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《软件项目管理》期末复习问答题汇总题-课后习题(部分)

来源:榕意旅游网

简答题

有几种常用的网络图?

答有三种常用的网络图,分别是PDM
在软件项目管理中,网络图确实是关键工具之一,用于清晰地展示任务之间的关系和项目进度。除了之前提到的前导图(PDM)和关键路径法(CPM)网络图外,‌还有一种常用的网络图是CDM(Critical Dependency Method)网络图‌。

CDM网络图‌:它也是一种表示项目中任务依赖关系的图形化方法。

在CDM网络图中,可以明确看到哪些任务是关键依赖,即对项目整体进度有重大影响的任务。通过分析这些关键依赖,项目管理者可以更好地进行资源分配和进度控制,确保项目按计划进行。‌

总结‌:‌前导图(PDM)‌:展示任务及依赖关系。‌关键路径法(CPM)‌:突出关键路径和任务。‌

CDM网络图‌:强调关键依赖任务。这三种网络图各有侧重,但都是软件项目管理中不可或缺的工具,有助于项目团队高效、有序地推进项目。

网络图与甘特图有何不同?网络图的优点有哪些?

答,网络图和甘特图是项目管理中两种常用的图形工具,它们各有特点,适用于不同的项目管理需求。
‌网络图与甘特图的不同‌:‌
表现形式‌:网络图主要通过节点和箭线来表示项目中的任务及其依赖关系,强调任务之间的逻辑顺序;而甘特图则是以时间轴为基础,通过条形图的形式展示任务的开始时间、结束时间以及持续时间,更侧重于时间管理。‌

信息展示‌:网络图能够清晰地展示任务之间的前后关系、并行关系以及关键路径,有助于项目管理者识别项目的瓶颈和优化点;甘特图则更直观地展示了项目的整体进度和每个任务的具体时间安排,便于团队成员了解项目时间表和自身任务。‌

网络图的优点‌:‌清晰展示依赖关系‌:网络图能够准确地表示出任务之间的逻辑关系和先后顺序,帮助项目管理者更好地理解项目结构。‌识别关键路径‌:通过网络图可以很容易地找出项目的关键路径,即决定项目最短完成时间的任务序列,从而进行重点管理和优化。‌

优化资源配置‌:网络图有助于项目管理者识别任务之间的并行关系,合理安排资源,提高资源利用效率。‌灵活调整计划‌:当项目发生变化时,网络图可以方便地更新和调整,帮助项目管理者快速应对变化,确保项目顺利进行。

综上所述,网络图和甘特图各有优势,项目管理者可以根据项目需求和团队特点选择合适的工具进行项目管理。网络图在展示任务依赖关系、识别关键路径和优化资源配置等方面具有显著优势。

什么是工程延期和工程延误?他们有切莫区别?

答, 一、定义:
工程延期:指由于非承包商原因,如业主方责任或不可抗力等造成的工期拖延。承包单位有权要求延长工期,并向业主提出赔偿12。工程延误:指由于承包商自身原因,如施工方案不合理、工程质量事故等导致的工期拖延。损失由承包单位承担,且业主有权对承包单位进行误期违约罚款12。区别:责任归属:工程延期的责任在业主方,而工程延误的责任在承包商1 2。. 处理原则:工程延期需承包商向监理工程师申报、审核批准;工程延误则依据合同条件,承包商需承担相应责任,包括赶工费用和误期赔偿24。·影响与后果:工程延期可能导致额外费用和时间成本;工程延误则可能引发违约罚款和信誉损失

简述工作分解结构中活动的特点

答,工作分解结构中活动的特点主要包括以下几点:
‌可管理的‌:这些活动能够分配给相关部门或个人专门的职权和职责,确保每个活动都有明确的责任人和执行者‌1。‌独立的‌:活动之间具有最小的逻辑搭接和依赖性关系,尽量保持活动的独立性,以便于单独管理和控制‌1。‌可组合的‌:这些小活动可以组合起来,形成整个子项目或更大的项目部分,有助于项目的整体规划和协调‌1。‌可检测和量度的‌:根据项目进展,可以对这些活动进行检测和量度,以评估活动的完成情况、进度和绩效,为项目管理提供有力的数据支持‌1。

