物流项目说明书-3

广东省技术创新计划项目

───广东物资（电器）速配数码港服务管理系统

建设说明书

广东工业大学

2005年1月

目录

第一章 引言 ...................................................................................................................................... 4 1.1编写目的 .................................................................................................................................. 4 1.2主要内容 .................................................................................................................................. 4 1.3适用范围 .................................................................................................................................. 4 1.4参考资料 .................................................................................................................................. 5 第二章 项目概述 ............................................................................................................................... 6 2.1经典的物流理论 ....................................................................................................................... 6 2.1.1 运输 ................................................................................................................................. 6 2.1.2 储存 ................................................................................................................................. 7 2.1.3 配送 ................................................................................................................................. 7 2.2项目定位 .................................................................................................................................. 7 2.3建设任务 .................................................................................................................................. 9 第三章 系统总体需求 ..................................................................................................................... 12 3.1用户对象 ................................................................................................................................ 12 3.2平台模式 ................................................................................................................................ 12 3.3速配模式 ................................................................................................................................ 13 第四章 环境建设 ............................................................................................................................. 15 4.1电器市场内部网络建设 .......................................................................................................... 15

4.1.1组网方案 ..................................................................................................................... 16 4.1.2主要产品 ..................................................................................................................... 18 4.1.3布线系统 ..................................................................................................................... 23 4.2服务器系统设计与部署 .......................................................................................................... 26 4.3数据库系统设计与部署 .......................................................................................................... 28 第五章 应用设计 ............................................................................................................................. 30 5.1物流基础信息平台 ................................................................................................................. 31

5.1.1信息采集 ..................................................................................................................... 31 5.1.2信息分类管理 .............................................................................................................. 32 5.1.3信息发布 ..................................................................................................................... 33 5.1.4信息检索 ..................................................................................................................... 35 5.1.5交易撮合 ..................................................................................................................... 35 5.1.6网上竟投 ..................................................................................................................... 35 5.1.7交易服务 ..................................................................................................................... 37 5.1.8统计分析 ..................................................................................................................... 38 5.2物流作业信息平台 ................................................................................................................. 38

5.2.1信息发布 ..................................................................................................................... 39 5.2.2服务展示 ..................................................................................................................... 39 5.2.3作业反馈 ..................................................................................................................... 40 5.2.4业务协作 ..................................................................................................................... 40 5.2.5与消费者互动 .............................................................................................................. 41 5.3数据交换处理平台 ................................................................................................................. 41 5.4标准信息支撑平台 ................................................................................................................. 44 5.5系统管理维护平台 ................................................................................................................. 44

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5.5.1信息发布管理 .............................................................................................................. 45 5.5.2信息资源管理 .............................................................................................................. 45 5.5.3会员管理 ..................................................................................................................... 46 5.5.4用户管理 ..................................................................................................................... 48 5.5.5角色管理 ..................................................................................................................... 48 5.5.6数据字典管理 .............................................................................................................. 48 第六章 栏目建设 ............................................................................................................................. 49 6.1门户网站栏目 ........................................................................................................................ 49 6.2物流信息发布与查询栏目 ...................................................................................................... 49 6.3交易服务栏目 ........................................................................................................................ 50 6.4物流作业服务栏目 ................................................................................................................. 50 第七章 设备选型 ............................................................................................................................. 52 7.1系统软件选型 ........................................................................................................................ 52 7.2硬件选型 ................................................................................................................................ 52 第八章 项目管理 ............................................................................................................................. 8.1项目管理机构 ........................................................................................................................ 8.2项目进度计划 ........................................................................................................................ 59 8.3需要用户方配合的工作 .......................................................................................................... 61

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第一章 引言

1.1编写目的

在与广东电器市场有限公司主管领导初步探讨、协商、交流的基础上，根据我们对国内外物流发展和物流信息基础平台建设的理解，同时依据广东省技术创新计划项目《广东物资（电器）速配数码港服务管理系统》申请书和可行性研究报告，我们撰写了本建设说明书。

本说明书全面介绍广东电器市场有限公司广东物资（电器）速配数码港服务管理系统架构规划设计、业务流程、功能需求和栏目建设，为后续的系统开发实施奠定基础。

1.2主要内容

章节 1 2 3 4 5 6 7 8 标题 引言 项目概述 系统总体需求 环境建设 应用设计 栏目建设 运营分析 项目管理 主要内容 简要介绍本项目的任务内容 介绍本项目业务模型及用户对象 介绍服务器系统设计与系统部署 介绍系统应用平台 介绍系统栏目 介绍系统运营机制 介绍项目管理机构和机制 1.3适用范围

本说明书适用于广东物资（电器）速配数码港服务管理系统项目。

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预期读者：广东电器市场有限公司相关人员、广东工业大学相关技术人员。 本项目开发者：广东工业大学。

本项目用户：广东电器市场有限公司工作人员，物流代理商，物流企业（仓库所有者、运输企业），工商企业（货主），个体运输者，物流增值服务商及其它相关部门（铁路、民航、气象、海关）。

1.4参考资料

 广东省技术创新计划项目《广东物资（电器）速配数码港服务管理系统》申请

书。

 广东省技术创新计划项目《广东物资（电器）速配数码港服务管理系统》可行

性研究报告。

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第二章 项目概述

2.1经典的物流理论

物流是一个原产生于军事的概念，是供应链的一部分，是指物质实体从供给者向需求者的物理移动，它由一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成，包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工及物流信息处理等多项基本活动，是这些活动的统一。

在物流系统中，运输和储存始终是最基本的活动。从空间上来看，物流系统是一个由线和点构成的网络：线上的活动就是运输，点上的活动就是仓储及一些辅助作业。

下面先介绍物流环节中一些经典的理论，这些理论构成了本项目市场定位、运营计划的基础。

2.1.1 运输

在运输环节中，有两条基本的管理原则：规模经济和距离经济。规模经济的特点是随着装运规模的增长，单位货物的运输成本下降；距离经济的特点是每单位距离的运输成本随运输距离的增加而减少。

要实现运输合理化，有五个起决定作用的因素需要考虑：运输距离、运输环节、运输工具、运输时间与运输费用。

为了使运输合理化，通常可以采取如下几种措施： 1）提高运输工具实载率

提高实载率的意义在于：充分利用运输工具的额定能力，减少车船空驶和不满载行驶的时间，减少浪费，从而求得运输的合理化。

2）减少动力投入，增加运输能力

在铁路运输中，在机车能力充许情况下，多加挂车皮，在不增加机车情况下增加运

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输量。在公路运输中，实行汽车挂车运输，以增加运输能力等。

3）发展社会化的运输体系

运输社会化的含义是发展运输的大生产优势，实际专业分工，打破一家一户自成运输体系的状况。

此外，常见的合理化措施还有：配载运输，合装整车运输，流通加工等。

2.1.2 储存

储存包括生产储存和流通储存。

储存合理化的含义是用最经济的办法实现储存的功能。合理储存的实质是，在保证储存功能实现前提下的尽量少的投入，是一个投入产出的关系问题。

储存合理化的主要标志有：质量标志、数量标志、时间标志、分布标志与费用标志。

2.1.3 配送

配送是物流业一种新的服务形式，它的业务活动面很广。如物资供应部门给工厂的配送，商业部门给消费者的配送，工厂内部的供应部门给各个车间配送原材料、零部件等。配送业务强调它的及时性和服务性。

此外，在由储存、运输和配送构建的物流体系框架中，还存在着诸多辅助性的物流活动。这些辅助性物流活动对于整个物流体系而言，又是不可或缺的。概括地讲，辅助性物流活动主要有三个：包装、装卸搬运和流通加工。

2.2项目定位

传统的物流系统，与生产、消费缺乏紧密联系，主要单独考虑物流自身的高效化。

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随着市场竞争的加剧，Just in Time、快速客户响应等理念和组织方式，推动了传统物流向现代物流发展。现代物流追求的是企业群体的物流系统最优化。现代物流已经超越了一家一户传统的物流形式，它以一个社会为范畴，是一个面向社会为目的的物流，是一个整体的物流系统。

受计划经济影响，长期以来，我国工商企业形成了“大而全”格局，这种格局使得我国企业在当今激烈的竞争中背上了沉重的包袱。今天，世界物流越来越专业化，我国专门从事物流的企业也越来越多起来，然而，由于大多数物流企业从民间发展起来，因此，先天存在“小、少、弱、散”（“小”，即经营规模小；“少”，即市场份额少、服务功能少、高素质人才少；“弱”，即竞争能力弱、融资能力弱；“散”，即货源不稳定且结构单一、网络分散、经营秩序不规范）等问题，而且，由于服务功能单一，相互之间缺乏有效组织、协作，因此，物流服务很难跟上物流需求发展的步伐。

荔湾区是广州的老城区，传统商业尤其是专业市场极为发达。然而，这里旧建筑较多，街道狭窄，路外的货车用卸货空间有限，各市场外违章停车、占用人行道装卸货物、交通拥堵等情景比比皆是。

