.8美元；采购成本为每只6元；报检费120元；报关费150元；内陆运费2492.8元；核销费100元；银行费用601.92元；公司综合业务费3000元，外币汇率为8.25元人民币兑1美元。试计算该笔FOB报价的利润额？
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解：报价金额＝0.8×9120×8.25＝60192元 采购成本＝6×9120＝54720元
各项费用＝120＋150＋2492.8＋100＋601.92＋3000＝6464.72元 退税收入＝54720÷（1＋17%）×15%＝7015.38元
利润＝60192－54720－6464.72＋7015.38＝6022.66元 9) FOB、CFR、CIF的外币报价核算 报价资料：
商品名称：03001（三色戴帽熊）
商品资料：每箱装60只，每箱体积0.164立方米。 供货价格：每只6元。
税 率：供货单价中均包括17%的增值税，出口毛绒玩具的退税率为15%。
国内费用：内陆运费(每立方米)100元；报检费120元；报关费150元；核销费100元；公司综合费用3000元。
银行费用：报价的1%（L/C银行手续费1%）。
海 运 费：从上海至加拿大蒙特利尔港口一个20英尺集装箱的费用为1350美元。 货运保险：CIF成交金额的基础上加10%投保中国人民保险公司海运货物保险条款中的一切险(费率0.8%)和战争险(费率0.08%)。 报价利润：报价的10%。
报价汇率：8.25元人民币兑换1美元。 报价核算操作： 成本：
含税成本＝6元/只 退税收入＝6÷（1＋17%）×15%＝0.7692元/只 实际成本＝6－0.7692＝5.2308元/只 20英尺集装箱包装件数＝25÷0.164＝152箱 报价数量＝152×60＝9120只 费用：
国内费用＝(9120÷60×0.164×100＋120＋150＋100＋3000)÷9120 ＝0.6429元/只 银行费用＝报价×1% 海运费＝1350×8.25÷9120＝1.2212元/只 保险费＝CIF报价×110%×0.88% 利润：报价×10%
FOB报价＝实际成本＋国内费用＋银行手续费＋利润 ＝5.2308＋0.6429＋报价×1%＋报价×10% ＝（5.2308＋0.6429）÷（1－1%－10%） ＝5.8737÷0.89÷8.25 ＝0.7999美元/只
CFR报价＝实际成本＋国内费用＋海运费＋银行手续费＋利润 ＝5.2308＋0.6429＋1.2212＋报价×1%＋报价×10% ＝（5.2308＋0.6429＋1.2212）÷（1－1%－10%） ＝7.0949÷0.89÷8.25 ＝0.9663美元/只
CIF报价＝实际成本＋国内费用＋海运费＋保险费＋银行手续费＋利润
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＝5.2308＋0.6429＋1.2212＋报价×110%×0.88%＋报价×1%＋报价×10% ＝（5.2308＋0.6429＋1.2212）÷（1－110%×0.88%－1%－10%） ＝7.0949÷0.88032÷8.25 ＝0.9769美元/只
出口9120只三色戴帽熊的报价如下（注：计算时保留4位小数，最后报价取小数点后2位）：
USD0.8 PER CARTON FOB SHANGHAI (每只0.8美元上海港船上交货)
USD0.97 PER CARTON CFR MONTREAL(每只0.97美元成本加运费至蒙特利尔) USD0.98 PER CARTON CIF MONTREAL(每只0.98美元成本加运保费至蒙特利尔) 提示：由以上报价不难看出，出口报价核算并不深奥，其中的关键是掌握各项内容的计算基础并细心地加以汇总。上述的报价核算可以说是一个比较精确的出口报价核算范例。在实际交易中，出口商往往会采用一些简单粗略或简化的计算方法以使报价更为快捷。出口报价中的费用部分在价格中所占比例虽然不会很大，但由于内容较多且计费方法又不尽相同，所以在计算时应特别注意。而按照最后报价的一定百分比计费的内容注意采用一次求出的方法，否则将造成报价的低估。 （2）出口发盘
根据报价核算结果，通过SimTrade的邮件系统给客户写发盘函，收件人写进口商的编号。
完整准备地拟写发盘函可以避免争议，有利于缩短交易磋商的时间，尽快达成协议。一般说来，一封规范的发盘函应包括如下三方面的内容：
1) 要准确阐明各项主要交易条件，如品名规格、价格、数量、包装、装运、付款、保险等要件。 例如：
We take pleasure in making you a special offer as follows: Art No.: 03001 BEAR WITH 3 COLOR ASST Quantity: 9120PCS
Packing: 5DOZ PER CARTON 12 PCS Price: USD0.98/PC CIF MONTREAL
Shipment: TO BE MADE IN THREE EQUAL MONTHLY INSTALLMENTS, BEGINNING FROM MAR.2003.
Payment: BY CONFIRMED, IRREVOCABLE L/C PAYABLE BY DRAFT AT SIGHT TO BE OPENED 30 DAYS AFTER THE TIME OF SHIPMENT. 2) 要声明此发盘的有效期及其他约束条件。为了防止日后的争议或敦促对方早下订单，发盘中通常会明示发盘的有效期，或指出其有效的条件。 例如：
This offer is valid for 7 days. For acceptance within two weeks.
subject to your reply reaching here before March 28.
3) 要以鼓励对方订货并保证供货满意的语句来结尾。 例如：
We hope you will agree that our prices are very competitive for these good quality clothes, and we look forward to receiving your initial order.
As we have been receiving a rush of orders now, we would advise you place your order as soon as possible.
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Any orders you place with us will be processed promptly. 如果是在收到客户询盘后进行发盘，通常需要在信的开头首先对对方来函表示感谢，并针对询盘函中提出的其他问题做具体回复。 （3）出口还盘 出口发盘之后，双方最难达成一致意见的就是商品的价格，因此讨价还价就成了还盘的主要内容。
还盘可以是一个新询盘，也可以是一个新发盘，它不是交易磋商的必需环节。作为买方总是希望对方降价，还盘中会罗列诸如以该价格购进自己很难推销、或竞争者类似报价很低、或订量大要求折扣、或国际市场价格走低为理由。而卖方总是想维持原价，当发盘后如果没有回音，卖方应主动联系客户。
当买方还盘要求降价时，卖方通常面临三种选择：一是坚持原价，还盘函中就应说明产品的优越性，或原料、人工上涨等理由，但如果努力说服客户接受原价，就有可能让客户没有获利感，失去成交的机会，甚至完全失去客户。二是完全接受对方的还价。三是针对对方的还价进行再还价。如果接受对方还价或适当降价，则应考虑公司利润有无下降空间，或者与运输等部门协商以期减少费用开支，或者压低供货价格、或者改变付款方式、或者改变成交条件、或者通过鼓励双方增加订货数量等方式来降低出口报价。总之，要降低价格就要进行适当的还价核算，有关计算方法请参考出口报价核算。
无论降价与否，总的说来，拟写还盘函一般应包括如下内容：
1) 确认对方来函。还盘函的开头，一般都应礼节性地感谢对方来函，并将自己对来函的总体态度简洁表示出来。 例如：
Thank you for your e-mail of Mar.24th. It is difficult for us to sell the goods, as your price is so high.
We are glad to receive your e-mail of Mar.24th but we're afraid we can't accept your counter bid.
2) 强调原价的合理性，并列明理由。无论最后是否接受对方的还价，我们一般都会坚持原报价的合理性，给出各种适当的理由。 例如：
Our products are of high quality.
Our price is reasonable compared with that in the international market. This is our lowest quotation. I'm afraid we can't go any further.
3) 提出我方条件，并催促对方行动。这部分主要是表达成交的愿望，希望对方早下订单。通常会加上给予折扣等促销的条件或工厂订单特别多等刺激对方下单的语句。 例如：
We are prepared to make a two percent reduction if your order is big enough.
If I had not been for our good relationship, we wouldn't have made you a firm offer at this price.
The manufacturers are very heavily committed for many months to come. （4）接受
接受是交易磋商的必需环节。在进出口交易磋商中，一方的发盘或还盘被另一方接受，合同即宣告成立。同时，为了便于履约和监督，双方通常会签订一份合同。表示接受的信函最主要的目的是要告诉对方合同已经寄出，希望对方会签，同时表达成交的高兴心情。 例如：
We are glad that through our mutual effort finally we have reached the agreement.
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We believe the first transaction will turn out to be profitable to both of us.
We are sending you our Sales Contract No. 123 in duplicate. Please sign it and return one copy for our file.
3、签订合同阶段 （1）修改合同
如果发现合同需要修改，请按如下步骤操作：
1）点画面下方的“修改合同”项，选择合同号后点“下一步”。
2）在合同中做相应修改后，点画面下方的“保存”按钮。其中，若修改商品资料，需点加下划线的“货号”，在商品资料的小窗口中做修改并保存。
注意：已发送给进口商或双方已确认签字的合同，不能再做修改。 （2）填写出口预算表
是否填写出口预算表，完全根据老师对系统的设置要求来定。如果合同起草完毕，在发送给进口商时，系统有“必须先做预算”的提示，则必须填写该出口预算表。涉及到的有关计算，请参考出口报价核算。 操作步骤：
1）合同起草完毕，到“单证中心”画面，选择合同后，点“出口预算表”。
2）填写报检费、报关费、核销费：打开主页上的“费用查询”，查出报关、报检、核销费用，填写在出口预算表的“报检费、报关费、核销费”项中。
3）填写内陆运费：在“费用查询”页中查到内陆运费项，根据体积算出内陆运费，并填写在“预算金额”项中。
4）填写海运费：CIF、CFR方式下，打开主页上的“运费查询”，查到合同目的港的有关费用，根据计算公式算出海运费，并填写在“预算金额”项中。注意海运费需换算成本位币。FOB方式下，可不用计算海运费，预算金额写“0 ”。
5）填写保险费：CIF方式下，打开主页上的“保险费”，查到合同规定的保险险别的有关费率，根据计算公式算出保险费，并填写在“预算金额”项中。注意保险费用需换算成本位币。CFR、FOB方式下，可不用计算保险费，预算金额写“0 ”。
6）填写银行费用：在“费用查询”页中，记下银行费率，根据合同签的结汇方式算出银行费用，并填写在“预算金额”项中。
7）填写其他费用：在“费用查询”页中，记下公司综合业务费和DHL费用。如果是T/T方式，需将公司综合业务费和DHL费用加总后，填写在预算金额表的“其他费用”项中；如果不是T/T方式，则直接将公司综合费用填写在“其他费用”项中。
8）填写退税款：先到“产品展示”页，查到合同所签产品的海关编码，再到“税则查询”页中，输入海关编码搜索到出口退税率。根据出口退税收入的计算公式，计算退税款并填写在预算表中。
9）填写合同成本：合同成本就是出口商针对此笔外销合同，准备向供应商采购产品的采购成本。
一般来讲，出口商在与进口商交易磋商的同时，也应与供应商进行交易磋商，做好备货工作。因此在做出口合同预算时，出口商应能根据供应商的磋商结果预估出采购成本。 如果一笔外销合同的产品有向多家供应商采购的状况，出口商需将每次的采购金额加总后再算出平均采购金额来填写“合同成本”。如果一笔外销合同的产品仅向一家供应商采购，则该笔购销合同的总金额就是“合同成本”。
10）填写合同金额：需要将外销合同的总金额换算成本位币后再填写。 11）填写利润：利润＝合同金额－合同成本－各项费用＋退税款。
