一种服务机器人系统[实用新型专利]

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专利内容由知识产权出版社提供

专利名称：一种服务机器人系统专利类型：实用新型专利

发明人：吴季泳,郭锐,隋晓鹏,张利利申请号：CN201721214908.8申请日：20170921公开号：CN207415373U公开日：20180529

摘要：本实用新型公开了一种服务机器人系统，可以在服务器端检测是否有交互内容对应的第一反馈信息，当没有第一反馈信息时，服务机器人可以生成报警信息发送至人工管理平台，人工管理平台接收到报警信息后，根据报警信息中的交互内容生成第二反馈信息，并将该第二反馈信息发送至所述服务机器人，服务机器人接收到第二反馈信息后，将该第二反馈信息展示给用户，从而使得该服务机器人系统面对用户输入的各种交互内容需要作出正确应答时，当服务器端的应答系统还不能满足用户需求时，还可以借助人工管理平台对用户输入的交互内容进行人工应答处理，大大提高了服务机器人系统对用户输入的交互内容的应答准确率，提高服务机器人的服务水平。

申请人：塔米智能科技(北京)有限公司

地址：北京市海淀区苏州街16号神州数码大厦16层1607室

国籍：CN

代理机构：北京品源专利代理有限公司

代理人：孟金喆

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