要改变这种局面，根本之路发展社会物流，推动物流共同化。

物流共同化就是利用共同停车场、装卸场地，通过企业间协同形成的共同配送，物流共同化能够削减城市内的配送车辆的运行距离，有望获得改善环境和缓和拥阻的效果。

物流共同化集中表现是：共同配送，联合运输，公共物流中心，综合物流公共信息平台，交通需求管理，等等。

广东物资（电器）速配数码港服务管理系统就是基于物流共同化设想而提出，它通过建立基于Internet的公共物流信息平台，将区内、市内、省内甚至国内不同地区的物流企业、物流中心组织起来，连接在一起，整合社会物流资源，实现资源优化、信息共享、共同配送、联合运输。

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建设广东物资（电器）速配数码港服务管理系统，实现物流共同化，可带来如下的经济效益和社会效益：

1) 广东物资（电器）速配数码港服务管理系统是实现物流供、需对接的综合物流

公共信息平台。在这个平台上，物流企业、物流中心发布物流服务供给信息，工商企业发布物流服务需求信息，物流服务供给和物流服务需求实现了无缝的对接。该平台建设后，对不具备全面开展信息化的中小企业而言，减少了信息不对称，能以低成本共享物流业内信息，拓宽业务范围，提升企业效益。 2) 广东物资（电器）速配数码港服务管理系统同时还是物流企业之间协作大平台。

物流企业在共同配送、交换配送、搭载、回程等协作模式的基础上，通过合作或成立联盟，可以发挥各自特长，弥补相互之间的不足，降低配送成本，提供配送效率，为消费者提供快速、优质、高效、低耗的全流程、多样化的服务。 3) 广东物资（电器）速配数码港服务管理系统的建设可以先从荔湾区内开始，针

对区内道路狭窄、商业发达、专业市场较多的情况，可以将区内物流企业、物流中心、闲散运力组织起来，实现共同配送，减少卡车数量，提供装载效率，在一定程度上缓解区内交通拥挤的状况。

当然，广东物资（电器）速配数码港服务管理系统的建设，其经济效益和社会效益远不止这些。随着系统运营的发展，在实践中，可以进一步挖掘服务需求，提供更多的物流服务。

2.3建设任务

本着“全面规划，分步实施，有序推进”的原则，广东物资（电器）速配数码港服务管理系统计划分期进行建设。首期建设任务包括两个方面：

1) 电器市场内部网络环境建设

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2) 在广东电器市场有限公司既有的信息平台资源和网络环境的基础上，开发用于

物流信息发布、收集和提供物流增值服务的五大专业平台。

电器市场内部网络环境建设就是搭建市场内部局域网络，为市场内部商铺提供Internet网络接入，为商铺开展网上商务活动提供支撑。

五大专业平台包括：  物流基础信息平台  物流作业信息平台  数据交换处理平台  标准信息支撑平台  系统管理维护平台。

五个专业平台之间的关系如下图所示：

物流需求者物流基础信息平台物流作业者物流作业信息平台系统管理维护平台数据交换处理平台管理维护者标准信息支撑平台

物流基础信息平台提供给物流企业、工商企业和个体商户一个发布物流供、求信息的公共平台，具有物流供求信息采集、发布、处理、检索、分析等功能，它将无序、分布的物流供求信息分类汇总，集中、有序地展示在用户面前，真正实现资源整合、信息共享。

物流作业信息平台是提供给物流企业的一个完整的生产作业平台，是物流企业提升

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服务的一个重要工具，也是物流企业拓展业务和实现物流企业之间协作的一个重要支撑。通过该平台，物流企业可以将自身服务宣传出去，可以将物流作业状态及时反馈给用户，实现作业过程中与用户的交互，还可以实现物流企业之间共同配送、交换配送、搭栽、回程等业务协作，真正地降低物流成本，提高配送效率和提升配送服务。

数据交换处理平台实现将物流企业内部物流作业处理系统与广东物资（电器）速配数码港服务管理系统无缝、平稳地对接，按照标准接口，实现物流企业内部物流作业处理系统与物流作业信息平台的交换和处理。

标准信息支撑平台实现将物流信息标准化，即将物流作业者提供的物流信息按照标准化格式加以归并、过滤、重组，以方便用户检索和进行统计分析。

系统管理维护平台是整个广东物资（电器）速配数码港服务管理系统基础信息和功能的管理维护工具，通过该工具，平台运营者和平台会员可以及时更新物流供求信息；通过该工具，平台运营者可以开发、扩展新的服务功能。

当然，首期建设完成后，可以在后续的建设中，进一步整合铁路、民航、气象、港口、海关等传统物流部门信息资源和物流资源，开发建设公共基础信息平台，为用户提供全方位物流信息服务。

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第三章 系统总体需求

3.1用户对象

广东物资（电器）速配数码港服务管理系统建设初衷之一是通过该平台将“供方－干线物流－配送－送达需求方”等物流环节有机连接起来，所以其用户对象将包括上述环节中所有相关角色，具体包括：

用户 工商企业 运输企业、个体运输者、仓库所有者、物流代理商 广东电器市场有限公司工作人员 角色 物流需求者 物流作业者 管理维护者 不同类型的用户使用系统不同的功能，即系统根据用户不同的需求分别提供颇具特色的个性化服务。不同类型的用户对系统的需求如下：

角色 物流需求者 物流作业者 使用需求 发布物流服务需求信息，查询物流作业状态信息。 发布物流服务信息，发布物流作业状态信息，推广自身物流服务，寻求与同行物流服务方面的协作。 管理维护者 管理维护平台基础信息和平台功能，保障平台平稳运行。 广东物资（电器）速配数码港服务管理系统将实行会员制，将依据用户类型和用户所承担的责任将用户分成不同等级，实行分级分类的会员制管理。不同级别的用户将承担不同的责任，享受系统提供的不同级别的服务。

3.2平台模式

现代物流已成为跨部门、跨行业、跨地域的以现代科技管理和信息技术为支撑的综

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合性物流服务，广东物资（电器）速配数码港服务管理系统是众多工商企业、物流企业信息共享、数据交换公共平台。通过该系统，物流作业者获取物流需求，物流需求者获取物流服务，真正实现“双赢”。不仅如此，在该系统上，物流作业者还可开辟自身主页，物流作业者扬其所长、弥其所短，实现物流作业链中众多作业者相互间的协同作业。

因此说，广东物资（电器）速配数码港服务管理系统是一个典型商城模式，众多物流作业者成为平台高级会员后，可以申请开辟自己工作主页，开展网上物流业务，实现与客户网上信息反馈和订单执行情况的监控，同时在业务上实现与其它物流企业的无缝衔接，实现真正的业务协同。

3.3速配模式

广东物资（电器）速配数码港服务管理系统建设初衷和理论基础是社会物流以及物流共同化。其核心思想就是速配。

速配不仅包括物流需求者与物流供给者之间的撮合，更包括物流作业者（物流中心和物流企业）之间的业务协作。

物流共同化和物流作业者之间的业务协作有如下几种模式：  共同配送型  交换配送型  搭栽型  回程型

上述几种模式如下图示：

A公司B公司C公司配送中心送货地1送货地2送货地3 类型1：共同配送型

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A公司送货地A公司A公司配载点B公司送货地A公司送货地B公司B公司配载点B公司送货地 类型2：交换配送型

A公司B公司A公司送货地B公司送货地 类型3：搭载型

A公司B公司送货地A公司送货地B公司 类型4：回程型

上述模式构成了物流共同化和物流作业者之间的业务协作的基础，有了此基础上，物流作业者就能提高配送效率、降低配送成本、拓展服务范围、提升服务质量，消费者以低价格享受高质量的配送服务也就有了可能。

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第四章 环境建设

4.1电器市场内部网络建设

根据广东电器市场有限公司内部网络建设需求，电器市场内部网络建设将分成三个部分：

1) 网络中心 2) 办公楼部分 3) 电器市场的店铺

综合考虑网络的整体性能、稳定可靠性和投资成本，建议采用国际品牌和国内品牌产品组合的方式。在网络中心级节点部分，由于技术、性能、可靠性等要求相对较高，建议采用性能高的产品，其它的结点可采用普通的技术和产品。

电器市场内部网络结构图如下：

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4.1.1组网方案

在以下介绍中，我们以博达公司产品为例。  网络中心

办公大楼共两个楼层，网络中心放置第二层，第一层及第二层的办公室都距离网络中心很近，所以不必特殊考虑距离问题，可从网络中心的网络交换机直接相连。每层最多可考虑有40个接入点。网络中心的中心交换机和周围商铺建筑中的接入交换机之间，通过多模光纤连接。考虑到实用性和经济性，在多模光纤上运行的是100M（兆）带宽，即中心交换机和接入交换机之间采用100M Ethernet（以太网）连接。整个电器市场的内网与外部互联网可以通过中国电信的ADSL宽带网，以2M的带宽和多个IP地址的ADSL路由modem与互联网相连。也可以根据需要通过100M宽带网与盈通的城域网相连，做为互联网的出口。