12）预算确认：上述所有项目填写完毕，点预算表下方的“确定”按钮。
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（3）外销合同送进口商。 操作步骤：
1）进入“业务中心”，点标志“进口商”的建筑物。
2）点画面下方的“合同送进口商”项，选择合同号，输入标题和说明内容后点“下一步”。 3）这时可到“单证中心”，查看对应该项合同的“目前状况”是否为“待进口商确认”。 注意：在收到进口商的确认邮件（同意执行合同）后，签订外销合同的工作才算完成，在“单证中心”的目前状况也会变为“正在执行”。
4、履行合同阶段 （1）催证、审证
非信用证方式下，此步骤省略。 1) 催证
按信用证方式付款时，如果对方信用证未开到，或开到的信用证中有出口商不接受的条款，这时出口商不能与供应商签订购销合同。在正常情况下，买方信用证最迟应在货物装运期前15天(有时也规定为30天)前开到出口商手中，但在实际业务中，进口商在遇到市场发生变化或资金短缺时，往往拖延开证。因此，为使合同顺利履行，在下列情况下，出口商应及时催促进口商开立信用证。
①合同规定装运期限较长(如三个月)，而进口商应在装运期前一定期（如15天）内开证，那么，出口商应在通知买方预计装运期时，同时催请对方按约定时间开证。
②根据出口商备货和船舶情况，如果有可能提前装运时，也可与对方商量，要求其提前开证。
③进口商未在合同规定的期限内开证，出口商可催促对方开证；或延展开证期；或在催证同时保留索赔权；或直接要求损害赔偿。
④开证期限未到，但发现进口商资信不佳，或市场情况有变，也可催促对方开证。 2) 审证
在收到出口地银行发来的信用证通知的消息后，进入“单证中心”，点信用证按钮，即可审核信用证内容。
审核信用证的基本要点如下： ①信用证本身的审核：
信用证性质：信用证是否是不可撤销的。 适用惯例：信用证是否申明所适用的国际惯例规则，如：\"THIS CREDIT IS SUBJECT TO THE UNIFORM CUSTOMS AND PRACTICE FOR DOCUMENTARY CREDITS 1993 REVISION ICC PUBLICATION NO.500\"。
信用证的有效性：检查信用证上是否存在限制生效及其他保留条款。
信用证当事人：对于开证申请人和受益人的名称及地址要仔细加以核对。 信用证到期日和到期地点：信用证的到期日应符合外销合同的规定，一般为货物装运后15天或21天，到期的地点一定要规定在出口商所在地以便做到及时交单。 ②专项审核：
信用证金额、币种、付款期限规定是否与合同一致。 商品品名、货号、规格、数量规定是否与合同一致。 信用证中的装运条款包括装运期限、装运港、卸货港、分批转运的规定是否与合同一致。 对信用证项下要求受益人提交议付的单据通常包括：商业发票、装箱单、保险单、海运提单、原产地证明、检验证书以及其他证明文件，要注意单据由谁出具、能否出具，信用证对单据是否有特殊的要求，单据的规定是否与合同条款一致，前后是否有矛盾等等。 ③信用证审核中可能会发现的问题有：
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信用证的性质：
信用证未生效或有限制生效的条款； 信用证为可撤销的；
信用证漏列适用国际商会UCP规则条款。 信用证有关期限：
信用证中没有到期日（有效期）； 到期地点在国外；
信用证的到期日和装运期有矛盾；
装运期、到期日或交单期规定与合同不符； 交单期限过短。 信用证当事人：
开证申请人公司名称或地址与合同不符； 受益人公司名称或地址与合同不符。 信用证金额货币：
信用证金额与合同规定不符； 信用证货币币种与合同规定不符。 汇票：
付款期限与合同规定不符；
没有将开证行作为汇票的付款人。 分批和转运：
分批规定与合同规定不符； 转运规定与合同规定不符；
装运港口与合同规定或成交条件不符； 目的地不符合同或成交条件； 装运期限与合同规定不符。 货物：
货物品名规格不符； 货物数量不符； 货物包装有误； 商品单价有误； 贸易术语错误；
使用术语与条款有矛盾；
货物单价数量与总金额不吻合； 证中援引的合同号码与日期错误。 单据：
发票种类不当；
商业发票要求领事签证；
提单收货人一栏的填制要求不当； 提单抬头和背书要求有矛盾；
提单运费条款规定与成交条件矛盾； 正本提单全部或部分直接寄客户；
产地证明出具机构有误（国外机构或无授权机构）； 漏列必须提交的单据（如CIF成交条件下的保险单）； 费用条款规定不合理；
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运输工具限制过严；
要求提交的检验证书种类与实际不符； 要求提供客检证书； 保险单种类不对；
保险险别范围与合同规定不一致； 投保金额未按合同规定。 （2）备货
L/C方式下，在收到信用证后方可开始备货，以减少不必要的风险损失。其它方式下，双方在外销合同上签字后，出口商可根据交货日期要求，通过邮件系统联络供应商。由于和供应商之间的磋商在出口报价核算阶段已经基本完成，故在此阶段，出口商主要做的工作就是和供应商签订并执行购销合同。
在备货工作中，出口商应注意货物的品质规格要保证与外销合同或信用证要求的相一致；货物的数量应保证满足外销合同或信用证对数量的要求；货物的包装和运输标志应符合外销合同或信用证的规定，运输标志应按合同的规定样式填制；备货时间应根据合同或信用证规定，结合船期安排，以利于船货街接。 1) 起草购销合同 操作步骤：
①进入“业务中心”，点标志“供应商”的建筑物。 ②点画面下方的“签订合同”项，输入合同号(该合同号由出口商自己定义)、供应商编号，点“下一步”。
③输入合同资料，其中标红色的部分必须要填。合同资料输入完毕，点“买方签字”。 ④点右下角的“保存”，退出购销合同画面，回到业务中心。 如果发现合同需修改，请按如下步骤操作：
①点画面下方的“修改合同”项，选择合同号后点“下一步”。
②在合同中做相应修改后，点画面下方的“保存”按钮。其中，若修改商品资料，需点加下划线的“货号”，在商品资料的小窗口中做修改并保存。
注意：已发送给供应商或双方已确认签字的购销合同，不能再做修改。 2)发送购销合同 操作步骤：
①在“业务中心”，点标志“供应商”的建筑物。
②点画面下方的“合同送供应商”项，选择合同号，输入标题和说明内容后点“下一步”，合同即送达供应商处。
注意：在收到供应商的确认邮件（同意执行合同）后，签订购销合同的工作才算完成。 3)检查到货状况
收到供应商的发货通知邮件后，到“库存状况”画面，检查库存量是否增加。只有备齐外销合同要求的数量，备货的工作才算完成。 （3）租船订舱
在CIF、CFR方式下，出口商需租船订舱。FOB方式下，可省略此步骤。 操作步骤：
①进入“单证中心”，选择合同号，点画面下方的“添加单据”按钮，选择“出口货物明细单”后点“确定”。
②点“出口货物明细单”，开始填写内容。其中红色的部分必须要填写，不会填写的部分可点击加下划线的项目查看有关解释。明细单填写完毕，点下方的“保存”按钮。 ③点“检查单据”按钮，查看单据填写是否有误。若检查结果显示有错误，请重复步骤②。
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④进入“业务中心”，点标志“外运公司”的建筑物。
⑤点画面下方的“租船”项，输入合同号，选择集装箱规格，点“下一步”，完成租船。 如果要看所选集装箱规格的海运费和内陆运费，可点“计算费用”查看。有关海运费和内陆运费的计算，请参考出口报价核算。
⑥完成租船后，外运公司回复“配舱回单”，到“单证中心”可看到这张单据，出口商不能对其作修改。 (4) 出口报检
SimTrade所列的交易商品均属法定检验的范围，因此出口商必须做报检。在实际业务中，非法检或合同未订需检验的商品不需报检。 操作步骤：
1) 进入“单证中心”，选择合同号，点画面下方的“添加单据”按钮，选择“报检单、商业发票、装箱单”后点“确定”。
2) 分别点击报检单、商业发票、装箱单，填写内容后点下方的“保存”按钮。其中红色的部分必须要填写，不会填写的部分可点击加下划线的项目查看有关解释。
3) 点“检查单据”按钮，查看单据填写是否有误。若检查结果显示有错误，请重复步骤2)。
4) 进入“业务中心”，点标志“出入境检验检疫局”的建筑物。
5) 点画面下方的“报检”项，选择合同号，点“下一步”，等待报检通过。
6) 进入“单证中心”，查看“报检”项下是否打勾，如果已打勾，表示报检已通过。 7) 报检通过后，检验检验局签发“通关单”和“检验证明”，到“单证中心”可查到这两张单据，出口商不能对其做修改。其中，通关单在报关时使用，检验证明在交单时使用。 (5) 出口保险
CIF方式下，出口商需做出口保险。CFR、FOB方式下，因由进口商负责投保，出口商可省略此步骤。 操作步骤：
1) 进入“单证中心”，选择合同号，点画面下方的“添加单据”按钮，选择“投保单”后点“确定”。
2) 点击“投保单”，填写内容后点下方的“保存”按钮。其中红色的部分必须要填写，不会填写的部分可点击加下划线的项目查看有关解释。
3) 点“检查单据”按钮，查看单据填写是否有误。若检查结果显示有错误，请重复步骤2)。
4) 进入“业务中心”，点标志“保险公司”的建筑物。
5) 点画面下方的“保险”项，选择合同号，点“投保”按钮，完成出口保险。如果需要看一下保险费用，可点“计算费用”按钮查看。有关保险费用的计算，请参考出口报价核算部分。 6) 保险完成后，保险公司签发“保险单”，到“单证中心”可看到这张单据，出口商不能对其做修改。 (6) 出口报关
出口商在报关前，必须先到外汇管理局进行核销单使用的报关前备案。一张核销单只能对应用于一张出口报关单。未进行报关前备案的核销单不能用于出口报关。 1) 核销单备案 操作步骤：
①进入“单证中心”，选择合同号，点画面下方的“添加单据”按钮，选择“核销单”后点“确定”。
②点击“核销单”，填写内容后点下方的“保存”按钮。其中红色的部分必须要填写，不会
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填写的部分可点击加下划线的项目查看有关解释。 ③点“检查单据”按钮，查看单据填写是否有误。若检查结果显示有错误，请重复步骤②。 ④进入“业务中心”，点标志“外汇管理局”的建筑物。 ⑤点画面下方的“核销单的口岸备案”项，选择合同号，点“确定”按钮，完成核销单备案。到“单证中心”，可看到“备案”项下已打勾。 2) 出口报关 操作步骤：
①进入“单证中心”，选择合同号，点画面下方的“添加单据”按钮，选择“报关单”后点“确定”。
②点击“报关单”，填写内容后点下方的“保存”按钮。其中红色的部分必须要填写，不会填写的部分可点击加下划线的项目查看有关解释。 ③点“检查单据”按钮，查看单据填写是否有误。若检查结果显示有错误，请重复步骤②。 ④进入“业务中心”，点标志“海关”的建筑物。
⑤点画面下方的“报关”项，选择合同号，点“确定”按钮，完成出口报关。到“单证中心”，可看到“报关”项下已打勾。
注意：报关完成，海关退回报关单(出口退税联)和加盖海关验讫章的核销单，这两张单据将在收汇、核销、退税时使用。 （7）装船出运 操作步骤：
1）在“业务中心”，点标志“外运公司”的建筑物。
2）点画面下方的“装船出运”项，选择合同号，点“下一步”，完成装船出运，外运公司签发“海运提单”，到“单证中心”可查看海运提单，但出口商不能修改。
3）发装船通知(注：在FOB、CFR条件下要做此操作，CIF条件可省略此步骤。) ①点标志“进口商”的建筑物。
②点画面下方的“发送装船通知”项，选择合同号，输入标题及说明内容后点“下一步”，完成装船通知的发送。 （8）制单交单
出口货物装运之后，出口商应按照外销合同或信用证的规定，正确制作、备齐各种单据。由于在报检、保险、报关、出运阶段，出口商已完成部分单据的缮制和准备（例如：商业发票、装箱单、检验证明、保险单、海运提单），剩下要准备的议付单据主要就是汇票和产地证了。此外，对不同的付款(结汇)方式，交单的对象也不同。L/C、D/P、D/A方式下，出口商向银行交单，T/T方式下，出口商直接将单据寄给进口商。以下分述之。 1) 制单 操作步骤：
①进入“单证中心”，选择合同号，点画面下方的“添加单据”按钮，选择“汇票”、 “一般产地证”或“输欧盟纺织品产地证”后再点“确定”按钮。其中，产地证请根据外销合同或信用证要求来选。
②点击“汇票”、 “产地证”，填写内容后点下方的“保存”按钮。其中红色的部分必须要填写，不会填写的部分可点击加下划线的项目查看有关解释。 ③点“检查单据”按钮，查看单据填写是否有误。若检查结果显示有错误，请重复步骤②。 2) L/C、D/P、D/A方式的交单 操作步骤
①进入“业务中心”，点标志“银行”的建筑物。 ②点画面下方的“交单”项，选择合同号。
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③输入银行编号、标题。
④点“选择单据”，勾选应交的议付单据后点“确定”按钮。（注：议付单据包括商业发票、装箱单、检验证书、保险单、海运提单、汇票、产地证。FOB或CFR方式下，不含保险单。） ⑤输入说明内容，点“下一步”，完成向出口地银行的交单。（注：完成交单后，系统将根据不同的付款方式，扣除相应的银行费用。）
⑥到“单证中心”，可看到该合同项下的“交单”项已打勾。 3) T/T方式的交单 操作步骤：
①进入“业务中心”，点标志“进口商”的建筑物。 ②点画面下方的“T/T方式交单”项，选择合同号。
③输入标题，点“选择单据”，勾选应交的议付单据后点“确定”按钮。（注：议付单据包括商业发票、装箱单、检验证书、保险单、海运提单、产地证。FOB或CFR方式下，不含保险单。）
