近一年来，我在公司领导的关怀领导下。我工作兢兢业业，在自己的工作岗位上尽心尽力，尽职尽责，认真履行自己的职责，积极完成各项任务，取得了一定的成效，完成了园区交办的各项任务，现将一年的工作汇报如下
一、加强学习，积极参与园区举办的读书活动，提高自身的各项素质。
今年通过学习“成交攻略”系列五本小书，和“细节决定成败”使我对本身的招商工作更明确了工作的方式方法和技巧问题。也更加注重了在工作当中的细节问题，使工作也更加顺畅和得心应手了，多掌握了一些招商的方法，比如，展会招商和发掘式招商。
二、遵规循章，严格执行园区的各项规章制度，做到不迟到，不早退，有事主动向主管领导请假。在工作中尊敬领导，友爱同事，善待客户，正确处理了这三者关系。平时，也为人真诚，任劳任怨，人际关系和谐融洽，在单位从无纠纷。责任心和事业心可见一斑。作风上是务实求真，乐观上进，始终保持着严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，认真完成本职的工作，生活中，发扬艰苦朴素，勤俭耐劳，乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事。
三、工作完成情况20xx年化工注册企业一共办出危险品经营许可证和复证12张。其中甲证1张，已上交资料办理的7家，待办的1家，我自己招进了3家，其中1家赢源石油化工为意向大户。其他贸易企业6家。
四、工作过程经历一年中走访化工市场4个，上海XX市场，汶水路化工市场，杭州化工市场，台州塑料化工市场，这四个市场共派发宣传册一千两百多份。积极想方设法与江苏中国化工七日讯建立关系，争取了最便宜的价格，在化工七日讯上做了宣传，全年25份专刊刊登我们园区的信息，积极地和化工评价公司禾田丰和谊超公司密切关系，随时掌握危化证的办证变化要求。和化工行业协会保持联系，积极寻找行业内的潜在大户，参加行业协会会议两次，都带了易拉宝做宣传。积极寻找化工行业方面的展会，参加了为期三天的在光大会展中心举办的“中国国际精细化工及订制化学品展览会和中国国际化工新材料展览会”取得了一定的效果，扩大了我们园区的知名度，目前还有一家企业保持着联系，是湖北省医药集团公司。主动寻求合理的方法，现在解决了化工企业办理危化证所需要的仓储解决方案。和化工品交易中心董晨经理合作愉快，我们的注册场地目前还没有数量上的限制的说法。和危化科刑科长关系密切，我们有问题可以随时请教。
五、作为特招部的一员我还积极配合沈经理布置办理，医疗器械办公室、仓库、冷库，经常要办公桌、椅、货架、托盘的搬运，这个工作也是蛮多的，我都能够按沈经理的部署积极认真有时是单独的去完成。
六、外建企业这一块，今年也是拼命的挖掘信息，积极争取企业纳税在我们漕泾十一所，特别是浙江宝业建设集团有限公司金巢实业项目国际物流服务中心，合同额45亿，在xx年的3月份，我已把信息及外建项目编号正确的汇报给了吕总，税务局已落实了户管为我们十一所，这是一笔相当可观的营业税收入。近来又有核工业二、三公司浙江分公司中标了孚宝项目，我正密切关注和积极争取，在吕总的指导下，也以基本落户，标额也比较大为4亿。还有中石化三井高化苯酚丙酮项目也为3亿，我也及时向吕总做了汇报，项目由中国石化宁波工程公司总承包，走账在上海分公司。
园区是我家，我以园区为家。真正做到了园区有事，就视同家里。园区场地上有废纸、垃圾等；我都会捡到垃圾箱内。同事之间有什么东西需要搬动，我都积极帮忙，如蓉蓉仓库搬东西、权英搬不动的东西等；活动室里桌椅搬叠，休息天安装防滑条，报警器的误设、误叫需要来看看等等。所以园区内的事，我都视为应该的，就是自己的事。
展望20xx年，我认为我也有信心由于20xx年的付出，x年一定会比xx年注册户多，因为在我接到的电话，明显要比我刚接手化工企业注册时多。xx年我要以更加饱满的斗志，努力积极的态度，争取招到多一点的化工企业，争取大户。改进工作中的不足，克服工作中的粗心，不善思考和缺少分析的缺点，努力使化工招商更上一个台阶。
主要负责室内设计工作，一年来，在领导的关心指导下，在同事的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，现将这一年的学习、工作情况等作如下汇报：
加强学习，兢兢业业，提升工作业绩
扎实勤奋工作，提高工作业绩、坚持学习业务知识，提升自身业务素质
为了更好地适应人才工作的新形势要求，体现全面贯彻落实科学发展观的要求，这一年来我还是紧抓业务学习，认真学习了与工作相关的劳动人事新政策法规，向领导前辈们学习他们好的经验，好的方法，进一步提高自身的业务知识能力水平。片面的掌握自己的工作业务是不够的，平时我也注重向其他业务往来单位学习熟悉了解各种工作流程，在多学习、多接触中提升了自己的业务水平，提高了办事效率，也使自己更好地服务企业、服务群众。
坚持热情细致服务，认真完成各项工作
在中心日常工作期间，我能严格遵守中心的各项规章制度，认真完成上级、领导交给的任务。也能恪守为民服务的宗旨，做到礼貌待人、热情服务，耐心细致。我主要负责的是
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在公司工作并不是那样简单的，我只好做到我能够做到的一切，我知道我的能力还是不够，但是谁也不能做到完美，我应该继续的工作下去，不是一步就能走到尽头的，在前进的道路上会有很多的荆棘和路途的。