网络中心使用一台具有三层网络交换功能的博达交换机BDCOM S3224，该交换机具有24个百兆口（UTP口）和2个千兆以太网口（2个模块扩展插槽）的路由交换机。通过一台光电转换框（或若干台光电转换模块）可将多个百兆以太网电口转换为多个光纤以太网口，提供与各个接入交换机的光纤以太网链接。网络中心主交换机与各个接入交换机通过铺设的多模光纤链接。网络中心主交换机的两个千兆以太网口可通过光纤或者双绞线与整个系统的主服务器以千兆以太网方式连接，为整个系统提供高速访问链路。

 办公楼部分

在主办公楼网络部分，采用了一台支持VLAN（虚拟局域网）的博达二层交换机BDCOM S2124B产品，该产品具有24个UTP百兆端口， 是支持WEB管理的智能型以太网交换机。因其也可放置在网络中心机房内，故可不用光纤与主交换机连接，直接用双绞线与主交换机连接。另外该交换机支持VLAN功能，可以根据需要将总经理室和

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财务等敏感部门与其它用户分开，增加网络的安全性和可靠性。该交换机可提供24个百兆端口为办公室人员的电脑提供连接。

 电器市场的店铺部分

在电器市场的大院内有许多的商铺建筑，每个商铺建筑内又有不同数量的店铺，本次网络规划准备为每个店铺内都留有一个可访问电器市场服务器和互联网的双绞线端口。在不同的商铺建筑中，我们采用了性能价格比好的博达二层交换机BDCOM S1024C，该交换机为24口以太网交换机(24个10/100M以太网电口)。如果某个商铺建筑内的店铺数大于24个，可以采用多个同类交换机，以级联的方式连接，为该商铺建筑内的店铺提供24，48，72，96个不等的10/100兆自动适应的网络接口。也可采用16个端口的交换机BDCOM S1016B，来与S1024C进行不同的组合，提供多种端口数量的不同需要。在每个商铺建筑的交换机处，同时放置一台光电转换器，将通过多模光纤与网络中心的交换机以百兆以太网的方式链接。

根据以上的网络设备的需要和设计，所需的设备型号和数量如下表：

产品名称 BDCOM S3000系列交换机 产品描述 24口百兆＋2口千兆以太网路由交换机(1个CONSOLE口、24个10/100M以太网电口，2个模块扩展插槽，支持软堆叠，标配AC电源） 数量 1 BDCOM S3224 BDCOM通用GBIC C型光模块(+3.3V&5V供电均 可） 千兆GBIC模块，1000BaseT，RJ45接GBICC-TX 口 BDCOM S2000系列交换机 BDCOM S2124B BDCOM S1000系列交换机 BDCOM S1024C 24口百兆WEB管理智能型以太网交换机(24个10/100M以太网电口， 支持WEB管理，支持VLAN，) 24口以太网交换机(24个10/100M以太网电口) 17

2 1 20 BDCOM S1016B 光电转换设备 光电转换框 光电转换器 16口以太网交换机(16个10/100M以太网电口) 提供16个100兆电口到光口的转换 提供1个100兆电口到光口的转换 8 1 16 4.1.2主要产品

 BD3224

BDCOM S3224交换机是采用模块化设计，是高性能的中小企业级三层交换机。该交换机拥有24个RJ－45 10/100BASE-TX自适应端口，外加2个可选配千兆以太网扩充槽，支持从10/100M桌面到千兆骨干的各种连接，可根据需要灵活地配置网络。该交换机能与所有的以太网、快速以太网设备相连接，保护用户已有的网络投资。BDCOM S2224交换机可在工作组之间或企业内部提供高带宽、高性能连接，同时还能增强服务器群的容量，让用户能更快速存取整个网络资源。这款交换机可以缓解因为网络带宽不足及用户迅速增长所造成的网络传输瓶颈，并且投资少，管理简单。

主要特性 性能卓越

 背板带宽9.6Gbps，非阻塞设计，支持全线速转发

 千兆光纤支持最大80公里的远距离传输，可直接连入城域骨干网 安全可靠

 端口最大连接主机数量

 支持IEEE802.1x，提供基于端口的用户认证  以太网接口进行多路绑定，增加带宽和系统冗余

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 强大的ACL，支持L2-L7层数据过滤  提供双电源，增加系统可靠性 使用维护方便

 自动识别直通线缆与交叉线缆

 采用集群技术，支持多台设备堆叠，利用统一的IP地址进行集中管理，节省地

址资源

 可以通过控制口、Web、SNMP等多种方式管理  可以通过TFTP/ZMODEM进行软件升级和BootRom  支持GBIC标准化接口，有效保护用户投资 强大的流量和广播管理

 自动检测并抑制广播风暴，支持IGMP报文的侦测，有效广播报文的泛滥  支持全双工模式和半双工模式的流量控制  支持以太网接口以100K为步长的速率

 先进的缓冲区管理，支持802.1p协议，每端口2个发送队列映射802.1p的8

个优先级

 支持IP组播和QoS

技术指标

标准配置 转发速率 交换方式 交换能力 地址表 队列缓冲 流量控制 广播控制 组播控制 BDCOM S3224 24个10/100M RJ-45 MDI/MDI-X自适应端口 2个千兆以太网扩展插槽 1个Console口 全线速过滤转发 存贮转发 9.6Gbps 10K MB 半双工采用背压，全双工采用IEEE802.3x，端口100K步长限速 抑制广播风暴，达到临界点停止发送 IGMP报文自动监测 19

服务质量 端口捆绑 堆叠 桥接 VLAN 网络管理 网络安全 外观尺寸 电源特性 指示灯 环境温/湿度 每端口2个发送队列映射802.1p的8个优先级 每组最大4个，同时支持7组，动态LACP或者静态聚合 集群式 IEEE 802.1D-1998生成树，连接路径备份，IEEE 802.1w（RSTP） 支持基于端口的VLAN，802.1Q 标记VLAN，GVRP动态VLAN配置 SNMP，Telnet，RMON，CLI，支持多种通用网管软件 IEEE 802.1x，基于端口的访问控制，RADIUS、TACACS+ 442mm×316mm×44mm 交流110-240V自适应，47-63Hz，1A/230V，双电源热备份 电源指示、系统指示、连接/收发指示、10/100M指示 0-50℃运行，-40-70℃保存，0-90%无冷凝  BD1024/1016

BDCOM S1024具有24个10M/100M自适应RJ-45的交换端口，并且提供一个上联接口。它们的每个端口都可以根据连接的设备，自动将连接速度和工作模式调整到需要的方式（10M/100M和全/半双工），能够无缝地将10BASE-T和100BASE-TX设备连接到一个网络中，而无须更改网络结构。BDCOM S1024交换机每个端口都具有单独的全双工100M带宽，各个端口可以并行地传输数据，而不会相互影响。BDCOM S1024交换机能提高用户以太网的性能，给每个工作组或桌面电脑提供整个网络的带宽而不是各个工作站共用单个网络带宽。它们作为工作组级以太网交换机，是满足用户建立小型，中型或大型网络需要的理想产品。

主要特性

方便的自适应功能

 提供24个RJ45端口，自动在10BASE-T和100BASE-TX之间进行切换  自动调整传输方式和传输速度，无需设置就可以在10M、100M和全/半双工之

间进行切换

简便的即插即用功能

 每一个端口都支持双向的地址学习功能，自动记录端口所连接的设备地址，并

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将其存贮在地址表中

快速可靠的传输机制

 每个端口提供各自的带宽，高背板带宽设计，提供真正的非阻塞传输  传输采用存储-转发机制，提供全线速的转发速率 过滤广播风暴

 可以在交换机内部选择转发或丢弃数据包，以便控制广播数据，避免因广播风

波引起的带宽占用

流量控制

 半双工模式下具有背压流量控制功能  全双工模式下具有流量控制功能 技术指标

标准配置 上联接口 交换方式 过滤/转发 地址表 队列缓冲 流量控制 广播控制 外观尺寸 电源特性 指示灯 工作温度 存储温度 工作湿度 存储湿度 BDCOM S1016 BDCOM S1024 16个10/100M RJ-45 自适应端24个10/100M RJ-45 自适应端口 口 1个（与8口共用） 1个（与12口共用） 存贮转发 CRC错误和分片过滤、全线速转发 2K 4M 2M 在半双工模式下采用背压，在全双工模式下具有流量控制功能 抑制广播风暴，达到临界点停止发送 439mm×230mm×44mm 交流100－240V ，50－60Hz 电源指示、连接/收发指示、100M指示、全双工指示 0-40℃ -20-70℃ 10%-90%无冷凝 5%-90%  BDCOM S2124

