管理学题目

管理人员的选聘标准？

答：要成为一个有效的管理者，必须具备各种必要的管理技能，这种技能包括了技术技能、人际技能、概念技能等，各项技能的相对重要性因职位在组织中的层次不同而有所差异。

对于管理岗位而言，除了上述这些技能之外，还有一些个性特征也是十分重要的。这些特征包括：从事管理工作的欲望、与人沟通的能力、正直和忠诚的品质以及过去从事管理工作的资历等。

领导与管理的区别？

答：领导是管理的一个职能，组织中的领导行为仍属于刮泥活动的范畴。就管理学的术语而言，领导的范围相对小些，主要是指对人们施加影响的过程。而管理的范围则较大，除了对人们施加影响之外，还包括进行计划、组织和控制。

非正式沟通的优缺点？

答：优点：沟通形式不拘，直接明了，速度很快，容易及时了解到正式沟通难以提供的\"内幕新闻\"。

缺点：难于控制，传递的信息不确切，容易失真，易影响组织的凝聚力和人心稳定。

霍桑实验的内容？

答:霍桑实验，也称为霍桑研究，是指在1924-1932年间，美国国家研究委员会和西方电气公司合作，在西方电器公司所属的霍桑工厂为测定各种因素对生产效率的影响而进行得一系列研究。

企业战略选择的因素？

答：1、企业过去的战略， 2、管理者对风险的态度， 3、 企业对外部环境的依赖性， 4、企业文化和内部权势关系，5、时期性， 6、竞争者的反应。

滚动计划法的基本原理及优点？

答： 滚动计划法是按照“近细远粗”的原则制定一定时期内的计划，然后按照计划的执行情况和环境变化，调整和修订未来的计划，并逐期向后移动，把短期计划和中期计划结

合起来的一种计划方法。优点：① 把计划期内各阶段以及下一个时期的预先安排有机地衔接起来，而且定期调整补充，从而从方法上解决了各阶段计划的衔接和符合实际的问题。 ② 较好地解决了计划的相对稳定性和实际情况的多变性这一矛盾，使计划更好地发挥其指导生产实际的作用。 ③ 采用滚动计划法，使企业的生产活动能够灵活地适应市场需求，把供产销密切结合起来，从而有利于实现企业预期的目标。

完全的授权过程应包括的内容？

答：1、将任务委派给接受授权的下属，并明确应当取得的成果；

2、将完成任务所必需的职权授予下属；

3、使下属承担起对所接受的任务、成果要求和职权的义务

激励的管理学意义？

答：1、吸引优秀的人才到企业来

2、开发员工的潜在能力，促进在职员工充分的发挥其才能和智慧

3、留住优秀人才

4、造就良性的竞争环境

从沟通的过程看，影响沟通的因素？

答：语言、过滤、选择性知觉、情绪、民族文化。 双因素理论及其对管理实践的启示？

答：某些因素总是与工作满意相关，与不满意关联度很低；而另一些因素则总是与工作不满意相关，与满意关联度很低。使职工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的；使职工感到不满的，都是属于工作环境或工作关系方面的。他把前者叫做激励因素，后者叫做保健因素。 促使企业管理人员注意工作内容方面因素的重要性，特别是它们同工作丰富化和工作满足的关系

泰勒的科学管理理论的主要内容及你对其的评价？ 答：工作定额原理、能力与工作相适应原理、标准化原理、差别计件付酬制、计划和执行相分原理。评价：

管理者对冲突的管理态度和策略？

答：管理态度：冲突有积极冲突与消极冲突两种。管理者应鼓励和维持积极冲突的存在。消极冲突是对组织目标实现有害的冲突，应设法解决。

策略：回避和冷处理、强调共同的战略目标、制度的建立和执行、各方的妥协、强制执行。

实现有效控制的基础与要求原则及如何才能实现有效控制？

答：基础：有效的控制系统的设计和控制方法的选择，必须考虑计划的要求。计划本身越明确、全面和完整，控制系统的设计和控制方法的选择依据就越充分。 原则：反映计划要求 与组织结构相适应 控制关键点 控制趋势 控制例外情况 直接控制

实施有效控制：（1）制定控制标准 （2）根据标准衡量活动成效

（3）采取纠正措施，消除偏离标准和计划的情况