④输入说明内容，点“下一步”，完成向进口商的交单。（注：由于T/T方式的交单是出口商直接寄给进口商，因而出口商除了要支出银行费用，还要支出快递费用。） ⑤到“单证中心”，可看到该合同项下的“交单”项已打勾。 （9）收汇
在收到出口地银行发来的邮件通知后，出口商要带核销单到银行办理结汇手续。 操作步骤：
1）进入“业务中心”，点标志“银行”的建筑物。
2）点画面下方的“结汇”项，选择合同号，点“下一步”，银行在核销单上加盖“收汇结汇专用章”后退回给出口商，完成结汇。
3）到“财务状况”中可查看合同款是否收到；到“单证中心”可看到该合同项下的“结汇”项已打勾。 （10）核销
安全收汇后，出口商要先到外汇管理局办理核销手续，继而到国税局办理退税手续。 操作步骤：
1）进入“业务中心”，点标志“外汇管理局”的建筑物。
2）点画面下方的“核销”项，选择合同号，点“下一步”，出口商支出核销费用，外汇管理局留存核销单的第一、二联，将第三联退回给出口商，完成核销手续的办理。 3）到“财务状况”中可看到支出的核销费用。
4）到“单证中心”，可看到该合同项下的“核销”项已打勾，并可看到第三联核销单。 （11）退税 操作步骤：
1）进入“业务中心”，点标志“国税局”的建筑物。
2）点画面下方的“退税”项，选择合同号，点“下一步”，国税局收回第三联核销单，退税手续办理完成。
3）到“财务状况”中查看退税收入情况。 4）到“单证中心”，可看到该合同项下的“退税”项已打勾，且“目前状况”变为“已经完成”。 （12）索赔
由于国际货物买卖涉及面比较广，环节多，手续繁杂，各方面的原因造成的索赔情况时有发生。在实际业务中，如果出现索赔事故，索赔的对象即责任方可能不仅限于买卖双方，有时还会涉及其他当事人，如承运人、保险公司等。一旦发生索赔事故，首先要弄清事实，在分清责任的前提条件下，才能向有关责任方提出索赔的要求。如确实属于卖方的责任，出
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口商应实事求是地予以赔偿。对进口商提出的不合理要求，出口商必须根据可靠的资料以理拒绝。
在SimTrade中的意外损失属于实际全损，是保险公司的责任，保险公司将赔付保险金额的全部。当货物发生意外，CIF条件下，出口商可直接向保险公司提出索赔。FOB、CFR条件下，出口商可联络进口商，由进口商向当地保险公司提出索赔。 操作步骤：
1）进入“业务中心”，点标志“保险公司”的建筑物。 2）选择合同号后，点“索赔”按钮。
3）进入“财务状况”，在“当前余额”画面，确认收入中是否有“保险费赔偿”项。 注意事项：
1. 到邮件系统中查询“系统信息”告知的发生意外项目，如果出口商未投保所列项目的其中一项，则得不到保险费赔偿。
2. 如果买卖双方协商了赔付金额，出口商要到“业务中心”，点标志“银行”的建筑物，汇款给进口商。
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实习二 进口商角色模拟
实习目的：
使学生熟悉软件关于进口商的操作流程规范，能够顺利完成进口商的业务操作，并能掌握进口商业务操作中的相关注意事项，提升自己的业务技能。
具体内容：
1、交易准备 2、交易磋商 3、合同签订 4、合同履行
一、进口商操作界面简介
SimTrade有五个主角，分别为出口商、进口商、供应商、出口地银行和进口地银行，以进口商的用户名登录成功后，点主页左上方的“进入业务中心”按钮，可打开进口商的操作主画面。点主画面上方的按钮，可分别进入进口商的公司概况、财务状况等操作画面。 1、公司概况
点进口商主画面上方的第一个按钮，可打开公司概况的操作画面，该画面用于记录公司的基本资料。
用户编号、用户类别、公司账号、注册资金：用户编号就是登录时使用的用户名。这几项都是老师统一分配的，使用者不能修改。
用户密码：使用者可任意修改。为免密码泄漏导致公司损失，建议不要向其他人透露密码。
公司名称(英文名称、中文名称)：第一次登录成功后，必须先注册公司名称，否则不能进行其它的业务操作。
公司地址(英文地址、中文地址)：在合同、信用证及其他单据中都需要填写公司地址。注意进口商的地址必须用英文填写。
税务登记号：为15位数字，此项可以不填。
公司电话、公司传真、邮件编码、公司网址、电子邮件：这些都是公司的联络资料，其中，如果填写了电子邮件，在主页“公司库”中，直接点击电子邮件地址可以打开邮件收发系统(如Outlook Express)。由于SimTrade要求所有往来函电都必须使用SimTrade内置的邮件系统，因而这里的电子邮件可以不填，或者填自己的个人电子邮件地址，以方便同学间的联络。
主营范围：列明主营范围，能让交易对象很快找到自己。由于在SimTrade中，交易商品限制在主页“产品展示”的范围内，建议先查看“产品详细情况”，根据产品的“类别”填写主营范围(例如：纺织品)。
基本港口：只有进口商才有基本港口。这是系统随机指定给每位进口商的，进口商不能修改。
公司介绍：填写介绍说明(例如：公司的经营宗旨、生产规模、产品状况等等)，以此来吸引一部分交易对象对公司的注意，增加业务机会。 2、财务状况
点进口商主画面上方的第二个按钮，可打开财务状况的操作画面，这里相当于公司的财
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务部，所有业务往来发生的收入、支出都在“当前余额”中体现，所有与贷款有关的项目都在“贷款总额”中体现。本画面的财务状况只用于查询，不能做任何修改。在本画面中，注册资金以万元为单位显示，且注册资金和币别都不可修改；贷款总额＝所有已放贷的总金额；库存资产＝库存量×采购成本。
（1）当前余额
点“当前余额”按钮，可进入当前余额的画面。
发生时间：记录发生收入、支出的具体时间，以“年-月-日 时-分-秒”倒序排列。 收入、支出：记录发生收入、支出的金额。 合同号：记录发生收入、支出的相关合同号。 项目描述：记录发生收入、支出的说明。 （2）贷款总额
点“贷款总额”按钮，可进入贷款总额的画面。
时间：按贷款申请的具体时间，以“年-月-日 时-分-秒”倒序排列。 贷款银行：显示贷款银行的编号，以便今后还贷时输入。 贷款额：显示贷款的金额，币别为USD（同注册资金的币别），在这里省略不填。 贷款状态：“申请中”表示银行尚未批准此项贷款，“已放贷”表示银行同意贷款，并将贷款金额划入申请贷款者的账户中。
贷款描述：显示申请贷款的银行编号、贷款金额、贷款说明，是进口商在向银行申请贷款时填写的内容。 3、库存状况
点进口商主画面上方的第三个按钮，可打开库存状况的操作画面，这里相当于公司的仓库。随着业务的进展，系统将根据进货后库存量增加，销货后库存量减少的原则自动统计出来，本画面只能查询，不能做修改。
产品编号、产品名称：与主页“产品展示”中的资料相对应。进货或出货时，系统均以产品编号来自动计算库存量的增减。
数量：系统将根据合同签订的销售数量，在出货或进货以后自动增减库存量。
单位：显示对应产品编号的“销售单位”，在产品详细情况中可以查到，与合同中的销售单位无关。
采购成本：显示进口商向出口商采购时所签合同中有关该项产品的采购成本的平均数。例如：进口商分别向两家出口商采购某产品，与A出口商签订的合同金额为USD10/PC，与B出口商签订的合同金额为USD12/PC，则两次进货后，显示的采购成本为USD11/PC。 4、业务中心
点进口商主画面上方的第四个按钮，可打开业务中心的操作画面。
在地图上，每个建筑物表示和业务相关的工作对象，鼠标移到建筑物上，画面显示相应名称。点击该建筑物(如：出口商)，画面下方会列出和出口商相关的工作内容(如：确认外销合同)。在业务中心的具体操作请参考履行合同阶段。
位于画面右下方的是新邮件提示，点击下划线处，可打开SimTrade内置的电子邮件收发系统。
5、单证中心
点进口商主画面上方的第五个按钮，可打开单证中心的操作画面，这里相当于外贸公司的单证部，随着进口业务的进程，来单证中心制作、查询相关的单证。除制单外，更对进口业务中的相关流程加以标识，让使用者及时了解业务的进行状况。
选择：每次只能选中一笔外销合同做添加单据、查看业务日志、检查单据等项工作。 日期：指外销合同的日期。本画面以外销合同日期做倒序排列显示，因此在签订外销合
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同时，建议使用者输入固定的日期格式（例如：YYYY-MM-DD）。
合同号：为外销合同的合同号。点击加下划线的合同号，可打开该笔外销合同查看。 出口商：显示外销合同的卖方(SELLER)用户编号和公司英文名称。 成交方式、结汇方式、金额：显示外销合同的成交方式（如：FOB）、结汇方式（如：L/C）及合同总金额。
目前状况：根据合同的签订、履行的进程，显示当前的执行情况，更详细的状况可以看下方的业务进程标识。
预算表：进口商是否要填进口预算表，这项使用权限完全根据老师的设置要求来开放。如果使用权限是开放的，则进口商必须在外销合同签字确认前，填写进口预算表中的各项金额。随着业务的执行，系统会将实际发生的各项金额及误差率自动写在预算表内，使用者可随时打开预算表查看、验证自己做的预算是否正确。
添加单据：随着业务进程，选择合同号，点“添加单据”，可制作该合同项下需要的相关单据。进口商在保险前，需添加并填写投保单。
查看业务日志：选择某合同，点“查看业务日志”，可看到此合同项下，从同意执行合同开始到业务结束的全过程。
检查单据：填写有关单据后，点“检查单据”，系统会将单据有问题的地方列出，使用者将所列问题修改后，可顺利通过报检、报关等过程。（注：这项功能完全根据老师的设置要求来开放。）
租船、保险、赎单、付款、报检、报关、提货：是相关进口业务过程的状态标识。系统在这些项目的下方以“√”表示已完成状态，以“×”表示未完成状态。根据成交方式和结汇方式的不同，有些项目是可以为“×”的。例如：CIF方式下由出口商投保，则进口商“保险”项的下方可以为“×”，而出口商在做了投保后，“保险”项下才会改为“√”。
二、进口商业务实习流程
1、交易准备阶段 （1）选择目标市场
在交易开始前，我们通常要考虑产品销路怎样，价格怎样，竞争状况如何，怎样销售等问题。这就要求我们加强对国内、国际市场的调查研究，通过各种途径广泛了解产品和市场情况，以便从中选择适当的产品和市场，并有针对性地制定适当的策略。
在SimTrade中，可从“市场信息、买卖信息”中寻找适当的目标市场，例如一条美伊关系紧张的信息，可预测到某些产品价格将上涨的商机，这时联络出口商早早开始备货，到适当的时机再售出可获取较高利润。 （2）选择目标产品 操作步骤：
1）通过从选定的目标市场、主页上的“买卖信息”中分析得出某种产品的销售趋势，分析利润空间是否合适等情况选择出目标产品。
2）在“产品展示”中打开“详细情况”，了解目标产品的基本特点，如目前市场上的价格、有关包装的描述、重量、体积、销售单位、包装单位等，为以后的交易磋商做好准备。 （3）选择交易对象
正确选择交易对象，对于我们发展业务有很大关系。了解交易对象的途径很多，在实际业务中，进口商可以通过驻外机构、有关国家的银行、商会和咨询公司，也可以通过举办交易会、展览会、技术交流会、学术研讨会主动接触交易对象并进行了解。
在SimTrade中，可从“买卖信息、广告、公司库、榜上有名”等渠道寻找出口商，并记下出口商公司的编号，为邮件联络做准备。
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（4）建立业务关系
通过SimTrade的邮件系统，和出口商建立业务关系。
注意：如何使用SimTrade邮件系统，请参考邮件系统的使用。
2、交易磋商阶段
交易磋商阶段一般要经过询盘、发盘、还盘和接受四个环节。在进出口贸易中，商品的价格是买卖双方磋商的焦点，有时也是成交的决定性因素。正确掌握进口商品价格构成，合理采用各种作价方法，选用有利的计价货币和贸易术语，准确核算成本、利润，具十分重要的意义。
在实际业务中，磋商可以采取口头形式，如电话、交易会、洽谈会、出访、邀访等；也可以采取书面形式，如通过信件、电报、电传、传真、EDI、ICQ等通讯方式来进行交易洽商。
在SimTrade中，要求使用者用SimTrade提供的内置邮件系统来完成交易磋商。
（1）进口价格核算 1）进口数量核算
在国际货物运输中，经常使用的是20英尺和40英尺集装箱，20英尺集装箱的有效容积为25立方米，40英尺集装箱的有效容积为55立方米。进口商在做核算时，建议按照集装箱可容纳的最大包装数量来计算进口数量，以节省海运费。
在主页的\"产品展示\"中查看产品详细情况，根据产品的体积、包装单位、销售单位、规格描述来计算进口数量。
例1：商品03001（三色戴帽熊）的包装单位是CARTON(箱)，销售单位是PC(只)，规格描述是每箱装60只，每箱体积为0.164立方米，试分别计算该商品用20英尺、40英尺集装箱运输进口时的最大包装数量和进口数量。 解：每20英尺集装箱： 包装数量＝25÷0.164＝152.439，取整152箱 进口数量＝152×60＝9120只 每40英尺集装箱： 包装数量＝55÷0.164＝335.365，取整335箱 进口数量＝335×60＝20100只
例2：商品01006（蓝莓罐头）的包装单位是CARTON(箱)，销售单位是CARTON(箱)，每箱体积为0.0095立方米，试分别计算该商品用20英尺、40英尺集装箱运输进口时的最大包装数量和进口数量。
解：每20英尺集装箱： 包装数量＝25÷0.0095＝2631.578，取整2631箱 进口数量＝2631箱 每40英尺集装箱： 包装数量＝55÷0.0095＝5789.473，取整5789箱 进口数量＝5789箱
注意：由于该商品的包装单位和销售单位相同，故此例的进口数量＝包装数量。 2）进口成本核算