BDCOM S2124交换机是上海博达数据通信有限公司最新推出的固定配置、高密度可网管型千兆以太网交换机。BDCOM S2124交换机是一款高性能的交换机，适用于高密度的环境。它具有24个10/100Mbps端口。该交换机能与所有的以太网、快速以太

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网设备相连接，保护用户已有的网络投资。BDCOM S2124交换机可在工作组之间或企业内部提供高带宽、高性能连接，同时还能增强服务器群的容量，让用户能更快速存取整个网络资源。这款交换机可以缓解因为网络带宽不足及用户迅速增长所造成的网络传输瓶颈，并且投资少，管理简单。

主要特性

性能卓越，功能强大

 非阻塞设计，支持全线速转发，背板带宽达到9.6Gbps

 提供24个10M/100M自适应的RJ-45以太网端口，支持自动全双工和半双工

模式

 提供动态协商的端口捆绑功能，实现自动端口带宽增加和线路冗余  支持802.1D生成树，动态连接路径备份 安全性高

 支持基于端口和802.1Q的VLAN，有效隔离用户数据  GVRP支持自动的VLAN学习

 本地安全策略可以在第二层非法用户的访问 使用维护方便

 齐全的指示灯，便于监测交换机，及时查找故障

 每个端口都支持MDI和MDI-X自动转换，自动识别直通线缆和交叉线缆  可以通过控制口、Web、SNMP、OpenView等多种方式管理  可以通过TFTP、XModem进行软件升级 流量和广播管理

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 自动检测并抑制广播风暴

 支持IGMP报文的侦测，有效广播报文的泛滥  支持全双工模式和半双工模式的流量控制

 支持802.1p协议，为不同级别的数据流提供不同的优先级

4.1.3布线系统

 布线系统选择

目前国内用户采用的布线系统有三类： 1) 开放式布线系统 2) 结构化布线系统 3) 模块化布线系统

三种布线系统各有特点。三种布线系统比较如下： 开放式布线系统 结构化布线系统 模块化布线系统 对一个大型的布线系统而言，用户不管任何一个用户的系统， 与结构化布线系统的思在未来10-20年的时间里的各种也不管任何一种实际应用，路相似，但在安装，操作应用是在设计时无法准确知道的，都可以按照厂商设计好的和管理方面的技术难度较设计而布线系统必需满足这些应用的一种模块结构进行组合来大。 思想 要求，因此布线系统应具有灵活的满足用户的所有要求。 结构满足用户根据需要配置又保证系统性能良好。 1 可拆开式模块组合 接线与接口模块合而为一,只有接线模块，没有接口结构2 接口与接线分离 且固定与接线板上,不能分模块。 特点 3适配接口齐全且可选 开。 支持可同时支持多种传输介质，如屏蔽只能支持一种传输介质，屏 只能支持一种传输介质，介质 和非屏蔽双绞线。 蔽或非屏蔽的双绞线。 常见的是非屏蔽的。 采用内置式平衡不平衡变换器与采用外置式平衡不平衡变 采用外置式平衡不平衡支持接口集成，可支持所有的计算机网换器，与RJ-45接口跳接适变换器，与RJ-45跳线跳接口 络和数据，图象传输接口。 配，满足大多数计算机网接适配，满足大多数计算适配 络，数据和图象的传输要机网络，数据和图象的传求。 输要求。 单位与结构化布线系统相近 与开放式布线系统相近 较前二者低。 成本 23

扩展 扩展灵活性高而且适配器齐全，扩展灵活性较前者低且成扩展灵活性最差且成本最灵活扩展成本低。 本较高 高。 性 在三种布线系统中，开放式布线系要求维护人员具有较多的要求维护人员熟悉布线专维护统对维护人员的技术要求最低，费专业技术知识和技能，维护业技术知识和技能，维护费用 用最少。 费用较高。 费用高。 在选择布线系统时，通常要考虑如下因素： 1) 产品体系是否满足ISO11801标准的要求； 2) 布线系统产品系列是否完善；

3) 产品生产是否符合ISO9000系列质量保证体系认证；是否通过UL，CAS检验； 4) 根据用户特定的情况，是否满足设计和应用的需求； 5) 是否有切实可行的长期质量保证体系。

从上述几方面综合考虑，电器市场内部网络建议采用结构化布线系统。 电器市场内部网络综合布线系统信息点数分布如下：

区域 网络中心 办公室 其它商铺内的店铺 合计 系统将要实现以下功能：

将满足用户对市场信息及互联网服务的要求。系统具备高度可靠性，易维护、易管理等特点，并提供了充分的冗余以满足系统的升级和扩充。系统支持10M/100Mbps以太网等。  系统结构设计

综上所述，整个系统结构设计如下：

网络点 10 20 300 330 24

由于各个商铺中的信息点比较集中，本方案采用CNA（Centralized Network Architecture）结构设计网络布线的物理拓扑结构。CNA结构的特点是：

1) 所有的网络设备和信息点接口都集中于网络中心，便于维护管理。 2) 充分利用网络设备接口，降低系统成本。 3) 便于系统的扩展和升级。

另外，本方案设计选择了结构化布线系统，数据接口统一采用RJ-45。通过CNA结构设计，在保证了系统应用高度的灵活性的同时，降低了布线系统的成本。这一点可以通过与模块式布线系统的比较中体会到。

布线系统统一采用RJ-45接口，日后应用中根据需要将任何一个接口用作数据或语音通信都十分方便，只须通过跳线的跳接便可简单完成。

材料名称 超5类单口模块 超5类24口配线架 19”1U理线架 超5类4对UTP 超5类跳线（5FT） 38U,19”标准机柜 线缆永久标识 f20镀锌铁管 过墙胶套 桥架/连接铁 墙座底盒 地面安装盒 光纤连接盒 多模光纤 型号 406372-1 406330-1 558329-1 6-57826-1 1-4083-0 国产 CRITCHLEY 数量 单位 350 个 5 个 15 个 50 180 1 800 箱 条 个 条 350 米 3 200/包 1 批 358 个 30 个 20 个 1500 米

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4.2服务器系统设计与部署

服务器系统设计与基于Web的应用所选择的技术路线有关。在基于Web的应用开发上，通常有两种结构模式：

 微软公司.Net体系结构框架下的Windows DNA模式  SUN、IBM等公司所推崇的J2EE模式

采用Windows DNA结构的优势在于：

1) 由于现有的桌面系统大都采用微软系列产品，因此，网上应用和数据很容易与

日常办公系统结合和交换。 2) 价格便宜。

3) Windows Server 2000不仅自带IIS Web Server，而且也完成集成了COM+中

间件服务，无需再额外选择“中间件”服务器。 4) 开发效率高。

当然，采用Windows DNA模式的缺陷也很明显：平台兼容性、移植性、安全性差，尤其是服务器端。

与Windows DNA相对应的是J2EE结构模式。

J2EE是一种基于Java 2平台的体系结构，它提供了一个企业级计算模型和运行环境，用于开发和部署多层体系结构的应用。它通过提供企业计算环境所需要的各种服务，使得部署在J2EE平台上的多层应用可以实现高可用性、安全性、可扩展性和可靠性。它的优越性在于：计算平台支持Java语言，使得基于J2EE标准开发的应用可以跨平台移植；Java语言非常严格、安全，这使得开发者可以开发出非常可靠的代码；J2EE提供了企业计算中需要的所有服务，且更加易用；J2EE中多数标准定义了接口，例如JNDI（Java Naming and Directory Interface）、JDBC、Java Mail等，因此可以和许多

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厂商的产品配合，容易得到广泛的支持；J2EE树立了一个广泛而通用的标准，大大简化了应用开发和移植的过程。

J2EE体系结构如下图所示：

客户端表示浏览器HTMLJavaApplet桌面系统Java应用JavaServletEJB服务器端表示Web服务器JSPJSP服务器端商业逻辑EJB容器EJBEJB数据存储 J2EE体系结构

J2EE体系结构的优点是：

1) JAVA Servlet和JSP都要编译为Java Class才作为Servlet运行，因此，执行

效率会明显提高。

2) JAVA Servlet和JSP中可以完全使用Java进行编程，可以完成许多简单的商

业逻辑。尤其是JSP，可以直接书写HTML，因此简化了页面输出，这样就保留了脚本语言易于使用的优点。

3) 复杂的商业逻辑以组件形式部署在EJB Server中。由于EJB Server提供了多

种组件服务，使得系统更能应付大量的并发用户和管理复杂的事务逻辑。 4) EJB Server集成的组件命名服务可以使组件位置透明化，简化了组件的部署和

客户端应用的维护。

5) 易于成组开发，分工管理容易，可以一部分人编写组件，一部分人撰写页面。 6) J2EE平台全面支持和实施XML，拥有用于专门检查和调试XML代码的工具。

XML处理于平台的数据，而J2EE则开发于平台的应用，两者完美结合。

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基于J2EE的三层结构实现如下图所示：

应用服务器浏览器HTMLAppletHTTP ReguestHTTP ServletJAVAJAVATCP/IPHTTPWebServerHTTP ResponseJSPJAVAJavaBean数据库服务器RDB客户端中间件服务器数据库服务器