在接下来的一年中，我还是会继续努力的
20xx-20__年一般员工度个人工作总结时光荏苒岁月如梭，不知不觉中已到了20xx年年末，回首这一年，不禁感慨万千，在这一年中，有欢笑也有泪水，但是很充实也学到了很多东西，在领导和同事的积极帮助下，各方面的能力都有所提高，没有辜负大家对我的新任，现将本年度的工作总结如下： 一、加强思想政治学习，不断提高自身素养 认真学习科学发展观，把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的政治水平，坚持科学发展观，以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。 二、恪尽职守，认真完成本职工作 在工作中，严格遵守班组里的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干，充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神，任劳任怨，不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。 三、努力学习，不断提升业务水平 我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要，只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务，更好的为人民服务。为了不断提高自身技能，我从不放过每一个学习的机会，在工作中虚心求教，不断总结完善，创新思路，科学统筹，大大的提高了工作效率。利用业余时间参加高等教育自学考试，并于今年7月份拿下本科毕业证。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。 四、树立工作目标，创品牌服务形象 心系客户，想之所想，急之所急，“客户满意、业务发展”始终作为我的工作目标，尽自己所能为客户排忧解难，主动热情，迅速办理，及时回复，用诚心、细心、耐心、精心，为客户提供优质热忱的服务。 作为一名入党积极分子，发展对象的我要时刻谨记党的教诲，时刻以党员的行为准则来约束自己，要不断的鞭策自己，不断地完善自己，在班组中起先锋模范带头作用。积极向党组织靠拢，争取早日成为党组织中的一员。 在20xx年这一年里，经本人在学习、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位领导和班组所有员工、相关班组的一致认可。再次被组员评选为20xx年分公司先进生产工作者。本人在近些年来所取的成绩，都离不开分公司领导和同事的热心的帮助。 在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用户都当成自己知心的朋友，热心的为用户服务。勇于面对各种困难和挑战，努力铸就生命的辉煌。尽自己最大努力，为我们的企业贡献自己的一份力量，为我们的企业树立新的形象，朝着“更快、更高、更强”方
向迈进，突破，没有终点。
三、强化理论和业务学习不断提高自身综合素质
门诊的工作责任重大，又非常琐碎，需要有非常的耐心、清晰的头脑、认真负责的态度。为了做好药房本职工作，我在这一年里，能够始终以饱满的热情，积极的态度投入工作，不断地在实践中提高自己的综合业务能力，本着“从经验管理到科学管理”这样一个目标，明确工作的程序、方向，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，较好地完成了各项本职工作。
（1）加强业务学习，努力提高服务质量。认真学习《药品管理法》和药物知识，严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂室工作制度》的规定调剂药品，坚持“四查十对”严防发生差错事故。一年来做到了全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，在不断的实践中提高自身素质和业务水平。
（2）把每一项工作做实做细，为下一步的工作开展打好基础。每次进药及时与财务、科室沟通，每季度的盘点我都提前做好表格，和财务协商好时间，盘库结束后及时汇总相关信息送交财务，做到药房帐物相符。做好医用耗材领用登记，按需所发不浪费。
（3）把好进药关，保证药品质量和数量，做到既节约资金又保障供应。认真做好进药的查对和验收，药品的效期管理和药品的日常养护。今年根据医院财务和门诊部的实际情况，在工作中我根据季节的变化和门诊的用药情况及时调整进药计划少量多次进药，做到药品常用常新，同时还能节省大量的进药资金。
总之，在过去的一年里，我能够恪尽职守，积极努力地完成好医院、门诊部领导交给的各项任务，工作量饱满，总体上对自己的工作是比较满意的。在新的一年里，我将不断改进工作中存在的不足，一如既往，再接再厉干好自己的各项工作，也希望能够得到领导和同志们更多的理解和支持。
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