通过邮件和出口商联络，询问采购价格，用以核算进口成本。 例如：商品03001（三色戴帽熊），出口商报FOB价每只0.8美元，CFR价每只0.97美元，CIF价每只0.98美元，付款方式为L/C。 3）进口关税核算
记下产品展示中的“海关编码”，在主页的“税则查询”中，输入“海关编码”，点“搜索”按
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钮，查询进口关税率。
例如：在产品展示中查到商品03001的海关编码是95034100。在税则查询中，输入“95034100 ”，点“搜索”按钮，可查到进口关税率为7%。已从出口商处得知CIF报价为每只0.98美元，数量为9120只，试算要缴的进口关税？ 解：进口关税＝商品价格×进口关税率 ＝0.98×9120×7% ＝625.632美元 4）业务费用核算
包括报检、报关费、公司业务费，在主页的“费用查询”中查询有关费用，分别核算要支出的费用。
例如：在主页“费用查询”中查到每笔业务的报检费200美元，报关费200美元，公司综合费用为500美元。 5）海运费核算
进口交易中，采用FOB贸易术语成交的条件下，进口商需核算海运费。 集装箱类型的选用，货物的装箱方法对于进口商减少运费开支起着很大的作用。货物外包装箱的尺码、重量，货物在集装箱内的配装、排放以及堆叠都有一定的讲究，需要在实践中摸索。
SimTrade根据货物的体积来计算运费。我们以一个理论算法来规定20英尺和40英尺集装箱装箱数量的计算：20英尺集装箱的有效容积为25立方米，40英尺集装箱的有效容积为55立方米。
在核算海运费时，进口商首先要根据进口数量算出产品体积，再到“运费查询”页，找到对应该批货物目的港的运价。如果进口数量正好够装整箱(20英尺或40英尺)，则直接取其运价为海运费；如果不够装整箱，则用产品总体积×拼箱的价格来算出海运费。 例如：商品03001（三色戴帽熊），进口到加拿大，卸货港是蒙特利尔港口。试分别计算进口数量为5000只和9120只的海运费。 解：
第1步：计算产品体积
在主页“产品展示”中，查到商品03001的体积是每箱0.164立方米，每箱装60只。根据查到的产品资料，先计算产品体积。 进口数量为5000件，总体积＝5000÷60×0.164＝13.66立方米 进口数量为9120件，总体积＝9120÷60×0.164＝24.928立方米 第2步：查运价
在主页“运费查询”中，查到运至加拿大蒙特利尔港的海运费分别是：每20英尺集装箱USD1350，每40英尺集装箱USD2430，拼箱每立方米USD65。
根据第1步计算出的体积结果来看，5000件的运费宜采用拼箱，9120件的海运费宜采用20尺集装箱。
进口数量为5000件，海运费＝13.66×65＝887.9美元 进口数量为9120件，海运费＝1350美元 6）保险费核算
进口交易中，在以FOB、CFR术语成交的情况下，进口商需要到主页“保险费”中查询保险费率，用以核算保险费。公式如下： 保险费＝保险金额×保险费率
保险金额以进口货物的CIF价格为准，若要加成投保，可以加成10%为宜。若按CFR或FOB条件进口，保险金额则按保险费率和平均运费率直接计算，公式如下：
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按CFR进口时：保险金额=CFR价格×（1＋保险费率） 按FOB进口时：保险金额=FOB价格×（1＋平均运费率＋保险费率） 例1：商品03001的CFR价格为8846.4美元，要投保一切险(保险费率0.8%)和战争险(保险费率0.08%)，试计算进口商应付给保险公司的保险费用？ 解： 保险金额＝8846.4×（1＋0.8%＋0.08%）＝8924.25美元 保险费＝8924.25×(0.8%＋0.08%)＝78.53美元
例2：商品03001的FOB价格为7296美元，海运费1350美元，要投保一切险(保险费率0.8%)和战争险(保险费率0.08%)，试计算进口商应付给保险公司的保险费用？ 解： 保险金额＝7296×（1＋1350÷9120×100%＋0.8%＋0.08%）＝8440.2048美元 保险费＝8440.2048×(0.8%＋0.08%)＝74.27美元 提示：在进口业务中，进口商一般会按照和保险公司签订的预约保险合同承担保险费用。其中，保险金额按进口货物的CIF货值计算，不另加减，保费率按特约费率表规定的平均费率计算；如果FOB进口货物，则按平均运费率换算为CFR货值后再计算保险金额。 7）银行费用核算
银行费用包括开证申请费用和赎单费用。
在主页的“费用查询”中，可查到进口开证费每次100美元，进口赎单费每次100美元，银行汇款手续费率0.5%。
以L/C方式成交，银行费用＝开证费＋赎单费 以D/P、D/A方式成交，银行费用＝赎单费 以T/T方式成交，银行费用＝汇款手续费 其中，汇款手续费＝汇款金额×汇款费率 8）利润核算
利润＝销售价格－采购成本－进口关税－各项费用 例如：商品03001，进口关税率7%，体积每箱0.143立方米。进口数量为9120只；FOB报价金额为每只0.8美元；进口报检费200美元；报关费200美元；开证费100美元；赎单费100美元；公司综合业务费500美元；海运费1350美元；保险费74.27美元；目前市场销售价格为每只1.5美元试计算以该笔FOB进口的利润额？ 解： 采购成本＝0.8×9120＝7296美元 进口关税＝7296×7%＝510.72美元
各项费用＝200＋200＋100＋100＋500＋1350＋74.27＝2524.27美元 销售价格＝1.5×9120＝13680美元
利润＝13680－7296－510.72－2524.27＝3349.01美元 9）FOB、CFR、CIF的进口价格核算
我国进口业务大多数是按FOB价格条件成交，准确核算FOB、CFR、CIF价格，将更有利于询盘和还盘。因此，在计算价格时，首先需要明确价格的构成，即价格中将有哪些组成部分，然后需清楚地了解各组成部分的计算方法，也就是成本、各项费用以及利润的计算依据，最后将各部分加以合理的汇总即可。 进口资料：
商品名称：03001（三色戴帽熊）
商品资料：每箱装60只，每箱体积0.164立方米。 市场零售价：每只1.5美元
供货价格：出口商报FOB价每只0.8美元，CFR价每只0.97美元，CIF价每只0.98美元。
税 率：出口毛绒玩具的进口关税率为7%。
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业务费用：报检费200美元；报关费200元；公司综合费用500美元。 银行费用：开证费100美元，赎单费100美元。
海 运 费：从上海至加拿大蒙特利尔港口一个20英尺集装箱的费用为1350美元。 货运保险：投保中国人民保险公司海运货物保险条款中的一切险(费率0.8%)和战争险(费率0.08%)。
预期利润：进口成本的20%。 进口核算操作： 购货价格：
20英尺集装箱包装件数＝25÷0.164＝152箱 进口数量＝152×60＝9120只 FOB价＝0.8×9120＝7296美元 CFR价＝0.97×9120＝8846.4美元 CIF价＝0.98×9120＝8937.6美元 支出费用： 进口关税：
FOB进口关税＝7296×7%＝510.72美元 CFR进口关税＝8846.4×7%＝619.248美元 CIF进口关税＝8937.6×7%＝625.632美元 业务费用＝200＋200＋500＝900美元 银行费用＝100＋100＝200美元 海运费＝1350美元 保险费：
FOB保险费＝7296×（1＋1350÷9120×100%＋0.88%）×0.88% ＝74.27美元 CFR保险费＝8846.4×（1＋0.88%）×0.88%＝78.53美元 预计进口总成本：
FOB进口＝FOB价＋进口关税＋业务费用＋银行费用＋海运费＋保险费 ＝7296＋510.72＋900＋200＋1350＋74.27 ＝10330.99美元
CFR进口＝CFR价＋进口关税＋业务费用＋银行费用＋保险费 ＝8846.4＋619.248＋900＋200＋78.53 ＝10644.178美元
CIF进口＝CIF价＋进口关税＋业务费用＋银行费用 ＝8937.6＋625.632＋900＋200 ＝10663.232美元 平均每只玩具的进口成本为： FOB进口＝10330.99÷9120＝1.1328美元/只 CFR进口＝10644.178÷9120＝1.1671美元/只 CIF进口＝10663.232÷9120＝1.1692美元/只 加上利润，每只玩具的零售价应为： FOB进口＝1.1328×（1＋20%）＝1.3593美元/只 CFR进口＝1.1671×（1＋20%）＝1.4005美元/只 CIF进口＝1.1692×（1＋20%）＝1.4030美元/只
目前市场零售价格为每只1.5美元，根据以上核算结果得出，出口商所报价格在可接受
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价格范围之内。
注意：计算时保留4位小数，最后取小数点后2位。
提示：由以上核算不难看出，进口核算并不深奥，其中的关键是掌握各项内容的计算基础并细心地加以汇总。上述的进口核算可以说是一个比较精确的核算范例，在实际交易中，进口商往往会采用一些简单粗略或简化的计算方法以使核算更为快捷。 （2）进口询盘
根据核算结果，通过SimTrade的邮件系统给客户写发盘函，收件人写出口商的编号。 询盘应遵循“货比三家”的原则，先进行多家询价，分析比较，基本确定从哪个出口商那儿订货后，如果对其信用不放心，可向对方的商业使用伙伴，如合作的公司、银行等调查其信用情况。
书写询盘信函应注意以下问题： 1）说明客户来源
了解客户资料可以有很多渠道，如通过驻外使馆商务参赞处、商会、商务办事处、银行、其他公司等，或在企业名录、各种媒体广告和互联网上寻找，或在交易会和展览会上结识等等。说明资料来源可以有多种方式，例如：
We have herd from China Council for the Promotion of Internation Trade that you are in the market for Electric Applicances.
We have obtained your name and address from the Internet.
Your name and address has been given to us by Smith Co. in Hongkong, who have informed us that you are one of the leading importers of Light Industrial Products in your country. 2）介绍本公司，说明去函目的
此时对本公司的介绍应简洁明了，概括说明公司的性质、业务范围、经营作风等，也可附上产品目录或价目表，同时表明希望与对方建立业务关系的目的。例如：
We are one of the leading exporters of electric goods in this city and shall be pleased to establish business relations with your corporation.
As Chinese Cotton Piece Goods falls within the scope of our business activities, we shall be pleased to enter into direct business relations with you at an early date. 3）激励性结尾
结尾时，一般应写上希望对方回复信函或劝说对方立即采取行动的语句。例如： We look forward to receiving your enquiries soon. We trust that you will send us your reply by return. （3）进口还盘
收到出口商的发盘函电后，双方最难达成一致意见的就是商品的价格，因此讨价还价就成了还盘的主要内容。还盘可以是一个新询盘，也可以是一个新发盘，它不是交易磋商的必需环节。作为买方总是希望对方降价，还盘中罗列诸如以该价格购进自己很难推销、或竞争者类似报价很低、或订量大要求折扣、或国际市场价格走低为理由。而卖方总是想维持原价。 当买方还盘要求降价时，卖方通常会坚持原价，在还盘函中说明产品的优越性，或原料、人工上涨等理由，或是针对买方的还价进行再还价。如果接受对方还价或适当降价，则应考虑公司利润有无下降空间，或者与运输等部门协商以期减少费用开支，或者改变付款方式、或者双方分担一些费用等。总之，要降低价格就要进行适当的还价核算，有关计算方法请参考进口价格核算。 （4）接受
接受是交易磋商的必需环节。在进出口交易磋商中，一方的发盘或还盘被另一方接受，合同即宣告成立。同时，为了便于履约和监督，双方通常会签订一份合同。表示接受的信函
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最主要的目的是要告诉对方合同已经寄出，希望对方会签，同时表达成交的高兴心情。例如： We are glad that through our mutual effort finally we have reached the agreement. We believe the first transaction will turn out to be profitable to both of us.
We are sending you our Sales Contract No. 123 in duplicate. Please sign it and return one copy for our file.