从平台可移植性、可扩展性、安全性等方面综合考虑，广东物资（电器）速配数码港服务管理系统将采用基于J2EE结构模式。不过，由于网上平台建设和用户发展有自身规律，有一个从无到有、从少到多、从小到大的动态变化过程，因此，在WebServer的选择上，可以先采用Tomcat Web服务器，待用户数量增多、系统访问量增大时，可以再考虑选择其它企业级Web服务器，如WebSphere或者WebLogic。

至于主机服务器，初期可选择一般的PC级服务器，当服务器负载增大时，可考虑应用服务器集群和负载均衡技术，以应付服务器负载动态增长的情况。

4.3数据库系统设计与部署

数据库服务器提供后台数据存储服务，响应前台服务请求提供数据，保存所有业务系统数据。它要求服务器系统有很强的处理能力和有海量的存储能力，以及很高的可靠性、安全性。

数据库服务器通常可以选择MS SQL_Server和Oracle。

Oracle在企业级数据处理和并行计算方面处于优势地位，因此是企业级大型站点的数据库服务器首选。

SQL_Server具有得天独厚的性能/价格比优势，加上易操作性和与Windows操作

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系统集成等方面的杰出表现，SQL_Server正大量被中小规模的站点所采用。

综合考虑系统负载和首期系统建设规模，在满足处理能力要求的前提上，从经济角度考虑，广东物资（电器）速配数码港服务管理系统将采用MS SQL_Server2000作为数据库服务器。

综合Web Server和数据库服务器设计，整个服务器部署如下：

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第五章 应用设计

广东物资（电器）速配数码港服务管理系统是工商企业、物流企业、物流代理、个体运输者物流供求信息共享平台，同时也是物流企业、物流代理、个体运输者进行网上宣传、业务推广、与用户进行网上互动交流、开展物流业务合作、实现物流共同化的业务协作大平台。因此，广东物资（电器）速配数码港服务管理系统应用设计包括如下五个平台：

 物流基础信息平台  物流作业信息平台  数据交换处理平台  标准信息支撑平台  系统管理维护平台

按用户使用情况分类，广东物资（电器）速配数码港服务管理系统拥有三种性质不同的用户：物流需求者、物流作业者、管理维护者。平台与用户之间的关系如下图所示：

物流需求者物流基础信息平台物流作业者物流作业信息平台系统管理维护平台数据交换处理平台管理维护者标准信息支撑平台

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5.1物流基础信息平台

物流基础信息平台提供物流需求者和物流作业者一个发布物流供求信息的公共平台，具有物流供求信息采集、发布、处理、检索、分析等功能，它将无序、分布的物流供求信息分类汇总，集中、有序地展示在用户面前，真正实现资源整合、信息共享。

物流基础信息平台主要功能模块包括： 1) 信息采集 2) 信息分类管理 3) 信息发布 4) 信息检索 5) 交易撮合 6) 网上竟投 7) 交易服务 8) 统计分析

5.1.1信息采集

信息采集着重于信息源的组织和质量管理，力求采集到丰富、准确、权威的物流配送信息。

在实现上，信息采集具有多种信息采集方式、多级的用户权限管理、多样的信息分类、多格式的信息支持等功能，同时提供安全的数据存储和访问控制。

信息采集数据流程图如下：

开始 信息编稿 稿件审核 保存已编审稿件 结束 稿件待发 31

在进行信息采集时，系统提供分类翔实的信息录入界面和常用语辅助录入功能，方便用户的快速、准确的录入。整个编辑过程能够保持所见即所得，可以直接在浏览器中修改字体、字号，对齐方式，插入图片、表格、链接等等HTML元素，充分实现图文混排功能。简化编辑过程，提高工作效率。

采集到的信息支持多种信息格式（包括普通文本、格式文本、图片等）。

5.1.2信息分类管理

采集的信息可按多种方式进行组织和检索，如按下列方式组织：  货运代理

 承运服务（空运/航运）  货运代理

 陆路运输（货运/铁路）  第三方/第四方物流服务

 船务

 航运  驳船  驳运

 第三方/第四方物流服务

 物流及速递服务

 货运码头及空运中心营运商  电子物流供应商  速递服务

 物流及配送中心营运商  物流及供应链管理

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 物流顾问服务

 第三方/第四方物流服务

 库存及仓储

 一般库存及仓储  冷冻库存  库存管理

 增值服务

 请关

 货物再包装及组装  标签/再标签/条码  清便加工/组装  电子商贸市场支援  印刷/包装设计

5.1.3信息发布

物流信息发布的数据流程图如下：

信息发布数据库 已发标志 待发信息 发布模块 Web站点 （FTP Server） HTML 生成的HTML 业务流程如下：

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开始 取待发信息 可发布？ 否 是 生成HTML 否 结束 上传HTML 是 发布？ 信息发布功能利用关系数据库作为后台支持数据库，可以按照用户的要求设置栏目和显示风格（通过模板文件），最终自动从数据库中抽取内容生成网页（HTML文件），从而完成网站信息的发布。

为了贯彻信息发布“谁发布、谁负责”原则，有必要实现信息发布记录追踪。信息发布记录追踪内容包括信息发布流程中的关键步骤和操作记录，追踪信息发布流程中指定操作节点上的用户、角色及操作行为。

信息发布支持信息的订阅与推送。

通过信息的订阅与推送（Publish-and-Subscribe Push）技术，用户可订阅自己感兴趣的信息，服务器能根据用户的订阅需求，定时或当内容发生更新时将信息主动“推送”给用户。

信息订阅与推送功能模块包括信息抽取子模块、信息订阅子模块和信息推送子模块等三个模块，管理员可通过浏览器随时随地的监控整个系统的运行状态，设置各种系统参数。各模块实现的主要功能是：

（1）信息抽取子模块：对采集到的信息进行过滤、去重、内容提取、自动分类等处理，封装成特定的信息格式，将各种主题的信息存储到数据库中。

（2）信息订阅子模块：在注册成为本系统的会员后，用户可以自行定制需要的信息内容。用户可以按照主题词、主题内容（关键词或关键词组）、分类目录等多种方式定制信息内容。

（3）信息推送子模块：信息推送（Push）子模块实现把最新发布的信息主动推送给客户，即通过一定的技术标准或协议从网上的信息源或信息制作者获取信息，通过固

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定的频道向用户发送信息。为了实现信息的订阅与推送，需要把经过处理后得到的有效信息添加到系统的实时信息库中，提供给用户使用。根据客户的定制信息和客户的基本情况信息，把符合客户定制要求的信息发送给客户。

5.1.4信息检索

物流信息检索方式很多。总的来说，包括关键字检索和全文检索。

按关键字检索即特定的信息属性检索，如：按出发地到目的地检索，按途中时间检索，按车辆属性检索，按运输企业检索，等等。检索方式可按上述单个属性检索，也可将上述属性组合起来，按组合属性检索。

全文检索即从数据库表所有字段中检索包含检索文字的信息条目，可以是物流供求信息，也可能是物流有关新闻信息等。

广东物资（电器）速配数码港服务管理系统主页提供专门的搜索引擎，按全文检索方式检索信息条目；除此之外，在相关物流信息栏目，还提供按关键字检索方式，方便用户检索该栏目下物流信息。

5.1.5交易撮合

当物流需求者提交物流需求信息、物流作业者提供物流运输信息后，系统提供根据供求双方提供的物流信息内容，可按最时间最短或者线路最经济等要求进行交易撮合，选出最有可能令双方满意的组合。

当然，交易撮合只是交易的开始，是按用户需求最快捷的检索方式，能提高交易双方成交的可能。

5.1.6网上竟投

系统提供网上拍卖竟投方式，让物流需求者能借助这种方式从众多物流作业者中选

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择最符合自己要求的作业者成为自己的合作伙伴。

网上拍卖竟投包括如下功能：拍卖信息发布、物品拍卖、拍卖搜索引擎、标的管理等功能。

在网上拍卖竟投中，有两个重要的角色：拍卖方和竟投方。网上拍卖竟投流程如下：

网上拍卖竟投后台管理相关模块图如下：

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5.1.7交易服务

提供物流服务的电子报价与询价功能；提供物流业务的网上谈判、议价等功能。 为方便供求双方洽谈，平台洽谈室，提供资料管理和收藏夹功能，为交易双方营造一个方便、安静的洽谈环境。  网上洽谈室

网上洽谈室提供了一个与客户在线交流的方式，应用的对象主要是会员用户。 在系统实现上将采用Java语言开发，支持多人同时在网上交谈，具有友好的用户界面，除了颜色、表情、私聊分屏、经验值级别等功能外，还支持头像，声音提示。系统采用socket通讯，能方便地查找用户，与网站的内容紧密集成。

