文件编号Q2/YF-TS8005-08数据分析和持续改进程序修订状态12341 过程目的 确定、收集和分析适当的数据，用以证明质量管理体系的适宜性和有效性，并评价可以持续改进质量管理体系有效性的机会、部门和项目。2 过程范围 适用于数据分析和持续改进的过程。3 术语和定义3.1持续改进：在对顾客非常重要的过程显示出稳定性和达到可接受的制造能力后，供方在质量、价格、服务、供货信誉等方面不断改进和完善的行为。输 入顾客期望审核结果、数据分析、纠正和预防措施结论经营计划、质量方针、质量目标业务流程要点及记录确定数据来源4 作业流程顾客管理者代表领导层担当部门 销售部采购部质量部质量部销售部技术部质量部各部门相关部门质量部相关部门质量部、相关部门责任部门质量部责任部门数据搜集数据分析1 供方、顾客和市场；2 与质量体系符合性有关的数据。1 公司经营计划，质量目标中相关的数据；确定数据搜集类型2 顾客要求、期望（包括产品在使用中产生的信息）的数据；3 行业最高水准和竞争对手优势项目(包括国家及地方产品抽查检测结果)；4 生产过程中监视和测量的结果；5 每年确定要收集的数据；1 依照确定的数据类型进行收集。1 组织多方论证小组进行数据分析;2 根据数据类型采用适宜、有效的分析方法（APQP确定的统计工具）进行分析；1 确定目前差距和改进项目；1 编制持续改进计划，明确时间、负责人、量化的目标，并经管代审核、总经理批准立项；1 持续改进技术培训；1 持续改进项目的实施；确定项目制定措施培训项目实施NO验证管理者代表OK1 对持续改进的有效性进行跟踪检查，组织验证改进效果。1 汇报持续改进的成果并提供相应的记录管理评审日期栏编制日期第 1 页，共 2 页
审核日期批准日期文件编号Q2/YF-TS8005-084.2 流程说明数据分析和持续改进程序修订状态1234 可选的持续改进项目如下： 4.2.1 减少不创造价值的活动（如：返工、返修） 4.2.2 简化流程/优化加工方法 4.2.3 使损失降低到最小程度 4.2.4 减少设备非计划外停机时间 4.2.5 缩短工装、模具的更换时间 4.2.6 延长产品和设备的寿命与周期时间 4.2.7 进行改进使工装和设备易于维修 4.2.8 降低水、气和能源的消耗 4.2.9 优化生产节拍时间 4.2.10 通过改善环境、员工精神状态、提高工作效率 4.2.11持续关注于产品特性和制造过程参数的控制和减少：当制造过程有能力且稳定，或产品特性可以预测且满足顾客要求时，持续改进。输出部门质量部管理者代表内容数据分析报告持续改进结果频次1次/季度1次/季度管理评审记录名称公司级数据确定表持续改进计划持续改进成果鉴定责任部门质量部管理者代表总经理保存部门质量部质量部质量部保存期限5年5年5年5 过程监控 项目5.1数据项目确立、搜集和分析5.2持续改进项目确定、进度和效果5.3持续改进状况6 质量记录序号6.16.26.37 支持文件（无）第 2 页，共 2 页