3、签订合同阶段 （1）填写进口预算表
是否填写进口预算表，完全根据老师对系统的设置要求来定。在SimTrade中，外销合同由出口商起草。进口商收到出口商发来的通知邮件后，在合同上签字即可。
如果在确认合同时有“必须先做预算”的提示，则必须填写该进口预算表。涉及到的有关计算，请参考交易磋商阶段的进口价格核算。 操作步骤：
1）到“单证中心”画面，选择合同后，点“进口预算表”。
2）填写报检费、报关费：打开主页上的“费用查询”，查出报关、报检费用，填写在进口预算表的“报检费、报关费”项中。
3）填写进口关税：先到“产品展示”页，查到合同所签产品的海关编码，再到“税则查询”页中，输入海关编码搜索到进口关税率。根据进口关税的计算公式，计算进口关税并填写在预算表中。
4）填写海运费：FOB方式下，打开主页上的“运费查询”，查到合同目的港的有关费用，根据计算公式算出海运费，并填写在“预算金额”项中。CFR、CIF方式下，可不用计算海运费，预算金额写“0 ”。
5）填写保险费：FOB、CFR方式下，打开主页上的“保险费”，查到合同规定的保险险别的有关费率，根据计算公式算出保险费，并填写在“预算金额”项中。注意保险费用需换算成本位币。CIF方式下，可不用计算保险费，预算金额写“0 ”。
6）填写银行费用：在“费用查询”页中，查到进口开证、进口赎单、汇款手续费率，根据不同付款方式，按照下列公式算出银行费用，并填写在“预算金额”项中。 L/C方式下，银行费用＝开证费＋赎单费 D/P、D/A方式下，银行费用＝赎单费 T/T方式下，银行费用＝合同金额×汇款手续费率
7）填写其他费用：在“费用查询”页中，记下公司综合业务费，填写在预算金额表的“其他费用”项中。
8）预算确认：上述所有项目填写完毕，点预算表下方的“确定”按钮。 （2）签字确认合同。 操作步骤：
1）进入“业务中心”，点标志“出口商”的建筑物。
2）点画面下方的“确认外销合同”项，点“下一步”，检查合同内容是否和接受函电一致。 3）如果同意，点击画面左下方的“卖方签字”按钮，签上进口商的法人姓名，再点“保存”按钮，系统将自动回复同意执行合同的邮件给出口商。此时到“单证中心”看对应该合同的“目前状况”，已由原来的“等待进口商确认”改为“正在进行”。 （3）修改或取消合同
如果发现合同内容和接受函电不一致，或由于某种原因要取消合同，可按如下步骤操作。 操作步骤：
1）在“业务中心”，点标志“出口商”的建筑物。
2）点画面下方的“取消合同”项，选择合同号，输入标题和要求修改的内容，点“下一步”
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按钮，系统将自动退回该合同。此时到“单证中心”查看，该合同已不在此列。 注意：已确认签字的合同，不能再做修改或取消。
（4）履行合同阶段 1）开信用证 L/C方式下，进口商必须在合同规定期限内开出信用证，其它的付款方式可省略此步骤。 操作步骤：
①在“业务中心”，点标志“银行”的建筑物。
②点画面下方的“开证申请”项，输入银行编号，选择合同号。其中，银行编号可在主页“银行”中查询。
③填写不可撤销信用证开证申请书，可点击下划线查看项目说明。填写完毕，点画面右下方的“保存”按钮，回到业务中心画面。
④点画面下方的“发送开证申请”项，选择合同号后点“下一步”，向进口地银行送出申请书。
注意：如果收到银行要求修改申请书的邮件，请重复此操作步骤。 2）租船订舱
在FOB方式下，进口商需租船订舱。CIF、CFR方式下，可省略此步骤。 操作步骤：
①进入“业务中心”，点标志“外运公司”的建筑物。 ②点画面下方的“租船订舱”项，选择合同号和集装箱规格，点“下一步”，完成租船订舱。如果要看所选集装箱规格的海运费，可点“计算费用”查看。有关海运费的计算，请参考交易磋商阶段的进口价格核算。
③到“单证中心”，确认“租船”项下是否打勾。如果已打勾，表示租船成功。 3）进口保险
在FOB、CFR方式下，进口商需做进口保险。CIF方式可省略此步骤。 操作步骤：
①进入“单证中心”，选择合同号，点画面下方的“添加单据”按钮，选择“投保单”后点“确定”。
②点击“投保单”，填写内容后点下方的“保存”按钮。其中红色的部分必须要填写，不会填写的部分可点击加下划线的项目查看有关解释。 ③点“检查单据”按钮，查看单据填写是否有误。若检查结果显示有错误，请重复步骤②。 ④进入“业务中心”，点标志“保险公司”的建筑物。
⑤点画面下方的“保险”项，选择合同号，点“投保”按钮，完成进口投保。如果需要看一下保险费用，可点“计算费用”按钮查看。有关保险费用的计算，请参考请参考交易磋商阶段的“保险费核算”部分。 4）赎单、审单、付款
T/T方式下，出口商直接寄单给进口商；其他方式下，须在进口地银行付款赎单。故不同的方式操作也有差别。
第一种情况：T/T方式下的审单、付款。 操作步骤：
①进入“单证中心”，选择对应的合同号。
②一一点击打开该合同项下的议付单证，审核是否有误。 ③单据审核无误，进入“业务中心”，点标志“银行”的建筑物。
④点画面下方的“T/T,D/A方式付款”，选择合同号，输入银行编号、标题、说明内容后，点“下一步”，合同款汇出。
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⑤到“财务状况”中查看合同款支出状况。
第二种情况：L/C、D/P、D/A方式下的赎单、付款。 操作步骤：
①收入银行发来的赎单通知邮件后，进入“业务中心”，点标志“银行”的建筑物。 ②点画面下方的“赎单”项，选择合同号，输入进口地银行编号后，点“下一步”按钮。 ③进入“单证中心”，选择对应的合同号，可查看该合同项下的议付单据。
④L/C方式下，进口地银行在通知进口商赎单时，银行自动扣除进口商账户上的货款；D/P方式下，在进口商赎单时付款；D/A方式下，赎单时办理承兑手续，汇票到期时，要到银行办理付款手续。D/A付款的具体操作是：进入“业务中心”，点标志“银行”的建筑物，再点画面下方的“T/T,D/A方式付款”，选择合同号，输入银行编号、标题、说明内容后，点“下一步”，合同款汇出。
⑤到“财务状况”中查看合同款支出状况。 5）进口报检
SimTrade所列的交易商品均属法定检验的范围，因此进口商必须做报检。在实际业务中，非法检或合同未订需检验的商品不需报检。 操作步骤：
①进入“业务中心”，点标志“出入境检验检疫局”的建筑物。
②点画面下方的“报检”项，选择合同号，点“下一步”，等待报检通过。
③进入“单证中心”，查看“报检”项下是否打勾，如果已打勾，表示报检已通过。 6）进口报关 操作步骤：
①进入“业务中心”，点标志“海关”的建筑物。
②点画面下方的“报关”项，选择合同号，点“确定”按钮，完成进口报关。到“单证中心”，可看到“报关”项下已打勾。 7）进口提货 操作步骤：
①进入“业务中心”，点标志“海关”的建筑物。
②点画面下方的“提货”项，选择合同号，点“确定”按钮，完成进口提货。到“单证中心”，可看到“提货”项下已打勾。 8）销货 操作步骤：
①进入“业务中心”，点标志“消费市场”的建筑物。
②点画面下方的“销货”项，输入商品编号和销售数量，点“售出”按钮。即完成销货。 ③进入“库存状况”，查看库存量减少情况。 ④进入“财务状况”，查看销售收入情况。 9）保险索赔
由于国际货物买卖涉及面比较广，环节多，手续繁杂，各方面的原因造成的索赔情况时有发生。在实际业务中，如果出现索赔事故，索赔的对象即责任方可能不仅限于买卖双方，有时还会涉及其他当事人，如承运人、保险公司等。一旦发生索赔事故，首先要弄清事实，在分清责任的前提条件下，才能向有关责任方提出索赔的要求。如确实属于买方的责任，进口商应实事求是地予以赔偿。对出口商提出的不合理要求，进口商必须根据可靠的资料以理拒绝。
在SimTrade中的货物损失属于实际全损，是保险公司的责任，保险公司将赔付保险金额的全部。当货物发生意外，FOB、CFR条件下，进口商可直接向保险公司提出索赔。CIF
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条件下，进口商可联络出口商，出进口商向当地保险公司提出索赔。 操作步骤：
①进入“业务中心”，点标志“保险公司”的建筑物。 ②选择合同号后，点“索赔”按钮。
③进入“财务状况”，在“当前余额”画面，确认收入中是否有“保险费赔偿”项。 注意事项：
①到邮件系统中查询“系统信息”告知的发生意外项目，如果进口商未投保所列项目的其中一项，则得不到保险费赔偿。
②如果买卖双方协商了赔付金额，进口商要到“业务中心”，点标志“银行”的建筑物，汇款给出口商。
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实习三 供应商角色模拟
实习目的：
使学生熟悉软件关于供应商的操作流程规范，能够顺利完成供应商的业务操作，并能掌
握供应商业务操作中的相关注意事项，提升自己的业务技能。
具体内容：
1、交易准备 2、交易磋商 3、签订合同 4、履行合同 5、业务善后
一、供应商操作界面简介
SimTrade有五个主角，分别为出口商、进口商、供应商、出口地银行和进口地银行，以供应商的用户名登录成功后，点主页左上方的“进入业务中心”按钮，可打开供应商的操作主画面。点主画面上方的按钮，可分别进入供应商的公司概况、财务状况等操作画面。 1、公司概况
点供应商主画面上方的第一个按钮，可打开公司概况的操作画面，该画面用于记录公司的基本资料。
用户编号、用户类别、公司账号、注册资金：用户编号就是登录时使用的用户名。这几项都是老师统一分配的，使用者不能修改。
用户密码：使用者可任意修改。为免密码泄漏导致公司损失，建议不要向其他人透露密码。
公司名称(英文名称、中文名称)：第一次登录成功后，必须先注册公司名称，否则不能进行其它的业务操作。
公司地址(英文地址、中文地址)：在合同中需要填写公司地址。 税务登记号：为15位数字，此项可以不填。
公司电话、公司传真、邮件编码、公司网址、电子邮件：这些都是公司的联络资料，其中，如果填写了电子邮件，在主页“公司库”中，直接点击电子邮件地址可以打开邮件收发系统(如Outlook Express)。由于SimTrade要求所有往来函电都必须使用SimTrade内置的邮件系统，因而这里的电子邮件可以不填，或者填自己的个人电子邮件地址，以方便同学间的联络。
主营范围：列明主营范围，能让交易对象很快找到自己。由于在SimTrade中，交易商品限制在主页“产品展示”的范围内，建议先查看“产品详细情况”，根据产品的“类别”填写主营范围(例如：纺织品)。
公司介绍：填写介绍说明(例如：公司的经营宗旨、生产规模、产品状况等等)，以此来吸引一部分交易对象对公司的注意，增加业务机会。 2、财务状况
点供应商主画面上方的第二个按钮，可打开财务状况的操作画面，这里相当于公司的财务部，所有业务往来发生的收入、支出都在“当前余额”中体现，所有与贷款有关的项目都在“贷款总额”中体现。本画面的财务状况只用于查询，不能做任何修改。在本画面中，注册资
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金以万元为单位显示，且注册资金和币别都不可修改；贷款总额＝所有已放贷的总金额；库存资产＝库存量×生产成本。 （1）当前余额
点“当前余额”按钮，可进入当前余额的画面。
发生时间：记录发生收入、支出的具体时间，以“年-月-日 时-分-秒”倒序排列。 收入、支出：记录发生收入、支出的金额。 合同号：记录发生收入、支出的相关合同号。 项目描述：记录发生收入、支出的说明。 （2）贷款总额
点“贷款总额”按钮，可进入贷款总额的画面。
时间：按贷款申请的具体时间，以“年-月-日 时-分-秒”倒序排列。 贷款银行：显示贷款银行的编号，以便今后还贷时输入。
贷款额：显示贷款的金额，币别为RMB（同注册资金的币别），在这里省略不填。 贷款状态：“申请中”表示银行尚未批准此项贷款，“已放贷”表示银行同意贷款，并将贷款金额划入申请贷款者的账户中。
贷款描述：显示申请贷款的银行编号、贷款金额、贷款说明，是供应商在向银行申请贷款时填写的内容。 3、库存状况
点供应商主画面上方的第三个按钮，可打开库存状况的操作画面，这里相当于公司的仓库。随着业务的进展，系统将根据生产后库存量增加，销货后库存量减少的原则自动统计出来，本画面只能查询，不能做修改。
产品编号、产品名称：与主页“产品展示”中的资料相对应。生产或出货时，系统均以产品编号来自动计算库存量的增减。
数量：系统将根据合同签订的销售数量，在生产或出货以后自动增减库存量。
单位：显示对应产品编号的“销售单位”，在产品详细情况中可以查到，与合同中的销售单位无关。
生产成本：显示供应商生产某产品的成本总和的平均数。例如：某产品第一次生产时，成本为5元，第二次生产的成本为5.8元，则库存中的生产成本显示为5.4元。 4、日常业务
点供应商主画面上方的第四个按钮，可打开日常业务的操作画面。
在地图上，每个建筑物表示和业务相关的工作对象，鼠标移到建筑物上，画面显示相应名称。点击该建筑物(如：出口商)，画面下方会列出和出口商相关的工作内容(如：确认购销合同)。在这里的具体操作请参考履行合同阶段。
位于画面右下方的是新邮件提示，点击下划线处，可打开SimTrade内置的电子邮件收发系统。