简述关键路径的特点

关键路径(Critical Path)在项目管理中具有以下几个显著特点:

‌最长路径‌:关键路径是项目中所有活动路径中最长的那条,它决定了项目的最短完成时间。这意味着,如果关键路径上的任何活动发生延误,整个项目的完成时间都会受到影响12。

‌零浮动时间‌:关键路径上的活动没有浮动时间(也称为时差或松弛时间),即这些活动必须按计划时间开始和结束,没有余地提前或推迟12。

‌关键性‌:关键路径上的活动对项目成功至关重要,它们通常是项目中的核心任务或关键里程碑。这些活动的完成情况直接影响项目的整体进度和绩效1。

‌资源优化‌:由于关键路径决定了项目的最短完成时间,因此项目管理团队通常会优先为关键路径上的活动分配资源,以确保这些活动能够按时完成2。

‌风险聚焦‌:关键路径上的活动往往面临更高的风险,因为任何延误都可能导致项目整体延期。因此,项目管理团队需要密切关注关键路径上的活动,并采取相应的风险管理措施来降低风险2。

‌动态性‌:随着项目的进展,关键路径可能会发生变化。新的活动可能会被添加到关键路径上,而原有的关键活动可能会因为进度提前或延误而不再是关键活动。因此,项目管理团队需要定期更新和审查关键路径,以确保项目的顺利进行

简述绘制项目活动网络图的步骤

绘制项目活动网络图是项目管理中的一项重要任务,它有助于可视化项目的活动顺序、依赖关系和关键路径。以下是绘制项目活动网络图的一般步骤:

‌列出项目活动‌:

首先,列出项目中需要完成的所有活动。这些活动应该是具体、可执行的,并且与项目的目标直接相关。
‌确定活动依赖关系‌:

分析每个活动之间的逻辑关系,确定哪些活动需要在其他活动完成后才能开始。这些依赖关系可以是先后顺序(如A完成后B才能开始)、并行关系(如A和B可以同时进行)或条件关系(如只有满足某条件C时D才能开始)。
‌选择绘图工具‌:

选择适合你的绘图工具,如Microsoft Project、Smartsheet、Lucidchart、Draw.io等,或者使用手绘方式。这些工具可以帮助你更轻松地创建和编辑网络图。
‌绘制活动节点和连接线‌:

在网络图中,每个活动通常表示为一个节点(或称为“框”)。使用连接线(或称为“箭线”)将节点连接起来,表示活动之间的依赖关系。连接线可以带有箭头,指示活动的流动方向。
‌添加活动时间和资源信息‌:

如果需要,可以在网络图上添加每个活动的预计持续时间、开始和结束日期、所需资源等信息。这有助于更好地理解活动的规模和复杂性,以及它们对项目整体进度的影响。
‌识别关键路径‌:

使用网络图分析工具(如前锋线法、关键路径法等)来识别项目中的关键路径。关键路径是项目中最长的活动序列,它决定了项目的最短完成时间。在网络图上,关键路径通常使用特殊的颜色或标记来突出显示。
‌审查和优化网络图‌:

仔细审查网络图,确保所有活动、依赖关系和关键路径都已正确表示。根据需要,对网络图进行调整和优化,以提高其准确性和可读性。
‌分享和沟通‌:

将网络图与项目团队成员、利益相关者和其他相关方进行分享和沟通。这有助于确保所有人都对项目的时间表、活动顺序和关键路径有共同的理解。
绘制项目活动网络图是一个迭代的过程,可能需要多次修改和完善才能得到最终版本。随着项目的进展和变化,网络图也需要相应地更新和调整。

简述项目活动时间估算的影响因素

项目活动时间估算的影响因素主要包括以下几个方面:

‌1. 人员熟练程度和工作效率‌:

人员的熟练程度直接影响活动完成的速度和质量,熟练工人通常能更快地完成任务‌12。
工作效率也会因个人差异、工作状态和工作环境等因素而波动,从而影响活动时间的估算‌2。
‌2. 突发事件‌:

项目执行过程中可能遇到的突发事件,如自然灾害、技术故障或人员缺席等,这些不可预见的情况会延长活动时间‌12。
‌3. 人员沟通状况‌:

沟通不畅或沟通损失会导致活动延误,如信息传递不及时、误解或冲突等‌2。
‌4. 活动细节和复杂性‌:

活动的细节层次和复杂性也会影响时间估算,任务越复杂,需要的时间往往越长,且更难以准确估算‌14。
‌5. 资源数量和技术进步‌:

资源的数量和质量,以及技术的先进性,都会影响活动的执行速度和效率‌56。
增加资源不一定能线性缩短活动时间,因为可能存在收益递减规律‌56。
‌6. 其他因素‌:

如项目计划的调整、团队成员的能力差异、过于乐观的估计、缺乏细节考虑以及未能考虑意外因素等,也会对活动时间估算产生影响‌。

简述甘特图的优缺点

答,
甘特图的优缺点如下:

‌优点‌:

‌直观清晰‌:甘特图以图形方式展示项目进度,任务、日期及依赖关系一目了然,便于快速了解项目整体情况和时间节点‌12。
‌易于操作‌:甘特图易于编制和修改,能够快速生成和更新,提高工作效率‌12。
‌便于计划与安排‌:有助于项目管理者进行详细的计划与安排,合理分配资源‌23。
‌有助于团队协作‌:促进团队成员之间的协作,增强团队的紧迫感和责任感‌23。
‌易于监控进度‌:甘特图是一个有效的监控工具,可及时发现项目中的问题和风险‌34。

‌缺点‌:

‌难以处理复杂项目‌:在处理复杂项目时,任务之间的依赖关系复杂,甘特图可能无法提供足够的细节‌12。
‌信息量受限‌:甘特图主要用于展示项目进度和时间安排,对于任务的详细信息展示有限‌12。
‌缺乏实时性‌:甘特图通常保存在本地,共享和实时协作相对较差‌12。
‌无法直接处理资源冲突‌:需要借助其他工具来解决资源分配中的冲突问题‌3。

第六章项目的估算与成本管理,软件开发成本估算方法有哪些?

软件开发成本估算方法主要包括以下几种:

‌1. 自顶向下估算方法‌:

参照以前完成的项目所耗费的总成本,来推算将要开发的软件的总成本,然后按阶段、步骤和工作单元进行分配。‌12
‌2. 自底向上估算方法‌:

将待开发的软件细分,分别估算每一个子任务所需要的开发工作量,然后将它们加起来,得到软件的总开发量。‌12
‌3. 差别估算方法(类比法)‌:

将开发项目与一个或多个已完成的类似项目进行比较,找出不同之处,并估算每个不同之处对成本的影响,从而导出开发项目的总成本。‌12
‌4. 专家估算法‌:

依靠一个或多个专家对要求的项目做出估算,这种方法依赖于专家的经验和直觉。‌12
‌5. 其他方法‌:

还包括类推估算法、算式估算法、模块分解法(将软件功能分为小模块进行估算)、人工时间法(考虑开发人员技能、经验和项目复杂度)以及基于风险的成本计算方式等。‌45
这些方法各有特点,适用于不同类型的软件开发项目和估算需求。在实际应用中,可能会根据项目的具体情况选择一种或多种方法进行组合使用,以提高估算的准确性和可靠性。

何为类比估算法?他适用切莫情况?

类比估算法(Analogous Estimation)是一种基于相似性原则的成本估算方法。它通过将待估算的项目与一个或多个已完成且具有相似特征的项目进行比较,来预测新项目的成本。这种方法依赖于先前项目的经验数据,通过分析和比较两个项目在规模、复杂度、技术难度、所需资源等方面的相似性,来推断新项目的成本。12

类比估算法适用于以下情况:

‌缺乏详细数据‌:当新项目缺乏详细的设计文档、历史数据或具体的需求说明时,类比估算法可以提供一种基于相似项目经验的快速成本估算方法。2

‌项目相似度高‌:如果待估算的项目与已完成的项目在功能、技术、规模等方面具有很高的相似度,那么类比估算法可以较为准确地预测新项目的成本。12

‌初步阶段估算‌:在项目初期,当需要快速做出决策或制定预算时,类比估算法可以提供一个大致的成本范围,帮助项目管理者进行初步规划和资源分配。2

‌风险评估‌:类比估算法还可以用于评估新项目的潜在风险。通过比较相似项目的成功经验和失败教训,可以识别出可能的风险点,并采取相应的预防措施。1

然而,类比估算法也存在一定的局限性。例如,不同项目之间的差异性可能导致估算结果的不准确;同时,类比估算依赖于历史数据的可用性和质量,如果历史数据不可靠或缺乏代表性,那么估算结果也会受到影响。因此,在使用类比估算法时,需要谨慎选择相似项目,并充分考虑项目之间的差异性和风险因素。12

