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园区安全员岗位工作标准

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园区安全员岗位工作标准

园区安全员岗位工作标准提要:提前30分钟到指定地点集合,穿着整齐,佩带白手套、黑色皮鞋、工作牌戴在左胸前,贝雷帽、帽徽是距左眼上方(帽边)上额10公分 源自物业管理资料

园区安全员岗位工作标准 坐姿:

就坐时姿势要端正,入坐要轻稳,上体正直,抬头挺胸,目光平视,表情要自然,坐在值班台,精力集中。 1.就坐时不允许有下几种姿势: 2.坐在椅子上前俯后仰,摇腿放脚。

3.在工作期间不得双手抱胸,抬二朗腿或半躺半坐。 4.趴在工作台上或者把脚放于工作台。 5.晃动桌椅,发出声音。 (二)敬礼标准:

看到业主、访客等车辆人员进入时,主动站起,\"您好!\"敬礼姿势为:上体正直右手迅速抬起,五指并拢自然伸直,中指微接太阳穴,(佩戴贝雷帽中指贴于太阳穴),手心向下,微向外张(约20度)。手腕不得弯曲,右大臂略平,与两肩略成一线,同时注视受礼者。 (三)访客单回收标准:

回收访客单、车辆准许证、登记访客者离开时间,检查

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被访者签名情况,如(访客单没有被访者、业主签名)不得放行。向访客敬礼说:\"请您稍等,使用可视对讲机或通知(客服部)联系被访者未签名真实原因(联系不上被访者不得放行)得到业主同意后,向访客敬礼说:\"先生\\小姐让您久等了,谢谢您的配合,再见!\" (四)值班室规定标准:

1.打扫好值班室内卫生,物品摆放整齐,值班室内严禁吸烟、看报、听音乐,不得在交接记录本上乱涂乱 2.值班时应按规定着装,时刻保持仪容整洁.

3.严格按照岗位职责或直属领班的安排,准时作好交和准点上下班.

4.认真准确填写值勤报告以及各类表单,字迹清晰,单面整洁,乱涂乱画的现象.

5.热情接待来访人员,正确使用电话/接听电话/注意礼貌和严禁任何人使用电话办私事.

6.自觉遵守园区的规章制度并认真监督员工遵守各项规章制度.

7.监守岗位,不得擅离职守,若因故暂时离开则需事先经授权主观同意且由代理人值班.

8.当班期间认真值勤,不得闲聊/不做与工作无关的事. 9.当遇紧急情况或突发事件应及时处理与记录,并且及时上报.

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10.当班期间应自觉维护所属责任区的清洁与秩序.(岗位五米范围内自己清洁)

11.自觉爱护公司的物品及警具正确的使用与佩带. 12.品行端正/言行诚实/忠于职守,对待工作有强烈的责任心.

13.值班安全员严禁睡觉/酗酒/看小说杂志/打架斗怄/监守自盗和违反人事规章制度 14.(五)上班时间规定标准:

值班室为24小时值班制度,与主门岗每小时对换一次,任何时间不得空岗、脱岗,早8:00至20:00坐岗。其他时间段是机动岗。

(六)上班时间不准有以下行为:

1.不准弯腰驼背,东倒西歪、前倾后靠、伸懒腰,不袖手、背手、叉腰或将手插入口袋中,执勤中不准吸烟、吃零食、不勾肩搭背。

2.不得配戴装饰物品,口袋内不宜装过多物品。 3.禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。

4.值班时不准哼歌、吹口哨、听收(录)音机、mP3、看书报等。

5.值班时不得随地吐痰,乱丢杂物。

6.不挖耳、抠鼻孔、跳跃、跺脚或玩弄其它物品。

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(七)安全员交的规定标准 安全管理员交应遵循下列规定: (八)前工作:

提前30分钟到指定地点集合,穿着整齐,佩带白手套、黑色皮鞋、工作牌戴在左胸前,贝雷帽、帽徽是距左眼上方(帽边)上额10公分,帽顶右下压。(呈左高右低、衣服扣子、领带、必须整齐)对讲机挂在腰间右侧、接受领班的礼仪检查、岗前训练、岗位分配和熟悉自己的岗位职责。 (九)交接岗标准:

齐步走到地点,距当班人员3-5米处,立正站好,待对方转体后(与你自己面对时),相互敬礼,交、者各向左跨一步,双方相互交换岗位,向后转各向左、右跨一步对齐敬礼,交接人必须交代清楚本班的遗留事件需下一班跟进的、清点物品、检查安全交接记录本并签名确认无误后方可离开。

6.按时交人员应提前15分钟到岗如果人原有特殊情况当班人员不得离开岗位。

7.人员要详细了解上一班执勤情况和当班应注意的事宜。

8.人员应将当班发生的情况及处理情况和注意事宜向人员讲清楚、。

9.当班人员发现的问题要及时处理,不能移交下一班

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处理的事情要继续在岗处理完毕。

10.人员要注意检查岗位范围内的物品、设施和器械装备发现异常情况要立即报告。人员应负责值班场地的卫生。

11.人在下班前必须填好值班记录,应做到三清:本班情况清,交接的问题清,物品、器械/重大、特殊事情必须处理完成后,方可。 12.交接时要做好记录并签名。

源自物业管理资料

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