二、供应商业务实习流程
1、交易准备阶段 （1）选择目标市场
在交易开始前，我们通常要考虑产品销到哪个市场去，价格怎样，竞争状况如何，怎样销售等问题。这就要求我们加强对国内市场的调查研究，通过各种途径广泛了解产品和市场情况，以便从中选择适当的产品和市场，并有针对性地制定适当的策略。 在SimTrade中，可从“市场信息、买卖信息”中寻找适当的目标市场。 （2）选择目标产品
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操作步骤：
1）通过从选定的目标市场、主页上的“买卖信息”中分析得出某种产品的销售趋势，分析利润空间是否合适等情况选择出目标产品。
2）在“产品展示”中打开“详细情况”，了解目标产品的基本特点，如目前市场上的价格、有关包装的描述、重量、体积、销售单位、包装单位等，为以后的交易磋商做好准备。 （3）选择交易对象
正确选择交易对象，对于我们发展业务有很大关系。了解交易对象的途径很多，在实际业务中，供应商可以可以通过我国相关的行业类的特殊机构、互联网、电话黄页、商会和咨询公司，也可以通过主动接触出口商进行了解和选择。
在SimTrade中，可从“买卖信息、广告、公司库、榜上有名”等渠道寻找出口商，并记下交易对象的编号，为邮件联络做准备。 （4）建立业务关系
通过SimTrade的邮件系统，和出口商建立业务关系。
注意：如何使用SimTrade邮件系统，请参考邮件系统的使用。
2、交易磋商阶段 交易磋商阶段一般要经过询价、报价、还价和接受四个环节。在交易磋商阶段中，商品的价格是买卖双方磋商的焦点，有时也是成交的决定性因素。正确掌握商品价格构成，合理采用各种作价方法，准确核算成本、利润，具十分重要的意义。
在实际业务中，磋商可以采取口头形式，如电话、交易会、洽谈会、出访、邀访等；也可以采取书面形式，如通过信件、电报、电传、传真、EDI、ICQ等通讯方式来进行交易洽商。
在SimTrade中，要求使用者用SimTrade提供的内置邮件系统来完成交易磋商。 （1）报价核算
1）了解目前市场价格
在主页“产品展示”中，找到交易商品，查看“国内参考价”。该价格是目前市场上出口商向供应商采购的价格。例如：商品03001，国内参考价是每只4.84元。 2）查询生产成本 操作步骤：
①在“日常业务”中，点标志“工厂”的建筑物。
②点“查看市场”项，找到交易产品，看“生产成本(RMB)”。 例如：商品03001（三色戴帽熊），生产成本为每只2.3元。 3）增值税核算
增值税＝商品价格×增值税率
记下产品展示中的“海关编码”，在主页的“税则查询”中，输入“海关编码”，点“搜索”按钮，查询增值税率。
例如：在产品展示中查到商品03001的海关编码是95034100。在税则查询中，输入“95034100”，点“搜索”按钮，可查到增值税率为17%。如果该商品的销售价格为每只6元，销售数量为9120只，试求增值税。 解：增值税＝6×9120×17%＝9302.4元 4）业务费用核算
在主页“费用查询”中，可查到公司综合业务费用为2000元。 5）报价核算 报价资料：
商品名称：03001（三色戴帽熊）
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商品资料：每箱60只，每箱体积0.164立方米 生产成本：每只2.3元 税 率：增值税率17%
业务费用：公司综合费用2000元 报价核算操作：
成 本：20英尺集装箱包装件数＝25÷0.164＝152箱 报价数量＝152×60＝9120只 生产成本＝2.3×9120＝20976元 费 用：增值税＝报价×17% 业务费用＝2000元 利 润：报价×10%
报 价＝成本＋各项费用＋利润 ＝20976＋2000＋报价×17%＋报价×10% 由此得出：
报 价＝（20976＋2000）÷（1－17%－10%） ＝31473.97元 单件报价＝31473.97÷9120＝3.45元/只
提示：价格中所包含的利润的大小往往根据商品、行业、市场需求以及企业的价格策略等因素来决定，利润作为商人自己的收入，其核算的方法由商人自行决定。可以某一固定的数额作为单位商品的利润，也可以用一定的百分比作为经营的利润率来核算利润额。 （2）报价、还价、接受
根据核算结果，通过SimTrade的邮件系统给出口商写报价函电，收件人写出口商的编号。收到出口商的询价或还价邮件后，参考上述报价核算出对公司最有利的价格。双方接受报价或还价后，供应商要做的就是等待出口商寄购销合同了。
3、签订合同阶段 （1）签字确认合同 操作步骤：
①进入“业务中心”，点标志“出口商”的建筑物。
②点画面下方的“确认购销合同”项，点“下一步”，检查合同内容是否和接受函电一致。 ③如果同意，点击画面左下方的“卖方签字”按钮，签上供应商的法人姓名，再点“保存”按钮，系统将自动回复同意执行合同的邮件给出口商。此时点“查看合同列表”看对应该合同的“目前状况”，已由原来的“待确认”改为“双方确认”。 （2）修改或取消合同
如果发现合同内容和接受函电不一致，或由于某种原因要取消合同，可按如下步骤操作。 操作步骤：
1）在“业务中心”，点标志“出口商”的建筑物。
2）点画面下方的“取消合同”项，选择合同号，输入标题和要求修改的内容，点“下一步”按钮，系统将自动退回该合同。此时点“查看合同列表”，该合同已不在此列。 注意：已确认签字的合同，不能再做修改或取消。
4、履行合同阶段 （1）组织生产 操作步骤：
1）组织生产前，先到“库存状况”画面，检查库存量状况。 2）进入“日常业务”画面，点标志“工厂”的建筑物。
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3）点画面下方的“组织生产”项，输入商品编号（例如03001）和生产数量（例如9120）后，点“生产”，完成。
4）进入“库存状况”画面，确认库存量增加；进入“财务状况”画面，检查费用支出。 注意：若库存量足够，此步骤可省略。 （2）发货 操作步骤：
1）发货前，先到“库存状况”画面，检查库存量是否足够，如果库存量不足，必须组织生产。
2）进入“日常业务”画面，点标志“出口商”的建筑物。
3）点画面下方的“放货”项，选择合同号，点“下一步”按钮，货物送到该合同项下的出口商处。
4）进入“库存状况”画面，检查库存量减少状况；进入“财务状况”画面，检查收入及支出费用状况是否与该合同相符。
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实习四 出口地银行角色模拟
实习目的：
使学生熟悉软件关于出口地银行角色的操作流程规范，能够顺利完成出口地银行的业务操作，并能掌握出口地银行业务操作中的相关注意事项，提升自己的业务技能。
具体内容：
1、信用证业务 2、单证业务 3、贷款业务
一、出口地银行操作界面简介
SimTrade有五个主角，分别为出口商、进口商、供应商、出口地银行和进口地银行，以出口地银行的用户名登录成功后，点主页左上方的“进入业务中心”按钮，可打开出口地银行的操作主画面。点主画面上方的按钮，可分别进入出口地银行的银行概况、财务状况等操作画面。
1、银行概况
点出口地银行主画面上方的第一个按钮，可打开银行概况的操作画面，该画面用于记录银行的基本资料。
用户编号、用户类别、银行账号、注册资金：用户编号就是登录时使用的用户名。这几项都是老师统一分配的，使用者不能修改。
用户密码：使用者可任意修改。为免密码泄漏导致公司损失，建议不要向其他人透露密码。
银行名称、地址(英文/中文)：第一次登录成功后，必须先注册银行名称，否则不能进行其它的业务操作。注意出口地银行的中文、英文名称都要注册。 税务登记号：为15位数字，此项可以不填。
银行电话、银行传真、邮件编码、银行网址、电子邮件：这些都是银行的联络资料，其中，如果填写了电子邮件，在主页“银行”中，直接点击电子邮件地址可以打开邮件收发系统(如Outlook Express)。由于SimTrade要求所有往来函电都必须使用SimTrade内置的邮件系统，因而这里的电子邮件可以不填，或者填使用者自己的个人电子邮件地址，以方便同学间的联络。
银行介绍：填写介绍说明，以此来吸引一部分用户的注意，增加业务机会。 2、财务状况
点出口地银行主画面上方的第二个按钮，可打开财务状况的操作画面。所有业务往来发生的收入、支出都在“当前余额”中体现，所有与贷款有关的项目都在“贷款总额”中体现。本画面的财务状况只用于查询，不能做任何修改。在本画面中，注册资金以万元为单位显示，且注册资金和币别都不可修改；贷款总额＝所有已放贷的总金额。 （1）当前余额
点“当前余额”按钮，可进入当前余额的画面。
发生时间：记录发生收入、支出的具体时间，以“年-月-日 时-分-秒”倒序排列。 收入、支出：记录发生收入、支出的金额。 合同号：记录发生收入、支出的相关合同号。
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项目描述：记录发生收入、支出的说明。 （2）贷款总额
点“贷款总额”按钮，可进入贷款总额的画面。
时间：按贷款申请的具体时间，以“年-月-日 时-分-秒”倒序排列。 申请单位：点击加下划线的申请单位编号，可查看申请单位的基本资料，包括公司名称、注册资金、当前余额、已贷款额等内容，为银行处理此项贷款业务提供资信基础。 贷款额：显示本次贷款的金额。
贷款状态：“申请中”表示银行尚未批准此项贷款，“已放贷”表示银行同意贷款，并将贷款金额划入申请贷款者的账户中。
贷款描述：显示申请贷款的银行编号、贷款金额、贷款说明，是出口商、供应商在向银行申请贷款时填写的内容。
选择、同意、拒绝：点击“选择”项，再点“同意”，将从银行的当前余额中支出贷款金额给申请单位；点“拒绝”，银行将删除该项贷款业务，同时，申请单位将收到银行不放贷的邮件通知。 3、信用证
点出口地银行主画面上方的第三个按钮，可打开信用证的操作画面。本画面主要起着收到进口地银行发来的信用证并通知出口商的作用。如果该信用证有问题，出口地银行可通过画面下方的邮件系统向出口商说明。 开证人：为合同的买方（BUYER），显示开证人的用户编号。点击加下划线的开证人，可查看该单位的基本资料，包括注册资金、当前余额等内容，出口地银行在审核信用证时，可据此做部分资信评估。
受益人：为合同的卖方（SELLER），显示受益人的用户编号和公司中文名称。 信用证号、合同号：点击加下划线的信用证号和外销合同号，可打开信用证和外销合同，对比查看进口商开来的信用证内容是否与合同要求相符。
状态、通知：以“未发送”和“已发送”状态表示是否通知出口商。如果是“未发送”状态，可点右边的“通知”项，系统将自动通知出口商信用证已到，并将通知项下的状态改为“已通知”，将发送项下的状态改为“已发送”。 4、议付单据
点出口地银行主画面上方的第四个按钮，可打开议付单据的操作画面。 选择：每次只能选择一项。选中后，即可审核该合同项下的所有议付单据。 日期：为外销合同的日期。
合同号：点加下划线的外销合同号，可打开外销合同。在D/P、D/A方式下，对照合同要求来审核该合同项下的议付单据显得尤为重要。 金额：这是该合同项下的成交总金额。
出口商、进口商：就是合同的买卖双方，分别以用户编号+公司名称显示。 成交方式、结汇方式：根据合同签订内容显示成交方式和结汇方式。 目前状况：标志议付单据的当前状况，便于使用者追踪单据已到何处。
议付单据：这是出口商向银行提交的议付单据。如果银行审单通过，则经出口地银行->进口地银行->进口商。 审单：这项功能和老师设置的是否允许银行检查单据功能相关。如果老师设置允许银行检查单据，则可看到“审单”项，银行点“审单”，可由系统自动检查并列出单据错误之处；如果老师设置不允许银行检查单据，则担任银行角色的使用者必须自行审核议付单据。
发送进口地银行：出口地银行审单无误，点此项，系统将自动把议付单据发送到进口地银行。
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退回：点“退回”，议付单据将退回给出口商。在SimTrade中，当银行审单发现有重大问题时，银行可通过此项功能退回议付单据。
二、出口地银行业务实习流程
出口地银行的工作相对比较简单，主要向各经营者提供贷款、审单、信用证等业务。银行需及时检查邮件，满足客户的需求。出口地银行的实习内容主要有：
1、信用证业务
出口地银行收到进口地银行传来的信用证后，必须先审证。 审证的工作在实际业务中是由银行和出口商共同承担的。银行主要审核开证行的业务往来情况、政治背景、资信能力、付款责任和索汇路线等方面的问题以及鉴别信用证的真伪，经审查无误后交出口商审核。 操作步骤：
（1）收到进口地银行发来的信用证通知后，进入“信用证”画面。
（2）点击加下划线的“开证人”，查看该公司的资信状况(例如：贷款额等)。
（3）点击加下划线的“信用证号”和“合同号”，打开信用证和合同，审核信用证内容是否与合同要求一致。
（4）审查后，点“通知”，系统自动向出口商发出信用证通知邮件。 注意：如果发现该信用证有些问题需要提醒出口商，银行可用邮件系统向出口商发送新邮件。
2、单证业务 操作步骤：