简述代码行估算法和功能点估算法之间的区别和联系

代码行估算法(Lines of Code, LOC)和功能点估算法(Function Point Estimation, FP)是两种常用的软件规模估算方法,它们之间存在明显的区别和联系。

‌区别‌:

‌估算基础不同‌:

代码行估算法:基于软件项目中源代码的行数来进行估算。它直接计算或预测软件将包含的代码行数,从而推断出开发所需的工作量和时间。
功能点估算法:基于软件的功能需求来进行估算。它通过评估软件的功能点数量(如输入、输出、查询、文件等),结合功能点的复杂度,来估算软件的规模和开发成本。
‌适用范围不同‌:

代码行估算法:更适用于那些已经有一定代码基础或类似项目经验的情况,因为此时可以较为准确地预测代码行数。
功能点估算法:更适用于项目初期,当详细设计尚未完成,但功能需求已经明确时。它可以提供一个与具体实现技术无关的规模估算,有助于项目管理者进行早期规划和决策。
‌估算精度不同‌:

代码行估算法:可能受到编程风格、代码复用、注释和空行等因素的影响,导致估算结果不够准确。
功能点估算法:通过标准化的功能点计算方式,可以较为客观地反映软件的规模和复杂度,因此通常认为其估算精度较高。
‌联系‌:

‌都是规模估算方法‌:无论是代码行估算法还是功能点估算法,它们都是用来估算软件规模的方法,进而可以用于预测开发成本、时间和资源需求。

‌可以相互转化‌:在某些情况下,代码行和功能点之间可以建立一定的对应关系。例如,通过历史数据或经验,可以大致估算出每个功能点对应的代码行数,或者反过来,根据代码行数来推算功能点数量。但这种转化通常受到多种因素的影响,如项目类型、技术难度、开发团队的经验等。

‌共同服务于项目管理‌:无论是使用代码行估算法还是功能点估算法,最终的目的都是为了更好地管理项目,确保项目按时、按质、按量完成。因此,这两种方法在实际项目中往往会结合使用,以提供更全面、更准确的估算和预测。

第七章软件项目质量管理,讲述质量保证的主要活动以及质量保证的要点

质量保证的主要活动和要点如下:

‌主要活动‌:

‌项目执行过程审计‌:对项目执行过程中的各个环节进行审计,确保符合质量标准‌1。
‌项目产品审计‌:对项目的最终产品进行审计,验证其是否满足质量要求‌1。
‌制订监测计划‌:根据项目需求,制订详细的监测计划,明确监测目标、方法和频率‌2。
‌质量风险管理‌:识别、评估和控制可能影响质量的因素,降低质量风险‌3。
‌技术评审与测试‌:在软件开发各阶段结束时组织技术评审,加强软件测试,确保软件质量‌4。
‌要点‌:

‌评价项目‌:对项目进行全面评价,推测其能否达到预定的质量指标‌1。
‌建立信心反馈‌:通过质量保证活动,建立对项目质量的信心,并向相关方提供反馈‌1。
‌制定质量标准‌:明确详细的质量标准和规范,确保质量管理工作有章可循‌3。
‌提供证据‌:为用户提供足够的证据,证明产品或服务能满足质量要求‌5。

简述质量保证与质量控制好的关系

质量保证(QA)与质量控制(QC)是质量管理活动中的两个重要方面,它们之间既相互联系又有所区别。

‌联系‌:

‌共同目标‌:两者都是以满足质量要求为目的,致力于提高项目产品的质量‌1。
‌质量管理活动‌:质量保证和质量控制都是质量管理活动的一部分,共同构成完整的质量管理体系‌1。
‌区别‌:

‌侧重点不同‌:质量保证活动侧重于为满足质量要求提供使对方信任的证据,强调过程改进和信心保证;而质量控制活动则侧重于如何满足质量要求,关注产品的具体质量,及时纠正缺陷‌12。
‌实施主体不同‌:质量保证一般由质量保证部门人员实施,对项目实施过程进行管理;质量控制则主要由开发人员实施,检查具体可交付成果的质量‌23。
‌活动阶段不同‌:质量保证是后期质量活动,涉及过程审计和产品审计;质量控制是前期质量活动,使用技术评审、代码走查、测试等方法‌23。
综上所述,质量保证与质量控制相互补充、共同作用于质量管理过程中,确保项目产品的高质量。

简述质量管理的基本原则和目标?

质量管理的基本原则和目标如下:

‌基本原则‌:

‌质量第一‌:始终将质量放在首位,确保产品或服务的质量符合客户要求和期望‌1。
‌全员参与‌:要求所有参与工程的人员都要对质量负责,形成全员关注质量的氛围‌2。
‌全过程控制‌:从设计、施工到验收等每个环节都要进行质量控制,确保质量贯穿整个项目周期‌23。
‌持续改进‌:不断提高产品的质量水平,完善质量管理体系,追求更高的质量目标‌24。
‌基于事实决策‌:依据数据和事实进行质量管理决策,确保决策的科学性和有效性‌4。
‌目标‌:

‌提高客户满意度‌:通过质量管理活动,满足客户需求,提升客户满意度‌4。
‌降低成本‌:通过有效的质量控制,减少返工和浪费,降低生产成本‌5。
‌提升企业竞争力‌:优质的产品和服务能够增强企业的市场竞争力,提升企业形象‌5。

简述制定项目质量计划,包括的主要活动。

制定项目质量计划的主要活动包括:

‌一、明确质量目标与标准‌

‌编制质量目标‌:根据客户需求、行业标准和法律法规,明确项目最终交付物的质量标准‌12。
‌确定质量指标‌:设立可衡量的质量指标,如缺陷率、客户满意度等,以评估质量目标的达成情况‌5。
‌二、规划质量管理活动‌

‌制定质量管理计划‌:详细规划如何实现质量目标,包括质量控制方法、测试程序、质量标准及质量检验、报告、审核等流程‌13。
‌设置组织机构与职责‌:明确质量管理组织机构,分配各级人员的质量职责,确保质量管理活动的有效实施‌12。
‌三、资源配置与规划‌

‌资源需求配置‌:规划人员、技术、施工机具等资源的需求和配置,以及场地、道路、水电等基础设施‌2。
‌识别关键工序‌:确定关键工序和特殊过程,编制作业指导书,确保关键环节的质量控制‌1。
‌四、风险分析与应对措施‌

‌分析影响因素‌:分析可能影响施工质量的各种因素,并制定相应的控制措施‌2。
‌应急措施规划‌:制定突发事件的应急措施,确保在质量问题出现时能够迅速响应和处理‌2。
这些活动共同构成了项目质量计划的核心内容,为项目的质量管理和控制提供了明确的指导和依据。

简述制定项目质量计划工作的输入与输出。

制定项目质量计划工作的输入与输出可以简要概述如下:

‌输入‌:

‌项目范围说明书‌:明确了项目的目标、范围以及需要达到的成果,为质量计划提供了基础框架。

‌项目章程‌:包含了项目的总体目标、约束条件和高层级的需求,为质量计划设定了方向和边界。

‌组织过程资产‌:包括组织的质量政策、标准、流程、以往项目的经验教训等,为质量计划提供了参考和依据。

‌干系人期望‌:项目干系人对项目质量的期望和要求,是制定质量计划时需要考虑的重要因素。

‌事业环境因素‌:包括行业规范、法律法规、市场状况等外部因素,也可能对项目的质量计划产生影响。

‌输出‌:

‌质量管理计划‌:详细描述了如何管理项目的质量,包括质量目标、质量控制方法、质量保证措施、质量改进计划等。

‌质量度量指标‌:为了评估项目质量而设定的具体指标,如缺陷率、测试通过率、客户满意度等。

‌质量检查表‌:用于在项目执行过程中进行质量检查的工具,列出了需要检查的关键点和标准。

‌质量基准‌:经过批准的质量标准,作为项目执行过程中质量评估和控制的依据。

‌项目文档更新‌:在制定质量计划的过程中,可能需要更新项目的其他相关文档,如项目计划、风险计划等,以反映质量计划的要求和安排。

这些输入和输出共同构成了制定项目质量计划工作的核心内容,确保了项目质量目标的明确和可衡量,并为项目的质量管理和控制提供了有效的指导和依据。

第8章软件项目风险管理。什么是风险规划?