网上洽谈室的客户端将采用java Applet和javaScript结合的形式设计，避免一般网上洽谈室程序大、下载慢、初次进入等待时间长的的缺点，界面可由客户自己灵活定制。服务器端配置灵活，可方便的与原有的数据库数据结合。  资料管理

资料管理作为网上洽谈室的辅助功能，实现资料的浏览、交换和存储等。 在系统实现上将把资料管理功能集成进网上洽谈室中，提供的主要资料管理功能具体如下：

（1） 资料分类管理，可以多级分类，以树状组织。

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（2） 资料分类检索，资料可在WEB界面中进行按主类、二级分类进行检索，快

速定位，找到需要了解的资料。

（3） 关键字查询资料，用户可以选择按照资料名称、标题、日期等进行关键字模

糊查询。

（4） 资料浏览：一般的资料浏览可以通过分类查询，关键字查询得到资料列表。 （5） 资料浏览次数记录与统计：统计资料浏览的次数，对经常浏览的资料优先排

序。

 收藏夹

通过收藏夹功能实现对有价值的技术信息进行存储。我们将通过定制开发来具体实现收藏夹如下的主要功能：

（1） 在线查看、添加、删除技术信息的分类、链接 （2） 可为每个链接添加名称及详细说明 （3） 可按名称、说明以及模糊查询 （4） 各部分分页显示功能

5.1.8统计分析

统计分析提供多种统计方式，可按物流作业者点击率统计，可按信息点击率统计，可按运输内容统计，可按时间统计，也可按线路统计。统计结果可以呈报表形式，也可以图表方式表现出来。

5.2物流作业信息平台

物流作业信息平台是一个物流企业网上生产作业平台，它是物流企业网上宣传、进行网上服务的一个重要窗口，它以物流企业虚拟主页形式表现出来。通过该平台，物流

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企业不仅可以将物流作业状态及时反馈给用户，实现作业过程中与用户的交互，而且，该平台同时为物流企业实现业务协作提供了支撑。

物流作业信息平台主要功能包括： 1) 信息发布 2) 服务展示 3) 作业反馈 4) 业务协作 5) 与消费者互动

5.2.1信息发布

物流企业一旦成为了广东物资（电器）速配数码港服务管理系统高级会员（会员到底分多少个级别，还有待于与广东电器市场有限公司进一步商定）后，就可以登录进入物流作业信息平台，使用该平台信息发布功能发布企业供求信息。物流企业使用物流作业信息平台发布的信息可以发布在自身的虚拟主页上，也可要求发布到广东物资（电器）速配数码港服务管理系统主页上。

遵照信息发布“谁发布、谁负责”的原则，发布在会员自身主页上的信息由会员自己管理维护，会员可根据需要另行排序、置顶或者撤消。但是，发布在广东物资（电器）速配数码港服务管理系统主页上信息则由广东物资（电器）速配数码港服务管理系统管理员维护，需要经过一个信息审核的过程。

5.2.2服务展示

服务展示是系统为物流会员企业提供的一个个性化服务。

服务展示主要通过使用JAVA 3D技术，发布企业全貌、仓库内外环境、运输工具与装卸工具状态等信息，使潜在客户通过网络能360º全景了解物流企业和物流企业所

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提供的服务，给客户营造一个身临其境的良好的商务氛围。

对开展物流设备销售业务的企业来说，网上360º全景展示设备特性将使得客户对设备有更全面的了解，带来更多的商业机会。

5.2.3作业反馈

很多物流企业已经把先进的计算机技术和物流技术逐步应用到物流管理解决方案中，这些技术包括：

 XML/EDI（Electronic Data Interchange电子数据交换）技术。  GPS（Global Positioning System全球卫星定位系统）技术。  GIS（Geographical Information System地理信息系统）技术。  Bar Code（条码）技术等。  RF（Radio Frequency射频）技术。

这些技术的运用，使得物流企业就货物的运输状态、定位状态、储存状态等信息进行即时发布成为了可能，客户可通过网络能动态、实时地查询订单执行情况，监管货物在整个流通过程中每一点的状态，提供客户参与度，是物流企业实施客户关系管理（CRM）策略的一个重要组成部分。

如果物流企业已经采用了内部物流作业监控系统，那么，通过数据交换处理平台，可实现广东物资（电器）速配数码港服务管理系统与物流企业内部物流作业监控系统之间全自动的实时数据交换。

当然，即使物流企业还没有采用内部作业监控系统，那么，通过物流作业信息平台，物流企业工作人员可以及时更新货物配送状态，达到与客户交互的目的。

5.2.4业务协作

广东物资（电器）速配数码港服务管理系统建设初衷和理论基础是社会物流以及物

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流共同化。

物流共同化核心思想就是物流作业者（物流中心和物流企业）之间的业务协作。 物流作业者之间的业务协作包括共同配送、交换配送、搭载、回程等多种模式。 物流作业者通过同行之间的业务协作，可以优化资源，降低运营成本，提供配送效率，当然，消费者因此享受高效、优惠的服务。

业务协作功能提供给物流会员企业一个业务协作操作平台。当物流会员企业处理每个物流配送业务的时候，通过估算，发现：如果依靠自身力量完成该项业务，可能成本过大，这时，该企业就可通过业务协作功能查询到其它会员企业作业情况，选择理想的会员企业作为伙伴，以共同配送或交换配送或搭载或回程等形式进行业务协作。

因此，我们说，业务协作功能是一个会员企业业务协作的操作平台。

5.2.5与消费者互动

问与答提供给会员企业与客户就物流服务有关问题进行交流的网上园地，在这个园地里面，客户可以就有关物流问题向物流企业发问，物流企业可选择在线或者离线进行解答。

5.3数据交换处理平台

数据交换处理平台担负起物流信息系统中物流企业内部物流作业处理系统与广东物资（电器）速配数码港服务管理系统之间信息交换的数据规范、格式转换等功能。

应用数据交换处理平台后，广东物资（电器）速配数码港服务管理系统与物流企业内部物流作业处理系统连接示意图如下所示：

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常见的数据交换处理方式有两种：

1) 专门针对特定的源系统和目的系统类型的数据交换处理。 2) 基于XML集中数据交换处理。

专门针对特定的源系统和目的系统类型的数据交换处理方式针对每种数据源系统和目的系统，编写特定的交换程序。

专门针对特定的源系统和目的系统类型的数据交换处理方式起点较低，程序实现相对容易，但随着数据源系统和交换程序的增多，交换程序的管理变得越来越困难，而且每个交换程序需要建立与目的数据库连接，因此，需要消耗很多服务器资源。因此说，专门针对特定的源系统和目的系统类型的数据交换处理方式适合交换系统类型变化不多的情况。

基于XML集中数据交换处理方式将兴建统一的数据交换平台。该平台基于XML技术，向数据源系统提供统一的数据接口，与目的数据库系统保持单一的数据连接。

基于XML集中数据交换处理方式数据交换原理如下：

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A系统数据交换中心B系统DataBase[A字段]XML数据[B节点]XSD交换格式定义A<-><->XB<-><->YC<-><->ZDataBase[X字段]XML数据[Y节点]Web Service提供数据交换方法与通道调度工具定义数据提取逻辑调度工具定义数据推送逻辑XML数据包缓存 在做数据交换之前，用户要根据系统数据交换的需要制定一个XSD交换格式定义文件。其中定义了多个数据节点，数据节点是数据提供方与数据接收方进行实际数据交换时的数据标准。

数据提供方使用本地的调度工具从数据交换中心载入公共的XSD文件后，为每个数据节点定义数据提取逻辑（从本地数据源获取数据）。并定义数据包上传的触发方式与发生频率。

数据接收方使用本地的调度工具从数据交换中心载入XSD文件后，为每个数据节点定义数据推送逻辑（将数据存入本地数据源）。并定义数据包下载的触发方式与发生频率。

数据交换实际运行时将生成一个XML数据包，数据包中包含XSD中定义的每个数据节点。节点数据是按照事先定义好的提取逻辑从数据提供方获取并存储在XML数据包缓存中。数据接收方下载数据包并按定义好的推送逻辑存储至本地数据源。

基于XML集中数据交换处理方式能有效地利用了系统资源，但起点高，开发难度

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稍大。在广东物资（电器）速配数码港服务管理系统首期建设中，考虑到资金规模小、联盟企业数量有限的情况，可以先考虑专门针对特定的源系统和目的系统类型的数据交换处理方式。

5.4标准信息支撑平台

为了方便用户检索，同时为了统计分析的需要，有必要将物流信息标准化，例如，同样一条广州至北京的运输信息，除了出发时间、出发地址和送达地址外，有必要将中间途径站点甚至途中中转站点（即运输路线）描述并管理起来，尤其是当后续开发一些选择最优路径或者最经济运输线路等应用时，这些标准信息必不可少。