（1）收到出口商发来的交单通知邮件后，进入“议付单据”画面，选择“外销合同号”。 （2）点画面下方的“审单”按钮，系统将自动审核单据并列出错误之处。或者一一点击该合同项下的议付单据，人工审核单据。
（3）如果单据审核通过，点画面下方的“发送进口地银行”按钮，选择合同号，输入标题和说明内容后，点“发送”按钮，单据将送至进口地银行处。如果单据审核时发现有不符点，点画面下方的“退回”按钮，退给出口商并在邮件中说明退单原因。
3、贷款业务 操作步骤：
（1）收到客户发来的贷款申请邮件后，进入“财务状况”画面，点“贷款总额”按钮。 （2）点击加下划线的“申请单位”和“贷款描述”，查看申请单位资料和贷款事由。 （3）在“选择”项下点击，选中该单位的申请贷款项。
（4）如果同意放贷，则点画面下方的“同意”项；如果不同意，则点画面下方的“拒绝”项，并在给客户的邮件中说明不放贷的原因。
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实习五 进口地银行角色模拟
实习目的：
使学生熟悉软件关于进口地银行业务的操作流程规范，能够顺利完成进口地银行的业务操作，并能掌进口地银行业务操作中的相关注意事项，提升自己的业务技能。
具体内容：
1、信用证业务 2、单证业务 3、贷款业务
一、进口地银行操作界面简介
SimTrade有五个主角，分别为出口商、进口商、供应商、出口地银行和进口地银行，以进口地银行的用户名登录成功后，点主页左上方的“进入业务中心”按钮，可打开进口地银行的操作主画面。点主画面上方的按钮，可分别进入进口地银行的银行概况、财务状况等操作画面。
1、银行概况
点进口地银行主画面上方的第一个按钮，可打开银行概况的操作画面，该画面用于记录银行的基本资料。
用户编号、用户类别、银行账号、注册资金：用户编号就是登录时使用的用户名。这几项都是老师统一分配的，使用者不能修改。
用户密码：使用者可任意修改。为免密码泄漏导致公司损失，建议不要向其他人透露密码。
银行名称、地址(英文/中文名称)：第一次登录成功后，必须先注册银行名称，否则不能进行其它的业务操作。注意进口地银行的地址必须要填写英文地址。 税务登记号：为15位数字，此项可以不填。
银行电话、银行传真、邮件编码、银行网址、电子邮件：这些都是银行的联络资料，其中，如果填写了电子邮件，在主页“银行”中，直接点击电子邮件地址可以打开邮件收发系统(如Outlook Express)。由于SimTrade要求所有往来函电都必须使用SimTrade内置的邮件系统，因而这里的电子邮件可以不填，或者填使用者自己的个人电子邮件地址，以方便同学间的联络。
银行介绍：填写介绍说明，以此来吸引一部分用户的注意，增加业务机会。 2、财务状况
点进口地银行主画面上方的第二个按钮，可打开财务状况的操作画面。所有业务往来发生的收入、支出都在“当前余额”中体现，所有与贷款有关的项目都在“贷款总额”中体现。本画面的财务状况只用于查询，不能做任何修改。在本画面中，注册资金以万元为单位显示，且注册资金和币别都不可修改；贷款总额＝所有已放贷的总金额。 （1）当前余额
点“当前余额”按钮，可进入当前余额的画面。
发生时间：记录发生收入、支出的具体时间，以“年-月-日 时-分-秒”倒序排列。 收入、支出：记录发生收入、支出的金额。 合同号：记录发生收入、支出的相关合同号。
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项目描述：记录发生收入、支出的说明。 （2）贷款总额
点“贷款总额”按钮，可进入贷款总额的画面。
时间：按贷款申请的具体时间，以“年-月-日 时-分-秒”倒序排列。 申请单位：点击加下划线的申请单位编号，可查看申请单位的基本资料，包括公司名称、注册资金、当前余额、已贷款额等内容，为银行处理此项贷款业务提供资信基础。 贷款额：显示本次贷款的金额。
贷款状态：“申请中”表示银行尚未批准此项贷款，“已放贷”表示银行同意贷款，并将贷款金额划入申请贷款者的账户中。
贷款描述：显示申请贷款的银行编号、贷款金额、贷款说明，是进口商在向银行申请贷款时填写的内容。
选择、同意、拒绝：点击“选择”项，再点“同意”，将从银行的当前余额中支出贷款金额给申请单位；点“拒绝”，银行将删除该项贷款业务，同时，申请单位将收到银行不放贷的邮件通知。
（3）信用证
点进口地银行主画面上方的第三个按钮，可打开信用证的操作画面。本画面主要起着审核开证申请书、开具信用证并通知出口地银行的作用。如果该信用证开证申请书有问题，进口地银行可通过画面下方的邮件系统向进口商说明问题所在，并可要求进口商重发开证申请。
选择：每次只能选择一项，在这里所做的“查看申请书”、 “开证”、 “通知”的操作也是针对所选的这项而言。
开证单位：点击加下划线的开证单位资料，可查看该单位的注册资金、当前余额、贷款额等基本资料。
信用证号：点击加下划线的信用证号，可打开此信用证查看内容。若无信用证号，说明这是进口商新递交的开证申请，进口商正在等待进口地银行开具信用证。
合同号：点击加下划线的合同号，可打开此外销合同查看内容。银行在开证前，可同时打开外销合同和开证申请书，对比查看申请书是否符合外销合同的要求。 状态：“信用证已发送”状态表示该合同项下的信用证已开出，并已通知出口地银行；“未发送”状态表示该合同项下的信用证尚未开出或开出后尚未通知出口地银行；“信用证已送到出口商”表示出口地银行已将信用证送至出口商处。
查看申请书：点击“查看申请书”，可打开进口商交来的信用证开证申请书。银行可同时点击加下划线的合同号对比查看。如果发现开证申请书有问题，银行可通过画面下方的邮件系统，向进口商说明问题所在，并要求进口商修改后重新发送开证申请。
开证：点“开证”项，进口地银行在电开信用证的画面输入信用证号，然后点画面下方的“保存”按钮，即完成信用证的开具。这时，“信用证号”项会显示银行刚才输入的号码。
通知：点“通知”项，系统自动处理进口地银行通知出口地银行信用证已到事项，同时，状态项自动改为“信用证已发送”。 （4）议付单据
点进口地银行主画面上方的第四个按钮，可打开议付单据的操作画面。 选择：每次只能选择一项。选中后，即可审核该合同项下的所有议付单据。 日期：为外销合同的日期。
合同号：点加下划线的外销合同号，可打开外销合同。在D/P、D/A方式下，对照合同要求来审核该合同项下的议付单据显得尤为重要。 金额：这是该合同项下的成交总金额。
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出口商、进口商：就是合同的买卖双方，分别以用户编号+公司名称显示。 成交方式、结汇方式：根据合同签订内容显示成交方式和结汇方式。 目前状况：标志议付单据的当前状况，便于使用者追踪单据已到何处。 议付单据：这是出口地银行寄来的由出口商缮制的议付单据。如果进口地银行审单通过，则可通知进口商赎单。 审单：这项功能和老师设置的是否允许银行检查单据功能相关。如果老师设置允许银行检查单据，则可看到“审单”项，银行点“审单”，可由系统自动检查并列出单据错误之处；如果老师设置不允许银行检查单据，则担任银行角色的使用者必须自行审核议付单据。 通知进口商赎单：进口地银行审单无误，点此项，系统将自动通知进口商前来赎单。 退回：点“退回”，议付单据将退回给出口地银行。在SimTrade中，当银行审单发现有重大问题时，银行可通过此项功能退回议付单据。
二、进口地银行业务实习流程
进口地银行的工作相对比较简单，主要向各经营者提供贷款、审单、信用证等业务。银行需及时检查邮件，满足客户的需求。 进口地银行的实习内容主要有：
1、信用证业务 进口地银行收到进口商发来的开证申请书后，必须审核开证申请书内容是否与外销合同要求一致，如果审核通过，则开出信用证，反之则须向进口商说明未通过审核的原因，并要求进口商做相应修改。 操作步骤：
（1）到邮件系统中打开进口商的“申请开证”邮件，查看对应的合同号。
（2）进入“信用证”画面，在“选择”项下点选对应的合同号。此时的“状态”项为“申请开信用证”。
（3）点击该合同号，打开外销合同。
（4）点击画面下方的“查看”按钮，打开对应该合同的信用证开证申请书。
（5）如果开证申请书与外销合同的内容要求一致，则点“开证”按钮，在“DOC. CREDIT NUMBER”项输入信用证号（注：信用证号由银行自行定义），点击画面下方的“保存”按钮，完成开证。此时，对应该合同项的“状态”项显示为“信用证开出”，银行可点击加下划线的信用证号打开信用证查看确认。如果开证申请书与外销合同的内容要求不一致，则通过邮件系统，向进口商说明未通过的原因，并请进口商修改后重新发送。
（6）成功开证后，点“通知”按钮，系统自动向出口地银行发送信用证通知邮件。此时，应该合同项的“状态”项显示为“信用证已发送”。
2、单证业务 操作步骤：
（1）收到出口地银行的发送议付单据通知邮件后，进入“议付单据”画面，选择“外销合同号”。
（2）点画面下方的“审单”按钮，系统将自动审核单据并列出错误之处。或者一一点击该合同项下的议付单据，人工审核单据。
（3）如果单据审核通过，点画面下方的“通知进口商赎单”按钮，选择合同号，输入标题和说明内容后，点“发送”按钮，系统将发送通知进口商赎单的邮件。如果单据审核时发现有不符点，点画面下方的“退回”按钮，退给出口地银行并在邮件中说明退单原因。 （4）进口商付款赎单后，进口地银行自动将款项汇入出口地银行。
3、贷款业务
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操作步骤：
（1）收到客户发来的贷款申请邮件后，进入“财务状况”画面，点“贷款总额”按钮。 （2）点击加下划线的“申请单位”和“贷款描述”，查看申请单位资料和贷款事由。 （3）在“选择”项下点击，选中该单位的申请贷款项。
（4）如果同意放贷，则点画面下方的“同意”项；如果不同意，则点画面下方的“拒绝”项，并在给客户的邮件中说明不放贷的原因。
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实习六 综合业务模拟训练一
实习目的：
通过实习，学生能够从宏观上把握国际贸易业务的基本操作流程，并能够具体了解一些
具体的细节操作规范，不断地提升自己的业务技能，在仿真的操作环境中实践自己的贸易目标。
具体内容：
1、基本资料注册 2、外贸函电
3、业务基本流程实践操作
一、实习前的准备工作
1、老师实习前的准备工作：
（1）在用户管理中给每个学生分配好5种角色。
（2）在新闻管理中发布本次实习内容的通知，并要求学生看主页上显示的“通知”要求进行实习。
（3 ）根据学生到课状况，及时调整指定的角色，以免实习时发生无交易对象的状况。 （4）划定每次实习的商品范围。
（5）要求学生根据首页“产品展示”的详细资料，认真做好核算。对商品资料不清楚处，可让学生参考在线帮助的“了解产品的基本特点”部分。
（6）有关计算部分，告知学生参考在线帮助的“交易磋商阶段”内容；有关流程部分，可参考在线帮助中的“履约流程参考”。
2、学生在实习过程中的要求：
（1）实习前必须阅读实习指导书中相关内容。
（2）实习过程中一定要认真细致，有问题随时提问或阅读参考，避免把问题隐藏到最后，以致业务不能进行。
（3）注意流程操作中的具体细节，养成良好的操作习惯和认真踏实的作风。
二、实习时间及内容安排
1、第一阶段
（1）课时安排：第1、2、3、4学时
教师在系统中设定每个学生同时担任出口商，进口商，供应商，出口地银行，进口地银行五个角色。
（2）实习内容安排：
1）了解SimTrade基本用法。
2）以每个角色登录并注册公司名称，在“公司概况”中输入必要的资料。
3）进入每个角色的画面，对照在线帮助说明，熟悉操作环境和每个角色的具体工作。 4）出口商、进口商、供应商了解并掌握各项核算，可参考在线帮助中“交易磋商阶段”部分。
5）寻找业务合作伙伴，使用邮件系统建立初步的业务联系，要求出口商和进口商之间的往来业务函电必须使用英文。
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注意事项：
1）入公司名称时，注意不要使用 \\ / < > ' @ ! % ^ & * [ ] 等符号。
2）司概况中，公司法人可以修改，公司地址必须填写，否则以后单据中会缺少公司地址资料。
3）用画面右下方的内置邮件系统发送邮件，收件人填写交易对象登录的账号（学号＋识别码）。不知道编号的，可在公司库中搜索查询。函电要认真填制，做为考核计分范围。
2、第二阶段
（1）课时安排：第5、6、7、8、9、10、11、12学时
按照前面老师设定的角色、注册的资料和建立业务关系的函电，每位同学必须做1笔L/C+CIF的业务。
（2）实习内容安排：
1）据第1、2、3、4学时指定的角色进行交易磋商
①出口商、进口商之间的询盘、发盘、还盘、接受的往来函电，要求写英文函电。 ②出口商、供应商之间的询价、报价、还价、接受的往来函电。
2) 出口商、进口商：签订1笔结汇方式为L/C、价格术语为CIF的外销合同，填写预算表，双方签字确认并开始履行合同。
3）进口商：申请开证。
4）进口地银行：审核开证申请表，开信用证，通知出口地银行。 5）出口地银行：对照合同审核信用证，通知出口商信用证已到。 6）出口商：审证，若信用证有问题，可退回给进口商要求其重开。 7）出口商：备货，按供应商接受的价格签购销合同。 8）供应商：组织生产，出货。