风险规划是指通过系统性的方法,对预计可能产生的风险进行分析、评估和管理的过程。它是对潜在风险进行全面考虑并制定相应措施的过程,旨在降低不确定性对个人、企业或组织的影响。以下是对风险规划的详细解释:

一、风险规划的定义与目的

风险规划是对项目或活动中可能遇到的风险进行预测、识别、分析和制定应对策略的过程。其主要目的是降低风险发生的可能性,减少风险对项目或活动的影响,从而确保项目或活动的顺利进行和成功完成。

二、风险规划的内容

风险规划涵盖多个方面,包括风险识别、风险分析、风险评估、风险控制和应急预案等。具体来说:

三、风险规划的方法与工具

风险规划的方法包括定性和定量分析方法,以及风险矩阵、风险清单等工具。其中,风险矩阵是一种常用的风险分析工具,它将风险的可能性和影响程度进行量化评估,从而确定风险的优先级。风险清单则是一种详细列出项目或活动中可能遇到的风险及其应对策略的文档。

四、风险规划的实施步骤

  1. 明确目标与范围:确定项目或活动的目标和范围,以便更好地识别和分析风险。
  2. 组建风险规划团队:组建专业的风险规划团队,负责风险识别、分析和评估工作。
  3. 识别风险:通过问卷调查、专家访谈、头脑风暴等方法识别项目或活动中可能遇到的风险。
  4. 分析风险:对识别出的风险进行深入分析,了解风险的性质、来源和影响范围。
  5. 评估风险:采用风险矩阵等工具对风险进行量化评估,确定风险的优先级。
  6. 制定应对策略:根据风险评估结果,制定相应的风险控制措施和应急预案。
  7. 监控与调整:在项目实施过程中,持续监控风险的变化情况,并根据实际情况调整风险控制措施。

风险识别的作用是什么?

风险识别在多个领域,特别是项目管理、企业运营、金融投资等方面,都扮演着至关重要的角色。其作用主要体现在以下几个方面:

  1. 预防与减轻潜在损失

    • 风险识别能够帮助组织或个人提前发现可能面临的风险,从而采取预防措施来避免或减少这些风险可能带来的损失。
    • 通过识别风险,可以制定应对策略,如风险规避、风险减轻、风险转移或风险接受,以有效管理风险。
  2. 提高决策质量

    • 在决策过程中,了解可能面临的风险有助于做出更加明智和周全的决策。
    • 风险识别为决策者提供了全面的风险信息,有助于评估不同决策方案的风险和回报,从而选择最优方案。
  3. 优化资源配置

    • 通过识别风险,组织可以更加合理地分配资源,确保关键领域得到足够的支持和保护。
    • 风险识别有助于识别哪些项目或活动可能面临更高的风险,从而优先分配资源以应对这些风险。
  4. 增强组织韧性

    • 风险识别有助于组织建立更加健全的风险管理体系,提高组织的抗风险能力和韧性。
    • 通过定期的风险识别和评估,组织可以不断完善其风险管理流程,提高应对突发事件的能力。
  5. 提升利益相关者信心

    • 有效的风险识别和管理能够向利益相关者展示组织的稳健性和责任感,从而提升他们的信心和信任。
    • 这对于维护组织的声誉和品牌形象至关重要,特别是在面临外部挑战和不确定性时。
  6. 促进持续改进

    • 风险识别是一个持续的过程,它要求组织不断审视其运营环境和业务流程,以发现新的风险并优化现有的风险管理措施。
    • 通过这种持续改进的方式,组织可以不断提升其风险管理能力和水平。

综上所述,风险识别在风险管理过程中起着至关重要的作用,它不仅能够预防和减轻潜在损失,提高决策质量,优化资源配置,增强组织韧性,还能够提升利益相关者的信心,并促进组织的持续改进。

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