金碧物业有限公司呼和浩特分公司会议纪要(金物呼包都纪字【2011】第024号

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会议纪要

金物呼包都纪字[2011]第024号

包头恒大名都客服中心 2011年9月15

日

会议时间：2011年9月15日15:00～16:30 会议地点：恒大名都客服中心综合楼二楼办公室 参加人员：1、何友超

2、田华平 陈文芳 杨建忠 刘燕 翟敏 闫霞 薛宏

会议主持：何友超 会议记录：刘燕 会议内容:

一、领导针对近期工作情况提出的相关指示

（一）学习开发建设监察中心下发的监察报告，对报告中所提出的问题进行分析，总结，落实责任人进行限时整改。

（二）加强销售环境的整改，各部门要高度重视销售环境，注重工作细节，实现精品销售环境，例如保洁人员在清洁过程中不可随意乱放工具，应将保洁工具随手携带；清洁结束后应将保洁工具整齐地摆放在指定位置，。

（三）2#施工常有施工坠物存在安全隐患，发函至相关部门督促其立即进行整改。

（四）对于华府交楼反映出的问题，我们需要进行总结、学习，为明年恒大名都交楼做好准备工作。 （五）整理资产，尽快完善资产实物卡。

（六）进行宿舍安全检查，排查安全隐患，保证灭火器配备到位。 （七）9月15日江总对恒大名都各项工作进行检查、指导，对于江总提出的问题进行分析、总结，每个问题责任到人并进行限时整改；工作中应发挥主观能动性，进一步完善工作。 二、各部门对本周工作情况进行总结

（一）客服接待

1、对9月8日恒大名都接待大比武进行分析、总结。 2、完成9月上半月市场询价。 3、对销售环境进行整改。

4、江总对名都各项工作进行检查，圆满完成接待工作。 5、参加“物业经营测算规范”培训。 （二）保洁

1、对会所高位墙面进行清洁。 2、对会所门前天窗进行清洁。 3、对2#室内玻璃进行全面清洁 4、对会所销售吧台水晶吊灯进行清洁。 5、对会所沙盘进行吸尘清洁。 6、对园区六组喷泉进行清洁。 （三）工程维修部

1、完成园区北侧大门的维修。 2、完成园区西侧北喷泉水泵的维修。 3、完成综合楼地暖维修。 （四）保安部

1、进一步跟进苏中对园区围蔽的维修工作。 3、继续加大招聘力度，充足保安队伍。

4、与工程二部协调将对保安部一号岗、三号岗的岗亭进行改造。 （五）客服中心行政人事口 行政人事类

1、进行本月转正员工的转正民主评议。 2、为新入职、离职员工办理入职、离职手续。 3、整理食堂账目并上报。 4、完成宿舍租赁合同。 资产类

2、针对性检查施工人员出入证，禁止非施工人员进入工地。

1、完成9月上半月市场询价。 2、更新资产台帐。 3、为各部门员工更换秋装。

三、各部门对下周工作情况进行的安排 （一）客服接待

1、对销售环境进行全面整改。

2、组织学习开发建设监察中心监察报告。 （二）保洁

1、对会所前喷泉进行清洁。 2、对会所门前天窗进行清洁。 3、对2#室内玻璃进行全面清洁 4、对2#楼、会所家具进行打蜡护理。 5、对2#楼室内水晶吊灯进行清洁。 6、对园区草坪内剩余泡沫进行彻底清理。 （三）工程维修部

1、完成园区景观喷泉改造工作。

2、完成综合楼一层更衣间供暖管改造工作。 3、跟进6#楼室内装修。 （四）保安部

1、进一步跟进工程二部对岗亭的改造，以及施工单位对园区围蔽的维修工作。

2、与施工单位沟通为临时工人办理临时出入证。

3、组织中队长对宿舍内务卫生进行一次大检查，统一内务次序。 （五）客服中心行政人事口 行政人事类 1、整理食堂账目。

2、为新入职、离职员工办理入职、离职手续。 3、上报本月新入职、转正发文等各项资料。 资产类

1、更换资产标签。 2、更新资产台帐。 3、进行食堂卫生大清扫。

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恒大名都客户服务中心

2011年9

月15日出师表

两汉：诸葛亮

先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。

宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。

侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。

将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。

亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也

。

臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。

先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，

攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。

愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。

今当远离，临表涕零，不知所言。