当然，受首期投资规模，平台不可能引进地理信息系统，然而，对一个成功的物流平台来说，地理信息标准化、地理信息系统同样必不可少。

除了路线信息外，标准信息还包括省、市、县等行政区域信息以及仓库描述信息等。

5.5系统管理维护平台

系统管理维护平台是整个广东物资（电器）速配数码港服务管理系统基础信息和功能的管理维护工具，通过该工具，平台运营者和平台会员可以及时更新物流供求信息；通过该工具，平台运营者可以开发、扩展新的服务功能。

系统管理维护平台主要功能包括： 1) 信息发布管理 2) 信息资源管理 3) 会员管理 4) 用户管理 5) 角色管理

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6) 数据字典管理

5.5.1信息发布管理

实现对发布信息的采集、审核、排序、置顶、撤消等管理，其典型界面如下： 信息分类 空车信息 货运信息 物流设备信息 网上竟投信息 …… 排序 置顶 标题 发布人 发布时间 撤销 5.5.2信息资源管理

信息资源管理实现物流信息的分类、审核、导入导出和会员查看权限设置。 信息资源管理与会员个性化密切相关。通过信息资源管理，可以根据需要，设置不同级别的会员可以处理到的信息种类、属性、操作权限等等，如：

选择会员种类：工商企业▼ 选择会员级别：普通会员▼ 信息分类 空车信息 货运信息 物流设备信息 网上竟投信息 字段名称 车型 载重 发车时间 联系电话 是否显示 √ √ √ × 45

…… …… 通过上述设置，不同性质、不同级别的会员进入系统后，所看到的系统信息将可以不同。

5.5.3会员管理

会员管理功能是所有电子商务平台不可或缺的一个重要组成部分。在广东物资（电器）速配数码港服务管理系统上，工商企业、运输企业、个体运输者、仓库所有者、物流代理商等皆可成为平台会员。会员分成不同类别，不同类别的会员可有不同的级别，不同级别的会员将享受不同的服务。

会员管理实现对会员注册、审核、分类/分级管理、权限管理、服务、安全管理等功能。  会员注册

会员注册功能，可以进行定制开发，实现注册用户管理。

工商企业、运输企业、个体运输者、仓库所有者、物流代理商等皆可成为平台会员。如果要成为系统的会员，首先必须到系统下载申请表格填写有关资料，或者直接在系统上在线填写并提交。

在提交资料过程，申请用户必须提供真实的信息，包括会员登录资料（登录名和密码、密码提示信息等）、联系人姓名和方式（真实姓名、公司电话、email、公司联系地址、邮编等）、公司基本资料（公司名称、行业、地域、主营业务）、申请会员等级等信息，并同意系统的服务条款。

在申请过程，并可以选择需要提供的各类服务（包括个性化服务）。  会员审核

会员审核主要完成会员资格审核/确认工作。完成会员资格审核后，该会员资料便进入会员资料库中备查。

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会员提交申请材料后，一旦材料得到确认、符合资格条件，系统将以邮件方式予以通知，并开设帐号，根据会员的类别/等级享受提供的个性化服务。  会员分类/分级管理

会员分类/分级管理可以按照不同级别查看会员信息，管理维护会员基本资料信息（主要是增加、修改和删除等功能操作），可以暂停和重新开启会员资格，会员等级调整。

会员分类/分级管理可以对注册成功的会员按照一定的等级规则（包括按照角色、行业、背景等）进行管理，可以设定会员级别，并可以实现不同等级会员的升/降级。同时可以根据不同等级的会员提供相应的服务内容。  会员权限管理

会员权限管理与会员分类/分级管理是结合一起的，根据会员等级和权限，可以个性化定义会员登录后的工作视图，享受不同的会员服务。会员可在自己的等级权限内采集和发布物流供求信息、发布公司介绍、检索共同配送信息、查询自己的交易情况并对交易信息等进行网上处理。  会员安全管理

会员安全管理包括安全登录、身份认证、安全数据传输等安全应用服务。  会员服务

会员服务功能根据会员要求定制会员个性化服务，利用信息采集、信息发布等模块来实现个性化服务内容的推荐。会员服务包括系统提供的个性化服务和会员推介等相关增值服务。

会员个性化服务：主要针对本系统各类会员提供区别于公众的差异性服务，系统为会员开辟个性化主页，会员可以自己维护主页，发布供求信息，并接收访问者发给他们的信息。

会员推介增值服务：对于信誉较好、业绩较好的内部会员，网站提供推介服务，可

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以在网站上开辟专栏予以介绍。介绍方式可以基于文字，也可以基于图片，还可以基于视频文件。  会员统计

会员统计功能可以按照时间、需求类别等参数对会员的交易信息等生成统计报表，提供统计分析数据，供会员用户进行分析参考。

5.5.4用户管理

用户管理对用户的一些基本信息实施管理，如用户登录名称、姓名、职务、角色、登录密码。

广东物资（电器）速配数码港服务管理系统不直接为用户分配权限，权限分配是通过用户与角色关联而进行。

5.5.5角色管理

角色是管理用户权限的有效途径，系统通过角色为用户分配权限。一个用户可以有多个角色，拥有多种权限。每个角色的权限可以管理。

典型的角色如系统管理员、总经理、业务员等。

5.5.6数据字典管理

典型的数据字典，如会员类别、会员级别、信息分类等。建立数据字典，为平台信息建设的灵活性提供支撑。

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第六章 栏目建设

广东物资（电器）速配数码港服务管理系统栏目建设内容主要包括如下四个部分： 1) 门户网站栏目

2) 物流信息发布与查询栏目 3) 交易服务栏目 4) 物流作业服务栏目

6.1门户网站栏目

门户网站栏目对一般的消费者开放。包括如下二级栏目： 1) 市场动态：发布全省甚至全国物流市场动态信息。 2) 行业新闻：发布物流行业最新新闻信息。 3) 相关法规：发布物流行业有关法律法规。 4) 物流企业名录：列表介绍物流会员企业。

5) 基础资源信息：包括物流企业分布、配送路线等信息。 6) 友情链接

7) 物流论坛：提供给物流相关人士一个交流心得、体会的场所。

8) 培训教育：介绍物流基础知识和物流技术，如：如何选择物流企业？如何选择

物流路线？如何计算物流费用？等等。

6.2物流信息发布与查询栏目

物流信息发布与查询栏目只对系统会员开放。

物流信息发布与查询栏目包括如下物流信息发布与检索，并设置二级栏目： 1)空车信息：发布、查询空车信息。

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2)货运信息：发布、查询货物要求信息。 3)空库信息：发布、查询仓库供给信息。 4)货物待存信息：发布、查询仓库需求信息。

5)物流设备信息：包括各种物流设备，如货梯、运输车辆、托盘搬运车、起重机；立体仓库等。

6)物流人才信息：发布、查询物流人才需求和物流人才资料信息。

6.3交易服务栏目

交易服务栏目只对会员开发。

交易服务栏目包括网上洽谈、网上竟投等二级栏目。

在交易服务栏目中，用户与物流作业者之间可就某项物流服务或者物流设备进行报价、询价、谈判、议价，还可公开竟投，系统提供对以上功能的全面支持。

6.4物流作业服务栏目

物流作业服务栏目只对会员企业开放，是物流会员企业与消费者之间互动以及物流会员企业之间协作的主要界面。

物流作业服务栏目包括信息反馈与回复、作业信息发布、共同配送、交换配送、搭载、回程等二级栏目。  信息反馈与回复

实现与前台用户就某条物流信息或者某项物流服务进行问与答，实现与用户简单的文字交互。  作业信息发布

发布物流业务实现过程中物流作业状态信息，如货物运输位置、仓储位置等。  共同配送

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当物流企业有物流业务时，可以寻求与其它物流企业合作，共同完成该业务，以节省成本，提高效率。  交换配送

物流企业通过交换配送形式，寻求与其它物流企业之间的协作，以节省成本，提高效率。  搭载

在完成一项物流业务的时候，物流企业可寻求搭载同路线其它物流企业的货物，以提高配送效率。  回程

为了节省成本，提高效率，物流企业在完成一个配送业务之前，可以通过物流作业服务栏目寻求其它物流企业回程业务，以优化规划配送来回业务量，避免回程空车现象发生。

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第七章 设备选型

7.1系统软件选型

广东物资（电器）速配数码港服务管理系统构建在在J2EE技术模式下，将结合采用Browner/Server（浏览器/服务器）模式。

从企业技术人员的维护水平和整个系统的投资规模角度考虑，广东物资（电器）速配数码港服务管理系统将采用Windows系列平台。平台建设需要的主要系统软件建议选型如下：

序号 名称 操作系统 1 操作系统 1 Windows2000 Server 数量 配置要求 推荐选型 数据库管理系统 1 数据库 1 MS SQL_Server标准版 应用服务器 1 应用服务器 1 Tomcat 7.2硬件选型