9）出口商：制单，办理租船、报检、保险、报关、出运、交单事宜。 10）出口地银行：审单，寄议付单据给进口地银行。 11）进口地银行：审单，通知进口商赎单。
12）进口商：赎单，办理进口报检、报关、提货、销货事宜。 13）出口商：办理结汇、核销、退税事宜。 3、第三阶段
（1）课时安排：第13、14、15、16学时
按照前面老师设定的角色、注册的资料和建立业务关系的函电，要求必须做1笔L/C+CFR的业务。
（2）实习内容安排：
1）根据指定的角色进行交易磋商
①出口商、进口商之间的询盘、发盘、还盘、接受的往来函电，要求写英文函电。 ②出口商、供应商之间的询价、报价、还价、接受的往来函电。
2) 出口商、进口商：签订1笔结汇方式为T/T、价格术语为CFR的外销合同，填写预算表，双方签字确认并开始履行合同。
3) 进口商：申请开证。
4) 进口地银行：审核开证申请表，开信用证，通知出口地银行。 5) 出口地银行：对照合同审核信用证，通知出口商信用证已到。 6) 出口商：审证，若信用证有问题，可退回要求进口商改证。 7) 出口商：备货，按供应商接受的价格签订购销合同。 8) 供应商：组织生产，出货。
9) 出口商：制单，办理租船、报检、报关、出运、发送装船通知、交单事宜。
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10) 进口商：根据出口商的装船通知办理保险。 11) 出口地银行：审单，寄议付单据给进口地银行。 12) 进口地银行：审单，通知进口商赎单。
13) 进口商：赎单，办理进口报检、报关、提货、销货事宜。 14) 出口商：办理结汇、核销、退税事宜。
4、第四阶段（如果为一周时间的实习，则无第四阶段的业务实习） （1）课时安排：第17、18、19、20学时
按照前面老师设定的角色、注册的资料和建立业务关系的函电，要求必须做1笔D/P+FOB的业务。
（2）实习内容安排：
1）根据指定的角色进行交易磋商
①出口商、进口商之间的询盘、发盘、还盘、接受的往来函电，要求写英文函电。 ②出口商、供应商之间的询价、报价、还价、接受的往来函电。
2）出口商、进口商：签订1笔结汇方式为D/P、价格术语为FOB的外销合同，填写预算表，双方签字确认并开始履行合同。
2） 出口商：备货，按供应商接受的价格签购销合同。 3） 供应商：组织生产，出货。 4） 进口商：办理租船事宜。
5） 出口商：制单，办理报检、报关、出运、发装船通知、交单事宜。 6） 进口商：办理保险事宜。
7） 出口地银行：审单，寄议付单据给进口地银行。 8） 进口地银行：审单，通知进口商赎单。
9） 进口商：赎单，办理进口报检、报关、提货、销货事宜。 10） 出口商：办理结汇、核销、退税事宜。
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实习七 综合业务模拟训练二
实习目的：
通过实习，学生能够从宏观上把握国际贸易业务的基本操作流程，并能够具体了解一些具体的细节操作规范，不断地提升自己的业务技能，在仿真的操作环境中实践自己的贸易目标。
具体内容：
1、基本资料注册 2、外贸函电
3、业务基本流程实践操作
一、实习前的准备工作
1、教师在用户管理中划分实习小组，三人为一组，并安排学生角色，一人为出口商，一人为进口商，另外一人承担供应商、出口地银行和进口地银行三个角色。
2、布置任务：
（1）出口商：至少完成3笔出口业务(CIF、CFR、FOB各1笔)。 （2）进口商：至少完成3笔进口业务(CIF、CFR、FOB各1笔)。 （3）供应商：至少完成3笔购销合同。
（4）进口地银行：至少完成3笔信用证开证申请表的审核及开证、审单。 （5）出口地银行：至少完成3笔审证、审单。
3、要求在实习期间尽可能的多做业务，熟练掌握进出口业务相关的主要业务及操作技巧。
4、产品不固定，学生可以自行选择，但注意在选择数量时要便于计算。例如30只装一箱的，总数要选择3000或30000等30的整倍数，后续的运费等计算中会十分方便。
注意事项：老师要事先安排好每个学生的角色和小组，最初两笔业务必须在组内完成，最后一笔业务可以根据学生掌握的情况临时做出调整，可以试验允许学生自行寻找贸易对象，完成业务。
二、实习时间及内容安排
1、第一阶段
（1）课时安排：第1、2、3、4学时
按照教师在系统中设定的角色和分组，在组内配合完成下列实习内容。 （2）实习内容安排：
1）进一步了解SimTrade基本用法，结合前面的实习，思考曾经遇到的问题。
3）进入每个角色的画面，以各自的角色登录并注册公司名称，在“公司概况”中输入必要的资料。
4）出口商、进口商、供应商了解并掌握各自的操作流程，可参考“履约流程”。
5）寻找业务合作伙伴，使用邮件系统建立初步的业务联系，要求出口商和进口商之间的往来业务函电必须使用英文。
2、第二阶段
（1）课时安排：第5、6、7、8学时
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按照前面老师设定的角色、注册的资料和建立业务关系的函电，每组同学必须做1笔L/C+CIF的业务。
（2）实习内容安排：
1）据第一阶段指定的角色进行交易磋商
①出口商、进口商之间的询盘、发盘、还盘、接受的往来函电，要求写英文函电。 ②出口商、供应商之间的询价、报价、还价、接受的往来函电。
2）出口商、进口商：签订1笔结汇方式为L/C、价格术语为CIF的外销合同，填写预算表，双方签字确认并开始履行合同。
3）进口商：申请开证。
4）进口地银行：审核开证申请表，开信用证，通知出口地银行。 5）出口地银行：对照合同审核信用证，通知出口商信用证已到。 6）出口商：审证，若信用证有问题，可退回给进口商要求其重开。 7）出口商：备货，按供应商接受的价格签购销合同。 8）供应商：组织生产，出货。
9）出口商：制单，办理租船、报检、保险、报关、出运、交单事宜。 10）出口地银行：审单，寄议付单据给进口地银行。 11）进口地银行：审单，通知进口商赎单。
12）进口商：赎单，办理进口报检、报关、提货、销货事宜。 13）出口商：办理结汇、核销、退税事宜。 3、第三阶段
（1）课时安排：第9、10、11、12学时
按照前面老师设定的角色、注册的资料和建立业务关系的函电，要求必须做1笔L/C+CFR的业务。在该笔业务中，通过教师设定，可以设置如保险事故和索赔等贸易障碍。
（2）实习内容安排：
1）根据指定的角色进行交易磋商
①出口商、进口商之间的询盘、发盘、还盘、接受的往来函电，要求写英文函电。 ②出口商、供应商之间的询价、报价、还价、接受的往来函电。
2) 出口商、进口商：签订1笔结汇方式为L/C、价格术语为CFR的外销合同，填写预算表，双方签字确认并开始履行合同。
3) 进口商：申请开证。
4) 进口地银行：审核开证申请表，开信用证，通知出口地银行。 5) 出口地银行：对照合同审核信用证，通知出口商信用证已到。 6) 出口商：审证，若信用证有问题，可退回要求进口商改证。 7) 出口商：备货，按供应商接受的价格签订购销合同。 8) 供应商：组织生产，出货。
9) 出口商：制单，办理租船、报检、报关、出运、发送装船通知、交单事宜。 10) 进口商：根据出口商的装船通知办理保险。 11) 出口地银行：审单，寄议付单据给进口地银行。 12) 进口地银行：审单，通知进口商赎单。
13) 进口商：赎单，办理进口报检、报关、提货、销货事宜。 14) 出口商：办理结汇、核销、退税事宜。 4、第四阶段
（1）课时安排：第13、14、15、16、17、18、19、20学时
按照前面老师设定的角色、注册的资料和建立业务关系的函电，要求必须做2笔
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D/A+FOB的业务。同时，在本次实习中，银行角色扮演中可以涉及处理出口商、供应商、进口商资金不够时的贷款事宜，老师根据情况，在两笔业务进行中，设置多方面的障碍，如保险事故、索赔、信用用证异议等。（指导老师视情况自定）
（2）实习内容安排：
1）根据指定的角色进行交易磋商
①出口商、进口商之间的询盘、发盘、还盘、接受的往来函电，要求写英文函电。 ②出口商、供应商之间的询价、报价、还价、接受的往来函电。
2）出口商、进口商：签订1笔结汇方式为D/A、价格术语为FOB的外销合同，填写预算表，双方签字确认并开始履行合同。
3）出口商：备货，按供应商接受的价格签购销合同。 4）供应商：组织生产，出货。 5）进口商：办理租船事宜。
6）出口商：制单，办理报检、报关、出运、发装船通知、交单事宜。 7）进口商：根据出口商的装运通知办理保险。 8）出口地银行：审单，寄议付单据给进口地银行。 9）进口地银行：审单，通知进口商赎单。
10）进口商：赎单，办理进口报检、报关、提货、销货事宜。 11）出口商：办理结汇、核销、退税事宜。 12）进口商：汇款到期时办理付款事宜。 注：
实习六、实习七绝均以二周实习为标准安排，如为一周实习，可以在实习六中减少一次D/P+FOB的业务，代之以一笔三人配合完成的简单业务即可。
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附件
附件一、SimTrade 2.0版新增及修改功能列表
SimTrade 2.0版主要增加了分班级管理功能和学生的练习单据，加强了教师的管理功能和业务的流程控制，强调了学生在模拟交易中的有关计算方法以及制单要点，详见如下列表。
类别 SimTrade 2.0版功能描述 1. 增加登录画面。 2. 增加供求信息、产品、公司库、税则的搜索查询功能。 3. 增加重新登录、在线名单、在线交谈功能。 4. 增加“运费查询”页资料，收录近50个国家共100个港口。 5. 增加“保险费”页，详列海运保险险别与费率。 6. 增加“税则查询”页，更贴近实际业务。 7. 增加“银行”页，便于业务查找。 8. 增加服装类产品10个。 9. 修改广告发布：为不间断滚动播出方式。 10. 修改商品详细资料：可显示列表图片和大图片，方便用户参考图片进行交易。 11. 修改市场信息和供求信息的显示方式：以“admin”登录时显示所有市场信息和供求信息；以教师和学生用户登录可看到本班的信息，且供求信息分别以出口商、进口商、供应商列表方式来显示。 12. 修改在线帮助：针对不同身份的登录者打开相关的使用说明。 1. 增加分班级管理功能。 2. 增加教师管理功能。 3. 增加通知管理功能。 1. 增加商品类别、单位换算、成本变化幅度、销售价格变化幅度设定。 2. 增加商品图片上传格式，分为列表图片和大图片两种。 3. 增加费用设定类别。 4. 增加系统参数设定。 5. 增加评分标准设定。 6. 增加综合计算学生成绩功能。 7. 增加学生成绩列表功能。 8. 增加查看出口商、进口商、供应商角色业务日志的功能。 9. 修改用户管理显示方式。 10. 修改“统一所有商品成本和价格”功能为“所有商品恢复系统初始成本和初始销售价格”功能。 11. 修改市场信息管理为分班级管理功能。 12. 修改供求信息管理方式，可分出口商、进口商、供应商来管理供求信息。 13. 取消出口地银行、进口地银行的用户业务考核功能。 1. 财务状况：增加贷款状况查询功能。 2. 库存状况：增加库存资产显示功能。 3. 业务中心： (1) 增加T/T方式交单功能，减少用户在T/T方式下交单至银行的操主页 管理员用户 教师用户 教师用户 出口商 国际贸易实务实习指导书 第 68 页 共 68 页
类别 SimTrade 2.0版功能描述 作错误。 (2) 取消向供应商申请提货功能。 4. 单证中心： (1) 增加查看业务日志、添加单据、检查单据功能。 (2) 增加10张单据：出口预算表、配舱回单、检验证明、核销单、投保单、保险单、汇票、一般产地证、普惠制产地证、输欧盟纺织品产地证。其中，除配舱回单、检验证明、保险单这3张单据由系统自动产生外，其它7张单据需填写。 进口商 1. 财务状况：增加贷款状况查询功能。 2. 库存状况：增加库存资产显示功能。 3. 业务中心： (1) 增加“T/T,D/A方式付款”功能。 (2) 取消出口商的查看单证功能。 4. 单证中心： (1) 增加单证中心画面。 (2) 增加查看业务日志、添加单据、检查单据功能。 (3) 增加3张单据：进口预算表、投保单、信用证申请书。其中，信用证申请书在这里只能查看不能修改。 1. 财务状况：增加贷款状况查询功能。 2. 业务中心：取消放货通知功能。 1. 财务状况：增加贷款操作功能。 2. 议付单据：增加审单功能。 1. 财务状况：增加贷款操作功能。 2. 信用证： (1) 增加选择信用证状态功能。 (2) 取消信用证申请列表、信用证列表功能。 3. 议付单据：增加审单功能。 供应商 出口地银行 进口地银行
附件二、单据列表
学生要填写的单据： 外销合同 信用证 装箱单 投保单 系统产生的单据：
配舱回单 保险单 检验证明 海运提单
出口预算表 购销合同 报检单 汇票 进口预算表 出口货物明细单 报关单 一般产地证 开证申请书 商业发票 核销单 普惠制产地证 输欧盟纺织品产地证
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