广东物资（电器）速配数码港服务管理系统硬件建设包括服务器主机和市场内部网络建设两部分。

可选的服务器主机很多，可选品牌如IBM、HP、DELL、COMPAQ等，价位从3万到十几万不等。建议的主要技术参数如下：

 1*Xeon ≥2GHz(2M Cache) CPU  ≥2GB内存

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 ≥73.4GB Ultral 320 10K转硬盘  双通道阵列卡  1000M网卡  热插拔冗余电源  支持远程管理  机架式

内部网络建设见第四章。

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第八章 项目管理

8.1项目管理机构

根据我们长期的软件工程项目实践，结合业界一般的软件开发项目阶段划分原则，我们认为可以将广东物资（电器）速配数码港服务管理系统的开发、实施划分成如下几个阶段：

PH0 概念阶段 项目 管理 过程 项目 研发 过程 根据产品特征确定最合适的开发模型， 以线性顺序为主，以并行、迭代为辅。 并行、迭代 系统设计 实现与测试 系统测试 Beta 测试 客户验收 需求开发 技术预研 技术评审 立项管理 项目规划 项目监控 风险管理 需求管理 沟通管理 费用管理 结项管理 PH1 定义阶段 PH2 开发阶段 PH3 测试阶段 PH4 验收阶段 PH5 维护阶段 机构支撑过程 配置管理 质量保证 外包与采购管理 培训管理 项目奖惩 服务与维护 其它： 人力资源管理 财务管理 行政管理 市场营销 …

为了使上述开发计划得到切实的贯彻实施，根据我们以往项目管理和实施方面的经验，我们认为需要建立如下的项目组织机构：

项目领导小组组长副组长项目验收小组项目实施小组项目经理系统分析设计组网络系统实施组应用系统实施组工程项目协调组工程质量监控组技术文档管理组客户服务中心组系统测试组  项目领导小组

项目管理领导小组成员由广东电器市场有限公司项目主管领导和广东工业大学计算机学院主管领导组成。

项目管理领导小组是项目的最高权利机构，主要工作包括：分阶段定期开会，听取项目进展汇报；对照项目进度计划，对各关键阶段完成进度进行检查和总结；对项目实施过程中出现的重大问题进行决策。

项目管理领导小组成员主要职责：

1) 审核批准项目的总体方案，工程实施计划。 2) 负责项目实施过程中的重大事件的决策。

3) 根据项目过程的进度、质量、技术、资源、风险等实行宏观监控。 4) 负责组建验收小组，主持验收工作。 5) 协调涉及与工程有关的各方工作关系。

 项目实施小组

项目实施小组成员主要由广东工业大学计算机学院技术人员组成，广东电器市场有

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限公司安排专门技术人员现场参与。广东工业大学计算机学院技术人员将派出工程实施经验丰富的项目经理负责项目的实施。

项目实施小组下分如下小组：系统分析设计组、应用系统实施组、网络系统实施组、系统测试组、文档管理组、质量监控组、项目协调组。小组成员可以兼顾。

项目实施小组主要职责：

1) 根据项目进展及工程工作要求制定工作计划，并监督实施，控制进度。 2) 协调项目组内人员的分工合作，资源分配。

3) 提出并确立业务整体需求，完成系统分析和系统整体设计。 4) 负责制定阶段验收标准和最终验收标准，报领导小组审批。

各小组主要职责：

系统分析设计组 1) 进行需求分析。 2) 编制软件需求说明书。 3) 编制概要设计说明书。 4) 完成界面的初步设计。

5) 对系统提出产品化、构件化的思路。 6) 对后续开发工作提出技术路线。 7) 制定测试大纲。

8) 负责详细设计、软件编码的技术指导和质量监督。 9) 在开发过程中对需求和概要设计进行及时的修改和补充。

应用系统实施组

1) 参与应用系统的详细设计，包括系统概要设计、详细设计等。

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2) 按详细设计的要求进行代码编写、应用系统的开发。

3) 审视产品的功能特性，按时、按质完成详细设计、开发、单元测试活动。 4) 配合测试人员，修正软件中的缺陷 5) 为安装、部署作准备。

网络系统实施组

1) 负责主机设备、网络设备的到货、清点验货、自检、安装、调试。

2) 按照总体设计的要求进行设计、施工，并且在需要时根据总体设计的变更来调

整具体设计和施工。

3) 按照合同的要求完成软件工程的需求分析、系统设计、软件编码、应用调试和

上线运行。

4) 根据各阶段的工程安排，有组织地对用户方的工程技术人员进行技术培训。

系统测试组

1) 设计测试策略、方法，制定并执行《测试计划》。 2) 确保项目的每个需求符合预期。

3) 确保产品的性能，在恶劣环境下的运行可靠性。

工程项目协调组

1) 协调用户方与开发方之间的联系和沟通。

2) 在项目实施过程中及早筹款，负责将项目所需设备按时提供。 3) 为实施人员在通讯、交通、工作联系等方面提供便利条件。

工程质量监控组

1) 对项目过程中的质量管理进行监控。 2) 协助项目执行小组对项目进行阶段评审。

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3) 对发现的质量隐患进行监督。

4) 定期向执行小组提交项目实施监控报告；指出存在问题，提出解决方案。

技术文档管理组

1) 制定项目的文档管理计划。

2) 依照项目实施计划，进行文档标识和追踪。将整个工程中的每一变化情况纳入

受控状态，使项目各实施小组都能及时得到项目进行的最新资料。

3) 按照各类文档产生期限收集整理各类文档。控制文档格式，编制文档清单，管

理文档版本等。 4) 与用户进行文档的交接。

项目验收小组

1) 根据项目执行组制定的验收标准进行验收。 2) 进行工程的阶段验收。

3) 试运行顺利通过的最终项目验收。 4) 生成验收报告，提交项目领导小组审批。

客户服务中心组

1) 负责系统试运行期间及终验后保修期内的维护工作，配合与用户方工程师进行

技术交接。

2) 远程支持用户的技术需求，必要时安排工程师到现场进行技术支持。

3) 对用户方项目运行过程中的问题解决方案以及配置的更改，将提交技术文档，

同时也提交用户方备份。

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8.2项目进度计划

本项目将严格按照软件工程项目实施规范进行实施：

首先进行需求调研和分析。在这阶段，我们将按照“分散----集中----再分散----再集中”的双波方式进行：需求调研的初期，将按照同类型项目需求点开展调研活动；然后集中整合需求，并进行初步分析，提出《软件需求分析说明书（初步）》，并组织技术人员对该报告进行评审论证，根据评审意见，各小组再次分散进行需求确认和细化；最后再次集中形成《软件需求分析说明书（正式）》，并提交项目领导小组进行最后评定，并经用户方相关负责人签字认可。

形成正式的需求说明书后即可进行系统总体设计、详细设计和应用开发。 开发完成后进行试运行和培训工作，最后进行验收，工程进入维护期。

在上述基础上，结合项目的建设内容和项目时间约束条件，本项目主要以“可交付的项目成果”为导向（项目成果包括软件系统、产品成果、项目管理成果）制定进度计划。

详细的进度计划如下表所示：

前置 标识号 任务名称 工期 开始日期 结束日期 任务 1 2 项目启动 需求调研 需求阶段评审（内部评3 审） 4 5 需求评审（专家论证） 技术培训 1 天 10 天 2,3 1 1 天 2 1 天 15天 1 59

6 7 概要设计 详细设计 设计阶段评审（内部评7 天 13 天 4 6 8 审） 设计阶段评审（专家论9 证） 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 备注：

设备到货 系统开发计划 系统测试计划 系统培训计划 系统验收计划 系统编码 系统功能测试 现场安装 系统联调测试 系统验收测试 初步验收评审 用户操作培训 系统试运行 系统正式验收 1 天 6,7 1 天 6,7,8 1天 1 天 1 天 1 天 1 天 45 天 3 天 3天 4 天 5 天 1 天 30 天 30 天 1 天 9 9 9 9 11-14 15 16 17 18 19 17 20 22 60

1) 本项目自签订合同后约90天完成开发工作，120天后开始全面试运行。 2) 本项目进度工期数据均为根据本次项目实施范围及类似项目实施经验而做出的

估计数值，具体的项目实施时间进度将在双方协商后最终确定。 3) 项目启动日期需要根据项目实际情况确定。

8.3需要用户方配合的工作

为保证项目的顺利实施，用户方（广东电器市场有限公司）的积极配合很重要。开发过程中，需要用户方积极配合的工作包括：

1) 在需求调研过程中，需及时提供完整的业务表单数据，以保证需求调研分析工

作的顺利进行。

2) 如果在用户方所在单位进行培训，需要用户方单位提供培训所需的网络环境和

客户终端，以便于上机操作培训的顺利进行。

3) 提供系统网络、硬件环境，以保证系统的顺利部署等。

在本项目实施过程中，基于开发需要，如需要用户方提供相关资料或设备时，广东工业大学将向用户方提出正式申请。

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